Kuinka mitata sosiaalisen median sijoitetun pääoman tuottoprosenttia: Sosiaalisen median tutkija

Vietätkö tuntikausia sosiaalisen median seurassa etkö tiedä, onnistuuko se?

Kiinnittävätkö asiakkaasi jatkuvasti sosiaalista todistusta?

Jos et ole vielä tehnyt niin, sinun on löydettävä strategia sosiaalisen median sijoitetun pääoman tuottoprosentin (ROI) mittaamiseksi.

Tässä artikkelissa jaan työkaluja ja vinkkejä mittaa ROI sosiaalisen median ponnisteluistasi.

Miksi mitata sijoitetun pääoman tuottoprosenttia?

ROI on todiste siitä, että markkinointiponnistuksesi toimivat. Asiakkaiden ja valvojien on tiedätkö onnistutko… Ja sinäkin!

Tämä on tärkeää sosiaalisen median yrityksille, konsultteille ja yrityksen henkilöstölle.

ROI: n mittaamisen suurin haaste on algoritmien muutosten seuraaminen, uusien työkalujen käyttöönotto jotka osuvat markkinoille ja todistavat asiakkaillesi, että he saavat kaiken irti investoinnistaan sinä.

Tässä on viisi vaihetta sijoitetun pääoman tuottoprosentin mittaamiseen strategia.

# 1: Aseta sosiaalisen median tavoitteet

Sijoitetun pääoman tuottoprosenttia voidaan mitata monin eri tavoin: asiakashankinnan, viittausten luomisen, napsautusten, tulojen, kilpailutöiden kautta jne. Kaikki riippuu tavoitteistasi. Ennen kuin voit seurata ja mitata sijoitetun pääoman tuottoprosenttia, sinun on

määritä tavoitteet joten tiedät mitkä tekijät mitataan ja miltä menestys näyttää.

Viisi parasta mittaria sosiaalisen median markkinoinnin tuottoprosentin tarkastamiseen: Tulojen lisäksi osallistumisella sosiaaliseen mediaan on monia "hyödyllisiä liiketoimintasovelluksia, kuten asiakaspalvelun helpottaminen ja suhdetoiminnan lisääminen".

Kattavuus, liikenne, liidit, asiakkaat ja tulosprosentti ovat mittareita Pamela Vaughan HubSpotissa ehdottaa, että harkitset sosiaalisen median markkinoinnin onnistumisen määrittämistä.

Mittaa online-sijoitetun pääoman tuottoprosentti kuusi yksinkertaista vaihetta: Troels Kjems, vanhempi konsultti Think! Digital, jakaa useita esimerkkejä verkkosivuston muuntotavoitteista (tunnetaan myös nimellä halutut toimet) jonka haluat kävijöiden suorittavan.

Näitä ovat verkkokaupat, täytetyt yhteydenottolomakkeet, linkkien napsautukset, uutiskirjeen tilaukset, PDF-lataukset, sosiaalinen vuorovaikutus, videonäkymät ja paljon muuta.

Seuraa kolmea vaihetta tunnistaaksesi kampanjasi tavoitteet ja mitataksesi niiden tuloksia: Vaihtoehtoisen kuvan sosiaalisen median tavoitteiden asettamisesta saat tästä MarketingProfs-artikkelista Laura Patterson.

Patterson ehdottaa, että määrittelet tavoitteen määrän ja määrität suorituskykytavoitteesi. ”Jos haluttu liiketoiminnan tulos liittyy asiakkaiden hankintaan tai kysynnän tuottamiseen, sinun suorituskykysi ohjelman tavoitteet… voivat koostua tietystä määrästä tiedusteluja, tapaamisia tai jopa tarjouksia pyynnöt."

# 2: Määritä oikeat alustat

Sosiaalisen median tavoitteesi ja tuloksesi strategiat on kohdistettava käyttöympäristöihisi. Jotkut fanijoukot ovat ensisijaisesti Twitterissä, toiset Facebookissa, Pinterestissä tai Instagramissa. Selvitä, missä yleisö viettää aikaa jotta voit suunnitelmasi onnistua.

Kuinka valita sosiaalisen median alustoja: Tämä infografiikka Melissa Leiter hajottaa eri alustat: Pinterest, Twitter, Facebook, Instagram, Google+ ja LinkedIn.

Kun määrität kohdemarkkinasi, sinun on selvitettävä kuka he ovat, mitä alustoja he haluavat ja kuinka paljon aikaa he viettävät siellä. Niistä löydät alustat, jotka sopivat oikein.

Sosiaalinen media: Tiedätkö missä yleisösi on?: Heidi Cohen jakaa tutkimusta sosiaalisen median väestötiedoista Yhdysvalloissa. Hän ehdottaa havaintojen perusteella myös käytännöllisiä markkinointivinkkejä Facebookille, Twitterille, Pinterestille, Tumblrille ja Instagrammille.

# 3: Seuraa kampanjoita

Sinun täytyy seurata käytettyä aikaa, mainosten kustannuksia jne. sekä käynnistämiäsi aktiviteetteja ja kampanjoita osana sosiaalisen median markkinointia. Niitä on erilaisia työkalut voit käyttää tätä.

7 monen alustan sosiaalisen median analyysityökalut: Sosiaalisen median seuranta on välttämätöntä sijoitetun pääoman tuottoprosentin määrittämiseksi. RazorSocial-palvelussa, Ian Cleary jakaa useiden sosiaalisten mittaustyökalujen kustannukset, toiminnot ja edut ilmaisesta Google Analyticsista maksettuihin työkaluihin, kuten Socialbakers ja Simply Measured.

Sosiaalisen median ROI: 11 ilmaista työkalua sosiaalisen median menestyksen mittaamiseen: Hakukoneiden katselussa, Chuck Price jakaa 11 ilmaista sosiaalisen median seurantatyökalua.

Tämä luettelo sisältää HootSuite (jota ei ole vain ajoitettu), Social Mention (jonka avulla voit seurata tunteita, muun muassa) ja vähän (jonka avulla voit muokata lyhennettyjä linkkejä, jotta voit seurata kaikkea sinä jaat).

# 4: Raportin havainnot

Ei ole väliä ilmoitatko esimiehelle vai itsellesi, sinun on määrittää tapa raportti tulokset. Haluat myös keksivät järkevän aikataulun—Viikoittain, kuukausittain, neljännesvuosittain, vuosittain tai kaikki edellä mainitut.

Viisi parasta Google Analytics -raporttia sosiaalisen median markkinoijille: Convince & Convertilla on erinomainen resurssi tähän tärkeään sukellukseen Google Analytics -raportointiin. Chris Sietsema jakaa klassisia ja uusia tehtäviä kampanjoidesi sosiaalisten vaikutusten mittaamiseen.

Täydellinen sosiaalisen median raportti - vinkkejä parhaan tuloksen saavuttamiseksi: Tämä raporttimalli Alexandra Cojocaru on uberVu on hieman kattavampi, mikä tekee siitä täydellisen esityksiä varten.

Se sisältää alustan jakelun sekä laadulliset ja määrälliset mittarit, mielipiteet ja tulokset tietyille sosiaalisille sivustoille.

Tässä on myös a Facebook-raportointimalli, sekä muita temppuja raportointiin ja malli, jota voit käyttää Twitterissä, LinkedInissä ja blogissa Rachel Melia.

# 5: Tarkastele tuloksia ja nollaa tavoitteet

Kun tilastot ovat edessäsi, voit laskea sijoitetun pääoman tuottoprosentti ja arvostelu tulokset markkinoinnistasi nähdäksesi, mikä toimi ja ei toimi. Jos olet maksanut mainontaa, se on myös tärkeää mitata, koska se liittyy tiettyihin kustannuksiin.

Perusteellinen opas sosiaalisen median kampanjan sijoitetun pääoman tuottoprosentin laskemiseen: 60 sekunnin markkinoijalla, Jamie Turner näyttää kuinka määrittää arvo asiakkaillesi ja käyttää tätä lukua sosiaalisen median kulutuksen määrittämiseen. Sitten Jamie opastaa sinut muuttujien avulla sosiaalisen median kampanjoidesi muutosten ajamiseksi.

Sosiaalisen median sijoitetun pääoman tuottoprosentti on vain numeropeli: Tämä artikkeli määrittelee todella jatkuvan tarpeen investoinnin tuottoprosentin mittaamiseksi - riippumatta siitä, kuinka turhauttavaa se tulee. Nichole Kelly, Social Media Explorer, puhuu matematiikan ymmärtämisestä, uudelleen säätämisestä ja uudelleen kohdentamisesta.

Haluatko esimerkkejä älykkäistä ROI-kampanjoista? Lukea Sosiaalisen median ROI: 10 tapaustutkimusta seuraavasta verkosta.

Mitä mieltä sinä olet? Kuinka määrität sijoitetun pääoman tuottoprosentin? Mitä työkaluja ja raportteja pidät eniten hyödyllisinä? Jaa kokemuksesi tai esimerkkejä alla olevissa kommenteissa.