Kuinka kehittää ostajan persoonia Facebook Insights: Social Media Examiner -sovelluksella

Mietitkö miten luoda ostajahenkilö?

Etsitkö ilmaisia ​​työkaluja, jotka auttavat sinua?

Facebook tarjoaa useita hyödyllisiä työkaluja, joiden avulla yritykset voivat tehdä yksityiskohtaista yleisötutkimusta.

Tässä artikkelissa oppia käyttämään Facebook Insightsia nopeasti ja helposti luomaan ostajan henkilö ilmaiseksi.

Mikä on ostajan persona?

Jos olisit automyyjä, kuka olisi ihanteellinen asiakkaasi?

Kaiken ikäiset ihmiset ostavat autoja, mutta jos on yksi tietty yleisö, joka varmasti haluaa auton, teini-ikäiset saavat juuri ajokortin. Menestyvä autokauppias tekee tutkimusta ennen kuin kohdistuu näihin teini-ikäisiin, ja saattaa huomata, että monilla nuorilla ei ole varaa ostaa autoa. Joten taitava myyntimies tajuaa, että hänen on kohdattava heidän vanhempansa.

Täällä ostajan persoona on hyödyllinen. Ostajahenkilön luominen yrityksellesi auttaa tunnistaa ihanteellinen asiakastyyppi niin sinä voit

tuottaa tehokasta sisältöä myydäksesi tuotteitasi, sen sijaan että luisit sokeasti blogiviestejä ja videoita toivoen, että joku ostaa sinulta.

Ostajahenkilö on yksityiskohtainen profiili ihanteellisesta asiakkaastasi, joka sisältää tarkkoja tietoja asiakkaasta, joka todennäköisesti ostaa tuotteesi.

Ostajahenkilöstön pääelementit

Ostajahenkilön luominen on samanlainen kuin Facebook-profiilin luominen. Kun luot a ostajan henkilöprofiili, sinä sisältää kaikki pienet yksityiskohdat parhaasta ostajastasi: heidän sijaintinsa, ikä, sukupuoli, työllisyys, yritys, jossa he työskentelevät, siviilisääty, kiinnostuksen kohteet, ostotottumukset ja paljon muuta.

Jokaisen ostajahenkilön tulee sisältää nämä neljä osaa:

• Henkilökohtaiset taustatiedot: sisältää tiedot, kuten työ, perhe, ikä, tulot ja sukupuoli
• Mitä he haluavat: sisältää heidän tavoitteensa, erilaiset haasteet, joita he kohtaavat, ja mitä voit tehdä ratkaisujen tarjoamiseksi
• Miksi he ostavat tuotteesi: listaa syyt, miksi tämä henkilö ostaa tuotteen, minkä ongelman se ratkaisee ja mikä estää häntä ostamasta
• Paras tapa tavoittaa: kuvaa helpoimman tavan tavoittaa tämä asiakas ja kuinka selität ratkaisusi

Mietit todennäköisesti, kuinka voit löytää tällaisia ​​yksityiskohtia ostajan henkilöllisyyden luomiseksi. No, Facebook on jo tehnyt sen työn puolestasi.

Kun luot profiilin Facebookissa, ihmiset jakavat kaikki nämä tietopalat koko maailmalle. Mainosalustansa kautta Facebook antaa kaikenlaisille yrityksille pääsyn näihin käyttäjätietoihin, joita voit käyttää tehokkaasti kohdista yleisösi mainoskampanjoilla.

Ennen kuin aloitat, varmista, että käytät Facebookin yleisötietoja. Facebook-sivun oivallukset tarjoaa vain rajoitettuja yksityiskohtia tietystä sivusta. Sinun täytyy ylittää se.

Pääsy Yleisön oivallukset, kirjaudu Facebook-tilillesi ja mene sinun Ads Manager, avaa Tutki-paneeli vasemmalla puolella ja etsi Yleisötilastot-linkki avattavasta valikosta.

Täältä voit luoda mukautettu yleisö ja tarkastella kaikenlaisia ​​yleisöön liittyviä yksityiskohtaisia ​​tietoja. Voit jopa segmentoi tiedot useilla eri suodattimilla; esimerkiksi löytää vanhempia, joilla on 13-18-vuotiaita lapsia. Tämä on täydellinen yleisö automyyjälle, jolla hän voi markkinoida ja myydä autoja.

Näin luot oman ostajan henkilöllisyyden.

# 1: Luo oma yleisö

Vaikka yleisön tunnistaminen ja luominen on helpompaa käyttää Facebookin yleisötietoja, sinun ei pidä arvailla määritellessäsi ostajan henkilöllisyyttä.

Paras lähestymistapa on luoda mukautettu yleisö käyttämällä sähköpostiosoitettasi. Sähköpostiosoitteesi koostuu ihmisistä, jotka ovat jo osoittaneet kiinnostusta tuotteisiisi, joten se löytää tehokkaammin ihanteelliset asiakaspiirteet.

Sinä pystyt lataa sähköpostilistasi CSV-tiedostona ja lataa se Facebookiin. Sitten Facebook skannaa nämä sähköpostit löytääkseen viitteiden profiilit mukautetun yleisön luomiseksi. Facebook suosittelee sinua käytä sähköpostilistaa tai vähintään 1000 hengen luettelosegmentti luoda tarkempi mukautettu yleisö.

Siirry Ads Manageriin ja sitten siirry Yleisöt-sivulle. Valitse Luo yleisö -valikosta valitse Oma yleisö.

Sitten valitse vaihtoehto Asiakastiedosto ladata CSV-tiedostosi.

Seuraa ohjeita ja viimeistele prosessi.

Huomaa: Voi kestää jopa 72 tuntia, ennen kuin Yleisön tilastotiedot ovat käytettävissä muokatulle yleisöllesi.

# 2: Analysoi ja tee muistiin yleisön ominaisuudet

Nyt kun sinulla on mukautettu yleisö nykyisistä liideistäsi ja asiakkaistasi, voit aloita yleisön analysointi oppia lisää niistä.

Palaa Yleisön tilastot -sivulle Ads Managerissa. Napsauta Mukautettu yleisö -osiosta vasemmalla ja valitse juuri luomasi muokattu yleisö käyttämällä sähköpostiosoitettasi. Tämä näyttää mukautettuun yleisöön liittyvät laajat väestötiedot.

Käytä suodattimiakaventaa yleisöäsi maan, iän, parisuhteen tilan, taloudellisen tilanteen, työn ja koulutuksen mukaan. Huomaa ihanteellisen asiakkaasi kiinnostuksen kohteet ja tavat.

Seuraava, vaihtaa välilehtien välillä että oppia kotitalouden sijainti, tulot ja minkä tyyppisiä laitteita he käyttävät selata verkkoa.

Vielä tärkeämpää on, että voit selvittää, minkälaisia ​​tuotteita he ovat kiinnostuneimpia ostamaan.

# 3: Luo ostajan persona

Kun olet tunnistanut asiakkaallesi liittyvät avaintiedot, voit aloittaa profiilin luomisen järjestää kaikki tiedot yhteen paikkaan.

Alasta ja liiketoimintatyypistä riippuen sinun on luotava yksilöllinen ostajahenkilö, joka profiloi tarvittavat tiedot asiakkaastasi käytön helpottamiseksi.

Sinä pystyt luo ostajan persoona tyhjästä tai voit käytä ostajan henkilömallia saadaksesi käsityksen sellaisen luomisesta. On jopa online-työkaluja, kuten Xtensio's Free User Persona Creator jonka avulla voit luoda nopeasti ostajan henkilöprofiilin.

Johtopäätös

Kuten voitte kuvitella, sähköpostilistallasi on tärkeä rooli tässä prosessissa. Jos sinulla ei vielä ole sähköpostilistaa, ei ole koskaan liian myöhäistä luoda sitä. Se ei ole vain loistava tapa tehdä tutkimusta; se auttaa myös sinua kasvaa liidien luettelo ja potentiaaliset asiakkaat.

Tietysti tutkimus, joka koostuu vain Facebookin tiedoista, ei riitä tehokkaan ostajan muodostamiseen. Muista hienosäätää persoonasi sähköpostiluettelosegmenttianalyysillä ja sisällyttää verkkosivustojen analytiikan ja muiden alustojen, kuten Twitter ja LinkedIn, tutkimuksia.

Mitä mieltä sinä olet? Käytätkö ostajan persoonaa markkinoinnin parantamiseen? Mitä muita vinkkejä voit tarjota? Jaa ajatuksesi ja kysymyksesi kommenteissa!