Kuinka kohdistaa kylmät yleisöt Facebook-mainoksilla: Sosiaalisen median tutkija

Mietitkö, miten Facebook-mainoksia käytetään uusien asiakkaiden löytämiseen? Haluatko tietää kenen kohdistaa kylmillä mainoksilla Facebookissa?

Haastattelemaan Amanda Bondia tutkiakseen kohdentamista kylmille yleisöille Facebook-mainoksilla. Amanda on Facebook-mainosasiantuntija ja sivuston perustaja Mainosstrategisti. Hänen kurssinsa kutsutaan StrADegy-järjestelmä.

Amanda kertoo kuinka määrittää, kenelle kohdistaa Facebook-kylmämainoksilla. Opit myös seuraavat vaiheet tunnistettuasi uudet kohderyhmät, minkä tyyppisen jatkuvan analyysin sinun tulisi ylläpitää ja paljon muuta.

Lue yhteenveto haastattelusta alla. Kuuntele haastattelu vierittämällä tämän artikkelin loppuun.

Uudelleenmarkkinointikampanjoiden edut ja haitat

Markkinoijat, jotka luottavat voimakkaasti Facebookin uudelleen kohdentamiseen, menettävät merkittävät mahdollisuudet löytää uusia asiakkaita jättämällä huomiotta kylmät yleisöt Facebookissa.

Uudelleen kohdentaminen antaa brändeille mahdollisuuden luottaa vakiintuneisiin sisältömarkkinointiponnisteluihin, kuten blogiin, videoihin, podcastingiin ja muihin sosiaalisen median alustoihin mahdollisuuksien hankkimiseksi. Orgaanisen liikenteen lähteiden hoitaminen antaa yrityksille mahdollisuuden kohdistaa yleisöihin, jotka ovat jo lämmitettyjä ja jotka ovat saaneet tuotemerkkinsä. Tällöin tuotemerkit voivat käyttää huomiota, jonka he ovat jo saaneet lämpimän yleisön sijoittamiseksi tarjouksiin ja ostopäätökseen.

Vaikka uudelleen kohdentaminen vaikuttaa erittäin kustannustehokkaalta, kukin näistä aloitteista vaatii todella paljon aikaa ja vaivaa perustamiseen ja ylläpitoon. Monilla pienemmillä yrityksillä ei ole blogia, podcastia tai sähköpostiluetteloa, jotta he voisivat saada suuren orgaanisen seurannan. Heillä ei myöskään ole resursseja toimittaa tällaisia ​​omaisuuseriä.

Uusien asiakkaiden löytäminen Facebook-mainosten avulla

Vaihtoehto massiivisen määrän sisällön luomiselle eteenpäin on käyttää Facebook-mainoksia kylmän liikenteen ohjaamiseen tuotteisiin tai palveluihin. Tuotemerkit joko maksavat aikansa mukaan ja hälventävät markkinointia vakiintuneelle yleisölle tai varaavat mainosbudjetin kerätäkseen saman määrän tietoa, jota voidaan käyttää uusien kylmien yleisöjen hyödyntämiseen.

Kylmällä yleisöllä ei todennäköisesti ole aavistustakaan kuka olet, mikä tarkoittaa, että voit aloittaa indoktrinaatioprosessin heti ja hyperajolla. Ajattele kohdistaa Facebookin kylmä yleisö kiihdyttäjänä mainostasi varten.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi kuulla, kuinka Social Media Examiner kokeilee kylmää yleisöä testatakseen uusia tuotteita, jotka ovat tulossa markkinoille.

Selvitä hankintakohtainen hinta

Laadi budjetti erityisesti kohdistamiseen ja kokeilemiseen kylmien yleisöjen kanssa. Uusien yleisöjen testaamisen avulla voit selvittää uuden asiakkaan hankkimiseen liittyvät muuntokurssit ja kustannukset. Kun olet määrittänyt hankintakohtaisen hinnan uusille asiakkaille, tiedät, mitä tarvitaan uusien asiakkaiden hankkimiseen tulevaisuudessa.

Lisään, että kylmän yleisön tulosprosentin laskeminen antaa sinun olettaa, että lämmin yleisö voi muuntaa nopeammin. Tämän seurauksena kylmän yleisön testaaminen Facebookissa alentaa myös hankintakustannuksiasi pitkällä aikavälillä.

Käytä orgaanisia yleisöjä ymmärtääksesi kylmät yleisöt

Jokainen markkinointitoiminta, jonka teet lämpimän yleisön vaalimiseksi, antaa sinun ymmärtää kohdemarkkinasi läheisemmin ja johtaa menestykseen kylmän liikenteen mainoksissasi tulevaisuudessa. Tämän ajatuksen havainnollistamiseksi Amanda käyttää esimerkkiä Facebook-sivupostauksesta, joka saa vähän tai ei lainkaan pitoa. Jos sivuteksti ei herätä sitoutumista yleisöltä, jonka olet viettänyt jo aikaa lämmittelyssä, se ei todennäköisesti myöskään vastaa kylmille yleisöille.

Testaa uusia tuotteita tai mainoksia vakiintuneen yleisön kanssa ennen kuin laitat ne kylmän yleisön eteen nähdäksesi, onko se mielenkiintoista tai kannattavaa. Kun olet käyttänyt lämpimiä yleisöjäsi löytääksesi parhaiten menestyvän mainoksen lämpimän yleisön joukossa, aloita näiden mainosten testaaminen kylmillä yleisöillä.

Selvitys kenelle kohdistaa Facebook-kylmämainoksilla

Jopa Facebook Audience Insightsin huolellisuuden ja suositusten perusteella ensimmäistä kertaa, kun näytät mainoksia kylmälle yleisölle, on melkein aina arvaus. Joka kerta kun napsautat tuotetta tai palvelua, joka on samanlainen kuin sinun, Facebook Insights tarjoaa lisää suosituksia, sivuja ja kiinnostuksen kohteita, mutta kumpi valitsemistasi on viimein uhkapeli.

Jopa keskittymällä laserilla mahdollisiin yleisöihin kilpailun, kilpailututkimuksen tai muun avatarin perusteella tuotemerkkisi puolesta tehdyt toiminnot, ei ole mitään takeita siitä, että kylmämainoksesi toimivat välttämättä hyvin. Amanda myöntää olevansa jatkuvasti yllättynyt siitä, mitkä kiinnostuksen kohteet tosiasiallisesti nousevat kasan kärkeen.

On kuitenkin olemassa useita työkaluja ja tekniikoita, joiden avulla voit määrittää, kenelle ja miten kohdistaa Facebook-kylmämainoksilla.

Käytä Facebook-yleisötietoja

Facebook-yleisötietokanta, joka löytyy Facebook Ads Managerista, tarjoaa runsaasti tietoa, joka voi olla lähtökohta kylmän yleisön rakentamiselle Facebookissa. Keräämällä mahdollisimman paljon tietoja alustasta löytyvistä väestötieteistä ja kiinnostuksen kohteista Facebook Facebook Audience Insights antaa yleisen sijoituksen kohdeyleisöille.

Löydät Facebook-yleisötietoja siirtymällä valikkoon ja etsimällä vaihtoehdon nimeltä Yleisötilastot. Ruudun vasemmalla puolella on erilaisia ​​parametreja, joita voit valita, kuten väestötietoja.

Lähempänä alaosaa on osio kaikista luokista, joita Facebook käyttää kiinnostuksen kohdistamiseen. Nämä luokat voivat vaihdella suurista laajoista aiheista - kuten uutiset ja viihde, ruoka ja ruokailu jne. - muiden yritysten, tuotemerkkien tai bloggaajien nimiin. Esimerkiksi sosiaalisen median tutkija on kiinnostunut Facebookista.

Mainostajat napsauttavat kutakin aihepiiriä nähdäksesi tarkemman luettelon alaluokista, yleisön koosta, keskeisistä väestötiedoista, psykografisista tiedoista ja vastaavista siihen liittyvistä sivuista. Facebook Audience Insights käyttää myös toimintoja Facebookissa ja sen ulkopuolella sekä kolmansien osapuolten tiedoissa mainosten määrä kuukaudessa, joita napsauttavat ihmiset, joilla on samanlainen suhde tiettyyn kiinnostuksen kohde.

Mainosten määrä, jonka ihmiset napsauttavat kuukaudessa kussakin aihepiirissä, on laaja keskiarvo koko käyttäjäkunnassa. Kun käydään läpi kiinnostuksen kohteiden luettelo, johon haluat kohdistaa, dokumentoi, kuinka moni ihminen napsauttaa mainoksia kuukaudessa laskentataulukossa. Huomaat, että numerot vaihtelevat yleensä noin 15–50 mainosta kuukaudessa.

Amanda neuvoo lajittelemaan laskentataulukon laskevassa järjestyksessä käyttäjän napsautusten perusteella kuukaudessa ja etsimään aiheita, jotka asettuvat noin 75. prosenttipisteeseen, joka on ihanteellisessa välillä 13-17. Älä valitse kiinnostuksen kohdeyleisöjä kumpikaan äärimmäisistä - olet napsauttanut mainoksia tai napsauttamalla niitä harvoin ollenkaan. Yläosan kiinnostukset ovat yleensä roskapostia, kyseenalaisia ​​tai yksinkertaisesti liian laajoja.

Hae Facebookin suosituimmista yleisöaiheista

Kun olet määrittänyt 10–20 tärkeintä kiinnostuksen kohteitasi, siirry Instagramiin ja seuraa heidän profiileitaan. Kun seuraat niitä, Instagram suosittelee sinulle samanlaisia ​​ihmisiä tai profiileja. Nämä voivat olla muita kohderyhmiä, joita et ehkä ole aiemmin harkinnut tai joita Facebook ei ehkä ole ehdottanut sinulle.

Voit visualisoida tämän sanomalla, että myyt vallankumouksellisen vauvan tutin. Ensin siirryt Facebookin yleisötietoihin ja perehdyt ihanteellisten asiakkaiden vauvaluokkiin ja väestötietoihin. Kehitä niitä mainosjoukkojen testaamiseen. Sinun pitäisi pystyä luomaan noin 10 erilaista aihetta sen perusteella, miten nämä ihmiset reagoivat mainoksiisi.

Jos joku näistä tuotteisiisi liittyvistä asioista sattuu olemaan Scary Mommy, joka on suosittu vanhempien bloggausbrändi, voit alkaa seurata Scary Mommyä Instagramissa. Kun olet tehnyt, Instagram alkaa automaattisesti näyttää muita Scary Mommyn kaltaisia ​​tuotemerkkejä. Muut ehdotetut tuotemerkit ovat uusia aihepiirejä, joihin voit myös kohdistaa.

Määritä yleisön koko ja budjetti

Ihanteellisen yleisökoon osalta jokaisella Facebook-mainostajalla on erilainen vastaus. Amanda suosittelee, että aloitat tietyllä, pienellä yleisöllä, jonka koko on 100 000 - noin miljoona. Sitten pidä kiinni vain noin 50 000–80 000 ja sieltä jopa noin 5 miljoonan yleisön joukosta.

Kun määrität kampanjoita, valitse 2–5 aihepiiriä, jotta voit testata alun perin kylmät yleisöt mainostestibudjettisi mukaan. Testaa kutakin aihepiiriä erikseen yhdistämisen sijaan, kunnes tiedät, kuinka kukin muuttuja toimii sinulle. Kunkin aihepiirimainosryhmän testaaminen erikseen antaa sinun ymmärtää tarkalleen, mikä voi olla menestyksekästä ja mikä saattaa lisätä mainosjoukkoa. Kun tiedät mikä toimii, voit ryhmitellä aihepiirisi kohdistamisen ja aloittaa mainostesi testaamisen.

Kun olet löytänyt ihanteelliset yleisöt ja olet valmis testaamaan mainostasi, rajoita muuttujia mainostesi suhteen. Aivan saman mainoksen näyttäminen kaikille kolmelle viidelle kohdeyleisöllesi antaa sinun eristää testattavat kohteet ja sulkea nopeasti pois, mikä ei toimi testissäsi.

Odotat kuluttavan kolme tai viisi kertaa enemmän kuin tuotteesi arvo yleisöjen testaamiseen, jotta saat tuntuman keskusteluistasi ja tuloksistasi ensimmäisten kampanjoidesi aikana. Käytä aikaa kokeiluihin ja selvitä, mikä toimii ja mikä ei toimi myyntiprosessisi jokaisessa vaiheessa. Kun jokin ei tuota tulosta, tee näitä oivalluksia tekemällä muutoksia ja parantamaan mainoksiasi.

Facebookin kylmän yleisön kampanjoiden mittaaminen

Kun testaat mainoksiasi, tarkastele kaikkea itse mainoksesta napsautussuhteeseen, napsautuskohtaiseen hintaan ja napsautusten määrään. Nämä tiedot kertovat, kuinka mainoksesi resonoivat kohdistamallesi yleisölle.

Mittaa napsautussuhteet

Vahvat mainokset saavat yleensä napsautussuhteen vähintään 1,5 uutissyötteessä. Jos napsautussuhde on alle 1,5, se on yleensä osoitus siitä, että yleisösi ei vastaa heidän edessäsi lähettämääsi viestiä.

Amanda huomauttaa, että tämä koskee vain uutissyötemainoksia, mutta ei Facebookin oikeanpuoleisessa sarakkeessa olevia mainoksia. Oikealla puolella olevat mainokset eivät tietenkään saa niin monta napsautusta, mutta niiden tuhannen näyttökerran hinta on myös paljon pienempi suorituskyvyn puutteen kompensoimiseksi.

Valitse Sijoittelut

On hienoa näyttää mainoksia kaikissa sijoitteluissa testausvaiheen alussa, jos haluat. Amanda neuvoo sekoittamaan sen ja jakamaan tarinoita, uutissyötteitä ja jopa oikeanpuoleisessa sarakkeessa sijoittelujen optimoimiseksi.

Jos valitset vain kaikki sijoittelut sen sijaan, että testaisit mainossijaintisi jaettuna, Facebook Ads Manager tarjoaa erittelyn sijoitteluittain. Katso jokaisen sijoittelun napsautussuhde Facebookissa, Instagramissa ja Messengerissä ja katso, mikä sinulle sopii.

Katso napsautusten taakse

Eri mainostesi ja sijoitteluidesi napsautusten mittaamisen lisäksi sinun on mitattava myös toimintaa, joka tapahtuu sen jälkeen, kun ihmiset napsauttavat mainostasi, ja tuloksia. Tämä on niiden ihmisten määrä, jotka laskeutuvat sivulle, valitsevat palvelusi, viettävät aikaa tai tekevät ostoksia.

Jos huomaat mainoksen tuottavan paljon napsautuksia, mutta ei paljon myyntiä, pidä sitä käynnissä niin kauan kuin ihmiset jatkavat sen tekemistä koko myyntijaksosi ajan. Jotkut myyntisyklit saattavat kestää kuukauden ylöspäin. Tässä tapauksessa olisi täysin ymmärrettävää, jos mainoksia ei näytetä viikon kuluttua.

Nimeä Windows kylmille mainoksille

Kylmien mainosten attribuutioikkunan tulisi heijastaa myyntijaksoasi. Jos tarjouksen tekeminen sähköpostisekvenssissäsi kestää 7 päivää, attribuutioikkunan on oltava vähintään 7 päivää.

Amandan omien yritystietojen perusteella kohdistus ihmisille, jotka haluavat oppia lisää hänen ohjelmastaan ​​12 viikon aikana, takaa tuloksen jokaiselle näistä 12 viikosta. Tämä kaikki johtuu siitä, että mainossisältö onnistuu pitämään yrityksen mielessä, huolimatta siitä, että se ei myydä jälkikäteen.

Vaikka Amandan tuotteiden attribuutiojakso on pidempi kuin Facebookin oletusarvoinen 28 päivän attribuutioikkuna, hän ylläpitää 28 päivän napsautuksen, yhden päivän näkymän attribuutioikkunaa.

Seuraavat vaiheet oikean kylmän yleisön löytämisen jälkeen Facebookista

Määritä mainostiheys

Kun olet onnistunut nollaamaan uudet kohdeyleisöt ja mainokset, jotka lisäävät ihanteellista lukumäärääsi napsautukset, tulokset ja hankintakohtainen hinta, seuraava askel on kiinnittää huomiosi mainokseesi taajuus. Amandan tiedot osoittavat, että tuotemerkkien ROI voi silti olla kannattava, vaikka yleisö näkisi mainoksensa useita kertoja. Kuitenkin kaikki alle 3-taajuus on suositeltavaa.

Päällekkäinen aihepiirikohdistus

Jos yleisösi on tarpeeksi suuri tukemaan niin, kopioi sinulle sopivat kiinnostuksen kohteet. Tämä nopeuttaa heidän altistumistaan ​​yleisölle.

Oletetaan, että olet kiinnostunut kahden miljoonan ihmisen yleisöstä ja käytät 50 dollaria päivässä mainosten näyttämiseen heille. Tässä tapauksessa kestää puolitoista kuukautta palvellaksesi näyttökertoja kaikille noille ihmisille. Yksinkertaisesti kopioimalla mainosjoukko ja säilyttämällä sama kulutus mainosjoukkoa kohden, voit kohdistaa täsmälleen samaan yleisöön puolessa ajassa.

Amanda korostaa, että sinun on kopioitava budjettisi, mutta et kaksinkertaista sitä. Budjetin korottaminen muuttaa mainostilisi kulutuksen määrää ja vaikuttaa tulokseesi. Kokeilemalla tätä Amanda huomasi, että siirtyminen 100 dollarin päiväbudjetista 1000 euron päiväkohtaiseen budjettiin kasvatti napsautuskohtaista hintaa melkein 10 kertaa. Se on liikaa!

Tämän saman 1 000 dollarin päivittäisen mainosbudjetin ottaminen ja sen käyttäminen 10 100 dollarin päivittäisen mainosjoukon näyttämiseen 24 tunnin ajan voittaa aina vertailun. Paitsi että mainoksesi eivät kilpaile keskenään, kukin mainosjoukko palaa myös erittäin nopeasti. Tämä tekee siitä kannattavan mainostajille.

Ehdottomat yleisöt

Kun kiinnostuksesi ovat toimineet hyvin, seuraava askel on näyttää näköisiltä yleisöiltä. Nämä ovat lähinnä yleisöjä, jotka perustuvat lähdekokoelmaan Facebook-käyttäjiä, joilla on samanlaisia ​​ominaisuuksia. Esimerkiksi lookalike voi olla samanlainen yleisö kuin ostajat.

Kirjoita tämä yleisö Facebookiin. Niin kauan kuin sinulla on vähintään 100 yleisön jäsentä, Facebook luokittelee heidät, löytää heidän samanlaiset kiinnostuksen kohteet ja tehdä vähän profilointia kaikkien näiden lähdeyleisön samankaltaisuuksien perusteella jäsenet. Näiden tietojen avulla Facebook luo yleisön, joka on 1% väestöstä valitsemassasi maassa.

Hyvän näköiset yleisöt antavat mainostajille mahdollisuuden saada enemmän yhtäläisyyksiä tarvitsematta määritellä tiettyjä kohdistettavia kiinnostuksen kohteita. Sen sijaan se hyödyntää Facebookin tehokasta algoritmia sellaisen yleisön luomiseksi, joka on aivan yhtä kuin ellei enemmän kohdennettu kuin kiinnostuksesi kohteet olisivat.

Yksi haittapuoli ulkonäöistä on, että ne ovat yleensä hyvin leveitä. Aloittaminen kiinnostuksen avulla antaa sinulle tarkemman tiedon siitä, kenelle ja mihin kohdistat. Tästä syystä älä aloita mainosjoukkojesi rakentamista ulkonäöltään.

Etsintähakut eivät salli sinun nähdä, mitä yleisön jäsenet ostavat, napsauttavatko he vai ovatko he tulossa. Kun sinulla on vastauksia näihin kysymyksiin, voit aloittaa itsevarman Facebook-näköisen yleisön käytön ja löytää miljoona muuta ihmistä, joilla on nämä samanlaiset ominaisuudet.

Jatkuva analyysi uusien kylmien yleisöjen löytämiseksi

Mukautettuun yleisökohdistukseen loppuu höyry ja se lakkaa toimimasta jossain vaiheessa. Tämä pätee erityisesti, jos teet kylmää yleisökohdistusta mittakaavassa. Lopulta joudut etsimään uusia kylmiä yleisöjä Facebookista käyttämällä uusia kiinnostuksen kohteita ja samanlaisia ​​yleisöjä.

Uusien kylmien yleisöjen paljastaminen vaatii jatkuvaa analyysia asiakkaan matkan jokaisesta vaiheesta. Tutki mainostesi napsautussuhteita, tuloksia, hankintakohtaista hintaa ja tuloja muuttaessasi kylmää yleisöä. Yritä ymmärtää, miten kukin vertailuarvo kehittyy ja miksi. Joskus uusien kylmien yleisöjen löytäminen kohteeksi on yksinkertaisesti yleisön koon säätäminen maassa tai alueella asiakastietojesi perusteella.

Kuvittele aiemmin käytetyssä tutin esimerkissä, että 90% ostajistasi on naisia. Tämän asiakastiedon perusteella valitset laajan luokan naispuoliset naiset Yhdysvalloissa välillä X ja Y iät." Vaikka et lisää muita kiinnostuksen kohteita tai haun, Facebook-algoritmi löytää oikeat asiakkaat sinä.

Mainosmainoksesi päivittäminen on yksi tapa saada kylmä yleisö kohdentamaan enemmän "aseta se ja unohda" ja kasvamaan myös lämpimiä omia yleisöjä. Kiinnittävän videon tai muun sisällön sijoittaminen, joka kehottaa kylmää yleisöä viipymään, napsauttamaan, tykkäämään tai pyyhkäisemään mainosta, tekee niistä uudelleen kohdennettavissa lämpimänä mukautettuna yleisönä tulevaisuudessa. Tämän avulla voit pysyä mielen huipulla ja päästä heidän eteensä uudestaan ​​ja uudestaan.

Viikon löytö

Fireflies.ai on palvelu, joka tallentaa, litteroi ja seuraa saumattomasti puheluita ja kokouksia.

Integroi Fireflies.ai kalenteriisi, sähköpostiisi tai mihin tahansa määrään verkkoneuvottelualustoja, kuten GoToMeeting, Zoom, Google Meet ja muut, ja Fireflies.ai seuraa kokouksiasi. Kun aloitat puhelun, se soittaa osallistujana ja sieppaa äänen ja transkription puhuessasi. Kun kokouksesi on päättynyt, sinulla on haettavissa oleva viite keskusteluun.

Fireflies.ai tarjoaa perusversion, jossa on rajoittamattomat kokoukset ja kirjoitus ilmaiseksi. Kokouksille on kuitenkin 60 minuutin rajoitus, ja transkriptioita säilytetään ja haetaan vain 30 päivän ajan. Pro- tai yritystilin saaminen (alkaen 40 dollaria kuukaudessa kuukaudessa laskutettavalta paikalta) poistaa nämä rajoitukset ja sisältää lisäintegroinnin CRM-palveluihin ja muihin yritystyökaluihin.

Voit pyytää esittelyä Fireflies.ai-verkkosivustolta.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja transkriptioiden laadusta Fireflies.ai -sivustolla.

Tämän jakson keskeiset takeaways

• Vierailla Mainosstrategisti verkossa.
• Lisätietoja Amandan kurssista, StrADegy-järjestelmä.
• Seuraa Mainostrategisti Facebookissa.
• Tarkista Fireflies.ai.
• Katso viikoittainen sosiaalisen median markkinoinnin keskusteluesitys perjantaisin kello 10.00 Tyynenmeren alueella Crowdcast tai viritä Facebook Live -palveluun.

Kuuntele haastattelu nyt

Sosiaalisen median markkinoinnin podcast on suunniteltu auttamaan kiireisiä markkinoijoita, yritysten omistajia ja sisällöntuottajia löytämään mikä toimii sosiaalisen median markkinoinnin kanssa.

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Mitä mieltä sinä olet? Mitä mieltä olet kylmän yleisön kohdistamisesta Facebook-mainoksilla? Ole hyvä ja jaa kommenttisi alla.