Kasvata yleisöäsi, kuinka lisätä sosiaalista seurantasi

Käytätkö sosiaalista mediaa yleisön rakentamiseen yrityksellesi?

Mietitkö, miten voit muuntaa yleisösi asiakkaiksi?

Jos haluat oppia kasvattamaan yleisöä, joka haluaa enemmän ja enemmän tarjoamistasi, haastattelen Jeffrey Rohrsia tämän jakson aikana Sosiaalisen median markkinoinnin podcast.

Lisätietoja tästä näyttelystä

Sosiaalisen median markkinointi-podcast on Social Media Examinerin esitys.

Se on suunniteltu auttamaan kiireisiä markkinoijia ja yritysten omistajia löytämään, mikä toimii sosiaalisen median markkinoinnin kanssa.

Esitysmuoto on on-demand talk radio (tunnetaan myös nimellä podcasting).

Tässä jaksossa haastattelen Jeffrey Rohrs, Social Pros Podcastin isäntä ja uuden kirjan kirjoittaja, Yleisö: Markkinointi tilaajien, fanien ja seuraajien aikakaudella. Hän on myös Exact Targetin markkinoinnin oivallusten johtaja.

Jeff jakaa miksi yleisö on niin tärkeä markkinoijille.

Tulet oppia hakijoista, vahvistimista ja liittäjistä sekä siitä, miten nämä yleisötyypit liittyvät yritykseesi.

Jaa palautteesi, lue näyttelymuistiinpanot ja hanki alla olevassa jaksossa mainitut linkit!

Kuuntele nyt

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Tässä on joitain asioita, jotka löydät tästä näyttelystä:

Kasvata yleisöäsi

Miksi yleisö on niin tärkeää markkinoijille

Jeff selittää sen kirjassaan Yleisö, hän keskittyy omistetun yleisön kehittämisen käsitteeseen. Sitä sosiaalisessa mediassa, sähköpostimarkkinointi ja jopa mobiili ovat tehneet, mutta hän lähestyy sitä eri näkökulmasta.

Kun Jeff puhui markkinoijille heidän yleisöstään, johon kuului Facebook-faneja, Twitter-seuraajia, YouTube-tilaajia ja sähköpostitilaajia, he eivät näyttäneet on strategia. Useimmissa tapauksissa strategia oli jälkikäteen tai hetkellisen kampanjan tulos.

Markkinointi järjestettiin perinteisesti kampanjan ympärille. Jeff viittaa siihen alkuun, keskelle ja loppuun, sitten kakuksi juhlimaan tuloksia ja toistamaan sen sitten.

Tulet selvitä, miksi yleisön kehittäminen on ensisijainen vastuu markkinoinnista.

Alun perin markkinoijat antoivat lupauksen sähköpostitse, mutta nyt sinun on otettava tämä ajattelutapa sosiaaliseen ja mobiili kanavia. Omistetut yleisöt ovat siellä vain, jos rakennat ne. Jos ei, sinun on maksettava mainonnan muodossa.

Jeffin viesti on tarkastella kaikkea, mitä teet markkinoinnissa, ja yrittää optimoida se rakentaa omaa yleisöä, koska se antaa sinulle valtavan kilpailuedun.

Ennen Internetiä luovien ajattelijoiden täytyi huolehtia vain loistavasta luovuudesta. Heidän ei tarvinnut kerätä yleisöä, koska joukkoviestimet tekivät sen heidän puolestaan.

Nykyinen ero ei ole vain keksimässä luovaa, mutta myös ajattelu jakamisesta ja sinulle kuuluvan yleisön rakentamisesta- joka ei ole kenenkään muun käytettävissä. Joten kun sinulla on tuo upea sisältö, voit painaa nappia ja tavoittaa yleisösi.

Kuulet Jeffin selittävän, miksi yrityksille on tärkeää saada ihmisiä vastaamaan yleisön kehittämisestä kaikilla kanavilla.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, miksi omistetun yleisön kehittäminen on sisällön markkinointikolikon kääntöpuoli.

Hakijoiden, vahvistimien ja liittimien määritelmä

Jeff selittää sen nämä ovat kolme huipputason yleisöä, joihin markkinoijilla on yksinoikeus käyttää.

1. Hakijat

Hakijat ovat ihmisiä, jotka etsivät tietoa tai viihdettä. Olet esimerkiksi etsijä, kun käynnistät television ja selaat kanavia löytääksesi jotain viihdyttävää.

Olet myös hakija, kun käytät Google tai Google Kartat. Hakukoneiden optimointi on kyse prosessista, jolla hakijat tuodaan verkkosivustollesi.

Hakijat ovat hetkellisiä. Kun heillä on täynnä viihdettä tai he löytävät tarvitsemansa tiedot, he menevät pois jälkeäkään.

Opit, mitä sinun on tehtävä tämän yleisötyypin kanssa.

2. Vahvistimet

Vahvistimet ovat se, mihin sosiaalinen media on rakennettu. Siellä asiakkaasi muuttuvat parhaaksi markkinointimuodoksi.

Jeff viittaa vahvistimiin yleisöinä. Perusviestintämalleissa on yleensä lähettäjä, vastaanottaja ja viesti. Lähettäjä lähettää viestin ja vastaanottaja vastaanottaa sen. Kommunikaatioteoria ei kuitenkaan ennakoinut, että vastaanottimet itse voivat sitten lähettämään oman viestinsä.

Sosiaalinen media on muuttanut tätä ja lisännyt siihen uuden kerroksen näiden viestien jakelun ja ulottuvuuden suhteen.

Vahvistimet ovat niitä, joihin sinulla ei ole suoraa suhdetta. Sinulla ei ole keinoja tavoittaa heitä suoraan, ellet muuta niitä kolmanneksi ryhmäksi, liittyjiksi. He etsivät pääsyä tietoihin ja haluavat tuoda ensimmäisen kokemuksensa omalle yleisölleen.

Opit kuinka menestyä hyvin vahvistimien kanssa.

3. Puusepät

Puuseppä on joku, joka antaa sinulle luvan kommunikoida hänen kanssaan tietyn kanavan kautta.

Jeff selittää kirjassaan, että lopullinen puusepän yleisö on asiakkaita, koska he ostavat sinulta. Tuotteisiin liittyvät viestit avaavat kanavia kommunikointiin asiakkaan kanssa.

Kun katsot sitä markkinoinnin näkökulmasta, liittyjät ovat tilaajia, faneja ja seuraajia. Nämä ovat yleisöjä, joiden kanssa sinulla on painonappisuhde. He antavat sinulle luvan lähettää heille sähköpostia, kunhan vastaat heidän odotuksiinsa. Pystyt kommunikoimaan tämän kanavan kautta.

Kuulet, miksi se on hieman erilainen, kun on kyse Facebook-faneista ja Twitter-seuraajista.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, miksi sinun pitäisi ajatella pidemmän aikavälin asiakasarvoa.

Kuinka muuntaa hakijat liittäjiksi

Jeff sanoo, että sinun on katsottava sitä toivottuun lopputulokseen ja mitattava tätä päämäärää ja tavoitetta vastaan. Jeff näkee yritysten, jotka epäsuorasti odottavat kasvavan tilaajakuntaansa, fanejaan tai seuraajiaan, mutta heillä ei ole selkeää suunnitelmaa päästä sinne.

Yksi ensimmäisistä asioista, jotka haluat tehdä käännyttäjien kääntämiseksi, on muuttaa heidät sähköpostin tilaajat. Saapuneet-kansio on kriittisen tärkeä.

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on tarkista verkkosivustosi etsivien paikkojen suhteen ja katso, mitä sieppausmekanismejasi ovat. Sinun on myös ymmärrettävä, miten pyydät ihmisiä liittymään yleisöösi.

Kuulet yleisön kolmesta kriittisestä ulottuvuudesta ja siitä, miten voit oppia sosiaalisen median yrityksiltä.

Jeff kuvailee, kuinka moni meistä tarttuu suosittavan sisällön luomiseen sen sijaan, että se muuntaa. Sitä hän kutsuu "sisältömarkkinoinnin tyhjiksi kaloreiksi".

Kuulet, mitä Jeff neuvoo häntä haastaville ihmisille, kuinka mitata Facebook-fanien arvoa.

Vaikka Facebook-fanit eivät ole tuottavat tuottajat jokaiselle tuotemerkille yritys nimeltä PetFlow on käyttänyt Facebook-sivua kasvattaakseen fanejaan tähtitieteellisesti.

Tapa, jolla markkinoit tuotetta, miten markkinat näkevät sinut, tuotemerkkisi ja tuotteesi kääntyvät eri kanaviksi, jotka toimivat sinulle eri tavoin. Saat selville, miksi Jeff kutsuu tätä "korkealaatuisen markkinoinnin aikakaudeksi".

Jeffin uskomus on, että yrityksillä, jotka keskittyvät omistetun yleisön kehittämiseen tulevina vuosina, on valtava kilpailuetu. Hän on jo nähnyt sen joidenkin isompien tuotemerkkien kanssa.

Tulevana vuonna Jeff haluaa varmistaa, että yleisö saa paljon enemmän huomiota, koska on itsestään selvää, että se vain on olemassa, ja se maksaa. Huomaat, mihin sinun on keskityttävä, jotta sinun ei tarvitse maksaa kalliista mainonnoista.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja Jeffin määritelmästä omistama.

Kuinka todistaa tekemämme asiat ovat tärkeitä

Jeff selittää kuinka hänen kollegansa, Joel-kirja Exact Targetilla on suosikki sanonta: "Lisää mehua puristukseen."

Ajan myötä saat parempia tuloksia vähemmän vaivaa. Se ei tarkoita, että panostat vähemmän, se tarkoittaa, että pystyt ohjaamaan osan ponnisteluistasi päästä ensimmäisten 100 yleisön jäsenen joukkoon ja helpottaa pääsyä ensimmäiseen 100: een ja seuraavaan 900.

Kun rakennat tilaajakantaa, kosketat enemmän ihmisiä, joten kun napsautat Lähetä-painiketta kyseisessä sähköpostiviestissä, se vaikuttaa suoraan ja nopeammin myyntiin. Opit laskemaan yleisösi arvon.

Jeff käyttää esimerkkiä kirjasta Netflix, kun he menettivät noin 4-5% tilaajistaan. Niiden markkina-arvo laski noin 300 dollarista osakkeesta noin 60 dollariin. He menettivät noin 80% markkinaosuudestaan, koska he käsittelivät yleisöään.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, kuinka Netflix korjasi ja palautti osakkeensa takaisin noin 360 dollariin osakkeelta ja mitä se tarkoittaa oman yleisön hallinnassa.

Viikon löytö

Olen löytänyt todella hienon ilmaisen työkalun nimeltä SEMrush. Voit kirjoittaa minkä tahansa verkkosivuston verkko-osoitteen, ja se tarjoaa sinulle valtavan määrän älykkyyttä kaavioiden ja kaavioiden muodossa.

Kun napsautat orgaanista tutkimusta, se kertoo tarkalleen kuinka moni ihminen on hakenut kyseistä avainsanailmausta viimeisen 12 kuukauden aikana. Se antaa sinulle paljon enemmän kuin vain avainsanoja.

Avainsanat voivat olla erittäin arvokkaita, koska voit mennä kilpailijoihisi, jotka sijoittuvat hakutuloksissa sinua korkeammalle, ja näet, mitkä avainsanat he sijoittuvat.

Yksi mielestäni todella hienoista asioista on, että se näyttää sinulle mitä mainoksia näytetään. Esimerkiksi, jos sinulla on kilpailija, jonka tiedät tekevän Googlen napsautuskohtaisia ​​mainoksia, voit kirjoittaa heidän verkkotunnuksensa ja näyttää kaikki heidän näyttämänsä mainokset.

Markkinoijan näkökulmasta voit tehdä kaikenlaista tutkimusta siitä, mihin avainsanoihin kilpailijasi sijoittuvat, mitä he ostavat ja miltä heidän mainoksensa näyttävät.

Suosittelen lämpimästi sinua Tarkista se. Olet rajoitettu siihen, kuinka paljon tietoja näet ilmaiseksi, mutta se on ehdottomasti sen arvoista.

Soittaa ja jätä sosiaaliseen mediaan liittyvät kysymykset meille ja voimme sisällyttää ne tulevaan esitykseen.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja ja kerro meille, miten tämä toimii sinulle.

Muut näyttelymaininnat

Sosiaalisen median markkinointimaailma 2014 on fyysinen megakonferenssimme, joka on tarkoitus palata San Diegoon Kaliforniaan 26., 27. ja 28. maaliskuuta.

Konferenssissa on yli 60 istuntoa sosiaalisen median markkinoinnista, bloggaamisesta, podcastingista ja videomarkkinoinnista.

Puhdas määrä podcastereita, jotka esiintyvät tässä konferenssissa, on vaikuttava: Michael Hyatt, Cliff Ravenscraft, Chris Brogan Pat Flynn, Erik Fisher, John Lee Dumas, Jonathan Fields, Jay Baer, ​​Dan Miller, John Jantsch, Amy Porterfield, Ray Edwards, Marcus Sheridan, Rick Mulready, Cynthia Sanchez, Greg Hickman, Jon Loomer ja monet muut toiset!

Tämä on uskomaton tilaisuus sinulle todella tavata, hieroa olkapäitä ja tutustua ihmisiin, joita kuuntelet podcasteissa. Siitä tulee hämmästyttävä konferenssi. Jos olet kiinnostunut, Tarkista se.

Tässä jaksossa mainitut tärkeimmät takeaways:

• Ota yhteyttä Jeffrey Rohrsiin Viserrys.
• Katso Jeffin kirja: Yleisö: Markkinointi tilaajien, fanien ja seuraajien aikakaudella, ja saada pääsy verkkosivuston ilmaisiin resursseihin.
• Kuuntele Sosiaaliset ammattilaiset Podcast Jay Baerin ja Jeffrey Rohrsin kanssa.
• Lisätietoja TV-sarjasta Hullut miehet.
• Katso kuinka PetFlow on kasvattanut faneja Facebookissa.
• Katsokaa eri yleisöjä punainen härkä ja Hirviö energia.
• Tarkista Netflix.
• Yrittää SEMrush tutkia kilpailijoitasi.
• Lisätietoja Sosiaalisen median markkinointimaailma 2014.

Tapoja tilata sosiaalisen median markkinointi podcast:

• Napsauta tätä tilataksesi iTunesin kautta.
• Napsauta tätä tilataksesi RSS: n kautta (muu kuin iTunes-syöte).
• Voit tilata myös kautta Nitoja.

Mitä mieltä sinä olet? Mitä mieltä olet yleisön kasvattamisesta? Jätä kommenttisi alla.

Kuvia iStockPhoto ja Kohteliaisuus AMC.