13 tapaa siirtää Facebook-fanejasi toimintaan: Sosiaalisen median tutkija

Ehkä sinulla on Facebook-faneja ja jopa joitain faneja. Mutta mitä nyt? Kuinka voit kannustaa fanejasi toimimaan ja olemaan vuorovaikutuksessa?

Edellisessä viestissäni Käsittelin erilaisia ​​lähteitä ja tyyppistä sisältöä, jonka voit lähettää Facebook-fanisivullesi. Puhuin myös johdonmukaisten päivitysten tärkeydestä.

Kuitenkin, aivan kuten ”Unelmien kenttä” - jos rakennat upean fanisivun, jossa on paljon laadukasta sisältöä, tulevatko he ja pysyvätkö he?

He aikovat tule ja he pysyvät jos annat faneillesi hyvän syyn osallistua.

Olettaen että yli puolet Facebookin 400 miljoonasta aktiivisesta käyttäjästä kirjautuu sisään päivittäin ja viettää keskimäärin 55 minuuttia päivässä sivustolla, voit saada kohdeyleisösi viettämään osan siitä ajasta tuntemaan sinut, brändisi, tuotteesi ja palvelusi.

Salaisuus on luoda fanisivu, jossa on oikea ainesosaseos, joka resonoi eniten ihanteellisilla faneillasi. Ja varmistaaksemme, että heidät tuntevat olevan vahva osa verkkoyhteisösi.

Kuten osassa 1 mainitaan, olen löytänyt

Facebook-fanisivun sitoutumisessa on pohjimmiltaan kaksi komponenttia: 1) Laadun, asiaankuuluvan sisällön jakaminen ja 2) kommenttien yllyttäminen. Joten tässä osassa 2 puhumme siitä, kuinka tärkeät kommentit (ja tykkäykset, seinäviestit ja @ -tagit) ovat fanisivusi menestykseen.

Nyt kun sinulla on laaja valikoima säännöllistä, laadukasta ja osuvaa sisältöä fanisivullasi, Tässä on joitain tapoja saada fanisi vuorovaikutukseen:

1. Kysy kysymyksiä

Tilapäivityksiä varten yritä päättää kysymykseen. Alla olevassa esimerkissä Paras Osta luonut tähän mennessä 274 vastausta kysymykseensä siitä, mitä ominaisuutta et voi elää ilman puhelinta.

Ja tässä esimerkissä Skype sai 147 kommenttia kysymykseensä kumppanin tapaamisesta Skypen kautta!

2. Käytä sanoja "sinä" tai "sinun"

Käytä sanaa "sinä" usein - "Mitä mieltä olet?" "Mitä mieltä olet xyzistä?" Tässä Hard Rock -kahvila antaa kuponkikoodin sanoilla "Lahjamme sinulle, koska rokkaat ..."

3. Pidä se lyhyt

Mitä helpommin faneillesi on lukea, sitä todennäköisemmin he vastaavat. Pidä tilapäivitykset lyhyinä ja yksinkertaisina yhdellä aiheesta. Sinulla on enintään 420 merkkiä päivitystä kohden, mutta suosittelen noin puolet siitä ihanteelliselle koolle. Jos haluat päivittää pidempään, käytä Notes-sovellusta - tai kirjoita blogiviesti ja päivitä.

4. Viesti korkean liikenteen ikkunoissa

GEt tiedä milloin fanisi ovat reagoivia. Riippuen siitä missä osassa maailmaa suurin osa faneistasi on, kannattaa ehkä lähettää viestejä aikavyöhykkeelläsi klo 9.00–14.00.

5. Vastaa nopeasti

Tee parhaasi vastaa fanikysymyksiin (seinäviesteinä) niin nopeasti kuin mahdollistae. Jos huomaat, että et pysty vastaamaan kysymysten määrään, tarjoa ilmainen teleseminaari tai webinaari, jossa vastaat faneillesi tärkeimpiin kysymyksiin. Voit tehdä tämän perinteisellä tavalla pyytämällä ihmisiä valitsemaan puhelinnumeron, jotta voit luoda sähköpostilistasi samanaikaisesti.

6. Osoita faneille nimen mukaan

Tule takaisin ja vastaa usein faneidesi kommentteihin - Facebookissa ei tällä hetkellä ole ketjutettuja kommentteja, joten Ehdotan, että osoitat kommenteissasi tiettyjä faneja nimellä @name. Katso kommenttini alla olevan kuvakaappauksen alaosassa:

7. Kommentoi itseäsi

Lisää oma kommenttisi tarpeen mukaan saadaksesi pallon liikkumaan. Älä kuitenkaan astu sisään liian aikaisin. Huomaan usein, että kommentit tulevat vapaammin, kun annat faneidesi aloittaa itse.

8. Kiitos faneillesi

Tunnusta fanisi usein yksinkertaisilla kiitoksilla. Aito tunnustus menee * pitkälle!

9. Yllätä fanejasi

Älä pelkää harhauttaa "aiheen ulkopuolella" aika ajoin ja yllättää fanejasi. Toisin sanoen, sisällön ei tarvitse aina liittyä suoraan tuotteeseesi tai palveluun. Voit jakaa inspiroivan lainauksen ja lisätä esimerkiksi omia ajatuksiasi.

Jos satut tietämään fanin Twitter-tunnuksen, lähetä twiitti kiittämällä häntä / häntä fanejasi koskevasta kommentista. Linkillä tietysti. 🙂

10. Käytä @ -merkintää

Voit merkitä muita fanisivuja, joista pidät, ja omia ystäviäsi (yhdessä ryhmien kanssa, joihin kuulut, ja tapahtumiin, joihin olet vastannut). Tarvittaessa ja säästeliäästi käytettynä @ -tagit voivat olla erittäin tehokas tapa näyttää viesti muiden seinillä, mikä antaa sinulle enemmän näkyvyyttä ja tuo lisää faneja tai potentiaalisia faneja takaisin sitoutumaan.

11. Käytä keskustelupalstaa

Anna faneillesi paikka verkostoitua keskenään. Lisäksi fanit haluavat usein tehdä itsensä mainostamista. Voit kannustaa tämän tyyppisiä toimintoja tietyllä keskustelulangalla. Kun käynnistät fanisivusi ensimmäisen kerran, muista myös aloittaa 3-5 keskusteluaihetta, jotta se ei ole tyhjä välilehti.

Tässä esimerkissä suosituin keskustelulanka Chick-fil-A: n fanisivu kysyy faneilta, missä he haluaisivat eniten nähdä Chick-fil-A: n seuraavaksi. Aiheet luetellaan aina viimeksi kommentoitujen järjestyksessä.

12. Lähetä päivityksiä faneille

Jokaisella fanisivusi välilehdellä ja jokaisella keskusteluketjuaiheella on oma yksilöllinen URL-osoite. Tuo fanit takaisin sivullesi osallistumaan keskusteluun ja houkuttelemaan heitä lähetä päivitys, joka sisältää toimintakehotuksen ja tietyn linkin. (Löydä päivitysominaisuus napsauttamalla Muokkaa sivua kuvan alla ja etsi sitten Lähetä päivitys faneille järjestelmänvalvojan sivun oikealta puolelta.)

13. Seuraa oivalluksia

Jos olet perfektionisti, tavoitteena on saada 5 tähteä ja täydelliset 10 pistettä! Facebook käyttää algoritmeja laskeaksesi postilaatusi, joka määräytyy sen mukaan, kuinka suuri osa faneistasi harjoittaa sisältöäsi, laskettuna seitsemän päivän ajan. Tähtien lukumäärä riippuu siitä, miten postilaatusi vertaa vastaaviin sivuihin (esimerkiksi sivuihin, joilla on samanlainen faneja).

Mitä enemmän toimintaa fanisivuviestisi tuottavat, sitä kauemmin näytät faneidesi uutissyötteessä!

Kun lisäät fanejasi, lisää jatkuvasti laatua, osuvaa sisältöä ja houkuttele fanejasi. Alat nähdä tuloksia, jotka merkitsevät tuotemerkkitietoisuuden kasvua ja positiivista tuotemerkkiä, sähköposti- ja blogitilaajia sekä tietysti myyntiä ja maksavia asiakkaita.

Toimittajat huomauttavat: Katso Social Media Examinerin uusi Facebook-fanisivu napsauttamalla tätä.

Kuinka houkuttelet fanejasi? Mitä minulta meni ohi? Haluaisin kuulla sinusta. Lisää ideoitasi alla oleviin kommentteihin. Ja kysy täsmentäviä kysymyksiä, koska voin vastata mielelläni sinulle.