3 vaihetta sen selvittämiseen, onko sosiaalinen paikallinen matkapuhelin oikea yrityksellesi: Sosiaalisen median tutkija

Siellä on uusi muotisanamarkkinoija, jota sinun pitäisi oppia, toisin kuin jotkut sanat.

Termi on SoLoMo ja se tarkoittaasosiaalinen, paikallinen ja mobiili.”

Se kuvaa sosiaalisen, sijaintiin perustuvan ja mobiilimarkkinoinnin lähentymistä uusi työkaluluokka, jota monet yritykset käyttävät uusien asiakkaiden hankkimisessa.

Kertoimet ovat sinulle jo tuttuja joistakin SoLoMo-työkaluista, kuten Älähtää, Foursquare ja Groupon. Mutta et ehkä ole perehtynyt siihen käyttää näitä työkaluja houkutellaksesi uusia asiakkaita. Tästä puhumme täällä. Mutta ensin katsotaanpa, kuinka SoLoMo toimii.

Kääri mielesi SoLoMon ympärille

Tiedät jo SoLoMon sosiaalisesta osasta. Nämä ovat sosiaalisen median työkaluja, jotka yleensä anna osallistujien käydä vuoropuhelua yrityksen kanssa tai jakaa ajatuksia, mielipiteitä ja kommentteja muille käyttäjille. Ne sisältävät tunnettuja yhteisöjä, kuten Facebook, Viserrys ja Google+.

SoLoMon sijaintiin perustuva osa tapahtuu ns

maantieteellinen kohdistaminen, jolloin yritykset kohdistavat viestinsä tietyn maantieteellisen sijainnin omaaville ihmisille.

Maantieteellinen kohdentaminen voidaan toteuttaa, kun asiakkaat ilmoittavat osoitteensa tai yleisemmin, kun he ilmoittavat yritykselle sijaintinsa älypuhelimen tai taulutietokoneen käytön perusteella.

Jos esimerkiksi omistat ravintolan ja haluat tarjota erityisen alennuksen ihmisille, jotka sijaitsevat 5 mailin säteellä sijainnistasi, voit tehdä sen käyttämällä sijaintiin perustuvaa markkinointia. Nämä sijaintiin perustuvat markkinointikeskittymät ovat täydellinen tapa vähittäiskauppiaille houkutella läheisiä asiakkaita myymälöihin.

SoLoMon mobiilipuoli tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, että voit käyttää näitä työkaluja työpöydälläsi käytä niitä myös älypuhelimessa tai taulutietokoneessa.

Voit esimerkiksi saada Grouponilta sähköpostia joka aamu toimistossasi, mutta voit myös käyttää Groupon-mobiilisovellusta, kun olet ulkona illallisella. Jos näin on, koet SoLoMon mobiilipuolen.

Jos haluat lisätietoja sosiaalisen ja mobiilin lähentymisestä, tarkistaKuinka mobiili muuttaa sosiaalista mediaa, Jossa Social Media Examiner -yrityksen perustaja Michael Stelzner haastattelee bloggaajaa ja kirjailija Jason Fallsia mobiililaitteiden vaikutuksesta sosiaaliseen mediaan.

Kaikki tämä johtaa kysymykseen: "Kuinka voin käyttää SoLoMoa houkutellakseni uusia asiakkaita yritykseeni?" Yllättäen aloittaminen SoLoMon maailmassa on todella yksinkertaista.

Tässä on kolme asiaa, jotka sinun pitäisi tehdä aloittaaksesi heti.

# 1: Päätä, onko SoLoMo oikea yrityksellesi

SoLoMo ei sovi kaikille yrityksille. Jos olet raskaiden laitteiden tai yleishyödyllisten laitteiden valmistaja, voit todennäköisesti siirtyä koko tämän SoLoMo-asian ohitse ohittamatta lyöntiä. Mutta Jos pidät yritystä kuten ravintola, kirjakauppa tai rautakauppa, SoLoMo on aivan kujalla.

# 2: Rekisteröi yrityksesi sijaintipohjaisiin palveluihin

Yrityksesi rekisteröinti ei ole yksinkertaisempaa kuin käydä jokaisen yrityksellesi sopivimman SoLoMo-palvelun verkkosivustoilla.

Saatat aloita tunnetuimmista palveluista kuten Älähtää, Foursquare ja Facebook-paikat (joka muuten ei saa ansaitsemansa rakkautta jengiltä Facebookin päämajassa).

Sitten haluat siirtyä esimerkiksi palveluihin SCVNGR, MISSÄ ja Loopt. Ja jos olet kiinnostunut käyttämään päivän tarjoamia palveluita, sinun kannattaa tutkia asia Groupon, Google-tarjoukset ja AsuminenSosiaalinen.

Jotkut näistä palveluista, kuten Yelp, Foursquare ja Facebook Places, anna asiakkaidesi “ilmoittautua“ heti kun olet rekisteröinyt yrityksesi heidän verkkosivuillaan. Muut palvelut, kuten Groupon, Google Offers tai LivingSocial, vaativat sinua tarjota erityinen “päivän tarjous“ alennus vierailijoille jotka käyttävät palveluitaan.

# 3: Luo kampanjoita, jotka houkuttelevat kohdemarkkinoitasi

Kun olet tehnyt kaksi ensimmäistä vaihetta, on aika kehittää kampanjoita, jotka houkuttelevat kohdemarkkinoitasi.

Tärkeintä tässä on kehittää ylennyksiä, jotka ovat kiireellisiä. Jos annat aina 25% alennuksen mahdollisille asiakkaillesi, heidän ei tarvitse käydä maassasi nyt. Mutta jos 25%: n alennuskuponki on hyvä rajoitetuksi ajaksi, ihmisillä on kiireellisyyden tunne ja he todennäköisemmin vierailevat yrityksessäsi.

Okei, nyt kun olemme ottaneet kolme ensimmäistä vaihetta SoLoMoon, mitä ovat joitakin parhaista käytännöistä eteenpäin? Hienoa, että kysyit.

• Korjaa kuluttajien hämmennys: Monilla asiakkailla on taipumus luopua SoLoMo-kampanjoista, koska he eivät ymmärrä, miten niitä käytetään. Se on sinun tehtäväsi selitä kampanjan luonne ja vakuuttaa heille, että se on turvallinen tapa olla yhteydessä yritykseesi.
• Anna selkeät käyttöohjeet: Olla varma kerro kuinka voit käyttää SoLoMo-ohjelmaa. Joskus osallistuminen tapahtuu, kun he lataavat sovelluksen (kuten Yelpin, Foursquare: n tai Facebook Placesin tapauksessa). Muina aikoina heidän on annettava sähköpostiosoite osallistumista varten (kuten Groupon, Google Offers tai LivingSocial). Olla varma muistuttaa ihmisiä siitä, että he voivat kieltäytyä milloin tahansa. Tekemällä niin voit saada luottamuksensa ja lisätä ohjelmasi hyväksyvien ihmisten määrää.
• Selitä mitä odottaa: Ihmiset eivät välitä saamasta markkinointiviestejä, jotka he ovat valinneet, mutta heitä häiritsee liikaa viestejä ja / tai sekavia tarjouksia. Selitä kuluttajille, mitä he voivat odottaa, kun he ovat osallistuneet ohjelmaasi. Näin vältät yleisöllesi aiheutuvat epämiellyttävät yllätykset.
• Tee siitä heidän hetkensä arvoinen: Pyydät ihmisiä valitsemaan SoLoMo-markkinointikampanjasi, joten palkitse heidät heidän ongelmistaan. Mikään ei ole turhauttavampaa kuin valita ohjelma vain löytääksesi paremman alennuksen seuraavana päivänä painetussa mainoksessa tai suoramainontaohjelmassa. Jos ihmiset joutuvat vaikeuksiin osallistua ohjelmaan, muista palkita heitä heidän ponnisteluistaan ​​tarjoamalla heille erityisiä alennuksia.

Muutama loppusana

SoLoMo ei sovi kaikille, mutta jos yrityksesi tarvitsee paikallista liikennettä selviytyäkseen, SoLoMo on yksi parhaista vaihtoehdoista. Onnea ohjelmasi kanssa.

Mitä mieltä sinä olet? Kerro meille, miten menee. Jätä kysymyksesi ja kommenttisi alla olevaan ruutuun.