Kuinka hallita paremmin Twitter-suhdettasi: Sosiaalisen median tutkija

Tuntuuko sinusta siltä, ​​että menetät yhteydenpidon Twitter-yhteisösi arvokkaiden jäsenten kanssa melun takia?

Vai mikä pahempaa, ihmetteletkö kuka Twitter-yhteisösi arvokkain jäsen?

Jos on, tarvitset parisuhteen hallintaa työkalu Twitterille.

Twitter-suhteiden hallinta

On monia ihmisiä, joilla ei yksinkertaisesti ole aikaa selvittää, kenen kanssa olla tekemisissä Twitterissä. Näitä ihmisiä ovat:

• Solopreneurs tai pienten yritysten omistajat joiden on käytettävä suurimman osan ajastaan ​​liiketoiminnan, ei sosiaalisen median tilien, hoitamiseen.
• Sosiaalisen median konsultit, joiden on vaikea muistaa, kenen kanssa he ovat tekemisissä kaikkien asiakastiliensä kesken.
• Sosiaalisen median yhteisön johtajat ja joukkueet, joiden on palattava takaisin nähdäksesi muiden tiimin jäsenten sitoutumisen.

Jopa blogikirjoittajana minulla on vaikea pysyä Twitterissä mainitsemieni ja suorien viestien mukana. Ei ole väliä kuinka paljon haluat puhua ihmisille, et yksinkertaisesti pysty selvittämään mistä aloittaa tai sinulla ei vain ole aikaa.

Sen sijaan, että vietään sinut valtavaan tilapäivitysten ja analytiikan hallintapaneeliin, Commun.it asettaa keskity minkä tahansa Twitter-yhteisön arvokkaimpaan osaan sisäänkirjautumisesta lähtien: ihmisiin.

Commun. Se pelastukseen

Commun. Se on suhdehallintatyökalu, jonka avulla voit nähdä arvokkaimmat ihmiset Twitter-yhteisössäsi.

Olitpa seuraamassa 100 tai 100 000 ihmistä, Commun.it antaa sinun nopeasti nähdä vaikuttajat, kannattajat ja sitoutuneimmat ihmiset yritykseesi. Se auttaa myös sinua löytää uusia ihmisiä kiinnostuksen kohteiden perusteella joista voisi lopulta tulla tuotemerkkien puolustajia ja harrastajia.

Käyttämällä Commun.it-ohjelmaa voit rakentaa vahvempia suhteita paikkakuntasi ihmisiin jotka laskevat eniten merkityksellisemmän sitoutumisen kautta.

Tämä työkalu auttaa sinua seuraa jokaista vuorovaikutusta tärkeiden henkilöiden kanssa yhteisössäsi jotta voit jatkaa kehittää näitä suhteita ja tee ihmisistä, jotka pitävät tuotemerkistäsi, ihmisistä, jotka rakastavat sitä.

Tässä artikkelissa tarkastellaan Commun.it-työkalua.

Commun.it: n määrittäminen

Aloita kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi ja haluttu salasanasi kirjautumissivu.

Seuraavalla näytöllä pääset valitse jäsenyystavoitteesi. Voit hallita yhtä Twitter-profiilia ilmaiseksi tai valita ylemmän tason suunnitelmista (riippuen hallinnoitavien Twitter-profiilien lukumäärä) alkaen 9,99 dollaria kuukaudessa 14 päivän riskittömällä oikeudenkäynti.

Kun olet valinnut suunnitelman ja antanut maksutiedot (jos mahdollista), sinut ohjataan käyttöliittymään Yhdistä tilisi Twitter-profiiliisi.

Kun yhteys on muodostettu, napsauta Jatka. Sitten sinua pyydetään seurata yrityksesi tai brändin sitoutumista lisäämällä URL-osoitteita verkkosivustoillesi, blogeillesi tai muille sivuillesi sekä hashtageja, lauseita, nimiä ja muita tuotemerkkisi liittyviä avainsanoja.

Seuraavaksi sinua pyydetään käyttämään avainsanoja löytää uusia ihmisiä yhteydenpitoon heidän etujensa ja keskustelujensa perusteella.

Kun olet suorittanut (tai ohitanut) nämä vaiheet, Commun.it aloittaa tilisi tietojen keräämisen. Tämä voi viedä vähän aikaa, riippuen seuraamasi Twitter-koosta.

Jos olet liittynyt Pro-, Business- tai Corporate-sopimukseen, voit jatka muiden Twitter-profiilien lisäämistä käyttämällä Lisää Twitter-profiili -linkkiä Commun.it-näytön oikeassa yläkulmassa.

Voit vaihtaa profiilien välillä yksinkertaisesti käyttämällä yllä näkyvää avattavaa valikkoa.

Commun.it-kojelauta

Katsotaan nyt alustan eri näkökohtia kojelaudasta alkaen. Tässä sinä tulet löytää kaikki tärkeät syötteet Twitter-yhteisösi. Huomaa, että nämä syötteet eivät näytä sinulle tilapäivityksiä - ne näyttävät sinulle ihmisiä.

Priorisoitu syöte

Kun kirjaudut Commun.it-palveluun, näet ensimmäisenä kojelaudan priorisoidulla syötteelläsi. Tämä syöte kerää yhteen Twitter-yhteisösi tärkeimmät ja osuvimmat jäsenet. Pohjimmiltaan, jos sinulla olisi vain muutama minuutti aikaa olla yhteydessä Twitter-yhteisöösi, tämä olisi luettelo ihmisistä, joihin haluat keskittyä.

Ihmissuhteet

Seuraava osio antaa sinulle mahdollisuuden nähdä ihmisiä Twitter-yhteisösi sen perusteella, ovatko he vaikuttajia, kannattajia vai sitoutuneita jäseniä. Tässä on, mitä sinun tarvitsee tietää jokaisesta ihmisryhmästä:

• Vaikuttajat: Yhteisösi tärkeimmät vaikuttajat seuraajien ja seuraajien suhteen ja sitoutumishistoriasi perusteella. Huomaa, että toisin kuin Kloutin kaltaiset järjestelmät, Commun.it luokittelee ihmisten vaikutuksen yhteisösi ja sitoutumisenne perusteella vs. Twitter kokonaisuutena, mikä tekee vaikuttajista paremmin sovellettavissa yritykseesi.
• Kannattajat: Yhteisösi tukijat auttavat levittämään sanaa yrityksestäsi uudelleentwiittamalla tilasi ja jakamalla linkkejä sisältösi. Nämä ihmiset ovat tärkeitä yrityksellesi, koska he auttavat yrityksesi suusanallisessa markkinoinnissa.
• Sitoutuneet jäsenet: Nämä ovat ihmisiä, jotka ovat tekemisissä kanssasi eniten mainitsemalla, uudelleentwiittaamalla, lähettämällä suoria viestejä ja suosimalla päivityksiäsi. He ovat todennäköisesti suurimpia tuotemerkkisi puolustajia.

Sinä pystyt lajittele nämä syötteet uusimpien tai korkeimpien luokitusten mukaan. Kun tarkastelet näitä sarakkeita, saat myös mahdollisuuden lähetä twiitti suoraan Commun.it kiitos alkuun Yhteisön vaikuttajat, kannattajat ja sitoutuneet jäsenet.

Tämä on nopea tapa näytä ihmisille, että huomaat heidät- jotain todennäköisesti vahvistaa suhteitasi ja johtaa entistä enemmän tukeen.

Huomautus että jos käytät Puskuri (paras työkalu twiittien ajoitukseen), se integroidaan Commun.itiin automaattisesti, jotta voit puskuroida Commun.it: stä lähettämiäsi twiittejä.

Seuraajat

Tässä osiossa voit katso ehdotuksia ihmisille, joita seurata tai lopettaa seuraaminen.

Nämä perustuvat sekä henkilön sitoutumistasoon, vaikutustasoon että osuvuuteen sinulle Twitter-profiilin tietojen tai twiittattujen asioiden perusteella.

Voit myös nähdä luettelon ihmisistä, jotka ovat viimeksi seuranneet sinua, ja ihmisistä, jotka ovat viime aikoina seuranneet sinua. Sekä uudet seuraajat että uudet seuraajat voidaan lajitella viimeisimpien tai korkeimpien luokitusten mukaan.

Kun tarkastelet Uusi seuraaja -saraketta, sinulla on myös mahdollisuus lähetä heille nopea twiitti kiittämään heitä seuraamisesta.

Tämä auttaa aloita suhteesi parhaalla mahdollisella tavalla!

Ryhmät

Ryhmät on kätevä tapa järjestää ihmisiä, kuten yksityiset Twitter-luettelot. Voit viedä hiiren jokaisen henkilön päälle ja lisää hänet mukautettuun ryhmään kuten asiakkaat, myyjät tai yhteyshenkilöt. Sitten voit tarkastella vain niitä ihmisiä syötteessä varmistaaksesi, ettet ole unohtanut mitään heidän tilojaan, tai ota yhteyttä heihin suoraan Commun.it-palvelun kautta.

Seuraa sitoutumista

Täällä voit nähdä ihmisiä, jotka ovat maininneet tietyt kohteet, jotka olet määrittänyt valvomaan kuten verkkosivustosi, yrityksesi nimi tai avainsanat.

Jos hallinnoit sosiaalisen median konsulttina paljon asiakkaita, joilla on eri verkkosivustot, voit seuraa asiakkaiden nimiä ja verkkosivustoja nähdäksesi kuka heistä puhuu heidän tasonsa perusteella vaikutus.

Jokaisella valvomallasi kohteella sinulla on mahdollisuus Lähetä nopea twiitti kiittämällä parhaat ihmiset, jotka mainitsivat sen.

Valvottujen verkkosivustojen kohdalla saatat joutua muokkaamaan twiittiä siten, että vain verkkotunnus.com näkyy verkkotunnuksen https://” jotta twiitti mahtuisi 140 merkkiin ottamatta pois käyttäjän käyttäjänimiä.

Löydä uusia liidejä

Lisäämällä avainsanoja liideiksi voit löytää uusia ihmisiä, joiden kanssa voi olla yhteydessä tiettyihin kiinnostuksen kohteisiin. Jokaisella avainsanalla sinulla on mahdollisuus lähetä nopea twiitti tervehtimällä niille, joilla on yhteisiä etuja.

Kokonaisuutena tämä voi auttaa sinua löytämään uusia ihmisiä, kiinnittämään huomiota heihin ja seuraamaan uusien seuraajien hankkiminen.

Tiedot syötteesi ihmisistä

Koska Commun.it: n koko tarkoitus on hallita suhteita, he ovat vieneet paljon upeaa tietoa Twitter-yhteisösi arvokkaista jäsenistä yhteen paikkaan.

Tulet tekemään jokaiselle Commun.it-syötteesi henkilölle katso seuraavat yhteenvetotiedot:

• Nimi ja Twitter-käyttäjänimi.
• Seuraajamäärä, jonka hänellä on, ihmisten kuvakkeella.
• Kuinka monta kertaa olet sinä ja tämä henkilö osallistuneet Twitter-keskusteluun (maininnat ja suorat viestit), merkitty chat-kuvakkeella.
• Kuinka monta kertaa tämä henkilö on maininnut seuraamasi kohteet, kuten verkkosivustosi tai tietyt avainsanat, jotka on merkitty silmäkuvakkeella.
• Tarkkaako tämä henkilö sinua, valintamerkki tai X hänen nimensä.
• Seuraatko tätä henkilöä, X X -kuvake osoittaa.
• Niiden vastaamattomien tilojen määrä, jotka he ovat lähettäneet mainita sinut. (Voit napsauttaa tätä linkkiä, nähdä twiitin, jossa hän mainitsi sinut ja vastata suoraan sieltä.)
• Arvo Twitter-yhteisöllesi vaikuttajana, tukijana tai sitoutuneena jäsenenä.
• Yhteys yhteen seurattavaan tuotteeseen, kuten verkkosivustoosi tai tiettyihin avainsanoihin.

Kun viet hiiren syötteesi ihmisten päälle, sinulla on mahdollisuus seurata heitä tai lopettaa niiden seuraaminen, lisätä heidät ryhmään tai piilottaa heidät syötteestä, jotta et enää näe heitä.

Voit myös napsauttaa niitä luettelossa nähdä vielä enemmän yksityiskohtia ja sitoutumishistoriasi heidän kanssaan.

Nyt voit nähdä tämän henkilön Twitter-biotiedot ja joitain lisätietoja, joita et yleensä saa mistään muualta, mukaan lukien

• Useimmin käytetyt hashtagit: Tämä voi auttaa sinua määrittää, mistä henkilö puhuu eniten.
• Seuraa tila: Tämä kertoo, kun joku seurasi sinua ja kun seurasit takaisin.
• Seuraa / Älä seuraa -painiketta: Käytä tätä seuraa tai seuraa ihmisiä tarpeen mukaan.
• Mainitse ja DM: Käytä näitä painikkeita olla vuorovaikutuksessa henkilön kanssa.
• Jaa rakkaus: Sydän-painike on Jaa rakkaus -painike, joka luo mukautetun tweetin sano kiitos henkilölle siitä, että hän on vaikuttaja, tukija tai sitoutunut jäsen yhteisössäsi.
• Sitoutumiset: Tämä on kuinka monta kertaa henkilö on ollut kanssasi. Se on nopea ja helppo tapa katso jos suhde on yksipuolinen jos esimerkiksi olet maininnut heidät usein ja he eivät ole maininneet sinua tai päinvastoin.

Voit sitten selata kohtaan nähdä todellinen sitoutumishistoria, jonka sinulla on ollut tämän henkilön kanssa. Commun.it käy läpi julkisen Twitter-historian, joten näet kaiken käytettävissä olevan, ei vain mitä on tapahtunut sen jälkeen kun ilmoittautuit heidän palveluunsa.

Voit napsauttaa Lisää sitouttamislinkkiä nähdäksesi lisää keskusteluja, joita olet käynyt tämän henkilön kanssa. Voit myös viedä hiiren jokaisen twiitin päälle ja vastata niihin tai uudelleentwiitata niitä.

Kuten näette, tämä on erittäin arvokasta tietoa, jota voit käyttää muista yhteytesi arvokkaiden paikkakuntasi jäsenten kanssa ja varmista vastata kaikkeen, mikä vaatii vastausta.

Jos sinulla on useita henkilöitä, jotka hallinnoivat Twitter-profiilia, se voi myös auttaa jokaista henkilöä seuraa muiden tekemää sitoutumista heidän joukkueessaan.

Esimerkiksi, jos käytössäsi on useita ihmisiä Twitter asiakaspalveluun, jokainen voi helposti katso kaikki muiden vastaukset joukkueestaan ​​jokaiselle yksilölle.

Raportit

Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, voit vierailla Raportit-välilehdellä Suorita seuraavat raportit toiminnastasi ja sitoutumisestasi. Ilmaiskäyttäjät voivat suorittaa tämän raportin viimeisten kolmen päivän aikana, kun taas Pro-käyttäjät voivat luoda raportteja viime viikolta, kuukaudelta tai mukautetulta ajanjaksolta.

Toimintaraportti

Toimintaraportin ensimmäinen puolisko näyttää saamiesi tilojen määrän ja niiden ihmisten määrän, jotka ovat aloittaneet tai lopettaneet sinut seuraamisen. Voit myös katso edellinen ajanjakso ja vertaa tilastojesi kehitystä.

Toimintaraportin toisella puoliskolla näkyy lähettämiesi ja suosimiesi tilojen kokonaismäärä sekä niiden ihmisten lukumäärä, joita olet aloittanut tai lopettanut. Jälleen kerran voit nähdä edellisen ajanjakson verrataksesi tilastojesi parantumista.

Toimintaraportin alla näet uusimman uudelleentwiitatun tilaviestin, jonka lähetit tänä aikana. Sinulla on myös mahdollisuus jaa Twitter-toimintasi yhteisösi kanssa.

Sitoutumisraportti

Sitoutumisraportissasi näytetään tarkkailtavien kohteiden tilat, kattavuus ja näyttökerrat, mukaan lukien omat käyttäjätunnuksesi, tuotemerkkimainokset ja verkkosivustot.

Tilastojen alapuolella voit nähdä parhaat ihmiset, jotka ovat maininneet tai uudelleentwiittaneet valvotut kohteesi, heidän perustilastot ja itse twiitit.

Käytä Näytä raportti -kohdan vieressä olevaa avattavaa valikkoa nähdäksesi kunkin valvotun kohteen raportit. Tämä voi olla hyvä tapa Seuraa verkkosivustosi saamien mainintojen / uudelleentwiittausten määrää tietyn ajanjakson ajan.

Onko tämä ainoa tarvitsemasi työkalu?

En sanoisi, että tämä on lopputyökalu, jota tarvitset Twitter-tilisi tehokkaaseen hallintaan, mutta se on ehdottomasti sellainen, jonka haluat sisällyttää markkinoinnin työkalupakki. Luotan henkilökohtaisesti Commun.it -suhteenhallintaan ja seuraaviin muihin Twitter-toimintoihin:

• HootSuite- loistava tapa seurata tilapäivityksiä kuten täydellinen luettelo maininnoista, suorat viestit, Twitter-luettelot ja avainsanahaut. Se auttaa myös sinua päivittää muita sosiaalisen median verkostoja mukaan lukien Facebook-, LinkedIn- ja Google+ -sivut.
• Puskuri— On täydellinen työkalu twiittien ajoitukseen. Yksinkertaisesti aseta aikataulu, jolloin haluat twiittejä julkaista tilillesi. Kun lisäät twiittejä puskuriin, ne sijoitetaan automaattisesti seuraavaan käytettävissä olevaan aikaan. Se toimii myös Facebook- ja LinkedIn-tilien kanssa.
• SeuraajaWonk- Käytän tätä työkalua etsi Twitter-käyttäjiä, joilla on tiettyjä avainsanoja. Tämän työkalun on äskettäin hankkinut SEOmoz, joka on lisännyt siihen vielä enemmän ominaisuuksia. Onko Twitter-biohaku edelleen ilmainen työkalu, ei ole vielä nähtävissä.
• Yläosa- loistava työkalu katso twiittejä avainsanoille ja verkkotunnuksille. Voit myös käyttää Google+ -beetaa nähdäksesi Google+ -jaot avainsanoille ja verkkotunnuksille.
• Google Analytics-käyttää nähdä kuinka paljon liikennettä vastaanotat sosiaalisista verkostoista. Parempi vielä, aseta Google Analytics -tavoitteet nähdäksesi sosiaalisen median muunnokset.

Suurin osa näistä työkaluista saa työn aikaan itse (lukuun ottamatta Analyticsia), mutta yhdessä ne vievät sinut toimeenpanosta Twitter-kokemuksen, tuottavuuden ja tulosten lataamiseen kokonaan.

Mitä mieltä sinä olet? Oletko käyttänyt Commun.it-ohjelmaa vai aiotko kokeilla sitä? Jaa ajatuksesi siitä, miten näet sen auttavan sinua vahvistamaan Twitter-yhteisösi ja suhteitasi! Jätä kysymyksesi ja kommenttisi alla olevaan ruutuun.