Twitter: Sosiaalisen median tutkija

Microsoftin Xbox-tukitiimille ei ole olemassa ei-toivottuja viestejä Twitterissä - riippumatta siitä, kuinka mautonta ne ovat.

Joten miksi 58 miljardin dollarin yritys viettää aikaa epäväristen twiittien kuuntelemiseen?

Koska "epäsäännölliset tweetit" saattavat vain olla ensimmäinen vihje suurelle palvelukatkaisulle. Ennen kuin puheluja tai sähköposteja saapuu, tukitiimi voi saada twiitin ja saada tehtävän teknisiä ihmisiä.

Tämä artikkeli paljastaa, kuinka Xbox-tiimi luottaa Twitteriin tukikustannusten vähentämiseksi.

Jatka lukemista siitä, kuinka Microsoft Xbox käyttää Twitteriä tukikustannusten pienentämiseen →

Jos käytät Twitteriä, olet todennäköisesti twiitannut live-tapahtumasta. Mutta Twitterissä on niin paljon enemmän. Tässä artikkelissa jaan kolme salaisuutta, joista et ole koskaan koskaan kuullut ...

Mutta ensin, miksi osallistut offline-tapahtumiin? Onko se lounas (aina kana ja riisi)? Ehkä koiran nimilappu? Tai ehkä olet houkutellut roskaa, joka sisältyy 5 dollarin kannettavaan laukkuun, joka on valmistettu Kiinassa?

Ei, ei ja ei. Menet tapahtumiin ja konferensseihin muutakin kuin välipalaa ja SWAGia varten. Menet oppimaan jotain ja kasvattamaan henkilökohtaista verkkoasi.

Ja

Jatka lukemista noin 3 uutta tapaa käyttää Twitteriä Live-tapahtumissa →

Jos olet käyttänyt Twitteriä, olet todennäköisesti tarkistanut sovelluksen tai kaksi, jotta Twitter-kokemuksesi olisi vakaampi tai jopa vain hieman helpompaa. TweetDeck, Twitpic ja Tweetie ovat kaikki esimerkkejä Twitter-sovelluksista.

Entä jos sanoisin, että oli maaginen paikka, joka voisi helposti olla yhden luukun palvelu kaikille Twitter-tarpeisiisi? Kyllä, tämä paikka todella on olemassa. Sitä kutsutaan OneForty.com, Apple App Storen Twitter-vastaavaksi.
Twitter edelleen kivaa yrityksille
Ennen kuin ryhdyn kertomaan sinulle kaikista OneFortyn eduista, haluan huomauttaa

Jatka lukemista siitä, kuinka tehdä Twitteristä hyödyllisempi yrityksellesi →

Twitter on loistava alusta, ja se todella houkuttelee henkilöiden välistä verkostoitumista. Mutta entä jos haluat kasvattaa verkkoasi tai löytää enemmän ihmisiä offline-yhteyden muodostamiseen? Tässä Twitter-tapahtumat voivat olla erittäin hyödyllisiä.

Twitter-tapahtumien avulla voit verkostoitua tiettynä aikana suurempien ihmisryhmien kanssa hashtagien avulla.

Twitter-tapahtumat voivat auttaa sinua löytämään ihmisiä rakentamaan oma Twitter-verkko. Ja kun osallistut näihin tapahtumiin, lisäät Twitter-auktoriteettiasi keskusteluissa. Voit jopa luoda oman

Jatka lukemista Tietoja Twitter-tapahtumien käyttämisestä verkon kasvattamiseen →

Haluatko markkinoida ihmisille Twitterissä? Tiedätkö, että sinä asetat tavarat? Ehkä on parempi tapa ...

Tässä artikkelissa esitän kolme ideaa, jotka houkuttelevat asiakkaita sinuun ilman tuon markkinoinnin jälkimaku.

Yksi syy siihen, miksi sosiaalinen media on yrityksille niin arvokasta, on se, että se tarjoaa mahdollisuuden näyttää kuuntelusi. Tämän seurauksena voit mitata asiakkaiden mielipiteitä, muuttaa näkymiä asiakkaiksi ja tehdä asiakkaista brändin evankelisteja.

Jatka lukemista noin 3 Twitter-markkinointiideota, jotka välttävät markkinointia →

Twitter on loistava työkalu keskusteluihin, yhteisön rakentamiseen, brändikumppaneiden löytämiseen ja viimeisimpien uutisten lukemiseen. Siksi julkkikset, urheilijat, kilpailijat - ja toivottavasti sinäkin - ovat Twitterissä.

Twitterin kasvu ja käyttö ei ole yllättävää. Compete.com arvioi noin 21 miljoonaa yksittäistä kävijää kuukaudessa, ja nopea haku Twitterissä tuottaa erilaisia ​​keskusteluja musiikista, urheilusta, politiikasta, tapahtumista ja tuotteista.

Jatka lukemista noin 5 Twitter-vinkkiä yrityksesi rakentamiseen →

"Haluat minun käyttävän Twitteriä markkinoidakseni yritystäni?" Kuulen sinun kysyvän. "Kuinka voin luoda viittauksia ja mainostaa yritystäni kertomalla ystävilleni, mitä minulla oli lounaalla?"

Kyllä, monet ihmiset vain käyttävät Twitteriä jakamaan päivän ystävilleen. Ystävät, jotka saattavat asua 2000 mailin päässä.

Ja jotkut ihmiset käyttävät sitä lähettää uutisia uutinen, koska se tapahtuu. Kuten aika, jolloin kone kaatui laskeutuneena Hudson-joelle. Mies läheisessä veneessä, jolla oli iPhone, sai tarinan ”kauhan” ennen kuin tiedotusvälineet kertoivat siitä.

Jatka lukemista yrityksen rakentamisesta yksi twiitti kerrallaan: Twitter-markkinointi 101 →

Monien mielestä Twitter on vain myyntilähetysalusta, mutta olen varma, että olet kuullut myös Twitterin kautta levinneistä positiivisista syistä.

Paras tapa pitää Twitter arvokkaana ja toimivana kanavana on korostaa sosiaalista näkökulmaa, ja yksi tärkeä tapa tehdä tämä on osoittaa arvostusta Twitter-ystävillesi luetteloiden avulla. Keskustelen alla 4 helposta menetelmästä.

Jatka lukemista noin 4 ainutlaatuista tapaa käyttää Twitter-luetteloita →

Sosiaalinen media ylittää Facebookin tai Twitterin. Kyse on yhteydenpidosta ihmisiin ja suhteiden kehittämiseen. Ja joskus nuo yhteydet voivat olla kirjaimellisesti kasvotusten!

Sosiaalisen median avulla voimme muodostaa yhteyksiä nopeammin ja suuremmilla etäisyyksillä, mutta sosiaalisessa mediassa on voimaa tuoda meidät lähemmäksi myös naapureitamme. Yksi tapa tehdä se on Tweetupilla.
Mikä on Tweetup?
On joitain asioita, joita ei yksinkertaisesti voida tehdä 140 merkin rajoituksella.

Tweetup on Twitter-käyttäjien henkilökohtainen tapaaminen. Siitä on myös tullut a

Jatka lukemista siitä, miten Tweetupeja käytetään markkinointistrategiana →

Twitter-markkinointi on meneillään valtavirran reunalla, ja vaikka suuri osa markkinoista ei vielä hyväksy sitä, totuus on, että se on tulossa, ja nyt on aika päästä mukaan toimintaan.

Aloitin suoramarkkinoijana, tein liiketoimintaa kasvokkain keittiön pöydässä puhelun ja kädenpuristuksen kanssa. Tuolloin asiakkaiden saaminen oli kovaa työtä. Nykyään ne ovat kaikki ohi, odottavat vain löytämistä.

Milloin tahansa, miljoonat ihmiset etsivät jotain Twitteristä, olipa se kuppi kahvia, välipala, mukava lukea kirja tai

Jatka lukemista noin 4 tapaa käyttää Twitteriä asiakkaiden sieppaamiseen →

Oletko liian Twitter-pakkomielteinen sosiaalisen median lähestymistavassa?

Twitterin rooli Magic 8 -pallona jaetussa kulttuurissamme on vertaansa vailla, ja se on melkein yksin johtanut reaaliaikaisen haun ja sosiaalisen asiakkuuden hallinnan aikakauteen.

Mutta Twitter on HBO: n online-vastine - mikä on tärkeämpää sen vuoksi, kuka sitä käyttää, ja median ihastumisesta sen sijaan, että sen todellinen koko ja yleisön vaikutus.

Älä ymmärrä minua väärin. Kannatan osallistumista Twitteriin, ja olen varmasti kasvattanut omaa yleisöni kyseisen kanavan kautta.

Jatka lukemista noin 7 syytä olla asettamatta kaikkia munia Twitter-koriin →

Sosiaalisella medialla on monia käyttötarkoituksia - kontaktien luomisesta asiakaspalveluun - mutta laadukkaan liikenteen ohjaaminen sivustoosi on Twitterin salainen ase. Suuri kysymys on tämä: Kuinka voimme saada enemmän ihanaa huomiota, jota kaipaamme?

Kuten äskettäin tekemäni kysely osoittaa, saapuvan liikenteen tuottaminen on tärkein tarve, joka ihmisillä on tällä hetkellä, ja hyvästä syystä. Liikenne tarkoittaa:

Huomio, sitoutuminen, keskustelu ja tunnustaminen
Viestisi levittäminen kauas
Näkymät ja tilaajien valinnat
Asiakkaat, lisääntynyt myynti ja

Jatka lukemista noin 7 vinkkiä kohdennetun liikenteen ohjaamiseen Twitterissä →