Etenemistä pysäyttävien seinien läpi kulkeminen: matka, kausi 2, jakso 8: sosiaalisen median tutkija
Matka / / September 26, 2020
Oletko koskaan jumissa? Katso sitten Journey, Social Media Examiner -videodokumentti, joka näyttää, mitä todella tapahtuu kasvavan yrityksen sisällä.
Katso matkaa
Jaksossa 8 Michael Stelzner (Social Media Examiner -yrityksen perustaja) ja hänen tiiminsä työskentelevät ihmisten, prosessien ja ajattelutapojen kautta, jotka estävät tehtäviä siirtymästä eteenpäin.
Esitys alkaa siitä, että Mike ja markkinointipäälliköt Jennifer Ballard ja Kim Reynolds tarkastelevat uusia tiedot, jotka voivat vaikuttaa huomattavasti mainoskampanjoihin, mikä voi säästää yritystä kymmeniä tuhansia dollaria.
Googlen laitteidenvälinen raportti (tällä hetkellä beetaversiossa) vain vahvisti jotain, jonka tiimi on jo pitkään uskonut pitävän paikkansa: ihmiset tulevat useimmiten Social Media Marketing World -sivustolle ja ostavat sen työpöydän kautta.
Kaivamalla syvemmälle datapisteet paljastavat kaksi huolestuttavaa ongelmaa. Vain mobiililaitteilla tapahtuneiden tapahtumien määrä on nolla, ja vain 3 myynti sai apua matkapuhelimen kautta.
Mainosbudjetti kyseenalaistetaan.
Kun Kim sanoo, että 50% budjetista on tällä hetkellä osoitettu mobiilikampanjoille, päätetään lopettaa mobiilikampanjat välittömästi.
Seuraavaksi markkinointitiimi toivottaa tervetulleeksi aivan uuden jäsenen, kun markkinointiprojektiasiantuntija Saidah Murphy ilmoittaa virallisesti tehtävässään.
Ensimmäinen käsittelyjärjestys? Mike kehottaa Jenniferiä siirtämään vastuun useista projekteista Saidahille ennen päivän loppua.
Myöhemmin viikolla Mike on huolissaan myynnin etenemisestä riittävän nopeasti, jotta joukkue saavuttaisi tavoitteen myydä 7000 lippua. Hän ottaa yhteyttä Jenniferiin saadakseen viikoittaisen myynti-analyysin.
Jennifer kertoo, että tällä viikolla saatiin päätökseen 46 fyysistä myyntiä. Se on vain 12,5% viikkotavoitteesta, mikä vahvistaa Miken epäilyksiä siitä, että myynti ei ole sujunut.
Jenniferin on aika työskennellä kiinniottosuunnitelman parissa.
Sitten Mike kohtaa toistuvan henkilökohtaisen taistelun, jota hän on edessään.
Hänellä on uusi henkilökunta ja järjestelmät paikallaan, ja kädessään on paljon vapaa-aikaa, mutta hänen tehtäväluettelossaan on iso kohde, joka ei kiinnitä hänen huomiota: Project Genesis.
Mike tunnistaa, että hän jostakin syystä jumiutuu, ja hän kohtaa valtavan pinon puolilajiteltuja paperia, joka on istunut neuvotteluhuoneen pöydällä viikkoja.
Toinen päivä, toinen kävely ja Mike törmää seinään.
Hän tajuaa, että hänellä on myös muuri päähänsä; ääni, joka sanoo saavansa kaiken sosiaalisen median tutkijan kanssa täydelliseksi, ennen kuin hän saa tunkeutua Project Genesis -ohjelmaan. Hän päättää, että on vaarallista antaa näkymättömien seinien päästä päämme pysähtyä eteenpäin.
Aivan kuten, Mike löytää reiän seinästä. Kun hän kulkee läpi, hän huomaa, että näkymä on melko mukava toisella puolella. Voisiko tämä olla inspiraatiota, jota hän on etsinyt?
Palattuaan takaisin markkinointitiimin kanssa Mike löytää Saidahin ja Jenniferin keskustelemaan aikaisemmista pullonkaulakysymyksistä ja ratkaisutaktiikoista.
Jenniferin luonne on käsitellä jokainen kysely ja pyyntö henkilökohtaisesti, ja Mike ajaa häntä hyödyntämään uuden tukihenkilöstön (kuten Saidah) kykyjä, jotta projektit etenevät jatkuvasti.
Jennifer, joka on ollut omana jonkin aikaa, oppii omaksumaan siirtymävaiheen ja delegoimaan.
Lopuksi Mike sukeltaa takaisin Project Genesis -ohjelmaan. Tämänhetkinen tila: 1200 paperia lajiteltu ja hieman yli 2000 jäljellä.
Jakso päättyy Miken toimiston markkinointitiimiin keskustelemaan äskettäisen testin tuloksista. Ongelma näyttää todennäköiseltä, koska kaikkien mittareiden mukaan se oli täydellinen floppi. Mitä tapahtui?
Mitä neuvoja sinulla on Mikeen käsittelemään muureja, jotka estävät hänen etenemisen? Jaa ideasi ja ajatuksesi alla olevissa kommenteissa.
Tärkeimmät maininnat:
- Googlen laitteidenvälinen raportti
- Sosiaalisen median markkinointimaailma 2019
- AI Media
Napsauta tätä katsoaksesi kauden 2
Älä missaa jaksoa! Tilaa Matka YouTubessa.