Sosiaalisen seurannan yksinkertaistaminen: Sosiaalisen median tutkija

Etsitkö helppoja tapoja seurata brändin, tuotteen tai nimen sosiaalisia mainintoja?

Voit helposti kuuntele mitä ihmiset sanovat verkossa mistä tahansa seurattavasta aiheesta.

Tässä artikkelissa käsittelen kahta reaaliaikaista sosiaalisen analyysin työkalua ja niiden mahdollisuuksia tehosta seurantaa.

Hanki reaaliaikainen oivallus

Yläosa on hakukone, joka antaa reaaliaikaisen käsityksen verkkokeskusteluista.

Se käyttää omaa tietojen indeksointitekniikkaa tarjotakseen sinulle viimeisimpien mutta myös uusimpien hakutulosten lisäksi merkityksellisiä tulokset perustuvat keskustelun laskettuun sosiaaliseen vaikutukseen.

Yksi hienoimmista ominaisuuksista Topsyn käyttämisessä hakuun Viserrys on, että URL-osoitteet laajennetaan automaattisesti, kun hakutulokset indeksoidaan.

Tämä tarkoittaa sitä, että voit nähdä, mitkä twiitit linkittävät takaisin verkkosivustoosi jota et muuten näe.

Pystyt myös Tarkastele twiittejä sinusta, jotka eivät merkitse @handle-tunnisteita.

Jotkut aiheita, joita haluat etsiä Topsyssa, ovat:

• Sinun nimesi
• Yrityksesi / tuotemerkki
• Tuotteen nimi (t)
• Sinun kilpailusi
• Teidän toimialanne
• Sivustosi URL-osoite (t) (jätä pois "www")
• Sähköpostiosoitteesi
• Työntekijöiden nimet

Käytä Topsyä paitsi saada pulssi siitä, mitä ihmiset sanovat sinusta verkossa, mutta myös näyttää sinulle nousussa olevia aiheita, jotka olisi hyvä lisätä Netvibes-hallintapaneeliin.

Seuraa sosiaalista mediaa yhdessä hallintapaneelissa

Netvibes on ilmainen PR-newswire-palvelu steroideilla. Siitä tulee käyttöpaneeli kaikelle, mitä sinusta (ja muusta mitä haluat seurata) verkossa sanotaan.

Sinä pystyt valitse sadoista esiasennetuista hakuvidgetistä, joka sisältää yhteyden omaan Facebook ja Twitter-syötteet.

Kun olet kirjautunut sisään, näet ensimmäisen hallintapaneelisi. Syötä vain hakuaihe (kuten edellä lueteltu Topsy-aihe) ja hae.

Hallintapaneelisi täyttyy hakutuloksilla, jotka on järjestetty lähteiden mukaan, kuten Google-ilmoitukset, Google-blogit, Yahoo! Uutiset, Bing ja muut.

Sinä pystyt lisää lisää uutiskanavia lisäämällä widgetit kojelautaan.

Voit myös käytä Netvibes-ohjelmaa RSS-syötteiden seuraamiseen haluamiltasi sivustoilta / blogeista muista pysyä ajan tasalla kanssa.

Napsauta vain Lisää syöte -painiketta ja kirjoita syötteen URL-osoite.

Helpoin tapa järjestää Netvibes-tilisi on erota kukin hakuteema omaan hallintapaneeliinsa. Jokainen hallintapaneeli näkyy välilehdenä ruudun yläosassa.

Olla varma määritä välilehti kullekin verkkosivustosi URL-osoitteelle samoin, niin sinäkin tietää, kun joku linkittää sinulle takaisin. Nämä tiedot näkyvät myös Google Analytics -tililläsi, mutta on hienoa, että kaikki nämä tiedot ovat käytettävissäsi yhdessä keskitetyssä paikassa.

Aina kun uusi artikkeli tai keskustelu hakutermilläsi tapahtuu, näet punaisen ilmoituksen hallintapaneelin yläosassa. Netvibes toimii reaaliajassa, joten aina kun kirjaudut sisään, näet viimeisimmät tulokset.

Hienoa on, että kun olet luonut Netvibes-tilisi ja kirjoita kaikki seurattavat haut, sosiaalisen median kuunteluaseman määritys on valmis. Sinun tarvitsee vain muistaa kirjautua sisään ja tarkista se usein.

Tarkista säännöllisesti varmistaaksesi, ettet menetä mitään mahdollisuuksia muodosta yhteys, tavoita asiakaspalvelukysymys tai vastaa suotuisaan mainintaan. Reagointi antaa ihmisille kannustimen napsauttaa sivustoasi.

Netvibesin kaltaisten ilmaisten ammattitason palveluiden avulla voit pitää verkkokeskusteluja, ei ole enää mitään syytä, jota et voi tietää melkein heti, kun sinut on mainittu verkossa.

On aika toimia. Seuraavat vaiheet ovat tilin määrittäminen ja sitten lisää viikoittain tai joka toinen viikko muistutuksia tarkistaa Netvibes kalenterissasi tai aikataulussasi.

Johtopäätös

Suurin osa ihmisistä ei vie aikaa seurata säännöllisesti verkkokeskusteluja itsestään ja yrityksestä. Näiden työkalujen käyttö antaa sinulle erinomaisen mahdollisuuden erottua ikäisistäsi.

Niin mitä mieltä olet? Seuraatko jo itseäsi ja yritystäsi koskevia online-keskusteluja? Onko sinulla tarina siitä, kuinka online-mainintaan vastaaminen johti mahdollisuuteen tai tuloon? Jaa ajatuksesi ja kokemuksesi alla olevassa kommenttiosassa!