Sosiaalisen median integraation iso teema vuodelle 2010: Sosiaalisen median tutkija

Sosiaalisen median integraatiosta on tulossa iso muotisana tänä vuonna. Kun sosiaalisen median markkinointi kypsyy ja alkaa olla suurempi rooli markkinointikampanjoissa, yritykset ovat alkaneet nähdä, että sosiaalinen media voidaan integroida moniin kanaviin.

Tässä on kaksi ajankohtaista tutkimusta, jotka osoittavat, kuinka sosiaalisen median markkinoinnin integrointi muuttaa markkinoijien tapaa muodostaa yhteys ja olla yhteydessä yleisöönsä - verkossa ja offline-tilassa.

# 1: Markkinoijat hylkäävät siilokampanjat ja ilmoittavat sosiaalisen median olevan menestyksen kannalta kriittinen

Digitaalisen ja sosiaalisen median markkinoinnin kypsyessä integraation lisäämisen vaatimus on ilmeinen. Markkinoijat ymmärtävät nopeasti, että yksisuuntaisessa markkinointitunnelissa toimiminen tekee onnistumisesta mahdotonta tässä sosiaalisen median kyllästetyssä maailmassa.

Ensin kuuntelusta ja sitten kommunikoinnista ja sitoutumisesta on tullut välttämättömiä kaikissa onnistuneissa sosiaalisen median kampanjoissa.

Tulokset Alterianin vuonna 2009 tekemä tutkimus osoittavat, että sosiaalisesta mediasta on tulossa olennainen osa useimpien yritysten markkinointikampanjoita:

• 50% + ohjaa ainakin "kohtuullinen määrä" ponnisteluja sosiaalisen median markkinoinnin integroimiseksi kokonaisstrategiaansa
• 66% sijoittaa sosiaalisen median markkinointiin vuonna 2010
• 40% 66%: sta aikoo siirtää yli viidenneksen perinteisestä suoramarkkinointibudjetistaan ​​sosiaalisen median markkinointitoimintojen rahoittamiseen

eMarketerin raportti Alterian tutkimuksen havainnoista, "[Sosiaalinen media] on jälleen yksi kanava, joka sisällytetään integroituun viestintästrategiaan sen sijaan, että sitä käsiteltäisiin yksin. Ja se voi tarjota ainutlaatuisen oivalluksen kuluttajista, jotka voivat nyt ansaitun median avulla rakentaa tuotemerkkejä markkinoijien rinnalla.

Kuten aikaisemmissa vuonna 2009 julkaistuissa raporteissa, markkinoijat tuntevat edelleen tarvetta koulutukseen sosiaalisen median kanssa yli kolmasosa ilmoitti olevansa vain "vähän valmisteltu". Hyvä uutinen on, että 37% on suunnitellut panostavansa tähän koulutukseen alueella. Koulutuksen lisäksi tutkimuksessa todettiin, että 36% investoi sosiaalisen median seuranta- ja analyysityökaluihin.

On mielenkiintoista nähdä, miten markkinoijat alkavat käyttää Facebookia ja Twitteriä paitsi tavoittaa yleisönsä myös alkaa vieläkin suurempi etu podcastingista, viestitauluista, foorumeista, videoiden jakamisesta ja monista muista sosiaalisen median työkaluista, joita kuluttajat käyttävät tänään.

# 2: Online-keskustelukäyttäjät ylittävät online- ja offline-maailman, tulemalla vaikutusvaltaisiksi tuotemerkkiedustajiksi (Synovate / PostRelease)

Suusanallisesti on aina ollut välttämätöntä uskollisten asiakkaiden rakentamisessa. Ystävät - online- tai offline-tilassa - ja perhe ovat luotettavia lähteitä ostopäätösten tekemisessä. Kuten mainittiin edellinen artikkelini, tuore PostRelease-tutkimus osoitti miten online-keskusteluryhmän käyttäjät ovat innostuneita brändikumppaneita ja vievät verkkotoimintansa kaduille kertomalla muille suosittelemistaan ​​tuotteista ja palveluista. He eivät vain suosittele tuotemerkkejä perheelleen ja ystävilleen, vaan myös todennäköisemmin julkaisee blogeja ja järjestää tapaamisia, verrattuna muihin kuin foorumin käyttäjiin.

PostRelease-tutkimus keskittyy kuluttajaorganisaatioon offline-tilassa. Kuluttajat yhdistävät online- ja offline-vaikutteitaan, ja tämä voi olla valtava tilaisuus jokaiselle tajuille markkinoijalle, joka näkee nämä uudet mahdollisuudet.

Markkinoijat ovat tietoisia tarpeesta integroida uusi mediatoiminta nykyiseen markkinointisuunnitelmat ja kuluttajat vaativat suurempaa sosiaalisen median sitoutumista seuratuilta tuotemerkeiltä useimmat. Tämä voi olla win-win-tilanne, jos se toteutetaan strategisesti.

Nyt on sinun vuorosi. Kuinka olet nähnyt sosiaalisen median markkinoinnin kasvavan integraation muuttavan yrityksesi markkinointistrategiaa? Sosiaalisen median kypsyessä, millä tavoin näet tämän integraation muotoutuvan? Haluamme kuulla sinusta, joten aloita puhuminen!