Kuinka rakentaa Facebook-mainossuppilo: Sosiaalisen median tutkija

Haluatko lisää tuloksia Facebook-mainoksistasi?

Mietitkö, miten suppilot voivat auttaa?

Haastattelen Susan Wenogradia tutkiakseen, kuinka voit rakentaa tuloksia parantavia Facebook-mainossuppiloita.

Lisätietoja tästä näyttelystä

Sosiaalisen median markkinoinnin podcast on Social Media Examiner -tilaustuote. Se on suunniteltu auttamaan kiireisiä markkinoijoita, yritysten omistajia ja sisällöntuottajia löytämään, mikä toimii sosiaalisen median markkinoinnissa.

Tässä jaksossa haastattelen Susan Wenograd, Facebook-mainosasiantuntija, joka on erikoistunut Facebook-mainossuppiloihin. Hän on myös konsultti ja säännöllinen puhuja Facebook-mainoksissa.

Sue kertoo, kuinka videopohjaiset kanavat tuottavat mikrokonversioita.

Opit kasvattamaan mahdollisuuksia Facebook-mainossuppilolla.

Jaa palautteesi, lue näyttelymuistiinpanot ja hanki alla olevassa jaksossa mainitut linkit.

Kuuntele nyt

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Tässä on joitain asioita, jotka löydät tästä näyttelystä:

Facebook-suppilot

Susanin tarina

Susan aloitti verkkokaupassa 2000-luvun puolivälissä, kun hän työskenteli Circuit Cityssä. Tuolloin hän keskittyi sähköpostimarkkinointiin ja maksettuun hakuun. Muutettuaan toiseen työhön hän oppi Facebook-mainonnasta. Tuolloin Facebook-mainoksia oli helpompi oppia, koska Facebookilla oli puolet mainosominaisuuksista, joita sillä on nyt.

Suoritettuaan Facebook-mainoksia Susan pystyi kokeilemaan ja tutustumaan alustaan. Hän rakasti, että nämä mainokset veivät hänet takaisin 101 nauttimaan markkinointitavaraan: brändäys, sisältö, käyttämäsi kieli ja niin edelleen. Facebook-mainokset antoivat hänelle mahdollisuuden käyttää hieman enemmän luovuutta kuin maksettu haku.

Kuuntele ohjelmaa ja kuule Susanin keskustelemaan siitä, kuinka Facebook-mainoksista tuli yksi hänen erikoisuuksistaan.

Yleiset virheet

Kun ihmiset perustaa Facebook-mainos, he valitsevat usein väärän tavoitteen. Konversiokeskeisen kampanjan avulla voit määrittää useita konversioita, joita haluat seurata tai joita varten haluat optimoida. Näitä ovat muokatut konversiot, jotka perustuvat vuorovaikutukseen sivustosi kanssa. Tavallisimpia ovat näkymän sisältö, lyijy, ostoskoriin lisääminen ja ostaminen.

Susan huomauttaa, että ihmiset valitsevat usein tuloskohteen, josta ei tule paljon tuloksia. Esimerkiksi heidän tulee täyttää yhteydenottolomake sivustollaan tai jotain, joka tapahtuu vain muutaman kerran viikossa.

Facebook suosittelee kuitenkin, että valitsemasi konversiotyyppi tapahtuu noin 50 kertaa viikossa mainosjoukkoa kohti. Nuo numerot ovat mahtavia. Monet ihmiset eivät kuitenkaan tiedä sitä, joten he valitsevat jotain, jota ei tapahdu kovin usein.

Kun suoritat tuloskampanjan, jolla ei ole tarpeeksi tietoja, Facebook ei ole aivan varma, kuinka optimoida sitä. Muutamia poikkeuksia lukuun ottamatta Susan katsoo, että Facebook-suositus on tarkka. Jos sinulla on erittäin kapea yleisö yhden tyyppisen tuotteen ostavan henkilön kanssa, kampanjasi voi joskus toimia pienemmällä konversiomäärällä.

Pohjimmiltaan Facebook tarvitsee vähintään 50 muunnosta tarkastellakseen käyttäjiä ja nähdäkseen kuka he ovat ja mitä he tekevät löytääksesi muita samanlaisia ​​käyttäjiä. Ilman näitä tietoja Facebook vain kamppailee. Se ei oikeastaan ​​tiedä, ketä se etsii.

Maksimoidaksesi mainoksesi Susan ehdottaa, että muutat mielipidettäsi tuloksista. Viimeinen tulos voi olla se, että joku kirjautuu ohjelmistoon tai ostaa tuotteen. Mutta yleisösi ottaa askeleita ennen kuin he kääntyvät, jotka ovat myös huomionarvoisia. Alkuperäinen sitoutumistavoitteesi ei ehkä ole lopullinen konversiotavoitteesi, mutta vihje, joka auttaa sinua tavoittamaan rekisteröidyt tai ostavat.

Esimerkiksi valmentaja, joka myy informaatiotuotetta, haluaa asiakkaita, jotka tilaavat kalliita ideoita tai vastaavia tarjouksia. Ihmiset eivät aio tehdä sitä heti. Siihen pääsemiseksi käyttämiisi lisätavoitteisiin voivat kuulua ilmaisen oppaan lataaminen, rekisteröityminen webinaariin ja niin edelleen.

Toisin sanoen, sinun on ajateltava niitä pienempiä vaiheita, joissa ehkä saat 50 tulosta viikossa. Kohdistamalla toimintaan, joka tapahtuu suppilon aiemmin, voit antaa Facebookille tarpeeksi tietoja löytääkseen konvertoivat yleisösi, kun he ovat lapsenkengissä.

Oikean toiminnan valitseminen on vain puolet asiasta. Toinen puoli on kampanjatyyppi. Kun asetat kampanjan Facebookissa, se kysyy "Mitä haluat saavuttaa?" Melkein kaikki haluavat saavuttaa tuloksen, koska he yrittävät myydä tavaraa.

Kun ihmiset valitsevat tuloskampanjatyypin, he lukitaan kyseiseen kampanjatyyppiin ja sen tarjoamiin ominaisuuksiin. Muut kampanjatyypit ovat kuitenkin halvempia ja voivat saada tuloksia myös sinulle.

Kuuntele ohjelmaa ja kuule Susanin keskustelemaan siitä, kuinka Facebookin tarvitsemat muuntotiedot ovat muuttuneet.

Esimerkkejä rahaa säästävistä suppiloista

Seuraavaksi Susan ja minä keskustelemme muutamista esimerkkeistä mikrokonversioista, jotka on otettava huomioon ja kuinka voit luoda mainoksia.

Videokanavat: Facebook on työntänyt videota, ja Susan on nähnyt mainostajien omaksuvan videopohjaiset suppilot. Tämän tyyppinen suppilo toimii erityisen hyvin tuotteille, jotka edellyttävät selitystä. Video voi olla hieno työkalu tutustuttaa joku tuotteeseesi.

Videopohjaiset suppilot ovat hyödyllisiä myös siksi, että Facebook on kuluneen vuoden aikana lisännyt kykyä luoda mukautettuja yleisöjä ja kohdistaa ihmisiä uudelleen sen perusteella, mitä he tekivät Facebookissa. Ennen paljon mainonnassa keskityttiin tarpeeseen siirtää ihmiset verkkosivustolle, jotta voit kohdistaa heidät uudelleen. Nyt näiden mikrokonversioiden kohdistaminen on helpompaa, koska ihmisten ei tarvitse käydä sivustollasi.

Voit esimerkiksi kohdistaa yleisön uudelleen sen perusteella, kuinka paljon videota he katselivat. Tätä kohdentamistapaa käyttämällä Susan on onnistuneesti vähentänyt hankintakohtaista hintaa asiakkaille, joilla oli hyvä video, mutta jotka olivat täysin keskittyneet konversioon. Koska konversiomainokset eivät johtaneet ostokseen, Susan auttoi asiakkaitaan vetäytymään takaisin, hyödyntämään heidän videoitaan ja säästämään rahaa.

Lähes jokaiselle asiakkaalle, jolla on hyvä video, Susan suorittaa videon katselukampanjan. Kohdistettavasta yleisöstä tämä kampanja valitsee joukon ihmisiä, jotka todennäköisimmin katsovat videoita Facebookissa. Tavoittaa tämä yleisö on paljon halvempaa.

Videon katselukampanjassa Facebook veloittaa tuhannen näyttökerran hinnan (tuhannen hinnan) perusteella, mikä on murto-osa konversiokampanjan suorittamisesta. Varmista, että videonäkymä (mikrokonversio) on linjassa lopullisen konversiotavoitteesi kanssa, jotta mikrokonversio on silti hyödyllinen. Tämä lähestymistapa kohdistaa myös etsimäsi toiminnan kustannusten todellisuuteen.

Minä mainitsen live-videon, jonka tein 11. tammikuuta, kun Facebook Zero tapahtui. Sen jälkeen kun video oli levinnyt virtaan, markkinoimme uudelleen ihmisille, jotka katselivat 25% siitä. Susan sanoo, että tämä on hieno esimerkki siitä, että hyvän videon takana on vähän polttoainetta videonäkymämainostavoitteella. Luomalla kyseisen yleisön voit myöhemmin markkinoida jonkinlaisen tarjouksen niille, jotka ovat katsoneet osan videosta.

Susan jakaa toisen esimerkin erittäin suuresta verkkokauppasovelluksesta. Heidän konversiokeskeisillä kampanjoillaan sujui hyvin. Mutta kun Susan käynnisti videonäkymäsuppilon, mainostuottojen tuotto kasvoi noin kaksi tai kolme kertaa verrattuna tuloskampanjoihin saamaansa.

Tässä kampanjassa ihmiset, jotka katsovat vähintään 10 sekuntia videota, näkevät karusellimainoksen, joka korostaa tuotteen myyntipisteitä. Yhdistämällä nämä kaksi halvempaa kampanjatyyppiä (videonäkymäkampanja ja uudelleen kohdistettava seurantakampanja) tuloksena on verkkosivuston liikenteeseen keskittyvä kampanja.

Tämä suppilo tuottaa edelleen nämä konversiot, mutta tekee sen murto-osalla kustannuksista. Ainoa ero konversiopohjaisiin kampanjoihin on suppilon asettelu.

Säästämisen lisäksi videonäkymäkampanja auttaa tavoittamaan laajemman tai erilaisen yleisön verrattuna tulosperusteiseen kampanjaan. Jotta ymmärtäisit, miten tämä toimii, sinun on ymmärrettävä, kuinka yleisökohdistus eri kampanjatyypeille toimii.

Kun määrität yleisökohdistusta mainoksellesi, yleisön koko kasvaa tai pienenee sen mukaan, minkä kriteerin lisäät tai poistat siitä. Mutta kun suoritat mainoksen, se ei näy kaikille ihmisille. Oletetaan, että potentiaalinen yleisösi on 1,5 miljoonaa, mutta valitsit konversiokampanjan. Murto-osa ihmisistä näkee mainoksen, koska Facebook näyttää sen vain niille ihmisille, jotka todennäköisimmin tuottavat tuloksen.

Ne ihmiset eivät ehkä ole samanlaisia, jotka todennäköisesti katsovat videota. Tämä ero ei tarkoita sitä, että ihmiset, jotka todennäköisesti katsovat videota, eivät osta. Erona on, että Facebookin tietojen perusteella videonäkymien yleisö ei vaikuta ihmisiltä, ​​jotka välttämättä aikovat ostaa nopeammin.

Kun käytät erilaisia ​​kampanjatyyppejä, kuten videonäkymiä, tavoitat yleisön eri osat ja houkuttelet heitä tavoille, joihin he näyttävät reagoivan todennäköisemmin. Tuloslähtöiset mainokset, joiden yleisö on 1,5 miljoonaa, vangitsevat vain suppilon pohjan. Videon katselukampanja voi tavoittaa ihmisiä, jotka voivat olla lähellä ostamista, mutta haluavat ostaa eri tavalla tai olla vuorovaikutuksessa Facebookin kanssa eri tavalla.

Messenger-mainokset: Sen sijaan, että osoittaisit ihmisiä verkkosivustollesi, Messenger-mainokset aloita keskustelu Messengerissä. Havainnollistamiseksi mainos näkyy uutissyötteessä, mutta verkkokauppasivustoa osoittavan Shop Now -painikkeen sijaan mainoksessa on Messenger-painike, jossa on Messenger-kuvake. Kun joku napsauttaa painiketta, Messenger avautuu, jotta hän voi aloittaa keskustelun kanssasi.

Susan sanoo, että Messenger-mainokset toimivat hyvin hyvin erikoistuneissa käyttötapauksissa, ja hän on toistuvasti onnistunut näissä käyttötapauksissa useiden asiakkaiden keskuudessa. Yksi käyttötapaus on hylätty ostoskori, joka sisältää tuotteen, jolla asiakkailla on yleensä paljon kysymyksiä. Esimerkiksi ihmisillä on tapana soittaa tai lähettää sähköpostia useisiin kysymyksiin ennen ostamista.

Hylätyn ostoskorin kohdalla voit tallentaa osan myynnistä säästääksesi osan kohdennetusta mainoksesta, joka tarjoaa asiakaspalvelua Messengerin kautta. Mainoksessa saatetaan sanoa: "Huomasimme, että lisäsit ostoskoriin etkä viimeistellyt. Voimmeko auttaa sinua? " Jotta tämä taktiikka toimisi, tarvitset vahvan sosiaalisen henkilön, joka pystyy käsittelemään saapuvat viestit.

Susan korostaa, että videonäkymiin kohdistaminen ja Messenger-mainokset ovat vain murto-osa käytettävissä olevista monista vaihtoehdoista. Facebookilla on tällä hetkellä noin 50 vaihtoehtoa, ja hän ennustaa, että se lisää edelleen. Todellakin, Jon Loomer kirjoitti äskettäin noin 55 tapasta kohdistaa uudelleen.

Susan kannustaa ihmisiä tarkastelemaan kaikkia sitoutumisvaihtoehdot, joita Facebookilla on saada ideoita. Jos yleisösi on ollut vuorovaikutuksessa viesteihisi, lähettänyt sinulle viestin Messengerissä tai mitä tahansa toimintoja, voit asettaa heidät uudelleenkohdistusryhmään.

Kuuntele ohjelmaa ja kuule Susanin keskustelemaan siitä, kuinka Facebook-videomainokset tarjoavat lisäominaisuuksia verrattuna televisiomainoksiin.

Kanavan luomisen vaiheet

Kun ihmiset alkavat luoda suppiloa, Susan huomaa haluavansa syventyä kiinnostuksen kohteisiin ja mukautettuihin yleisöihin. Sen jälkeen kun he ovat kehittäneet tämän suuren suppiloidean, he ymmärtävät, ettei heillä ole mitään mainosta, joka toimisi heidän suppilossaan. Susan suosittelee suppilon kehittämistä päinvastoin, aloittaen sisällöstäsi ja jatkamalla sieltä.

Tarkastussisältö: Kun Susan alkaa työskennellä asiakkaan kanssa, hän tekee sisällön tarkastuksen. Katso, mitä sisällönpaloja sinulla jo on ja mistä saatat puuttua jotain. Tarkastus selvittää, mitä kanavaideoita on mahdollista käynnistää nyt verrattuna ideoihin, jotka edellyttävät sisällön luomista.

Sisällytä tarkastukseesi kaikki valmiit, kuten PDF-tiedostot, verkkoseminaari tai e-kirja. Voit jopa lisätä blogiviestin, joka on erittäin hyödyllinen ja on saanut paljon palautetta.

Kun olet suorittanut tarkastuksen, tiedät mitä sinulla on tarjota käyttäjille ensinnäkin. Ja vältät täysin innostumista kohdistamisesta ja ymmärtämättä, että sinulla ei ole mitään tarjottavaa niille ihmisille. Tiedät myös, mitä sinun on luotava, jotta voit alkaa työskennellä kyseisen sisällön parissa.

Tunnista yleisöt: Määritä seuraavaksi, millaiset yleisöt sinulla jo on. Onko sinulla esimerkiksi sähköpostilistaa, ja jos on, kuinka suuri se on? Kuinka paljon liikennettä verkkosivustosi saa? Näiden tietojen avulla tiedät, mitä datanäytteitä voit käyttää lähtökohtana uudelleenkohdistamiseen. Voit luoda ulkonäköisen yleisön sähköpostilistallesi tai ihmisille, jotka lähettivät liidilomakkeen sivustollesi.

Tämä vaihe on kuin kartoittaisi yleisötietosi. Jos sinulla ei ole yhtään yleisöä, aloitat todella tyhjästä. Kohdista ensin kiinnostuksen kohteet ja rakenna yleisösi sieltä. Jos sinulla on nämä yleisöt, sinun on selvitettävä, sisältävätkö ne tarpeeksi tietoja uudelleenkohdistamista varten. Ja jos huomaat, että sinulla on tietoaineisto, voit kaivaa kaikki erilaiset yleisövaihtoehdot.

Havainnollistamiseksi Susanilla on asiakas, joka tarjoaa palvelupaketin kiinteistön toimeenpanijoille. Tähän työhön liittyy pitkä prosessi ja hyvin erilaiset tarpeet. Joskus testamentti on mukana; joskus ei. Auttaakseen kiinteistön toimeenpanijoita tämä asiakas on tehnyt hienoa työtä luodessaan kaikenlaista sisältöä ja houkuttelemalla käyttäjiä siihen.

Kaikki tämän asiakkaan yleisötiedot ovat erittäin hyödyllisiä ulkonäöllisten yleisöjen luomisessa. Ihmiset, jotka etsivät testamenttiavustusta, eivät välttämättä ole samoja ihmisiä, jotka yrittävät siivota perimäänsä taloa. Susan ja hänen asiakkaansa ovat luoneet yleisöjä blogiviestien ja joidenkin asiakkaan tekemien Facebook Live -videoiden perusteella.

Kysyn, onko Susan sitä mieltä, että Facebook saa oikean näköisen yleisön. Susan sanoo, että varhaisessa vaiheessa ulkonäköiset yleisöt eivät tehneet paljon, mutta on ihmeellistä, kuinka hyviksi heistä on tullut. Nyt kaikilla Susanin näyttämillä mainosryhmillä on samanlainen yleisö.

Yleensä ulkonäkö ei ole ainoa asia, jonka hän tekee, koska ulkonäköinen yleisö voi olla valtava. Pienentääkseen kokoa Susan lisää kiinnostuksen kohteet tai toisen kerroksen, joka antaa selkeämmän kuvan siitä, kenelle hän kohdistaa.

Esimerkiksi, kun asetat yleisökohteen, voit luoda 1%: n näköisen yleisön verkkoliikenteestäsi. Sitten voit myös luoda uuden ehdon, jonka yleisön on täytettävä, kuten kiinnostus klassisiin autoihin. Näet yleisön koon pienenevän, mutta kiinnostus klassisiin autoihin auttaa sinua tuntemaan kenen kanssa puhut, jotta voit räätälöidä sisältöäsi hieman paremmin.

Seuraavaksi kysyn Susanilta, mitä hän ajattelee faneista. Susan sanoo, että faneille kohdistaminen tai faneihin perustuvien ulkonäköjen luominen ei ole koskaan toiminut hänelle erityisen hyvin. Osa ongelmasta voi olla sivuille purkautuvan roskapostin määrä, etenkin sivuilla, jotka ovat näyttäneet tykkäyksiä. Mutta mikä voi toimia, on tarjous tai hyvin erityinen asia, joka saattaa kiinnostaa faneja.

Susanin ajatukset faneista saavat minut ajattelemaan Matka, viikoittainen näyttely, jonka lähetämme Facebookiin. Kysyn, mihin yleisöihin Susan kohdistuu sivun fanien ulkopuolella.

Matkan videon lisäämiseksi Susan loisi mukautetut yleisöt ihmisistä, jotka ovat katsoneet 25% elokuvasta menneiden ohjelmien aikana, luo ulkonäöltään samanlainen yleisö ja lisää viestiä videotavoitteella näkymät. Hän myös lisäisi viestiä ulkonäöltään samankaltaisille yleisöille sähköpostiluettelojemme ja verkkoliikenteemme perusteella, koska ne kaikki olisivat todennäköisesti näyttelyn kohdeyleisössä.

Tehostettujen viestiominaisuuksien avulla voit tehdä melkein mitä tahansa Ads Manager. Kuitenkin, kun lisäät viestiä sivusi käyttöliittymästä, näet vähemmän vaihtoehtoja. Jos aiot tehostaa jotain, Susan ei suosittele tehostusvaihtoehdon käyttämistä tässä vaiheessa, lähinnä siksi, että se ei todellakaan optimoi yhtä hyvin kuin sivun jälkeinen sitouttamiskampanja.

Tehostus- ja sivunvaihtokampanjat tekevät tehokkaasti saman, mutta Ads Manager Power Editorilla on mahdollisuus sitouttamiseen. Jos Susan haluaa viestin saadakseen sitoutumisen tai luomaan sosiaalisen todistuksen jostakin, hän luo mainoksen Power Editorissa.

Järjestä kylmä, lämmin ja kuuma yleisö: Kun tiedät, mitkä yleisösi sinulla on, voit alkaa kehittää ideaa kolmesta ryhmästä, joiden kanssa työskentelet. Yleensä ne ovat kylmiä, lämpimiä ja kuumia (suppilon alareunassa) yleisöjä.

Kylmät yleisöt ovat ihmisiä, jotka eivät ole koskaan käyneet sivustollasi tai olleet vuorovaikutuksessa kanssasi millään tavalla. Et ole näyttänyt heille videota tai vastaavaa. Koska sinulla ei ole aavistustakaan siitä, keitä nämä ihmiset ovat ja mitä voit tarjota heille, näytät mainoksia kylmälle yleisölle käyttämällä epätasaisia ​​yleisöjä tai vain kiinnostusta.

Lämmin yleisö on yleensä kyseinen sitoutumisen uudelleenkohdistusryhmä. Nämä ihmiset eivät ehkä ole käyneet sivustollasi, mutta ovat saattaneet ladata PDF-tiedoston, joten he ovat sähköpostilistallasi. He ovat tavanneet sinut jotenkin, katsoneet 25% videostasi, mitä tahansa näistä asioista.

Kuumat, suppilon alareunassa olevat yleisösi ovat ihmisiä, jotka ovat käyneet sivustollasi. Joskus asetat yleisölle ylimääräisiä parametreja varmistaaksesi, että he ovat todella kiinnostuneita. Voit esimerkiksi luoda uudelleen kohdennettavan yleisön ihmisistä, jotka kävivät sivustollasi, mutta vain niistä, jotka kävivät tietyn määrän kertoja.

Jos haluat luokitella nämä yleisöt lämpimiksi, kylmiksi tai kuumiksi, Susan täyttää laskentataulukon asiakkaidensa kanssa, koska prosessi voi olla ylivoimainen. Jos sinulla on 50 yleisöä, et vain päätä, mihin he menevät, vaan myös sen, mitkä yleisöt teet tai et halua rakentaa suppiloa. Laskentataulukon avulla voit alkaa nähdä, miten suppilot todennäköisesti pelaavat.

Oletetaan, että sinulla on yleisö ihmisiä, jotka katselivat videoitasi. Tämä tarkoittaa, että haluat näyttää enemmän videonäkymämainoksia lisätäksesi ihmisiä kanavan kyseiseen osaan. Alat myös nähdä, miten jaat mainosbudjettisi.

Kohdista sisältö kanavan jokaiselle yleisölle: Seuraavaksi tutustut omaan sisältösi ja päätät, mikä on järkevintä palvella eri yleisöjäsi. Jokaisen yleisön paikka suppilossa voi auttaa sinua tekemään hyvän ottelun. Kuumalle yleisölle suunnattu sisältö keskittyy myyntiin, koska yleisö tietää jo kuka olet ja mitä tarjoat. Olet siinä vaiheessa, kun päätät tehdä liiketoimintaa yhdessä.

Saatat näyttää tälle yleisölle jotain, joka selittää, kuinka yrityksesi tekee sen, mitä tekee, yksityiskohtaisesti (toisin kuin tapaustutkimus). Kuuman yleisön kanssa puhut siitä, miten teet asioita ja miten yrityksesi voi auttaa. Vaikka sisältö on myydään, se ei välttämättä tunnu mahdollisuudelta, koska olet tekemisissä ihmisten kanssa, jotka tietävät kuka olet.

Lämpimälle yleisölle Susan suosittelee miettimään sisältöä, jonka jaat jonkun kanssa, joka on tavannut sinut, mutta ei ole vielä valmis allekirjoittamaan katkoviivalla. He eivät ole vieraita, mutta et antaisi heille käyntikorttiasi ja sanoisi: "Hei, kirjaudutaan sisään ja mennään."

Kylmälle yleisölle jaa jotain, joka ei vaadi paljon aikaa tai vaivaa käyttäjältä. Aidattu sisältö, joka vaatii käyttäjän jakamaan sähköpostiosoitteen tai 30 sivun e-kirjan, on liikaa jollekin, joka ei tiedä kuka olet tai mitä teet. Sen sijaan jaa sisältöä, joka sanoo hei ja selittää kuka olet. Blogiteksti tai video voi tarjota arvoa nopeasti pyytämättä mitään vastineeksi.

Määritä, miten ihmiset liikkuvat kanavan läpi: Kun tiedät, mitä sisältöä jokainen yleisö näkee, määrität mainoksia, jotka seuraavat sitä, kuka tekee toiminnon ja miten ihmiset liikkuvat kanavan läpi. Esimerkiksi videokanavassa saatat näyttää kylmälle yleisölle käyttäjän luoman videon tai ennen ja jälkeen videon, joten määrität mainoksen kylmälle yleisölle, joka näyttää heille videon.

Suppilon automaatio: Vaikka Susan luo mainoksia kylmälle yleisölle, hän luo myös yleisöjä siirtämään ihmisiä lämpimään yleisöön. Oletetaan, että yleisö on ihmisiä, jotka katsoivat 25% videosta, jonka näytit kylmälle yleisölle. Jos lämmin yleisö on jo perustettu, ihmiset kylmästä yleisöstä siirtyvät automaattisesti lämpimään yleisöön, jos he täyttävät lämpimän yleisön kriteerit.

Susan varmistaa myös, että uudelleenmarkkinointiyleisö on perustettu lämpimälle yleisölle. Kun suppilo alkaa siirtää ihmisiä kylmästä yleisöstä lämpimään yleisöön, huomaat, että lämmin suppilokampanja kerää näyttökertoja. Tulos on, että jos määrität kaikki yleisöt alussa, suppilo on itsensä ylläpitävä ja voi alkaa toimia.

Kysyn kuinka kauan ihmiset pysyvät lämpimässä yleisössä ennen kuin heistä tulee kuumia. Susan sanoo siirtävänsä ihmiset kuumalle yleisölle, jos he vierailevat verkkosivustolla. Hän lisää tavallisesti myös varoituksen, kuten jos he kävivät sivustolla kerran tai olisivat 50% viettämästä ajasta. Voit valita tällaisia ​​juttuja osaksi mukautettua yleisömäärittelyäsi.

Sisällön sekvensointi: Kun ihmiset ovat lämpimässä yleisössä, jatkat sisällön kehittämistä heille. Jos sisältösi on kuitenkin tekstiä videon sijaan, ihmisten siirtäminen yhdestä sisällöstä toiseen voi olla haastavaa. Facebook antaa sinun luoda mukautettuja yleisöjä valitsemalla video, jota ihmiset katsovat, mutta ei anna sinun luoda muokattua yleisöä muiden sisältötyyppien perusteella.

Susanilla on asiakkaita, joiden sisältö on pääasiassa blogikirjoituksia tai kirjoitettua sisältöä. Nämä asiakkaat haluavat laittaa yleisön näkemät kirjoitetut kappaleet sarjaan, kuten videoiden kanssa. Vaikka voit asettaa suppilon tuolla tavalla, Facebook ei tee sitä helpoksi skaalata tätä asetusta.

Videon avulla sekvensointi on helpompaa. Esimerkiksi lämmin yleisö saattaa nähdä viisivaiheisen videoprosessin. Kun he ovat katsoneet 25% videosta, he siirtyvät seuraavaan, joka on edelleen suppilon puolivälissä oleva video, mutta kattaa tapaustutkimuksen toisen vaiheen tai mitä tahansa.

Susan huomauttaa, että eteneminen lämpimästä yleisöön kuumana voi joskus auttaa sinua määrittämään, kuinka paljon sisältöä näyttää lämmin yleisösi. Joissakin tapauksissa suppilon alaosa ei tuota tulosta, mutta suppilon puolivälissä oleva sisältö on sitoutunut paljon. Joskus se on vihje lisätä tietoa.

Toinen ajatus on selvittää, auttaako sisältötyypin muuttaminen siirtämään joitain ihmisiä lämpimästä yleisöön. Testaa videon sijaan ladattava PDF-tiedosto. Jotkut ihmiset saattavat mieluummin harjoittaa toista tapaa ennen ostamista.

Poissulkemiset: Kun asetat yleisöjä suppilon luomista varten, Susan korostaa, että on myös tärkeää miettiä, kenen kautta voit sulkea yleisösi ulkopuolelle. Kylmän yleisön vuoksi Susan sulkee pois kaikki, jotka ovat käyneet verkkosivuilla viimeisten 30 tai 60 päivän aikana, koska he ovat kuumia yleisö ihmisiä. Hän ei halua heitä kylmään suppiloon.

Vastaavasti, jos joku siirtyy kylmän videonäkymän yleisöltä suppilon puolivälissä olevaan lämpimään yleisöön, keskisuppilon tulisi sulkea pois ihmiset, jotka katselivat 25% videosta. Tämän poissulkemisen avulla vältät samojen juttujen näyttämistä niille ihmisille yhä uudelleen.

Kuumalle yleisöllesi käytät poissulkemisia varmistaaksesi, että puhut ihmisille, jotka ovat todella sitoutunein yleisösi. Joissakin tapauksissa suppilo saattaa siirtää ihmisiä lämpimästä yleisöön kuumien yleisöjen sijasta poissulkemisten eikä sitoutumisen perusteella. Suppilon pohja on aluksi pienin ryhmäsi, joten siinä on joitain poissulkemisia.

Suppilon hallinta: Seuranta siitä, miten ihmiset liikkuvat kanaviesi kautta, voi tulla hämmentäväksi ja monimutkaiseksi kaikkia näitä mainoksia hallinnoivalle henkilölle. Jos teet yhden yksinkertaisen suppilon, seuranta ei ole hankalaa. Kun kuitenkin aloitat kanavien rakentamisen, voit unohtaa, ketkä olet sisällyttänyt tiettyihin yleisöihin tai sulkenut ne pois.

Hallinnoidessaan kaikkia näitä tietoja Susan sanoo, että Excel-taulukot ovat ystäviäsi. Ennen kuin hän edes aloittaa mainosten asettamista Facebookissa, hän kartoittaa koko suppilon. Tämän suunnitelman avulla Susan voi asettaa suppilon robottitilassa. Hänen mielestään yrittää ajatella suppiloa läpi, kun hän asettaa sen Facebookissa, on poikkeuksellisen hämmentävä jonkin ajan kuluttua.

Kohdista budjetti: Ajan myötä kulutat rahaa mainoksiin muuttuu. Alussa käytät suurimman osan rahastasi kohdistamiseen kylmille yleisöille, koska sinulla ei ole vielä suppiloa. Sinun täytyy mennä ulos etsimään nuo ihmiset. Ajan myötä kulutat enemmän suppilon keskelle.

Muutama tekijä ohjaa budjettisi muutosta. Ensinnäkin, kun olet heittänyt laajan verkon, alat tunnistaa sinulle luotettavat kylmät yleisökriteerit. Toiseksi, kun olet rakentanut lämpimän yleisön, voit käyttää vähemmän kylmään yleisöön, jotta voit keskittyä enemmän viestintään lämpimien ihmisten kanssa. Ainakin tiedät, että he ovat kihloissa.

Loppujen lopuksi lämmin yleisösi tulee liian suureksi, joten sinun on hallittava budjettiasi rajoittamalla heidän kokoa. Sinulla on suuri joukko ihmisiä, jotka ovat katsoneet 25% kuudesta eri videosta ja ladanneet PDF-tiedostoja. Juuri nyt, Facebook antaa sinun pitää kiinni näistä yleisöistä noin 365 päivän ajan, mutta ajanjakson lyhentäminen voi säästää raha.

Hyvän aikataulun määrittämiseksi Susan käyttää Google Analytics -viive -raportti. Tämä raportti ei toimi hyvin pitkillä myyntisykleillä, koska se on peräisin vain toistaiseksi. tämä raportti voi kuitenkin yleensä näyttää, milloin konversiot todennäköisesti tapahtuvat. Jos ihmiset yleensä muuttavat tulostaan ​​tai tekevät ostoksia 7–10 päivän kuluessa, yleisösi ei tarvitse ihmisiä, jotka katselivat videota 6 kuukautta sitten.

Susan testaa myös erilaisia ​​aikatauluja. Hän tekee 30-, 60- ja 90-päivän yleisön. Hän sulkee kukin toisistaan. Havainnollistamiseksi 90 päivän yksi sulkisi pois 30 ja 60 päivän yleisöt. Tavoitteena on selvittää, milloin tulokset vähenevät. Se kohta on yleensä melko ilmeinen.

Monta kertaa näet, että 7–21 päivän valikoimassa asiat menevät todella hyvin halvemmilla tuotteilla. Sen jälkeen se on aavekaupunki. Hukkaat vain rahaa. Susan kokeilee analytiikan avulla ohjaamaan sinua ryhmien luomiseen eri aikakausien perusteella.

Kuuntele esitystä kuullaksesi Susanin keskustelemaan B2C- ja B2B-yleisösuppiloiden yhtäläisyydestä ja eroista.

Viikon löytö

Linktree tarjoaa upean tavan laajentaa mitä Instagram-profiililinkkisi voi tehdä.

Instagram-elämäsi on ainoa paikka napsautettavalle URL-osoitteelle koko Instagramissa. Linktree-sovelluksella voit osoittaa biolinkkisi joukolle erilaisia ​​linkkejä, jotka ovat napsautettavissa samasta paikasta. Vaikutus on melkein kuin pieni laskeutumissivu, jossa on neljä tai viisi lisälinkkiä.

Linktree helpottaa myös ihmisten lähettämisen optimoimista profiililtasi. Sinun ei tarvitse vaihtaa biolinkkiäsi koko ajan, joten se viittaa uuteen artikkeliin tai kauppaan. Sen sijaan voit osoittaa muutaman ikivihreän vaihtoehdon, jotka auttavat fanejasi ja seuraajiasi löytämään uusimman raporttisi, podcastisi, tapahtumasi tai mitä tahansa vakiotarjoustasi.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja ja kerro meille, kuinka Linktree toimii sinulle.

Kuuntele esitystä!

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Tässä jaksossa mainitut tärkeimmät takeaways:

• Vierailla Susanin verkkosivusto.
• löytö Susan Twitterissä.
• Liity Susanin Facebook-ryhmään, FB Ads Betterment Society.
• Lisätietoja Facebook Ads Manager.
• Tarkista kaikki vaihtoehdot Facebook-sitouttamismainokset.
• Lukea Jon Loomerin blogikirjoitus noin 55 tapaa kohdistaa uudelleen.
• Opi määrittämään videonäkymämainokset ja Messenger-mainokset.
• Katso minun suora video Facebook Zerosta.
• Tarkista Linktree.
• Virittää Matka.
• Katso viikoittainen sosiaalisen median markkinoinnin keskusteluesitys perjantaisin kello 10.00 Tyynenmeren alueella Crowdcast tai viritä Facebook Live -palveluun.

Mitä mieltä sinä olet? Mitä mieltä olet Facebook-mainossuppiloista? Jätä kommenttisi alla.