Kuinka kasvattaa uskottavuuttasi vastaamalla kysymyksiin: Sosiaalisen median tutkija

Haluatko käyttää syvällistä kokemustasi auttamaan muita?

Oletko luotettava resurssi?

Menestyvät markkinoijat viettävät aikaa jakamalla tietämänsä.

Tässä artikkelissa jaan missä voit vastaa faneiden, asiakkaiden ja jopa tuntemattomien kysymyksiin, jotta voit kasvattaa uskottavuuttasi tunnustettuna resurssina.

Miksi kirjoittaa sisältöä, joka vastaa kysymyksiin?

Yksi helpoimmista tavoista luoda vankka yhteisö on vastaa kysymyksiin, joita muut ovat kysyneet sinulle aiemmin. Pidä juoksevaa luetteloa näistä kysymyksistä ja vastata niihin blogiviestien tai sosiaalisen median kautta. Oikea väline riippuu kysymyksestä.

Mitä enemmän tietoja voit antaa, sitä todennäköisemmin ihmiset näkevät sinut ja yrityksesi hyödyllisinä, luotettavina tietolähteinä.

# 1: Auta yhteyksiäsi hyytelön kanssa

Hyytelö on melko uusi Q & A-foorumi. Se eroaa perinteisistä foorumeista siinä mielessä, että se on älypuhelinsovellus ja käyttää valokuvia tai karttoja yhdistettynä kysymyksiin. Käyttäjät saada tai antaa vastauksia, neuvoja ja ohjeita reaaliajassa.

Jellyn avulla voit auttaa kollegoitasi päättämään, mitä otsikoita käyttää, tehdä vähän aivoriihiä tai jopa auttaa heitä löytämään paras paikallinen pizzapaikka.

Saalis on, että sinun täytyy Yhdistä sovellus sosiaalisiin verkostoihisi koska sinulla on vain lupa vastaa välittömiin ja laajennettuihin verkkoihisi kuuluvien ihmisten kysymyksiin.

Joka kerta, kun avaat Jellyn, se näyttää sinulle kaikki kysymykset, joihin voit vastata ja kuinka tunnet kysymyksen esittäjän (esim. Jonkun, jota seuraat Twitterissä).

Kysymys- ja vastausalustat, kuten Quora ja Jelly, antavat sinulle mahdollisuuden vahvistaa uskottavuuttasi ja auttaa aidosti sitä tarvitsevia ihmisiä.

# 2: Vastaa kysymyksiin Quorasta

Quora on arvokas verkkosivusto syvällisten vastausten löytämiseen vaikeisiin kysymyksiin. Tämä ei-röyhkeä Q & A-foorumi houkuttelee asiantuntijoita joistakin maailman parhaista organisaatioista, mukaan lukien Google.

Sinä pystyt lisää äänesi yhteisöön jakamalla omaa asiantuntemustasi milloinvain pystyt.

Kun kirjaudut tilillesi, Quora rohkaisee sinua muodosta yhteys jonkin sosiaalisen tilisi kautta. Tämä yksinkertainen vaihe auttaa pitämään avaruuden ammattimaisena ja vähentämään peikkoja.

Vaikka voit valita rekisteröidy sähköpostiosoitteellasi, yhden sosiaalisen profiilisi yhdistäminen lisää uskottavuuttasi. Ehdotan henkilökohtaisen tilin käyttämistä yritystilin sijaan. Se auttaa ihmisiä tuntemaan olonsa yhteydessä toisiinsa - ikään kuin he puhuisivat oikean henkilön kanssa, ei vain yrityksen satunnaisen edustajan kanssa.

Quora pyytää sinua antamaan myös hieman lisätietoja itsestäsi. Käytä ehdottomasti aikaa täytä elämäsi, koska Quora käyttää näitä tietoja vastaamaan sinua kysymyksiin olet todennäköisesti kiinnostunut tai pystyt vastaamaan.

Quoran ehdottamat kysymykset valitaan hyödyllisten kriteerien perusteella, kuten sijainti (nykyiset ja edelliset paikat, joissa olet asunut tai käynyt), koulutus ja tunnustettu aihekokemus (esim. sinulla on korkeakoulututkinto tai merkittävä työkokemus tietyllä akateemisella alueella, kuten hoitotyö tai sijoittaminen).

Voit nyt yhdistä Quora-tilisi Twitteriin, Facebookiin, LinkedIniin, Tumblriin ja WordPressiin (vaikka voit yhdistää vain Tumblr- tai WordPress-blogin - molempia ei voi olla samanaikaisesti).

Yhdistä niin monta sosiaalista verkostoa kuin tunnet olosi mukavaksi. Mitä enemmän verkkoja lisäät, sitä enemmän kysymyksiä Quora löytää vastaamaan.

Mutta sinun ei tarvitse luottaa Quoraan jakamaan kysymyksiä kanssasi. Sinä pystyt tee oma haku löytääksesi ja seurataksesi sinua kiinnostavia tai kokeneita aiheita. Kun kirjaudut Quoraan, Kysymykset ja vastaukset -osiossa näytetään kyseisten alueiden tärkeimmät kysymykset ja vastaukset sekä seuraamiesi ihmisten viestit.

Quoran avoimet kysymykset -osiossa on kysymyksiä, jotka sopivat kiinnostuksen kohteidesi ja profiilisi kanssa ja joihin ei vielä ole vastauksia. Tämä on helppo paikka aloittaa, kun olet valmis hyppäämään.

Jos haluat osallistua muihin keskusteluihin, joilla on jo vastauksia, vieraile Suosituimmat tarinat -kohdassa tai hae aiheen avainsanan mukaan. Quora lajittelee hakutulokset automaattisesti osuvuuden ja suosion sekoituksen perusteella.

Lisää äänesi miksaukseen ja anna palautetta muista vastauksista. Kuten Reddit, voit äänestää vastauksia kysymyksiin riippuen siitä, kuinka hyvin uskot toisen käyttäjän vastaavan.

Quoran yksinkertainen ulkoasu on helppo oppia ja helppo integroida sosiaalisen median rutiiniin ja antaa asiantuntemustasi muille.

# 3: Osallistu ohjekeskusteluryhmiin

Koska tuotteiden tai palvelujen tekijät eivät voi olla kaikkialla kerralla, monet yritykset kääntyvät joukkorahoituksen puoleen. Tuote- ja yleiset tukifoorumit antavat sinun kaltaisillesi kokeneille käyttäjille mahdollisuuden hypätä sisään ja vastata kysymyksiin.

Sekä Googlella että WordPressillä on käyttäjälähtöisiä foorumeita, joissa muut kuin työntekijät vastaavat usein kysymyksiin nopeammin kuin yrityksen työntekijät.

Ja koska monet kysymyksiin vastaavista ihmisistä - myös sinä - ovat kokeneet ongelman tai skenaariossa omakohtaisesti, heillä voi olla ainutlaatuinen näkymä tai kiertotapa, jota yrityksellä itsellään ei ehkä ole ajatellut.

Aktiivinen osallistuminen tukifoorumeihin on hieno tapa jakaa tiedät ja tulla korvaamattomaksi resurssiksi prosessissa.

Sinulle

On tärkeää ajatella sosiaalista mediaa paikkana aja keskustelua, ei vain tapa markkinoida tuotteitasi ja palveluitasi.

Kysymys- ja vastausalustat, kuten Quora, Jelly ja foorumit, antavat sinulle mahdollisuuden jaa asiantuntemustasi ja vahvista auktoriteettisi samalla kun vilpittömästi autat muita. Ennakoiva vastaaminen yleisiin kysymyksiin blogikirjoituksessa vahvistaa mainetta.

Kun me kaikki yritämme aidosti auttaa ihmisiä, Internet kasvaa edelleen yhteisönä, joka pystyy ratkaisemaan kaiken.

Mitä mieltä sinä olet? Kuinka vakiinnut itsesi kapealla resurssina? Onko sinulla lisää neuvoja? Jaa kommenttisi ja kysymyksesi alla.