Parantaako Groupon todella paikallista yritystäsi?: Sosiaalisen median tutkija

Grouponia on ylistetty uudeksi ihmemainostyökaluksi. Sitä on myös syytetty häikäilemättömästä yritysjätistä, joka on saalistautunut pienten yritysten tietämättömyydestä.

Perustamisestaan ​​marraskuussa 2008 Groupon (ajattele sosiaalisen median tapaavan kuponkeja) on muuttanut tapaa, jolla paikalliset yritykset mainostavat tuotteitaan ja palveluitaan.

Kuinka se toimii?

Ensinnäkin suostut tulemaan heidän verkkonsa esillä olevaksi yritykseksi. Sitten alennat tuotteen tai palvelun hintaa vähintään 50%. Groupon edistää sopimusta ja saa uusia asiakkaita ovesi kautta. Jokaisesta kaupasta Groupon saa 30–60% dramaattisesti alennetusta hinnastasi.

Mitä? Saat vain puolet sinun alennus hinta? Oikein. Mutta se on sen arvoista, kun 800 uutta asiakasta saapuu myrskyyn tuotteellesi. Vai onko se?

On olemassa kymmeniä yrityksiä, jotka ovat kaikki tuhoutuneet Groupon-sopimuksistaan. Kuten kaikki liiketoiminnan päätökset, trendit ja lupaukset tulevista tuloista on helppo pyyhkiä pois. Nyt tässä on pieni salaisuus - Groupon ei ole kaikille.

Pienet ja suuret yritykset ovat kokeneet, että Groupon-ominaisuuden innokas pistely on mennyt pieleen. Se on yrityksen omistajana tehdä oikeat valinnat yrityksellesi.

Tämä tarkoittaa hyvien ja huonojen puolien huolellista punnitsemista ennen kuin hyppää päähän siihen, mikä voi olla raivoava epäonnistuminen.

Sinun täytyy päättää onko Grouponilla merkitystä yrityksellesi. Sitten sinun on opittava käyttämään sitä oikein.

Nähdään Grouponia markkinoinnin Jam-Jarin kautta

Jos Grouponille 50% jo alennetusta hinnasta ei nosta punaisia ​​lippuja, sinun on alkaa nähdä se markkinoijan silmillä. Markkinoijat eivät pidä rahan antamisesta.

Ne laskea toimintansa seuraukset kauan ennen kuin he sitoutuvat johonkin uuteen.

Groupon-sopimuksesi voi muuttaa yritystäsi. Se voi purkaa uskollisen asiakaskuntasi. Se voi johtaa tuotemerkkisi identiteetin rappeutumiseen.

Negatiivien punnitseminen tarkoittaa niiden aktiivista etsimistä. Valitettavasti Jesse, omistaja Posies-leipomo ja kahvila, hän ei nähnyt sen tulevan. Hänen ryhmänsä ansaitsi hänet menettämään rahaa siihen pisteeseen, jossa hänellä ei tuskin ollut varaa kuluihinsa.

Kolmen kuukauden ajan Jesse katseli, kuinka Groupons rullasi sisään - syömällä kaikki voitonsa. Tuolloin hänen ainoa tarkoitus oli saada lisää asiakkaita oven läpi.

Tarinan moraali? Esitä itsellesi nämä kovat kysymykset ensin.

• Oletko valmis korvaamaan asiakaskuntasi kertaluonteisilla kuponkien haltijoilla koko voimassaoloaikana?
• Haluatko käydä kauppaa kanta-asiakkailla asiakkaille, jotka ovat uskollisia Grouponille, ja todennäköisesti etsit seuraavaa kauppaa, kun sinun on ohi?
• Oletko valmis uhraamaan tuotemerkkiuskollisuutta joukkomainontaan?

Jos kaikki mitä seuraat, on altistuminen, niin Groupon on käyttökelpoinen vaihtoehto. Jos odotat voittojen valtavaa kasvua - ensin yhteen kaupan menestynein tulos Grouponin kanssa. Luvut saattavat järkyttää sinua!

Vinkki 1: Rajoita Groupon-tarjouksesi kestoa. Ota huomioon, mitä Grouponin myyntiedustajalla on sanottavanaan, ja käy kauppaa saadaksesi parhaan mahdollisen tarjouksen.

Riippuvainen Groupon Menestys

Olet päättänyt, että se on riskin arvoinen - ja ryhmänne menestyivät valtavasti! Tämä on hienoa, kunhan teet sopimuksia, mutta mitä tapahtuu, kun ne lopetetaan? Jos sinä käytä Grouponia liian monta kertaa, saatat menettää paljon rahaa.

Pohjimmiltaan luot joukon asiakkaita, jotka ostavat vain sinulta, koska olet halpa. Asiakaskuntasi häviää heti, kun luovut kuponkijärjestelmästä. Plus brändisi käsitys muuttuu. Alennettua tuotetta tai palvelua ei myydä yhtä hyvin normaalihintaan.

Älä tartu Grouponin riippuvuusjaksoon. Jos Grouponisi ovat niin menestyviä, yrityksesi laajenee muutamassa kuukaudessa. Et ehkä pysty ylläpitämään myyntibuumia ilman uusia kuponkialennuksia. Kun kaupat putoavat, saatat olla jumissa tilanteessa, jossa sinulla on vielä vähemmän liiketoimintaa kuin aiemmin.

Vinkki 2: Käytä Grouponia saadaksesi ihmiset oven läpi. Houkuttele heitä omilla erikoisuuksillasi. Keskity tuotemyyntiin, näiden kertaluonteisten asiakkaiden muuttamiseen toistuvaksi liiketoiminnaksi.

Groupon kontekstissa

Monet yritykset yrittävät edelleen toipua talouden taantumasta. He alensivat hintojaan tuskin ansaitsemaan voittoa myynnistään. Hintaan perustuva kilpailu on epäterveellinen tapa kasvattaa yritystäsi. Kyllä, erinomaisella Groupon-kampanjalla on monia etuja, mutta sillä ei ole todellista pitkän aikavälin tuottoa.

Ongelmana on, että vaikeuksissa olevat pienyritykset pitävät Grouponia markkinoinnin pelastajana. He eivät ota huomioon sitä tosiasiaa, että heidän on työskenneltävä kovemmin vähemmällä rahalla tai tilattava enemmän varastoja myydäkseen ilman mitään.

Groupon sanoo, että monet ihmiset eivät vaadi ostamaansa kuponkia, mikä jättää enemmän voittoa yrityksen omistajalle. Huomaa, että mitä suurempi tuotteesi tai palvelusi, sitä vähemmän ihmisiä todennäköisesti "unohtaa" kerätä Grouponinsa.

J. Haynes Hat Trick Associatesista sanoo: "Totuus on, että kun laskut joiltakin (nykyisiltä, ​​tyytyväisiltä, ​​uskollisilta) asiakkailta täyden hinnan... ja muilta (upouusi) asiakkailta puoliksi, teet joillekin ihmisille onnellisia ja toisille onneton. Ja teet väärän asiakasryhmän onnelliseksi! "

Vinkki 3: Valmistaudu kiinnostuksen ja myynnin nousuun. Näytä Groupon-käyttöehdot siellä, missä asiakkaasi näkevät ne kaupassasi. Se estää erimielisyyksiä vanhentumisesta, muutoksista ja yhden henkilön toistuvasta käytöstä.

Grouponin hyödyntäminen oikeista syistä

Groupon ei mainosta. Mainos toimii myydäksesi tuotteesi hintaan, joka on yrityksellesi edullisin. Groupon myy periaatteessa mainoskampanjasi näyttämällä tuhansille ihmisille uskomattoman alennuksen, joka liittyy brändiin. Se vie ihmiset kauppaan, mutta se ei pidä heitä siellä.

Groupon-kokemuksen paras ominaisuus on altistuminen, jonka saat. Se lisää verkkosivustosi, blogisi ja sosiaalisen median liikennettäsi, mikä tulee johtaa enemmän ilmoittautumisia, tykkää ja seuraa. Tästä maksat, kun käytät Grouponia.

Mikä on avain menestykseen? Tee numerot. Laske mukana olevat riskit. Valmistaudu lisää myyntiin kaupassasi. Työskentele muiden tuotteiden ja palvelujen myynnin parantaamiseksi, jotta voit hyödyntää liiketoiminnan kasvua.

Älä luota täysin Groupon-sopimukseesi. Saatat huomata, että hyvin järjestetty napsautuskohtainen maksu -kampanja tuottaa samat tulokset, mikä on paljon suurempi taloudellinen palkkio yrityksellesi.

Groupon on osa maantieteellisen sijainnin myyntihulluus, joten se voi olla positiivinen markkinointityökalu. Mutta ota lupauksensa ripaus suolaa. Maksimoi mahdollisuus ja valmistaudu voittovajeeseen.

Muista, että Groupon lisää tilapäisesti liiketoimintaasi, mutta ei välttämättä voittojasi tai asiakaskuntaasi!

Oletko Grouponin puolesta tai vastaan? Mikä on heidän palveluksessaan, josta pidät / et pidä? Liity tuhansiin ihmisiin, jotka auttavat yrityksen omistajia tekemään oikean päätöksen Groupon-tarjouksillaan jättämällä meille kommentin alla olevaan ruutuun!