6 yhteiskäyttötyökalua sosiaalisen median ryhmille: sosiaalisen median tutkija

Toimiiko sosiaalisen median tiimisi hyvin yhdessä? Tarvitseeko parantaa viestintää?

Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka kuuden yhteistyövälineen avulla pidetään sosiaalisen median tiimit ja sidosryhmät samalla sivulla.

# 1: Määritä Front ja Trello Facebook-viestien hallintaan

Edessä on työkalu, joka on suunniteltu auttamaan tiimejä toimimaan tehokkaasti ja hallitsemaan asiakkaiden vaatimuksia yhdestä paikasta. Front tarjoaa 14 päivän ilmaisen kokeiluversion, ja kokeilujakson päätyttyä sinun on päivitettävä johonkin maksetuista suunnitelmista, joiden hinta on 19 dollaria kuukaudessa. Voit asettaa sen vastaanottaa viestejä useilta viestintäkanavilta joten joukkueesi voi kommentoida, määrittää ja vastata näihin viesteihin.

Kun olet Kirjaudu ja kirjaudu sisään Front-tililläsi, huomaat, että käyttöliittymä on samanlainen kuin perinteinen sähköpostisovellus.

Yhdistämällä Front yrityksesi Facebook- tai Twitter-tiliin voit vastaanottaa viestejä asiakkailta suoraan postilaatikkoosi.

Yhdistä Facebook-sivun Saapuneet-kansiosi etupuolelle

Yhdistä Facebook-sivusi Napsauta Lisää henkilökohtainen postilaatikko kojelaudan vasemmassa yläkulmassa.

Näkyviin tulevan näytön oikealla puolella napsauta Facebook. Huomaa, että samalla näytöllä voit määrittää pääsyn Twitter-viesteihisi, tekstiviesteihisi ja muuhun.

Seuraava, napsauta Yhdistä Facebookiin -painiketta.

Nyt valitse Facebook-sivut, joita haluat hallita Frontissa. Kun olet valmis, napsauta Luo postilaatikko.

Kun palaat takaisin päätyötilaan, näet yhdistämäsi Facebook-sivun vasemmassa navigointipalkissa.

Ota etuintegrointi käyttöön Trellon kanssa

Nyt kun olet määrittänyt Frontin vastaanottamaan asiakasviestejä Facebook-sivultasi, asenna Front ilmaiseksi Trello integrointi, jotta voit vastata, määrittää ja työskennellä näissä sähköposteissa Trello-levyn kautta.

Tehdä tämä, palaa etuosan kojelautaan ja etsi integrointiluettelo näytön oikeassa reunassa. Valitse Trello, jonka avulla voit luoda Trello-kortteja Facebook-viesteistäsi.

Seuraavalla sivulla valitse liukusäädin Trello-integraation mahdollistamiseksi ja sitten napsauta Tallenna.

Testaa asetuksia pyytämällä jotakuta lähettämään viesti Facebook-sivullesi. Huomaa, että viesti näkyy äsken luomassasi postilaatikossa. Avaa viesti ja napsauta Tag asiakkaan nimen vieressä. Sitten napsauta Lisää Trelloon -vaihtoehtoa avattavasta luettelosta.

Täytä Trello-kortti että määritä viesti tiimillesi seurantaa varten.

Mene nyt Trello-tilillesi ja sinun pitäisi nähdä viesti siinä korttina, jota voit hallita haluamallasi tavalla.

# 2: Hanki asiakas- / päätöksentekijän hyväksynnät Instagram-tarinoihin suunniteltavalla

Suunniteltu on työkalu, jonka avulla tiimisi voi luoda, suunnitella, hyväksyä ja ajoittaa Instagram-tarinoita yhdellä sovelluksella.

Aloita mene Suunniteltu verkkosivusto rekisteröityä 14 päivän ilmaiseen kokeiluun. Kokeilujakson jälkeen sinun on päivitettävä johonkin maksettuihin sopimuksiin, joiden hinta on 24 dollaria kuukaudessa.

Seuraava, asenna Planable mobiililaitteeseesi alkaen Sovelluskauppa tai Google Play. Sinun täytyy anna Suunniteltavalle lupa lähettää ilmoituksia puhelimeesi ja käytä laitteellasi olevia valokuvia.

Kun olet valmis, palaa takaisin Planable-verkkosivustolla luomallesi tilille ja napsauta Luo työtila. Työtilassa luodaan, hallitaan ja julkaistaan ​​viestejä pitäen samalla kiinnostuneet osapuolet ajan tasalla.

Sitten kirjoita työtilan nimi ja napsauta Luo.

Nyt olet valmis yhdistämään sivun työtilaan. Voit yhdistää Facebook-, Twitter-, Instagram- tai LinkedIn-tilit. Jos haluat käyttää työkalua Instagram-tarinoiden ajoitukseen, avaa Instagramvälilehti ja sitten napsauta Lisää profiili.

Kun olet hyväksynyt sovelluksen käyttöoikeudet, Instagram-profiilisi lisätään työtilaan. Napsauta profiiliasi muodostaaksesi yhteydensiihen.

Sivun oikeassa yläkulmassa napsauta + -painiketta että lisätä tai poistaa ihmisiä.

Käytä tätä vaihtoehtoa kutsu asiakkaita tai kollegoita työtilaan.

Nyt luoda Instagram-tarina. Ikkunan oikealla puolella sinä ja tiimisi tai asiakkaasi voitte lisää kommentteja viestiisi.

Kun olet saanut hyväksynnän tiimiltäsi tai asiakkaaltasi, voit helposti ajoittaa Instagram-tarinasi Planable-sovelluksessa. Tulet vastaanota mobiili-ilmoitus Planableilta, kun on aika julkaista. Napsauta ilmoitusta kohtaan avaa viesti Instagram-sovelluksessa ja lisää se tarinasi.

# 3: Käytä Wriken Gantt-kaavioita kampanjan aikataulujen ja tehtävien seuraamiseen

Wrike on projektinhallintatyökalu, joka on suunniteltu markkinointiprojektien ja tiimin tehtävien seuraamiseen. Se tarjoaa interaktiivisen Gantt-kaavion, joka helpottaa tehtävien aikatauluttamista ja virstanpylväiden asettamista.

Wrike on saatavana ilmaisena tilinä jopa 5 käyttäjälle. Jos sinulla on yli 5 tiimin jäsentä, sinun on kirjauduttava yhteen maksetuista suunnitelmista, jotka alkavat 9,80 dollaria kuukaudessa ja laskutetaan vuosittain.

Kun olet luonut tilin, Wrike antaa sinulle mahdollisuuden työskennellä projektimallilla, jossa on kampanjan perustehtävät. Sinä pystyt lisätä ja poistaa tehtäviä tarpeen mukaan muokata kampanjaasi.

Voit avata projektisi interaktiivisen Gantt-kaavion seuraavasti: napsauta Gantt-kaavio-välilehteä. Täällä voit nimeä tehtävät ja lisää aloitus- ja eräpäivät. Voit myös muuta tehtävän päivämäärävetämällä eräpäivämerkintää kartalla.

Kun olet lisännyt nimet ja päivämäärät kaikkiin projektitehtäviisi, sinulla on hyvä näkymä koko projektiin. Tämä helpottaa kiireisten jaksojen ennakoimista ja tarvittavien resurssien jakamista.

Kun olet lisännyt jokaisen tehtävän, määritä se jollekin tiimisi jäsenestä. Voit päivittää tehtävän etenemisen lisää tageja, kuten Uusi, Keskeneräinen, Valmiit, Pidossa tai Peruttu.

Voit myös Liitä tiedostotehtävääsi, lisää se kalenteriisitai Jaa se toisen henkilön kanssa.

Kärki: Jos etsit jotain erityistä, käytä suodatinvaihtoehtoa kojelaudan vasemmassa yläkulmassa.

# 4: Tehosta tiimin viestintää löyhien yhteisöjen ja lähentymisen kanssa

Löysä on yksi suosituimmista yhteistyötyökaluista etätyöntekijöille, jotka työskentelevät yhteisessä projektissa, ja se tarjoaa ilmaisen version. Sen projektipohjaiset kanavat antavat kiinnostuneille tiimin jäsenille pääsyn tarvitsemiinsa tietoihin pitäen muut aiheet erillään.

Vaikka Slack toimii erinomaisesti reaaliaikaisessa viestinnässä, se ei ole niin hieno etäjoukkueille, joita erottaa yli 5 tai 6 tuntia. Siellä Yhdenmukaisesti tulee sisään. Lisäämällä sen Slackiin voit ajoita tärkeät viestit tulevaa toimitusta varten, siirtää tehtäviä, tai jopa luo uima-allas.

Convergely tarjoaa ilmaisen suunnitelman, mutta jos haluat käyttää sitä useammin kuin muutaman kerran kuukaudessa, sinun on kirjauduttava yhteen maksetuista suunnitelmista, joiden hinta on 19 dollaria kuukaudessa. Asenna tämä Slack-integraatio siirtymällä Convergely-verkkosivustoon ja rekisteröidy tili. Voit nopeuttaa prosessia kirjautumalla sisään Slack-tililläsi.

Vaihtoehtoisesti lisää Convergely Slack-käyttöliittymän kautta. Mene vain ikkunan vasemmalla puolella oleviin sovelluksiin ja etsi hakupalkista Convergely.

Kun olet lisännyt Convergely-sovelluksen, näet vasemmalla olevasta navigoinnista neljä vaihtoehtoa: ajoita viesti, merkitse kuvat, luo tehtävä ja luo allas. Napsauta Aikatauluta viesti.

Sitten valitse kanava, ryhmä tai ihmiset, joille haluat puhua ja lisää viesti.

Sitten aseta aikataulu toimitukselle viestin. Sinulla on myös mahdollisuus Liitä tiedostot viestiisi, jos haluat. Kun olet valmis, napsauta Aikataulu-viesti.

Johtopäätös

Nämä kuusi yhteistyötyökalua auttavat sinua parantamaan viestintää sidosryhmien kanssa, saamaan tiimisi ja asiakkaasi samalle sivulle ja hallitsemaan sosiaalisen median markkinointitehtäviä.

Mitä mieltä sinä olet? Oletko kokeillut joitain näistä työkaluista parantaaksesi viestintää tiimisi kanssa? Mitä muita sovelluksia haluat lisätä tähän luetteloon? Ole hyvä ja jaa ajatuksiasi alla olevissa kommenteissa.

Lisää artikkeleita sosiaalisen median markkinointitiimeistä:

• Löydä viisi työkalua, joiden avulla voit koordinoida joukkueesi lähettämää sisältöä sosiaalisessa mediassa.
• Opi käyttämään sosiaalisen median tiimiäsi muuhun kuin vain markkinointiin.
• Opi hallitsemaan blogisisältöä Trellon avulla.