14 työkalua sosiaalisen median markkinoinnin tehostamiseen: sosiaalisen median tutkija

Haluatko hallita sosiaalista mediaa tehokkaammin?

Onko sinulla oikeat työkalut?

Lähestymistavan virtaviivaistamiseksi tarvitset yrityksellesi sopivia resursseja.

Tässä artikkelissa jaan parhaat työkalut sosiaalisen median markkinoinnin hallintaan ja optimointiin.

# 1: Löydä yleisösi

Kun olet määrittänyt kohdeyleisö (t), löytää sosiaalisen median alustoja, joita he käyttävät verkossa.

Tässä on työkaluja, joiden avulla voit löytää yleisösi verkosta.

Seuraajatwonk

Suosikkini (ja ilmainen) piilotettu helmi on Seuraajatwonk. Erityinen Viserrys, tämän työkalun avulla käyttäjät voivat hae Twitter-bios (tai Twitter-profiileja) avainsanoilla. Se auttaa rakentaa vaikuttajaluetteloita sitoutumista varten myöhemmin. Joten jos haet "tekniikan muokkausohjelmaa", työkalu hakee kaikki profiilit, joissa mainitaan tämä lause helppokäyttöisessä luettelossa yksinkertaista tunnistamista varten.

Traackr

Vaikuttajien markkinointialusta, Traackr luo erityiset luettelot vaikuttajista ja heidän pätevyydestään järjestelmään asetetun kriteerin perusteella - olipa kyse alueesta (New York) tai aiheesta (suklaan rakastaja).

Tämä tekniikka etsii kaikkia julkisesti suunnattuja kanavia ja rakentaa täydelliset online-profiilit jokaiselle vaikuttajalle listalla, jotka on luokiteltu kattavuuden, resonanssin ja osuvuuden mukaan. Lisäksi voit selvittää, miten parhaiten osallistua vaikuttajan sisällön ja sosiaalisen jalanjäljen perusteella.

Traackrin raportointijärjestelmä auttaa tunnistamaan, mihin kohdistaa aika ja resurssit. Siinä on myös "ääniosuus" -ominaisuus, joka sieppaa vaikuttajien sisällön, tuotemerkin ja kilpailun maininnat.

# 2: Löydä osuvaa sisältöä

Kun sinulla on kohdealustat, paljastaa yleisötyypeillesi mielenkiintoisimman sisällön tyypit. Etsi, jaa ja luo sisältö se on merkitystä yleisöllesi.

Seuraavat työkalut tukevat tietopohjaista sisältöstrategiaa ja voivat auttaa sinua antaa konkreettisia ohjeita copywriterille päivittäiseen sisällönkehitykseen.

SEMrush

SEMrush tunnetaan asiakkaita auttavista maksetuista hakutiedoista tunnistaa lauseet, joita sivusto luokittelee. Voit sitten ottaa nämä avainsanat ja laita ne sivustosi kopioon.

Google AdWords -työkalu

Voit myös käyttää jotain Google AdWords yhdessä SEMrushin kanssa tai sen sijaan samaan tarkoitukseen.

Mozin tuore Web Explorer

Mozin tuore Web Explorer seuraa avainsanan viimeisimpiä mainintoja tarjoten käsityksen brändin, aiheen tai muiden avaintermien ympärillä vallitsevasta sosiaalisesta houkutuksesta. Seuraa linkkejä, kaavio-mainintoja ja seuraa mainintoja ajan myötä. Tämä työkalu on toinen erinomainen resurssi sisällön rakentamiseen.

# 3: Hallinnoi työnkulkua / kampanjoita

Tiimisi koosta riippumatta on hyödyllistä, että käytössä on työnkulkujärjestelmä ja työkalut, joita voit käyttää varmista, että kaikki tiimin jäsenet ovat samalla sivulla.

Suurissa organisaatioissa tai jopa pienissä yrityksissä, kun vanhemman tason työntekijä tai omistaja haluaa hyväksyä kirjailijan kehittämä sisältö, on olemassa useita tapoja anna käyttöoikeudet ja luo hyväksyntäprosessi. Lisäksi monilla näistä työkaluista on lisäominaisuuksia kampanjoissa tuo ylimääräinen reuna.

Hootsuite

Yksinkertaisimmillaan (ilmainen vaihtoehto), Hootsuite voidaan käyttää lataa sisältöä ja ajoita viestejä etukäteen. Jos jonkun on hyväksyttävä sisältö, hän voi yksinkertaisesti kirjautua sisään ja hyväksyä, muokata tai poistaa sisältöä. Hootsuite tarjoaa myös yritysratkaisun, johon sisältyy muita sosiaalisen median sisällönhallintaominaisuuksia.

Kapost

Kapost voi tukea monimutkaisia ​​hyväksyntätyönkulkuja, kartoittaa tietty sisältö henkilölle, tukee monimutkaisten kampanjoiden kehittämistä ja seuraa matkaa keskitetyn kalenterin kautta. Sen kehykseen kuuluu kolme hyperkohdennettua osaa.

”Alignment” -tuote keskittyy yhdistämään erilaisia ​​tiimejä (ihmisiä, joilla on erilaiset mielipiteet ja tavoitteet) ja sidosryhmiä yhtenäisen ja ymmärrettävän sisältötoiminnan avulla. Heidän taustansa sisältökatalogi tekee myös yksinkertaistetun viittauksen.

"Vastuullisuus", aivan kuin se kuulostaa, antaa jokaiselle mahdollisuuden olla vastuussa roolistaan ​​noudattamalla tiettyjä määräaikoja ja osoittamalla rooleja yksinkertaisen työnkulun käyttöliittymän kautta.

"Insight" tarjoaa mittareita, jotka voivat kirjaimellisesti tiedottaa sisältöstrategiasta analysoimalla sisällön suorituskykyä kanavien välillä ja asiakasmatkaa. Tätä voidaan käyttää ymmärtämään, kuinka brändi voi olla yhteydessä asiakkaisiin sopivimmalla tavalla.

Nopeasti

Nopeasti on loistava suunnittelemaan, toteuttamaan ja mittaamaan interaktiivisia sosiaalisen median kokemuksia. Se on sulautunut Mass Relevance -ohjelmaan aiemmin tänä vuonna (tekniikka, joka tunnetaan sosiaalisen sisällön yhdistämisestä ja näyttämisestä televisiossa esimerkiksi American Idol ja X-tekijä), alustalla on neljä ydinkomponenttia.

Keskustelut mahdollistavat kampanjoiden suunnittelun ja järjestämisen sekä mahdollisuuden hallita reaaliajassa ja ymmärtää sosiaaliset vaikutukset. Tämä komponentti tarjoaa myös kohdennetun mainonnan toteuttamisen.

"Kokemukset" mahdollistavat sisällön visualisoinnin ajaa sitoutumista esimerkiksi kilpailujen avulla.

"Spark" tarjoaa tavan Seuraa aiheita ja tunnista keskustelut, joihin brändi voi osallistuasamalla mahdollistamalla yhteistyön jakamalla reaaliaikaista sisältöä ja ideoita. Tämä on etu, kun useat markkinoijat ovat mukana.

"Älykkyys" tarjoaa tietoja kysynnästä paljasta brändille tärkeitä keskusteluja ja tunnista samalla äänenvoimakkuus ja nopeus.

Tämä hetki

Tämä hetki tarjoaa Spredfastin kaltaisia ​​ominaisuuksia, kuten sitoutumisen helpottaminen sosiaalisten mosaiikkiseinien, kilpailukeskusten ja digitaalisten mainostaulujen avulla. Nämä ovat vain joitain apuohjelmia, joita tämä kattava kanavien välinen kampanjatyökalu tarjoaa.

"Sosiaalinen ostaminen" antaa uskottavuutta tuotteille ja tuotemerkeille, jotka perustuvat käyttäjien luomaan sisältöön, luoden alustan uusille asiakkaille tutustumaan ystävien ostamiin ja suosittelemiin tuotteisiin.

"Tapahtuman sponsorointi" kerro tapahtumatarina verkossa visuaalisesti stimuloivan käyttöliittymän kautta yhdistämällä livestriimejä, sosiaalisia syötteitä ja jopa mainosyksiköitä.

Huomaa: Älä lasketa yrityksiä yrityksille, joiden on tavoitettava uusi yleisö tietyissä paikoissa mainonta- ja sosiaalisen hallintatyökalut verkkosivustoilla Facebookista ja Twitteristä Foursquare ja Älähtää. Natiivimainonta itse verkossa voi usein olla yksinkertaisin tapa hallita mainoskampanjoita.

# 4: Mittaa tulokset

Koota sosiaalisen median ponnistelujen tulokset kampanjoidesi eri kohdissa. Näin voit säädä sosiaalisia aloitteitasi tarvittaessa, ja voit myös parantaa jatkuvasti sitoumus ja tavoittaa tavoitteet.

Kun katsot analysoida ja optimoida sosiaalisen median kampanjasi, on tutkittava kaksi osaa: yhteisön kasvu ja sosiaalinen kuuntelu. Jos käytät oikeita työkaluja, voit mitata molempia.

Socialbakers

Socialbakers tarjoaa yksinkertaisen tavan mittaa, vertaa ja vertaa erilaisia ​​sosiaalisen datan kosketuspisteitä, kuten kuinka sosiaalinen yhteisösi kasvoi tässä kuussa tai kuinka brändikanavat toimivat kilpailua tai teollisuuteen liittyviä organisaatioita vastaan.

Sivustolla on myös kuuntelufoorumi, joka mahdollistaa sosiaalisten kanavien välisten keskustelujen nopean viennin avainsanojen perusteella. Se tarjoaa myös mainosanalytiikan hallintatyökaluja vertaile sosiaalisen mainoksen tehokkuutta kilpailijoihin nähden keskeisellä paikalla.

Radian 6

Radian 6 on laajalti tunnettu sosiaalisen mittaamisen työkalu, ja on erityisen hyödyllinen sen kyvyn kytkeä Salesforceen (se on yksi heidän markkinointipilvituotteistaan). Jos käytät Salesforce CRM: ää, voit käyttää sitä Seuraa asiakkaan matkaa eri kosketuspisteiden yli.

# 5: Käytä monitoimityökaluja

Tässä ruuhkaisessa tilassa on monia työkaluja, jotka palvelevat useita tarkoituksia. Löydä ne, jotka palvelevat parhaiten tarpeitasi.

NetBase ja Sysomos

NetBase ja Sysomos voidaan käyttää auttamaan löytää yleisöalustoja ja avainsanoja sisällölle, yhtä hyvin kuin seurata mainintoja ja antaa käsityksen keskusteluista.

Muiden ominaisuuksien lisäksi NetBase ja Sysomos voivat myös antaa tietoa siitä, minkä sivustojen asiaankuuluvat keskustelut tukevat kanavastrategiasi: kuinka yleisöt ovat vuoropuhelussa, millä alueilla ja millä tietyllä aikavälillä. Tämän avulla tuotemerkit voivat tehdä älykkäämpiä päätöksiä sisällön julkaisemisesta, siitä, miten ja milloin.

TrustRadius

TrustRadius foorumi on arvokas vertailun kannalta. Liitä kaksi samanlaista alustaa ja tarkista tulokset. Tuotemerkin ja yrityksen tarpeiden punnitseminen työkalun toimivuuteen voi auttaa löytämään oikean alustan. Sivuston käyttäjäarvostelut antavat sinulle todellisia esimerkkejä tutkittavien alustojen käytöstä.

Huomaa: Jos yrityksesi kuuluu säänneltyyn alaan, kuten rahoitus, terveydenhuolto tai väkevät alkoholijuomat, sinun on lisäksi harkittava sääntöjen noudattamisen edellyttämiä työkaluja. Jos esimerkiksi olet taloudellinen neuvonantaja, FINRA ja SEC edellyttävät, että tallennat sosiaalisia keskusteluja tuotemerkin ja kumppanien kanavilla. Työkalut, kuten Actiance, Erado ja Hearsay Social, voivat tukea tätä infrastruktuuria ja helpottaa jatkuvaa seurantaa.

Johtopäätös

Kun sinulla on mielessä tavoite ja kohdeyleisö, käytä työkaluja tehokkuuden parantamiseen. Ne auttavat maksimoimaan aikaasi ja tarjoavat tietoja, jotka auttavat sinua saamaan kaiken irti sosiaalisen median kampanjoistasi. Se, mitä teet näillä työkaluilla (miten niitä käytetään ja miten ne lisäävät tietoisuutta brändistäsi), on yhtä tärkeää kuin valitsemasi työkalut.

Mitä mieltä sinä olet? Mitä sosiaalisen median työkaluja käytät sosiaalisen median strategian luomiseen, optimointiin ja seuraamiseen? Käytätkö yhtä tai useita työkaluja? Mikä niistä on eniten hyötyä ja miksi? Ole hyvä ja jaa ajatuksiasi ja suosituksiasi kommenteissa.