Mobiili sosiaalinen media räjähtää uuden tutkimuksen mukaan: Social Media Examiner

Etsitkö viimeisimpiä suuntauksia sosiaalisen median markkinoinnissa?

Onko yrityksesi pysynyt kasvavien sosiaalisen median mobiilimahdollisuuksien mukana?

Uusi tutkimus näyttää osoittavan kaikki tiet, jotka johtavat mobiiliin. Olipa kyse sitten Facebookista, YouTubesta tai uusimmasta uudesta lelusta, Snapchatista, tutkimus osoittaa, että se on hyvin toteutettu mobiilistrategiat tarjoaa markkinoiden suurimman voiton.

Tässä on yhteenveto uusimmista tutkimuksista ...

# 1: Facebook Mobile on suurin sosiaalisen liikenteen lähde

Mukaan Shareaholicin sosiaalisen median liikenneraportti (Lokakuu 2013), kustantajat näkivät keskimääräisen viittausliikenteen osoitteesta Facebook-matkapuhelin kasvaa 253% syyskuun 2012 ja syyskuun 2013 välisenä aikana!

Tähän on kaksi syytä. Ensinnäkin syyskuusta 2013 lähtien 874 miljoonaa ihmistä käytti Facebookin mobiilisovellusta, kasvua 45% edellisvuodesta. Toiseksi älypuhelinten käyttö on saavuttanut kriittisen massan täällä Yhdysvalloissa (53% amerikkalaisista on älypuhelinten omistajia).

Olemme puhui tästä aiemmin, mutta se on tarpeeksi tärkeä, että se toistuu. Ensisijainen prioriteettisi tässä vaiheessa on selvittää miten Facebook-markkinointi sopii sinun mobiilistrategia. Aloita suorittamalla seuraavat yksinkertaiset vaiheet:

• Varmista, että tilapäivityksesi ovat lyhyitä ja täsmällisiä. Pitkät tilapäivitykset vievät matkapuhelinkäyttäjät pois (ellet ole Mari Smith!).
• Lyhennä linkkejäsi käyttämällä bit.ly tai mikä tahansa muu URL-lyhennystyökalu.
• Tiedät jo, kuinka tärkeää se on käytä paljon visuaalista sisältöä Facebookissa. Yhtä tärkeää on kuitenkin, että kuvat on helppo ymmärtää. Jotkut infografiikat, jotka markkinoijat lähettävät Facebookiin, on hyvin vaikea nähdä mobiilinäytöllä.

# 2: Maantieteellinen kohdistaminen asettaa mobiilin kartalle

Ehkä mielenkiintoisin edistysaskel mobiilimarkkinoinnissa on maantieteellinen kohdistaminen- pystyä tunnistamaan asiakkaiden tarkka sijainti, jotta voit toimittaa osuvia mainoksia.

EMarketerin mukaan tuotemerkit ovat erittäin innokkaita tekemään mainoksistaan ​​kontekstuaalisesti osuvampia, joten kulut maantieteellisesti kohdistettuihin mainoksiin ovat kasvaa nopeasti.

Toimivat markkinointivinkit:

Jos sinulla on fyysinen sijainti, sinun pitäisi harkitse sijoittamista maantieteellisesti kohdistettuihin mainoksiin osana mobiilistrategia.

Koska suurin osa yhdysvaltalaisista mainosostajista haluaa tehdä dollareistaan ​​venyviä, maantieteellinen kohdentaminen ja kuponkikupit voivat olla hyviä mahdollisuuksia tutkia. Lähes 100 miljoonalla Amerikkalaiset lunastavat digitaalisia kuponkeja vuonna 2012 on selvästi suuri ja kasvava mobiilikäyttäjäkanta, johon markkinoijat voivat kohdistaa paremmin.

Harkitse kuponkistrategiaa perustuen Foursquare tai Facebook-paikatja varmistaa, että asiakkaat lunastavat korkealla nopeudella tarjoamalla jotain merkityksellistä ja kannattavaa.

# 3: Snapchat ja Instagram saavat sosiaalisen valuutan

Vaikka Facebook on edelleen valokuvien jakosivuston numero yksi Internetissä, Snapchat ajaa vaikuttavaa valokuvien jakamista 350 miljoonaa valokuvaa päivässä!

A Pew Research -tutkimus löysi sen 9% matkapuhelinten omistajista käyttää nyt Snapchattia ja 18% matkapuhelinten omistajista Instagram.

Nämä numerot saattavat tuntua pieniltä, ​​mutta Snapchat ja Instagram ovat suhteellisen uusia alustoja, joita ei ole vielä täysin tutkittu. Silti ne kasvavat nopeasti, edustavat reaaliaikaista sitoutumista ja voivat oikean lähestymistavan avulla tarjota markkinoijille suuria mahdollisuuksia tavoittaa uusia asiakkaita.

Toimivat markkinointivinkit:

Valokuvien ja videoiden jakamisesta on tullut olennainen osa sosiaalista kokemusta verkossa. Tässä on joitain vinkkejä, joita voit kopioida tienraivaajilta:

• Alennukset—NYC-pohjainen jogurttikauppa 16 kahvaa järjesti kampanjan Snapchatin avulla. Ensinnäkin he pyysivät asiakkaita ottamaan Snapchat-kuvan itsestään syömällä yhtä jogurttejaan paikan päällä ja lähettämään sen yrityksen Snapchat-tilille. Sitten yritys automaattisesti lähetti Snapchat-kuvan alennuskupongista takaisin käyttäjän tilille. Lopuksi käyttäjän on odotettava alennuskupongin sisältävän napsautuksen avaamista, kunnes hän on rekisteröidy ja olet valmis lunastamaan sen, koska kun kuva avataan, se poistaa itsensä automaattisesti 10 sekuntia myöhemmin.
• Tapahtumat—Kannusta tapahtuman osallistujia ottamaan Snapchat-kuvia tai videoita tapahtuman sijainnista ja jaa ne ystäviensä kanssa. Tämä herättää jännitystä ja buzzia, kun käyttäjät jakavat kokemuksiasi tapahtumastasi keskenään.
• Jaa sisäpiiritiedot—Lähetä vuotaneet kuvat uusimmasta tuotteestasi tai tiedostasi uskollisimmille asiakkaillesi luoda jännitystä ja kiinnostusta tuotemerkkisi ympärille (hatun kärki Amy Birch osoitteessa Social Media Today).
• Tarkista nämä lisätiedot vinkkejä Instagramin käyttöön.

# 4: Videon käyttö markkinointiin on välttämätöntä!

Video on kaikkialla! Se on jopa asiakkaiden taskussa (tai kukkaroissa) mobiilisovellusten muodossa Viiniköynnös, Instagram, YouTube ja viime aikoina Snapchat (katso # 3 yllä).

Itse asiassa äskettäin eMarketerin tekemä kysely löysi sen 93% markkinoijista oli käyttänyt videoita verkkomarkkinointiin, myyntiin tai viestintään jossain vaiheessa vuonna 2013, vuoden 2012 81 prosentista. Videotuotannon laskevat kustannukset ja esteiden poistaminen videosisällön jakelusta ovat mahdollistaneet tämän suuntauksen.

Tässä on mielenkiintoinen kerronta videon tilasta vuonna 2013.

Toimivat markkinointivinkit:

Kun kehität videostrategia, mieti, missä asiakkaasi ovat myyntiprosessissa (heidän "asiakasmatkansa") ja sitten luo useita videoita, jotka sopivat eri vaiheisiin:

• Bränditietoisuuden lisäämiseksi sinun pitäisi sinulla on video, jolla potentiaalisia asiakkaita esitellään tuotemerkillesi tai palvelu.
• Kun he päättävät haluavansa tietää enemmän brändistäsi, harkitse heille "ratkaisujen yleiskatsaus" -videon tarjoamista vastaamaan joihinkin heidän haasteisiinsa.
• Asiakkaan matkan loppupuolella sinulla on oltava useita tuotevideoita osoittaa, miten tuotteesi toimii tai mitä etuja se tarjoaa. Cisco tekee yli 1000 videota vuodessa, vain varmistaakseen, että heidän näkymänsä ymmärtävät tuotteen asiakkaan kaikissa vaiheissa.

# 5: Sosiaalisen median taitojen puute

Sosiaalinen media ei ole enää valinnaista useimmille organisaatioille Yhdysvalloissa. Mutta on ongelma - koulutuksen puute! A korkeusmittariryhmän tekemä tutkimus löysi sen työntekijöiden perustaidot sosiaalisen median käytössä puuttuvat vakavasti.

Vain 18% kyselyyn osallistuneista uskoi, että työntekijöillä on hyvä tai erittäin hyvä käsitys sosiaalisesta mediasta tai organisaation sosiaalisen median käytännöistä. 61 prosentilla organisaatioista on nolla tai tapauskohtaista sosiaalisen median koulutusohjelmaa.

Koulutamattomat sosiaalisen median työntekijät voivat aiheuttaa merkittäviä ongelmia yrityksellesi- esimerkiksi tuotemerkkisi maineen vahingoittuminen, luottamuksellisten tietojen paljastaminen ja jopa sääntely- tai vaatimustenmukaisuusrikkomukset.

Toimivat markkinointivinkit:

Tässä on joitain todistettuja tapoja kouluta työntekijöitäsi sosiaalisen median markkinoinnissa:

• Määritä selkeät tavoitteet sosiaalisen median käytöstä.
• Ota käyttöön suojatoimia sekä työntekijöiden että asiakkaiden suojelemiseksi suhteessa sosiaalisen median käyttöön; esimerkiksi sosiaalinen tyyliopas ja selkeä sosiaalisen median politiikka.
• Tarjoa ammattikoulutusta, jotta työntekijät voivat käyttää sosiaalisen median työkaluja; esimerkiksi, Sosiaalisen median markkinointimaailma on tulossa maaliskuussa 2014, ja se on loistava tilaisuus kouluttaa työntekijöitä ja johtajia.

Tässä on joitain lisää ideoita henkilöstön kouluttamiseen.

Sinulle

Mitä mieltä sinä olet? Mitkä näistä sosiaalisista suuntauksista otat käyttöön? Jaa ajatuksesi alla olevassa kommenttikentässä.