Kilpailijoiden sosiaalisen toiminnan helppo analysointi: Sosiaalisen median tutkija

Haluatko virkistää sosiaalisen median markkinointia?

Oletko ajatellut etsiä inspiraatiota muista tileistä?

Kun tarkistat, mitä muut yritykset tekevät sosiaalisessa mediassa, voit auttaa aivoriihisi oman sisällön taktiikkaa.

Tässä artikkelissa löydät miten voit analysoida kilpailijoiden sosiaalisia tilejä innostamaan uusia markkinointiideoita.

Kuuntele tämä artikkeli:

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Miksi katsoa kilpailua?

Kilpailijoiden tutkiminen sosiaalisessa mediassa tarjoaa paitsi yleiskatsauksen toimialastasi myös sen, että saat käsityksen kohdistamiesi yleisöjen nykyisistä tottumuksista. Vastaamalla muutamaan avainkysymykseen näet, millaiset viestit ovat tehokkaita tavoittamillesi ihmisille.

# 1: Analysoi Facebook-sivut

Jos haluat saada oivallus yrityksen Facebook-sivulle, tässä ovat joitain harkittavia kysymyksiä:

• Kuinka monta seuraajaa heillä on?
• Mistä he lähettävät tietoja?
• Ovatko heidän viestinsä enimmäkseen sisäisiä (yrityspohjaisia) uutisia, blogiviestejä ja artikkeleita? enimmäkseen ulkoisia uutisia, blogiviestejä ja artikkeleita; vai sekoitus molempia?
• Mikä on heidän tuotemerkkinsä?
• Kuinka usein he lähettävät sähköpostia?
• Kuinka monta tykkäystä / kommenttia / jakoa he saavat viestiä kohti?
• Käyvätkö he kyselyitä, kilpailuja tai hauskoja pelejä tuotemerkillään?

Käyttäjän Facebook-sivu Powell's Books, kuuluisa riippumaton kirjakauppa, kannattaa tarkistaa inspiraationa, jos olet paikallinen yritys, joka haluaa saada kansallisen jalanjäljen.

Yksi ensimmäisistä asioista, jotka huomaat, on, että Powell vie aikaa luoda omia grafiikoitaan, joka sisältää usein kirjoittajien lainauksia. Se on loistava käänne jaetulle meme-kirjakaupalle.

Ne lähettää valokuvia asiakkaista yksittäisissä myymälöissä ja tapahtumissa, joten voit olettaa, että heidän henkilökuntansa osallistuu sosiaaliseen jakamiseen (hyvä idea paikallisille yrityksille). He myös Jaa vuorovaikutteiset viestit ja kommentoida kansallista keskustelun aiheita pitää syöte oleellisena muille kuin paikallisille faneille.

Mielenkiintoista on, että yksi Powellin Facebook-sivun suurimmista buzz-generaattoreista on, kun he jakavat viestejä kirjoissa ja julkaisut muusta mediasta, kuten The New Yorker. Muista, että joskus sosiaalisen median menestys voi tulla muista lähteistä.

Avain takeaway: Tiilimerkki voi palvella sekä paikallista että kansallista yleisöä oikeanlaisella valokuvien ja interaktiivisen sisällön yhdistelmällä.

# 2: Katso Twitter-tilejä

Jos analysoit yrityksen Twitter-tiliä, tässä on muutama kysymys vastaamaan saadaksesi käsityksen heidän toiminnastaan:

• Kuinka monta seuraajaa heillä on?
• Kuinka monta tiliä he seuraavat? Hyvä nyrkkisääntö: Tilillä, jolla on 50000 seuraajaa ja joka seuraa 500 käyttäjää, on todennäköisesti enemmän vaikutus kuin 50 000 seuraajan tili, joka seuraa 49 000 käyttäjää, elleivät he osta seuraajia.
• Mistä he twiittaa? Heijastavatko he enimmäkseen Facebook-sisältöään vai ovatko heidän sisällönsä yksilöllisiä kanavalle?
• Ovatko heidän virkansa enimmäkseen sisäisiä, ulkoisia vai molempien yhdistelmiä?
• Kuinka monta suosikkia / vastausta / uudelleentwiittausta keskimäärin viestiä kohti? Eristyykö yksi sitoutuminen muista?
• Ovatko he luoneet luetteloita?
• Mitä hashtageja he käyttävät?
• Käyvätkö he Twitter-chatteja?
• Käyvätkö he Twitter-kortteja liidien luomiseen, sähköpostirekisteröinteihin jne.?

Jos katsot Twitter-tiliä Moz, huomaat, että he käytä valokuvaa melkein jokaisessa Twitter-viestissä. Heidän valokuvansa kaikki noudata tuotemerkin tyyliä ja värimaailmaaja he ovat loi mallin Twitter-kuvistaan ​​vieraan viesteihin.

Brändin mukaan on mielenkiintoista, että Moz-tilin "omistaja" on Roger-niminen robotti. Brand-merkin valitseminen sosiaalisten tilien hoitamiseksi on tapa, jolla Moz-brändi toimii erottuu leikkisältä yleensä vakavammalla SEO-alalla.

Avain takeaway: Mallit ja sosiaalisen median merkki voivat auttaa suurta brändiä pysymään johdonmukaisena sosiaalisessa mediassa, vaikka tilin takana olisi useita ihmisiä.

# 3: Tutki Instagram-tilejä

Vastaa näihin kysymyksiin arvioida yrityksen Instagram-tili:

• Kuinka monta seuraajaa heillä on?
• Kuinka monta tiliä he seuraavat?
• Ovatko heidän virkansa enimmäkseen sisäisiä, ulkoisia vai molempien yhdistelmiä?
• Kuinka tuotemerkillä heidän valokuvansa ovat? Näytetäänkö he tuotteissa tai palveluissa jokaisessa otoksessa vai noudattavatko he elämäntyyliin suuntautuneempaa sisältöstrategiaa?
• Mitä hashtageja he käyttävät?
• Merkitsevätkö he monille valokuvilleen muita tilejä (kuten työntekijät tai kumppaniyritykset)?

Jos myyt tuotetta, joka toimii työkaluna, Nike Running -brändi on loistava esimerkki fyysisen esineen muuttaminen tunnekampanjaksi, ja heidän Instagram-syöte heijastaa tätä. Kuinka saat ihmiset innostumaan kengästä? Saat heidät tuntemaan jotain siitä, mitä kenkä voi tehdä.

Nike Runningin Instagram-syöte näyttää sekä tuotetta että sen menestyviä käyttäjiä. Äskettäin he lähettivät #thankspaula valokuvia samaan aikaan tuotemerkin online- ja offline-kampanjan kanssa juhlimaan London Marathon -voittajan uraa Paula Radcliffe.

He myös näytä tarinoita ei-ammattimaisista juoksijoista, mukana upea valokuvaus.

Vaikka et palkkaaisikaan maailmanluokan valokuvaajaa, voit oppia Nike Runningin Instagram-tilin kertomustyylistä. Älypuhelimilla, jotka napsauttavat korkealaatuisia valokuvia, jopa pienemmät yritykset, kuten paikallinen kenkäkauppa tai pieni lisävarustemerkki, voivat löytää tapoja käyttää valokuvaa tuotteidensa inhimillistämiseen.

Avain takeaway: Instagram voi olla enemmän kuin tuotteen esitteleminen hienoilla suodattimilla. Se voi kertoa tarinoita, jotka ovat tuhannen sanan arvoisia.

# 4: Tarkista YouTube-kanavat

Jos tarkastelet yrityksen YouTube-kanavaa, pidä nämä kysymykset mielessä:

• Millainen heidän videosisältönsä on ja kuinka brändillä se on? Pitävätkö he kiinni tuoteoppaista tai haarautuvatko tuotteisiin, jotka eivät ole spesifisiä? Ovatko he esillä yritysjuhlia ja onnellisia tunteja?
• Kuinka monta tilaajaa heillä on?
• Kuinka heidän videoaktiviteettinsa on (esimerkiksi kommenttien lukumäärä, kommenttien sävy, tykkäysten ja tykkäysten määrä videota kohden)?
• Mitä aiheeseen liittyviä videoita heidän katselusivuillaan on? Tämän pitäisi antaa sinulle hyvä käsitys siitä, miten YouTube-algoritmi luokittelee videoiden metatiedot.

Ellei sinulla ole työntekijää, jolla on vloggeria muistuttava persoonallisuus, YouTubea voi olla vaikea valita ilman mukavaa videobudjettia. Mutta jos sinulla on resursseja tai keinoja käynnistää ne, YouTube on loistava sosiaalinen kanava kaikille toimialoille, jotka leikkaavat ohjeiden kanssa.

Se ei saa enemmän DIY kuin kodinsisustustila Home DepotYouTube-kanava kiinnittää huomiota video-sisältöön. Yksi ensimmäisistä asioista, jotka huomaat kanavalla, on selkeän tuotekehityksen puute. Voit oppia asenna uusi wc tai Suunnittele patio tuntematta, että katsot mainosta.

Home Depot järjestää kanavansa hakemiston tavoin erilaisille talon ympärillä oleville projekteille hyödyllinen taktiikka kaikille tuotemerkeille, joissa on neuvoja jaettavaksi.

Home Depot käyttää myös kanavaaan näyttää heidän tuotemerkkinsä yhteisöä palveleva tehtävä veteraanien kodeiden parantamiseksi. Jos olet jo mukana yhteisöpalvelussa, voittoa tavoittelemattomien projektien julkaiseminen YouTubessa voi levittää sanaa missiostasi jopa alhaisemmalla tuotantoarvolla.

Avain takeaway: Ohjeen ei tarvitse olla tuotemerkki, jotta se olisi tehokas YouTube-markkinoinnissa.

# 5: Arvioi Pinterest-tilit

Jos tarkastelet yrityksen Pinterest-tiliä, harkitse näitä kysymyksiä:

• Kuinka monta seuraajaa heillä on ja kuinka monta käyttäjää he seuraavat?
• Kuinka he esittävät tuotteitaan tai palveluitaan nastoissa?
• Kuinka he järjestävät nastansa? Mitkä ovat heidän hallituksen nimet?
• Ovatko heidän nastansa kaikki tuotemerkin luomia (tuotenapit) vai kiinnittyvätkö ne muihin?

Haluatko tietää, onko tuotteellasi kilpailijoita Pinterestissä? Vain etsi tuotteitasi tai palveluitasi. Hae esimerkiksi "urheiluvaatteet", "äyriäiset" tai jopa "hakukoneoptimointi". Näin saatat löytää Jeff Siehin sivun. Hän on luova henkilö sosiaalisen median ja SEO-viraston takana Teksasissa ja yli 25 000 Pinterestin takana oleva persoonallisuus seuraa sosiaalista mediaa ja copywriting-vinkkejä.

Miehenä Jeff on vähemmistö usein Pinterest-käyttäjistä, jotka vääristävät naista. Mutta sen sijaan, että yrittäisi sekoittua, hän ylistää eroaan, mukaan lukien podcastin isännöinti Manly Pinterest -vinkkejä. Ja hänen tiiminsä luo pin-arvoisia kuvia jokaiselle jaksolle, kuten tässä on esitetty.

Jos katsot hänen tilinsä läpi, näet sen Jeffin hajottaa levyt keskitasolla: Instagram-vinkit, LinkedIn-vinkit jne. Ja hän antaa nyökkäyksen Pinterestin menestykseen Manly Food ja Hauska levytmyös.

Medialla, joka keskittyy visuaalisiin kokoelmiin, Jeff on löytänyt tavan kiertää markkinointihenkilöstöään muutamalla kymmenellä levyllä.

Avain takeaway: Jos olet ei-perinteinen verkkoyhteisön jäsen, voit käyttää ainutlaatuisuuttasi markkinoinnin etuna.

# 6: Seuraa Snapchat-, Periscope- ja Meerkat-tilejä

Sisällön luonteen vuoksi on vaikea arvioida näitä kanavia kerralla. Mutta jos kilpailijasi käyttävät niitä, seuraa heidän tilejään ja tarkista heidän sisällönsä, kun se julkaistaan.

Lopulta tämän sisällön 24 tunnin aikaraja voidaan poistaa. Toistaiseksi sinun on pysyttävä ajan tasalla kilpailijoiden syötteistä reaaliajassa. Tässä on joitain harkittavia kysymyksiä:

• Mitä sisältöä he lähettävät?
• Kuinka monta vuorovaikutusta (Periscopessa ja Meerkatissa) he keräävät faneistaan?

Lopulliset ajatukset

Perusteellisen kilpailuanalyysin laatiminen vie aikaa, ja voi tuntua siltä, ​​että katsot toista kaveria sen sijaan, että keskityisit omaan peliin. Mutta tarkistaaksesi, mitä muut yritykset tekevät sosiaalisessa mediassa, saat inspiraatiota omaan sosiaaliseen sisältöön.

Tarkistuslistan läpi käyminen on vasta alkua. Määrällisesti ilmaistavan mittausmenetelmän kokoaminen on loistava tapa kaivaa muiden yritysten menestykseen, mutta anna itsesi vaeltaa vähänmyös. Tutki mielenkiintoisia viestejä ja videoita, koska ne johtavat usein parhaisiin uusiin ideoihin.

Tämän artikkelin bonuksena olen luonut Google Doc -malli jonka voit kopioida ja käyttää omiin kilpailuanalyyseihisi.

Mitä mieltä sinä olet? Kuinka hyvin kilpailuanalyysit toimivat markkinointimerkkisi ja kampanjoidesi kehittämiseksi? Onko sinulla muita kohteita, jotka haluat lisätä tarkistuslistalle? Luettele ne kommenteissa!

Powell's Books Facebook -sivun kuva, Moz Twitter -tilikuva, Nike Running Instagram -tilikuva, Manly Pinterest Tips -kuva, joka on luotu Aseta se.