Google Analytics: Kuinka tietää, toimiiko markkinointisi: Sosiaalisen median tutkija

Käytätkö Google Analyticsia?

Haluatko tietää, miten tiedot voivat auttaa parantamaan markkinointia?

Haastattelen Christopher Penniä saadakseni tietää, miten mitata Google Analyticsin toimintaa.

Lisätietoja tästä näyttelystä

Sosiaalisen median markkinoinnin podcast on on-demand talk radio show from Social Media Examiner. Se on suunniteltu auttamaan kiireisiä markkinoijia ja yritysten omistajia löytämään, mikä toimii sosiaalisen median markkinoinnin kanssa.

Tässä jaksossa haastattelen Christopher Penn, SHIFT Communicationsin (PR-yritys) markkinointitekniikan johtaja. Hän perusti yhdessä PodCamp Chris Broganin kanssa ja on Markkinointi kahvilla podcast. Hänen upouusi kirja on Sinisen vyön markkinointi: Data Nollasta markkinoinnin sankariksi.

Christopher kertoo kuinka Google Analyticsia voidaan käyttää markkinointisi parantamiseen.

Opit asettamaan tavoitteita sekä analysoimaan ja mittaamaan tietojasi.

Jaa palautteesi, lue näyttelymuistiinpanot ja hanki alla olevassa jaksossa mainitut linkit.

Kuuntele nyt

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Tässä on joitain asioita, jotka löydät tästä näyttelystä:

Google Analytics

Kuinka Christopher pääsi tietoihin ja analytiikkaan

Christopher tuli markkinointitilaan työskentelemällä tekniikassa. Vuonna 2003 hän aloitti opintolainayrityksen perustamisen teknologiajohtajana. Startup-maailmassa teet monia erilaisia ​​töitä. Christopher selittää, että CIO: n ja CTO: n lisäksi hän päätyi tekemään paljon markkinointi, tiedonkeruu ja raportointi sidosryhmille. Ajan myötä hän tajusi nauttineensa markkinoinnista enemmän kuin tekniikan johtamisesta.

Kuuntele ohjelmaa kuullaksesi, kuinka Christopher käytti podcastingia ja sosiaalista mediaa erottaakseen suurimmista yrityksistä.

Analytiikan merkitys

Christopher uskoo, että käsitys on tekemisissä analytiikka on vaikeaa ja vaatii matematiikan tutkinnon. Hän kuitenkin yhdistää analytiikan ruoanlaittoon. Hän sanoo, että sinun ei tarvitse olla ammattikokki kunnollisen aamiaisen tekemiseksi - sinun on vain noudatettava perusreseptiä. Jos haluat olla ammattikokki, se on erilainen tarina. Sinulla pitäisi olla kulinaarinen tutkinto ja vuosien kokemus.

Tiedot ja analytiikka ovat samalla tavalla, Christopher selittää. Jos haluat pystyä raportoimaan älykkäästi tekemästäsi, on suhteellisen helppo aloittaa. Jos haluat hienostua, haluat todennäköisesti tilastotaustan tiellä.

Mitä on saatavana erityisesti sosiaalisen median kannalta, siinä on neljä tasoa mittaus:

1. Mediakerros sosiaalisilla työkaluilla ja analyysillä yleisön tavoittamisesta ja sitoutumisesta.
2. Verkkokerros, jossa joku on tekemisissä sosiaalisen median kanssa vuorovaikutuksessa verkkosivustollasi.
3. Keskimmäinen kerros on markkinoinnin automaatio, joka seuraa sitoutumista yksilötasolla.
4. Alin kerros on myynti ja CRM.

Christopher uskoo, että ensimmäinen askel kohti strategiaa on mittaaminen ja data. Kun olet analysoinut tiedot, jotka ovat taiteen ja tieteen kertomisen tapahtumia, sinun on johdettava niistä oivalluksia. Kun olet selvittänyt, miksi tietyt asiat tapahtuivat, voit selvittää, mitä tehdä seuraavaksi.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, miksi ja miten vertailua käytetään Google Analyticsissa.

Yksinkertaiset asiat, joita markkinoijat voivat tehdä Google Analyticsin kanssa

Markkinoijien on aloitettava määrittelemällä tavoitteet ja tavoitearvot analyysissään. Se muuttaa sovelluksen "mitä tapahtui" -asetukseksi "miten se vaikuttaa yritykseesi".

Valitse esimerkiksi tavoite, kuten uutiskirjeen tilaukset. Määritä sitten dollarin arvo, jonka asetat uutiskirjeen tilaajalle (mitä tilaaja viettää verkkosivustollasi). Kun olet tehnyt niin, alat nähdä esimerkiksi arvioituja liikennetuloja. Tämä on sosiaalisen median ja sivustosi haun kautta tulevan liikenteen arvo.

Ennen kuin tutustut alustan erityispiirteisiin, Christopher suosittelee suorittamaan ilmaiset kurssit Google Analytics Academy. Suorita neljä kurssia tässä järjestyksessä:

1. Digitaalisen analyysin perusteet, mikä on hyvä kurssi alustan ymmärtämiseen.
2. Google Analytics -alustan periaatteet kertoo kuinka alusta toimii.
3. Mobiilisovellusten analyysin perusteet, joka opettaa kuinka erityisesti mitata mobiililaitteita.
4. Verkkokaupan analyysi, joka kaivaa verkkokauppasovelluksia.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, miksi sinun tulisi käydä verkkokauppakurssi, vaikka sinulla ei olisi verkkokauppasivustoa.

Kuinka Christopher käyttää Google Analyticsia

Verkkokauppayritys, jonka kanssa Christopher työskenteli, oli sijoittanut tuotteen hyvin BuzzFeed-artikkeliin. He pystyivät käymään asiakkaan Google Analyticsissa selvittääkseen kuinka paljon liikenne tuli artikkelista ja seuraa kuinka monta ostosta ihmiset ovat lukeneet. Yritys myi noin 30 000 dollarin arvosta matalaluokan kulutustuotteita kyseisestä artikkelista.

Saadakseen enemmän mittarilukemaa he tekivät sitten maksullisen mediakampanjan AdWordsin avulla artikkelin pitämiseksi liikkeessä. Tuloksena oli vielä 22 000 dollarin tulot. He yksinkertaisesti käyttivät maksettua mediaa ansaitun median vahvistamiseen.

Christopher sanoo, että koska he asettivat tavoitteita ja tavoitearvoja, he havaitsivat, että yksi artikkeli houkutteli oikeaa yleisöä (joka osti tavaraa). Se määräsi seuraavan vaiheen (maksettu mediavahvistus).

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja kolmansien osapuolten suositusten arvosta.

Konversioiden seuraaminen Google Analyticsissa

Niin kauan kuin asetat tavoitteet ja tavoitearvot oikein, muunnokset leipoa suoraan sovellukseen, Christopher sanoo.

Markkinoijien ja bloggaajien on määriteltävä menestyksen mittarit voidakseen selvittää, mikä tekee onnistuneesta muuntamisesta. Christopherille postituslistalle ilmoittautuminen on tärkeää, koska hän johtaa näin kirjojen kaltaisten tuotteiden myyntiä. Christopherilla on verkkosivustollaan myös "varaa minut puhumaan" -osio. "Tiedän, mitä puhepalkkioni ovat, tiedän todennäköisyyden, että aion lopettaa puheharjoituksen ja voin työskennellä taaksepäin ja selvittää, mitä jokainen kysely puhemuotoni on arvoinen ", hän kehittää.

Jos käytät sähköpostipalveluntarjoajaa, joka ei salli Google Analyticsin integrointia, muuta sitä. Chris käyttää Mikä lasketaan hänen sähköpostimarkkinoinnistaan.

Toinen tapa seurata tuloksia on käyttää UTM (Urchin Tag Management) -koodit.

Luo tunniste, joka määrittää lähteen, tulotavan ja linkin kampanjan. Lähde on esimerkiksi uutiskirjeluettelostasi, väline on sähköposti ja kampanja on otsikkorivi tai päivä, jona lähetät sen. Näin pääset eroon kiinteistösi liikenteestä.

Christopherin kirjassa hän käyttää palvelua kutsutulla taustalla Gumroad, jonka avulla käyttäjät voivat syöttää Google Analytics -tilikoodin kyseiseen palveluun. Jos Christopher lähettää sähköpostin, joka lähettää lukijat hänen verkkosivustolleen ja sitten Gumroadille ostamaan kirja, hän voi seurata streamia siitä sähköpostista, joka avautuu ostokseen, ja nähdä, kuinka hyvin hänen sähköpostinsa on muunnettu.

Sähköposti on alkuperäinen sosiaalinen verkosto ja digitaalinen liima, joka pitää kaiken yhdessä. Kun rekisteröidyt ensimmäisen kerran, jokainen sosiaalinen verkosto pyytää nimesi, matkapuhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. Sähköposti on verkon yhteinen valuutta.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi kuulla Christopherin ajatuksia Google Analyticsin ja Facebookin väestötietojen vertailusta ja yhdistämisestä sekä arvokkaampien Facebook-tietojen saamisesta.

Google Analytics -lisäosat

Google Analytics on oma kojelauta sisäänrakennettu työkalu. Käyttäjät voivat ajoittaa sen lähetä PDF-tiedosto koontinäytöstä sähköpostitse johtajille tiettynä päivänä joka viikko.

Sitä sovellusta, jota hän pitää pakottavana, kutsutaan Analytics-lisäosaksi Google-laskentataulukot. Sen avulla voit tuoda reaaliaikaisia ​​Google Analytics -tietoja laskentataulukkoon. Jos haluat nähdä analyysin useammalla kuin yhdellä verkkosivustolla kerrallaan, rakenna sovelluksen avulla yhtenäinen hallintapaneeli ja pidä kaikki raporttisi yhdessä paikassa.

Kuuntele ohjelmaa kuullaksesi, miltä Chris suhtautuu Google Analytics -lisäosagalleriaan.

Viikon löytö

Muistatko, kun Facebook ei halunnut yritysten lisäävän toimintakehotuksia otsikkokuvaansa? Nyt he ovat helpottaneet juuri sen tekemistä.

Noin viime kuussa Facebook otti käyttöön melko hienon ominaisuuden, joka alkaa näkyä Facebook-sivuilla: Facebook-toimintakehotuspainike. Sivusi avatarin oikealla puolella ja otsikkokuvan edessä voit nyt ottaa käyttöön toimintakehotuspainikkeen. Nämä ovat sanat, jotka voit lisätä: "Varaa nyt", "Ota yhteyttä", "Käytä sovellusta", "Pelaa peliä", "Osta nyt", "Rekisteröidy" tai "Katso video".

Heti kun tämä ominaisuus otettiin käyttöön tammikuun lopulla, otimme sen heti käyttöön. Taustakuvamme on sosiaalisen median markkinointimaailman mainos, ja lisäsimme Varaa nyt -painikkeen aivan sen eteen.

Muutamassa päivässä 56 ihmistä napsautti Varaa nyt -painiketta, ja saimme yhden myynnin suoraan siitä.

Facebook-toimintakehotuspainike on hienovarainen asia, jonka voit lisätä sivullesi kannustaaksesi ihmisiä toimimaan.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja ja kerro meille, kuinka Facebook-toimintakehotuspainike toimii sinulle.

Muut näyttelymaininnat

Tämän päivän näyttelyä tukee Social Media Marketing World 2015.

Olemme erittäin innoissamme Sosiaalisen median markkinointimaailma 2015. Se on maailman suurin sosiaalisen median markkinointikonferenssi. Osallistumalla sinuun luodaan yhteydet yli 100: een maailman parhaista sosiaalisen median ammattilaisista (plus 2 500: sta markkinointikaverisi) ja löydät upeita ideoita, jotka muuttavat sosiaalista mediaasi markkinointi.

Kuule suosituksia vuoden 2014 konferenssipuhujiltamme.

Tämä on vain näyte alan asiantuntijoista, jotka puhuvat kokemuksestaan ​​sosiaalisen median markkinointimaailmassa.

Näyttelyssä kuulet äskettäin ilmoitetuista pääpuhujista ja istunnoista. Annan avauspuheenvuoron "Sosiaalisen median markkinointi vuonna 2015: mitä uusin tutkimus paljastaa". Jay Baerin päätöspuheenvuoro on ”Miksi nopeus on uusi ero hyvän ja suuren sosiaalisen median välillä. " Ensimmäisen yön pääesityksen aiheesta "Asiakaspalveluvallankumouksen luominen" esittelee John DiJulius. Viimeisenä päivänä kutsutaan toisena aamuna pääpuhujamme "Onko sisältö tappaa sosiaalista mediaa?" Mark Schaefer moderoi Guy Kawasakin, Mari Smithin ja Christopher Pennin paneelia.

Sosiaalisen median markkinointimaailmassa on yli 100 muuta istuntoa ja 12 samanaikaista kappaletta. Koska et voi olla missään istunnossa kerralla, sisällytämme äänitteitä kaikille osallistuville. Tarjolla on myös virtuaalilippuvaihtoehto niille, jotka eivät pääse San Diegoon sosiaalisen median markkinointimaailmaan.

Vierailla tässä tarkistaa kaiuttimet, esityslista ja napata varhaislintujen alennuksesi.

Sosiaalisen median markkinointimaailmassa 2015 on paljon tekemistä sen hyvällä sisällöllä, erinomaisilla esittäjillä ja arvokkailla verkostoitumismahdollisuuksilla.

Ota sosiaalisen median markkinointi seuraavalle tasolle ja liity mukaan lämpimään, aurinkoiseen ja kauniiseen San Diegoon Kaliforniassa 25., 26. ja 27. maaliskuuta 2015. Sadat ihmiset ovat jo varmistaneet lippunsa. Napsauta tätä tarkistaaksesi kaikki puhujat ja esityslistan, katso videomme ja nappaa lippusi tänään.

Kuuntele esitystä!

.

Tässä jaksossa mainitut tärkeimmät takeaways:

• Ota yhteyttä Chrisiin hänen kanssaan verkkosivusto.
• Lue hänen kirjansa, Sinisen vyön markkinointi: Data Nollasta markkinoinnin sankariksi.
• Tarkista PodCamp.
• Kuuntele Markkinointi kahvilla podcast.
• Tutkia Google Analytics.
• Ota ilmaisia ​​kursseja Google Analytics Academy: Digitaalisen analyysin perusteet, Google Analytics -alustan periaatteet, Mobiilisovellusten analyysin perusteet ja Verkkokaupan analyysi.
• Tutkia Mikä lasketaan ja Gumroad.
• Luoda UTM-koodit.
• Lisätietoja Google Analyticsista kojelaudat ja laskentataulukon lisäosa.
• Katso Facebook-toimintakehotuspainike.
• Sähköposti [sähköposti suojattu] jos olet kiinnostunut sponsoriksi.
• Lisätietoja Sosiaalisen median markkinointimaailma 2015.

Tapoja tilata sosiaalisen median markkinoinnin podcast:

• Napsauta tätä tilataksesi iTunesin kautta.
• Napsauta tätä tilataksesi RSS: n kautta (muu kuin iTunes-syöte).
• Voit tilata myös kautta Nitoja.

Kuinka tilata tämä podcast iPhonessa

Katso tämä nopea video oppiaksesi tilaamaan iPhonesi:

.

Mitä mieltä sinä olet? Mitä mieltä olet Google Analyticsista? Jätä kommenttisi alla.