Kuinka hallita Facebook-ryhmiä: 8 hallintatyökalua: Social Media Examiner

Onko sinulla ryhmää Facebookissa?

Hyödynnätkö Facebookin ryhmähallintatyökaluja?

Tässä artikkelissa selvittää, miten Facebook-ryhmän järjestelmänvalvontatyökalut voivat auttaa sinua luomaan vahvemman, sitoutuneemman Facebook-yhteisön.

# 1: Ota ilmoitukset käyttöön

Voit vastaanottaa kahden tyyppisiä ilmoituksia Facebook-ryhmä: ilmoitukset viesteistä (keskustelut) ja ilmoitukset jäsenpyynnöistä. Ainakin yhden Facebook-ryhmäsi järjestelmänvalvojien tai valvojien tulisi saada ilmoitukset molemmista tai heillä pitäisi olla yksi henkilö, joka vastaa uusista keskusteluista ja yksi jäsenpyynnöistä.

Ilmoitusten pitäminen ajan tasalla auttaa pitämään silmällä ryhmässäsi käytäviä keskusteluja ja valvomaan kaikkia, jotka eivät kuulu. Se varmistaa myös, että voit hyväksyä jäseniä ryhmääsi mahdollisimman nopeasti, jotta he voivat aloittaa toimintansa yhteisössä.

Ota ilmoitukset uusista viesteistä käyttöön napsauta Ilmoitukset-painiketta

ryhmänne alapuolella kansikuva ja ota ilmoitukset käyttöön kaikille viesteille.

Huomaa, että tämä vaihtoehto antaa sinun tietää vain uusista viesteistä ryhmään. Jos haluat seuraa viestin kommentteja jotka näyttävät voivan päästä käsistä, mene siihen viestiin, napsauta nuolta oikeassa yläkulmassa ja ota ilmoitukset käyttöön kun uusia kommentteja lisätään.

Vastaanottaja ota käyttöön ilmoitukset uusista jäsenpyynnöistä, napsauta kolmen pisteen painiketta ryhmän kansikuvan alapuolella ja valitse Hallitse ryhmää -vaihtoehto. Valitse Pyydä ilmoituksia vasemmalla ja kytke vaihtoehto kohtaan saada ilmoituksen uusista jäsenpyynnöistä.

Järjestelmänvalvojat tai valvojat saavat nyt seuraavan ilmoituksen, kun uudet jäsenet pyytävät liittymistä:

# 2: Esitä odottaville jäsenille päteviä kysymyksiä

Jos haluat parantaa sitoutumisen laatua Facebook-ryhmässäsi, varmista, että ryhmään liittyneet jäsenet ovat itse asiassa kiinnostuneita aiheesta. Yksi tapa tehdä se on esittää vastaavia kysymyksiä odottaville jäsenille.

Voit esittää enintään kolme kysymystä, kun ihmiset haluavat liittyä ryhmääsi.

Voit luoda luettelon kysymyksistä napsauta kolmen pisteen painiketta ryhmän kansikuvan alapuolella ja valitse Hallitse ryhmää. Valitse jäsenpyynnöt vasemmalla ja napsauta Asetukset oikeassa yläkulmassa.

Luo enintään kolme kysymystä pyytää tulevilta jäseniltä.

Kun uusia jäsenpyyntöjä tulee, näet mahdollisten jäsenten vastaukset kysymyksiisi. Tämän avulla voit nopeasti selvittää, mitkä ihmiset sopivat parhaiten ryhmääsi.

# 3: Suodata odottavat jäsenpyynnöt

Ryhmään liittymistä haluavien jäsenten hyväksymisen helpottamiseksi Facebook näyttää sinulle lisätietoja mahdollisista jäsenistä.

Voit nopeasti vilkaisu jäsenpyyntöihin ja hyväksyä jäsenet useiden henkilökohtaisten tietojen perusteella, mukaan lukien väestötiedot, työpaikkatiedot, perhetiedot, liittymispäivä Facebookissa, yhteiset ystävät, muut ryhmät, joihin he kuuluvat, sekä muut tiedot, jotka jäsenet ovat jakaneet julkisesti Facebookissa. Käytä näitä tietoja jäsenten suodattamiseen tai lajittelemiseen nopeampaa hyväksyntäprosessia varten.

Jos mahdolliset jäsenet eivät ole vastanneet kysymyksiisi, voit pyytää heitä vastaamaan saadaksesi hyväksynnän.

# 4: Poista ongelmajäsenet

Jos sinulla on ongelmia (kuten häirintää tai roskapostia) tiettyjen ryhmän jäsenten kanssa, voit poistaa heidät sekä heidän aiemman toimintansa.

Klikkaus Jäsenet vasemmalla ja sitten etsi jäsen, jonka haluat poistaa. (Huomaa, että voit etsiä jäsentä nimen perusteella.) Napsauta Asetukset-rataskuvaketta jäsenen nimen vieressäja valitse Poista ryhmästä.

Tällöin näet lisävaihtoehtoja, kuten jäsenen viimeisten seitsemän päivän viestien ja kommenttien poistaminen, kyseisen jäsenen kutsujen hylkääminen ja jäsenen estäminen ryhmästäsi kokonaan.

Voit myös tarkistaa ryhmän jäsenet, jotka on merkitty ryhmään tai ilmoitettu Facebookille. Napsauta kolmen pisteen painiketta ryhmän kansikuvan alapuolella ja valitse Hallitse ryhmää. Ilmoitettu järjestelmänvalvojalle, tarkastella jäseniä, joista on ilmoitettu järjestelmänvalvojalle tai jotka muut jäsenet ovat merkinneetja jäsenet, joiden on ilmoitettu Facebookille rikkovan yhteisön normeja.

Täältä voit ottaa yhteyttä jäseniin erikseen keskustellaksesi tilanteesta tai poistaaksesi heidät ryhmästäsi heidän viimeaikaisen toimintansa ohella.

# 5: Paranna löydettävyyttä

Facebook-ryhmän asetukset ovat vakaampia, jolloin järjestelmänvalvojat voivat lisätä tietoja ryhmästä luoda parempi yhteisö ja auttaa ihanteellisia jäseniä löytämään se helpommin.

Viimeaikaiset parannukset ryhmäasetuksiin sisältävät kyvyn lisää ryhmätyyppi auttaaksesi jäseniä tuntemaan ryhmäsi tai ryhmän lähettämäsi sisällön tyyppi.

Voit myös lisää enintään viisi tunnistetta kertoa jäsenille, mitä aiheita ryhmä käsittelee.

Ryhmät, joilla on paikallinen painopiste, kuten paikalliset yritykset voi lisää sijainteja jotta jäsenet voivat löytää ryhmiä tältä alueelta.

# 6: Linkitä Facebook-sivullesi tai toiseen ryhmään

Voit linkittää Facebook-sivu Facebook-ryhmääsi, jolloin voit lähettää ryhmään ja kommentoida viestejä Facebook-sivuna. Kaikilla käyttäjillä, joilla on pääsy Facebook-sivusi hallintaan, on myös Facebook-ryhmän järjestelmänvalvojan oikeudet, kun olet linkittänyt sivusi ryhmään.

Tämä ominaisuus on hieno yrityksille, jotka haluavat olla yhteydessä ryhmään Facebook-sivunaan eikä omana henkilökohtainen profiili. Tehdä tämä, valitse Facebook-sivusi ennen uuden viestin luomista ryhmässä.

Tai valitse Facebook-sivusi ennen kommentin tekemistä viestissä.

Linkitetty Facebook-ryhmäsi näkyy myös Facebook-sivullasi Ryhmät-välilehdessä.

Sivun linkittämisen lisäksi voit linkitä Facebook-ryhmäsi muihin ryhmiin. Napsauta kolmen pisteen painiketta ryhmän kansikuvan alapuolella ja valitse Linkitä olemassa oleva ryhmä -vaihtoehto.

Tämän avulla voit viime kädessä suositella, että yhden Facebook-ryhmän jäsenet liittyvät toiseen ryhmään liittyvänä ryhmänä. Käytä Asetukset-linkkiä ruudun oikeassa yläkulmassa, joka näkyy ryhmän uutissyötteessä hallita linkitettyjä ryhmiäsi ja poista tarvittaessa.

Samoin kuin käyttäjätunnuksen asettaminen Facebook-sivullesi, voit muokata Facebook-ryhmän verkkosivuston osoitetta, joka lopulta muuttaa ryhmän verkkosivuston osoitteen osoitteesta "facebook.com/groups/123456789" osoitteeksi "facebook.com/groups/username". Saat myös samanlaisen sähköpostiosoitteen ([sähköposti suojattu]), jonka avulla voit lähettää viestejä ryhmään.

# 7: Aikataulu viestit

Facebook-ryhmän järjestelmänvalvojat ja moderaattorit voivat ajoittaa viestejä näkymään suosittuina aikoina varmistaakseen, että ne tavoittavat mahdollisimman monen jäsenen. Kirjoita Facebook-ryhmän Kirjoita viesti -ruutuun luo viesti ja ajoita se napsauttamalla Lähetä-painikkeen vieressä olevaa kellokuvaketta tulevaa päivämäärää ja aikaa varten.

Vastaanottaja hallita ajoitettuja viestejäsi, napsauta kolmen pisteen painiketta ryhmän kansikuvan alapuolella ja valitse Hallitse ryhmää. Sitten valitse Ajoitetut viestit vasemmalla nähdäksesi kaikki Facebook-ryhmäsi ajoitetut viestit.

Kun sinä napsauta nuolta viestin oikeassa yläkulmassa saat vaihtoehdon julkaise nyt, ajoita, muokkaa tai poista viestiäsi.

# 8: Opi ryhmän oivalluksista

Jos ryhmässäsi on yli 250 jäsentä, voit tarkastella analyyseja ryhmän toiminnasta. Napsauta ryhmän oivalluksia ryhmän vasemmasta sivupalkista.

Kasvun yksityiskohdat

Sinä ensin saat nopeasti katsauksen ryhmän kasvunopeuteen, sitoutumisen jälkeenja jäsenten väestötiedot. Näiden numeroiden alapuolella voit tarkastella ryhmän kasvutietoja. Käytä avattavaa Kasvu-valikkoa nähdä jäsenten ja jäsenpyyntöjen kokonaismäärä 28-60 päivän ajan.

Sitoutumisen tiedot

Kun valitset Sitouttamistiedot, voit tarkastella oivalluksia ryhmän sisäisissä keskusteluissa, alkaen viimeisten 28–60 päivän viestien määrästä valitsemastasi ajanjaksosta riippuen. Analysoi nämä tiedot selvitä onko yhteisösi saamassa vai menettämässä vauhtia.

Seuraavaksi sinä katso aktiivisten jäsenten lukumäärä ryhmässäsi sekä suositut viikonpäivät ja kellonajat, jolloin jäsenet vierailevat ryhmässäsi ja osallistuvat siihen.

Käytä suosittuja päiviä ja aikoja päättää, milloin ajoitetaan viestit ryhmällesi, jotta saavutat mahdollisimman suuren tavoitteenja kun tarvitset järjestelmänvalvojia tai valvojia, jotta olisit varovainen uusista viesteistä ja kommenteista.

Seuraava, katso suosituimmat viestit ryhmässäsi sekä näkemykset vastaanotettujen viestien kommenttien, tykkäysten ja katselukertojen määrästä. Napsauta näitä viestejä siirtyäksesi suoraan keskusteluihin.

Jäsentiedot

Napsauta Jäsenen tiedot nähdä, mitkä jäsenet ryhmässäsi ovat eniten avustajia niiden luomien uusien viestien ja kommenttien perusteella.

Tämän luettelon alapuolella on löytää yleisiä väestötietoja ryhmän jäsenistä, mukaan lukien ikä, sukupuoli ja sijainti. Nämä tiedot ovat erityisen hyödyllisiä yrityksille, jotka haluavat selvittää, kuuluuko niiden kohdemyynnin kohderyhmä ryhmään.

Lataustiedot

Viimeinen mutta ei vähäisin, napsauta Lataa tiedot -linkkiä ryhmän yksityiskohtaisten oivallusten oikeassa yläkulmassa lataa raportti, joka kattaa oivalluksesi viimeisten 28-60 päivän ajan.

Laskentataulukossa näet kaikki ryhmäsi oivallukset jatkoanalyysiä varten. Nämä tiedot sisältävät:

• Päivittäiset numerot (jäsenten kokonaismäärä, jäsenpyynnöt, viestit, kommentit, reaktiot viesteihin ja aktiiviset jäsenet)
• Suosittuja päiviä
• Suositut ajat (viikonpäivän mukaan)
• Viestit (jäsen, kommentit, reaktiot, näkemykset ja linkki keskusteluun)
• Jäsenten väestötiedot
• Suurimmat avustajat

Haluatko lisää tällaista? Tutustu Facebook for Business -palveluun!

Johtopäätös

Kuten näette, Facebookissa on huomattavasti parannettuja ryhmän järjestelmänvalvojan ominaisuuksia sen varmistamiseksi, että järjestelmänvalvojat ja valvojat voivat luoda paremman yhteisön.

Mitä mieltä sinä olet? Mikä Facebook-ryhmän järjestelmänvalvojaominaisuus on sinulle hyödyllisin? Kerro meille alla olevissa kommenteissa!