7 takeaways from Social Media Marketing World 2015: Social Media Examiner

Kaipasitko Sosiaalisen median markkinointimaailma 2015?

Viime kuussa tuhannet markkinoijat yhtyivät jälleen San Diegoon maailmanluokan sosiaalisen median markkinointimaailmaan (# SMMW15).

Tässä ovat seitsemän otettani konferenssista - seitsemän asiaa, jotka sinun on tiedettävä.

Toimittajan huomautus: Tämä artikkeli julkaistiin alun perin Sosiaalisesti lajiteltu ja se julkaistaan ​​uudelleen luvalla.

Michael Stelznerin avainkokouksen alusta saakka olemme nähneet lumivyöryjä twiittejä, viestejä, Instagram-napsautuksia, nastoja ja hetkiä koko tapahtuman ajan.

Kuten aina, en käänny vain omien muistiinpanojeni ja "ahaa" -hetkiesi puoleen, vaan Twitter- ja Instagram-syötteisiin jakamaan kanssani suosituimmat takeawayt: Seitsemän poistoaineen poistoa Social Media Marketing Worldiltä.

# 1: Video on kuuma missä tahansa muodossa

Michael Stelzner aloitti tapahtuman räjähdyksellä pääpuheenvuorossaan, häikäisemällä meitä huipputilastoilla sosiaalisesta mediasta - mikä toimii, mikä ei ja minne olemme menossa tänä vuonna ja sen jälkeen.

Sieltä oli joitain toistopelaajia viime vuonna ja joitain uusia löytöjä.

Michael teki suuren asian siitä, että video oli valtava pääpuhelimessaan. YouTube-video ei ole vain pysyä täällä, vaan myös alkuperäiset upotetut videot Facebookissa ovat valtavia.

Michael kutsui sitä "käyttämättömäksi rajaksi" ja uskon hänen olevan oikeassa.

Tarkista nämä tilastot:

Ja jos et halua vastata pitkäaikaisen videosyötön haasteeseen, muista tarkistaa lyhyt muoto video Instagramissa 15 sekunnin videoilla, Vine 6 sekunnin videoilla ja käyttämällä uusia työkaluja, kuten Twitterissä Periskooppi elää elämässämme (ja yrityksissämme).

Lyhyesti sanottuna, älä jätä videomahdollisuutta pöydälle. Jos ei muuta, tartu älypuhelimeesi ja aloita luomista jollakin mahtavista sovelluksista.

Visuaalisen sisällön istunnossa puhuin sellaisista työkaluista kuin Videohance, Hyperlapse, Stop Motion Studio ja enemmän. Älypuhelimella voi tehdä niin paljon!

# 2: Visuaalinen sisältö lisää liikennettä

Torstai-aamun istunnossani oli kyse visuaalisesta sisällöstä, erityisesti siitä, miten luoda toimiva visuaalinen sisältöstrategia.

Oli taustalla oleva viesti, jonka halusin tavoittaa: Visuaalinen sisältö lisää liikennettä ja myyntiä.

Katso kurkistamaan sisältöä, josta puhuin, tutustu artikkelini julkaistiin Social Media Examiner -sivustolla istuntojeni aamuna (hyvä ajoitus, hei ?!).

Artikkeli kattaa joitain tärkeimpiä tapaustapauksiani. Nämä sisältävät äskettäin ladattu kansi, jonka lähetimme SlideShareen ja joitain mahtavia liikennettä ohjaavia infografioita, jotka on tuottanut Outrigger Resort.

Liikennettä ohjaava visuaalinen sisältö voi johtaa sitoutumisen lisäksi myös tilaajiin, asiakkaisiin ja toistuviin asiakkaisiin. Se voi johtaa myyntiin. Kim Garst esitteli myös visuaalisesta sisällöstä, erityisesti siitä, miten visualisointeja käytetään myynnin kasvattamiseen.

Tässä on joitain kullanpennut Kimin istunnosta:

Kuten Kim huomautti, sosiaalinen on myös myyntiä.

Jos sinulla on tuote tai palvelu, sieppaa saamasi suosittelut visuaaliseen muotoon ja julkaise ne sosiaalisilla kanavilla.

Kim myi useita kopioita uudesta kirjastaan ​​suoraan sosiaaliseen mediaan lähetettyjen kuvakertomusten seurauksena.

Kimillä oli muita hienoja vinkkejä visuaalisen sisällön käyttämiseen sosiaalisessa mediassa myymiseen. Hän korosti, kuinka vähän hashtageja sisältyy visuaaliseen sisältöön, mutta kuinka tehokkaita ne voivat olla myynnin lisäämiseksi.

Kuinka visuaalinen sisältö toimii niin hyvin sosiaalisessa myynnissä? Yksinkertainen - se kiinnittää huomiomme ja pakottaa meidät toimimaan.

Istunnossani puhuin siitä, kuinka visuaalien avulla voidaan erottaa sinut muista toimialasi yrityksistä.

Jaoin visuaalisen sisällön hierarkian, jonka avulla voit löytää "hyppypisteen" aloittaaksesi. Kullakin visuaalisen sisällön tasolla aika- ja rahasijoitukset voivat kasvaa, mutta samoin kasvaa tuottavuus sitoutumisen, liikenteen ja myynnin kautta.

Haastoin myös ihmiset istunnossani. Selvitä, millä tasolla olet, ja toimi sitten luomalla visuaalista sisältöä, joka vie sinut seuraavalle tasolle.

Jos esimerkiksi käytät jo kuvia ja valokuvia, aseta ehkä tavoite luoda tarkistuslista (tiedätkö järjestelmän tai menettelytavan, jonka voit jakaa?) Tai välipalaa sisältävä infografiikka tai diakansi.

Istunnollani oli 3D-lasit ja kannusti ihmisiä viemään ne kotiin, asettamaan pöydälleen ja aloittamaan ajatuksensa sisällöstä visuaalisesti. Mihin aiot ryhtyä toimista alkaen # SMMW15?

Huomaa: Jos sinulla on pääsy virtuaalilippuun, voit löytää istuntoni aikana erityisen linkin, joka sisältää kaikki mainitsemani työkalut, linkit, resurssit ja artikkelit. Mukana on myös ilmainen (ja mahtava) Canva-malli oman infografiikan luomiseen.

Se on tarkoitettu ihmisille, jotka osallistuvat istuntoon tai joilla on virtuaalinen pääsy, joten muista napata se katsomalla toistoa täällä.

# 3: Johdonmukaisuus on tärkeämpää kuin taajuus

Olin innoissani kuulla Michael Hyattin puhuvan tänä vuonna. Bloggaajana kamppailen ajatuksen johdonmukaisuudesta verrattuna määrään.

Lähetän yleensä kerran viikossa, mutta enemmän (kaksi tai kolme kertaa viikossa) on haaste. Kun onnistun tekemään enemmän, en voi ajan mittaan usein pysyä mukana lisääntyneessä tahdissa.

Michael kertoi kuinka hän kokeili soittonsa takaisin valitsemista viidestä viikosta kolmeen viikkoon ja hänen liikenne tuskin muuttui ensimmäisen pudotuksen jälkeen.

Hän korosti, kuinka vain yksi viikko, joka julkaistaan ​​johdonmukaisesti, voi olla vähimmäistehokas annos sisältöä, jota tarvitaan liikenteen ja lukijoiden saamiseksi.

Johdonmukaisuus lisää luottamusta ja kasvattaa alustaa.

Kuten Michael sanoo, "Johdonmukaisuus on tärkeämpää kuin taajuus."

Michaelin ajankohtaisten neuvojen jälkeen pidän kiinni siitä, mitä teen: luon yksityiskohtaisempia, hyödyllisiä, arvokkaampia viestejä lukijoilleni ja vain lisäävän viestien määrää jos Voin säilyttää johdonmukaisuuden.

Huomaa: Michael teki niin monta muuta mahtavaa pistettä istunnossaan. Jos jätit istunnon livenä sitten varmista, että tartut virtuaalipassiin täältä!

Kaiuttimia oli jopa 12 tunnissa. Oli vaikea valita ketä katsella, joten virtuaalipassi on loistava tapa saada kiinni koko sisällöstä.

Saan kiinni kaikista ohitetuista istunnoista heti palattuani Australiaan. Mari Smith, Darren Rowse, Todd Wheatland ja Joe Pulizzi (kaikki kaiuttimet, joita suosittelen lämpimästi) puhuivat samaan aikaan kuin istuntoni, joten on varmaa, että pidän kiinni heidän tapaamisistaan ​​myöhemmin.

# 4: Orgaaninen kattavuus on elossa ja hyvin Facebookissa

Holly Homer toimii erittäin menestyksekkäästi Facebook-sivu hänen liiketoiminnalleen, Lasten aktiviteetit -blogi. Hänen istuntonsa oli pakko nähdä minulle, koska hän on rakentanut valtavan sitoutumisen sivulleen - paljon korkeammalle kuin keskimääräinen Facebook-sivu.

Hollylla oli joitain viisauden kynsiä, joita jakaa. Annan twiittien puhua:

Hän antoi suuren erittelyn jakamastaan ​​sivulle sisällöstä:

Holly huomautti, että sinun on oltava sitkeä (ja kierrättämään) sisältöäsi Facebookissa, koska se voi olla toinen tai kolmas julkaisu, joka tuo voiton.

Ja lopuksi, et voi voittaa Hollyn yksinkertaisia ​​neuvoja:

# 5: Pinterest on uusi Google

Monet ystäväni, jotka ovat Pinterest-asiantuntijoita, puhuivat Social Media Marketing Worldissä ja olin niin innoissani saadessani osan heidän istunnoistaan. Peg Fitzpatrick, Vincent Ng ja Cynthia Sanchez kaikki pitivät Powerhouse-esityksiä Pinterestissä.

Pinterestistä sanottiin monia asioita, jotka olivat kirjaimellisesti mielenrauhaa, mutta yksi eniten mainituista oli sen voima etsinnässä.

Mainittiin myös, kuinka useammat ihmiset kääntyvät Pinterestin, ei Googlen, puoleen ensisijaisena hakukoneena, yhdistämällä haun tehon visuaaliseen sisältöön.

Haun aiheesta Vincent Ng antoi joitain kuumia vinkkejä opastetusta hausta. Hän suositteli, että käytät Pinterest-hakupalkkia avainsanaideoiden ja asiakkaiden oivallusten saamiseksi.

Monet puhujat mainitsivat visuaalisen sisällön pitkäikäisyyden. Pinterestin tappi on erittäin pitkäikäinen. Se, mitä kiinnität tänään, voi osoittautua hauksi päivän, kuukauden, vuoden tai monen vuoden kuluttua.

Hyödyntääkseen Pinterestin hakutoimintoja Peg suositteli, että kiinnität 10-15 kertaa päivässä. On aika kiinnittää.

Rakastin kuinka monta puhujaa mainitsi Tailwind-sovellus. Se on minun työkalu kiinnittämiseen. Luota minuun, kun olet kokeillut Tailwindia, et tiedä, miten olet koskaan onnistunut kiinnittämään sisältöä ilman sitä!

Ja KUUMA VINKKI sisällön jakamiseen Pinterestissä: Ole varovainen hashtagien käytöstä. Keskity sen sijaan avainsanoihin.

Vincent suositteli myös, että kiinnittimet varoivat pinota liian monta avainsanaa kuvauksiin, koska, kuten hän sanoi, "Pinterest on sinulle."

Pinterestistä oli niin paljon takeaveja, mutta minun on mainittava myös Cynthia Sanchezin istunto. Hän puhui mainostetuista nastoista ja Pinterestin mainonnan eduista.

Istunnon aikana suosittelin, että keskityt ensin verkkosivustosi kuvien optimointiin, jotta fanit voivat helposti löytää visuaalisen sisällön ja jakaa sen Pinterestissä.

Voit tehdä tämän pitämällä pystysuuntaisia ​​Pinterest-ystävällisiä kuvia kaikilla sivuilla ja otsikkokuvia tekstikerroksella kontekstin lisäämiseksi, kun tappi erotetaan verkkosivustostasi Pinterestissä.

Cynthia seurasi tätä neuvoa muistutuksella valmistelemaan verkkosivustosi vastaanottamaan liikennevirtaa, jos käytät mainostettuja nastoja.

Niin monien hyvien istuntojen avulla Pinterestissä se on vahvistanut rakkauteni visuaalista verkkoa kohtaan. Toivon, että sinäkin inspiroit!

# 6: Lähetä kuin fani, ei markkinoija

Istunnossani puhuin natiivin visuaalisen sisällön tärkeydestä kaikilla alustoilla.

Sinun on otettava askel taaksepäin, tarkasteltava, mikä resonoi faneidesi kanssa ja mitä sinäkin haluat nähdä julkaistavan ensisijaisissa sosiaalisen median verkostoissasi. Aloita sitten tämän tyyppisen sisällön lähettäminen.

Lopeta lähettäminen markkinoijan tavoin ja aloita lähettäminen kuin fani.

Puhuin siitä, kuinka Facebookissa fanisi eivät tule ostamaan tavaraa (anteeksi, se on totta!); sen sijaan he ovat siellä hengaamassa ystävien ja perheen kanssa ja viihdyttäneet.

Facebookissa grafiikat, kuten lainaukset, kuvat (kulissien takana ja hauskat) ja erityisesti nostalgiset valokuvat, toimivat hyvin.

Miksi muuten luulet rakastavamme #ThrowbackThursday?

Instagramissa se voi olla erilainen. Instagram-käyttäjät ovat siellä jakamassa hetkiä elämässään kuvien kanssa.

Pinterestissä ollessaan he saattavat todella haluta ostaa asioita tai ainakin pyrkiä ostamaan asioita.

Riippumatta alustatyypistä, sinun on käytettävä aikaa ymmärtääksesi kyseisen alustan "alkuperäisen" sisällön.

Holly Homer kosketti myös tätä asiaa puhuessaan siitä, kuinka tärkeää on pohtia, minkä tyyppistä sisältöä haluat nähdä Facebookissa.

Ja tietysti takaisin Mike Stelznerin pääpuheenvuoroon, Facebookin natiivivideo on valtava. Facebook mainostaa videota, joka on ladattu suoraan Facebook-uutissyötteeseen, mikä antaa sille suuren ulottuvuuden.

Kim Garst toi esiin toisen esimerkin natiivisisällöstä, jolla saavutettiin suuria asioita, visuaalisen sisällön istunnossaan.

Kim saa valtavan orgaanisen kattavuuden lähettämällä paljon alkuperäistä visuaalista sisältöä, erityisesti alkuperäistä visuaalista sisältöä. Hän korosti myös työkalun voimaa, jota rakastan myös minä, Post Planner.

Hän puhui erityisesti siitä, kuinka Post Planner auttaa sinua löytämään todistettua jaettavaa sisältöä.

Voit joko kuratoida muiden sisältöä tai käyttää sitä inspiraationa oman sisällön luomiseen jo toimivan sisällön perusteella.

Suosittelen, että tutustut Post Planneriin ja kokeilet ilmaista kokeilua heidän Viral Photo -työkalun testaamiseen. Se on hieno tapa löytää visuaalinen sisältö, joka on jo jaettu hyvin muilta sivuilta ja jonka voit sitten jakaa.

Ja muista, ota markkinointihattu pois. Astu faneidesi kenkiin. Lähetä sitten kuin fani, ei markkinoija.

# 7: Halaa vihaajat

Olin innoissani nähdessäni, että jokaisen päivän viimeiset pääpuhelut koskivat asiakaspalvelua ja kuinka tärkeää se on. John DiJulius, asiakaskokemuksen asiantuntija, oli hämmästyttävä 1. päivänä ja Jay Baer rokkasi taloa viimeisessä pääpuheenvuorossaan konferenssin loppupäätä varten.

Molemmat älykkäät kaverit esittelivät, kuinka tarjota asiakkaillesi - jopa vihaajille - upea asiakaskokemus.

Kyllä se On on mahdollista muuttaa valittajasi raivoaviksi tuotemiehiksi. Jay Baer sanoi niin.

Ja hän sanoi sen vakuuttavasti mahtavilla tapaustutkimuksilla ja ikimuistoisten tunnisteiden paralla! Koko yleisö ei voi nyt odottaa uutta kirjaansa, Halata vihaajat, tulla ulos.

Jotkut tilastot, jotka Jay esitti viimeisessä pääpuheenvuorossaan, olivat vain suorastaan ​​mielenrauhaa:

Puhumattakaan KLM: n tapaustutkimuksista (mukaan lukien tämä). Yritys näyttää itse odotetun vasteajansa (ja päivittää sitä säännöllisesti) Facebook-sivulla.

Jay loi erinomaisen tapa asettaa asiakaskokemus etusijalle ja vastata vihaajillesi tai valittajillesi:

Ja juuri tätä ilmoitusta rakastin eniten:

Ja katsotaanpa tämä uudelleen toisesta näkökulmasta, koska se on todella jotain, joka meidän on otettava mukaan (ja koska tämä on upea Mari Smithin laukaus!).

Ei ole yllättävää, että kun hajotat sen, Facebook on tärkein paikka kuunnella asiakkaitamme.

Jayn mieleenpainuvin tagline, joka tiivisti koko pääpuheen, oli tämä:

Ja miten vältät tämän ongelman? Jayn mukaan se on yksinkertaista:

Jos noudatat Jayn yksinkertaisia ​​neuvoja, kaikkein kokeneimmasta valittajastasi voi tulla juuri suurin fani!

Ja sen myötä se on kääre vuodelle 2015!

Sinulle

Mitä mieltä sinä olet? Olitko siellä? Mitkä olivat suurimmat noutosi sosiaalisen median markkinointimaailmasta? Jos et onnistuisi tänä vuonna, mitkä olivat noutosi Twitter-syötteestä, sosiaalisesta mediasta tai virtuaalinen passi? Jätä kommenttisi, kysymyksesi ja ajatuksesi alla.