Kuinka olla yhteydessä paikallisiin asiakkaisiin sosiaalisen median kautta: Social Media Examiner

Haluatko lisätä näkyvyyttäsi paikallisilla markkinoilla?

Mietitkö, miten sosiaalinen media voi auttaa?

Kun ymmärrät, mitkä sosiaalisen median ominaisuudet tukevat paikallista markkinointia, voit keskittyä voimaan Facebookista, Twitteristä, LinkedInistä ja Instagramista laajentaaksesi vaikutusvaltaa pienessä nurkassasi maailman.

Tässä artikkelissa tutustu yhteydenpitoon paikallisiin asiakkaisiin sosiaalisen median parhaimmissa verkoissa.

Kuuntele tämä artikkeli:

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

# 1: Ota yhteyttä asiakkaisiin Facebookissa

Facebookissa voi olla yli 1,4 miljardia aktiivista käyttäjää, mutta vain murto-osa heistä asuu lähellä yritystäsi. Onneksi on olemassa tapoja, joilla voit voittaa matala orgaaninen ulottuvuus Facebook-sivuilta houkuttelemaan paikallisia asiakkaita.

Mainosta Facebook-kirjautumisia yrityksessäsi

. Kun ihmiset kirjautuvat sisään, he antavat sinulle ilmaisen näkyvyyden uutissyötteessä. Kannustatko sisäänkirjautumisia (ilmaista kahvia) tai näytätkö yksinkertaisesti visuaalisia muistutuksia asiakkaiden sisäänkirjautumiseksi, tämä on hieno tapa mainostaa yritystäsi paikalliselle yleisölle.

Paranna viestejäsi. Facebook on lisännyt joitain kohdistustyökaluja parannettuihin viesteihin, mukaan lukien kyky kohdistaa luetteloihin, jotka olet ladannut Facebook Ads Managerin kautta. Kohdista segmentoituun paikallisten ihmisten sähköpostilistaan ​​varmistaaksesi, että he näkevät tärkeät viestisi.

Lähetä päivitys yrityksesi sivulle ja jaa se sitten itsellesi. Näin voit tavoittaa laajemman yleisön. Jakamalla sen henkilökohtaisesti voit päättää kenen kanssa jaa viesti ja keskittyä paikallisen yhteisön ihmisiin. Älä kuitenkaan mene yli taktiikan tällä taktiikalla. Perheesi ei välttämättä nauti loputtomasta sarjasta ilmaista e-kirjaasi.

Mainosta Facebook-tapahtumia. Paikallisten tapahtumien, kuten sosiaalisen median aamiaisen, lounaan ja oppimisen, tai liiketoiminnan pitäminen tunnin jälkeen lisää näkyvyyttäsi sekä verkossa että muualla. Luo Facebook-tapahtuma ja jaa se faneillesi ja ystävillesi tai mainosta sitä. Kaikki tapahtumaan kutsutut näkevät sen edelleen ilmoituksissaan ja tulevissa tapahtumissa, elleivät he hylkää kutsua. Keskitä kutsusi jälleen ihmisiin, jotka asuvat ja työskentelevät lähelläsi.

Kohde Facebook-mainokset paikalliselle yleisölle. Käytä Ads Managerin ja Power Editorin työkaluja kohdistaaksesi ihmisiin heidän sijaintinsa perusteella. Voit myös ladata segmentoidun sähköpostiluettelosi kohdistaaksesi paikalliset ihmiset mainoksillasi. Luo tyylikäs yleisö luettelosi perusteella. (Muista lisätä suodatin, jotta kaikki tuloksena olevat ihmiset ovat edelleen paikallisia.)

# 2: Tavoita yhteisösi Twitterissä

Twitter ei välttämättä ole Facebookin sosiaalisen median käyttäytyminen, mutta se voi olla arvokasta markkinoinnille paikalliselle yleisölle.

Sekä Twitter- että yrityksesi profiili tarjoavat monia mahdollisuuksia olla yhteydessä paikalliseen yhteisöön. Voit esimerkiksi sisällytä tunnistettava maamerkki otsikkokuvaan, mainitse kotijoukkueesi uskollisuus elämäsi tai listaa kaupunki tai osavaltio sijaintikenttään.

Se on myös hyödyllistä perustaa Twitter-luettelot, joiden avulla voit luoda segmentoituja mielenkiintoisten ihmisten ja yritysten ryhmiä tietyn aiheen ympärille. Jos et käytä luetteloita, uit todennäköisesti melussa uutissyötteessäsi.

Minulla on esimerkiksi Mainers-luettelo pitämään välilehtiä siitä, mitä ihmiset sanovat kotivaltiossani, ja Influencers-luettelo teollisuuden trendien seuraamiseksi. Käytä työkalua, kuten Hootsuite tai TweetDeck vetää luetteloita sarakkeisiin ja parantaa signaali-kohinasuhdetta Twitterissä.

Luettelot on luotava manuaalisesti. Mahdollisuudet ovat kuitenkin suuret, että joku on jo luonut luettelon ihmisistä lähelläsi, asutpa sitten kaurapuurossa Texasissa tai Sandwichissä Massachusettsissa. Katso luettelo joistakin läheisemmistä ihmisistä lähelläsi, ja jos näet mielenkiintoisen, tilaa se.

Käytä Twitterin tarkennettua hakua hyvänä tapana löytää viittauksia paikalliseen yritykseesi. Oletetaan, että omistat neulontakaupan ja haluat löytää paikallisia neuloja Twitteristä. Mene Tarkennettu Haku ja etsi "neulominen", "neulojat" tai "lanka" 25 mailin säteellä kaupastasi.

Napsauta tulossivulla Tilit-välilehteä ja näet aktiivisia neuloja. Seuraa heitä. Lisää ne Paikalliset lankapäät -luetteloon. Aktivoi heidät kysymällä ja vastaamalla kysymyksiin.

Voit myös olla yhteydessä paikallisiin asiakkaisiin näyttämällä Twitter-mainoksia. Vaikka Twitter ei ole kerännyt yhtä paljon käyttäjätietoja kuin Facebook, sillä on silti kunnollinen mainonta-alusta. Kuten Facebook, voit lataa segmentoitu sähköpostilistasi ja kohdista mainokset käyttäjille. Voit myös kohdistaa mainoksia sijainnin mukaan.

# 3: Löydä liidejä LinkedInistä

LinkedIn, yrityskeskeinen sosiaalinen foorumi, tekee paikallisten ihmisten löytämisestä helppoa. Koska osoitteet on tarkoitettu yrityksille ja ihmisiä kannustetaan olemaan todellinen minänsä, löytämäsi tieto on melko tarkka.

Oletetaan, että haluat löytää paikallisia HR-ammattilaisia. Hae sanaa ”HR” ja suodata sitten tulokset kaupungin tai osavaltion mukaan.

Voit jopa tallenna haku ja pyydä LinkedInä lähettämään sinulle viikoittaiset päivitykset uusille ihmisille, jotka vastaavat hakuehtojasi. Se on kuin saisit listan viikoittain lähetetyistä paikallisista liideistä!

# 4: Esittele yritystäsi Instagramissa

Yrityksille, joilla on vahva visuaalinen tuotemerkki, Instagram voi olla loistava alusta. Kuten Twitterissä, myös Instagram-profiilissasi on hyviä paikallisia tuotemerkkivaihtoehtoja.

Kuten emoyhtiö Facebook, Instagram antaa sinulle kohde mainoksia maantieteellisen sijainnin tai Facebook Ads Manageriin lataamiesi luetteloiden perusteella. Voit myös vipuvaikutus hashtagit saadaksesi selville, mitä paikallisesti tapahtuu, ja kirjoittamalla myös omia viestejäsi.

Johtopäätös

Näiden sosiaalisten alustojen lisäksi on paljon muita harkittavia, kuten Pinterest, Periscope, Blab ja Reddit. Kaikki tarjoavat tapoja olla yhteydessä laajennettuun naapurustoon.

Mitä mieltä sinä olet? Mitä muita sosiaalisen median alustoja käytät yhteydenpitoon paikalliseen yleisöösi? Mikä taktiikka on auttanut sinua kasvattamaan paikallista jalanjälkeäsi? Kerro meille alla olevissa kommenteissa!