Henkilökohtaisten videoviestien automatisointi Facebook-mainosten kautta: Sosiaalisen median tutkija

Haluatko luoda henkilökohtaisen videoviestin kullekin mainosmahdollisuudellesi? Mietitkö miten virtaviivaistaa prosessia?

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten henkilökohtaiset videoviestit voidaan toimittaa päteville Facebook-liideille mittakaavassa.

Miksi luoda henkilökohtaisia ​​videoviestejä?

Joskus näyttää siltä, ​​että hyvien sosiaalisen median kommenttien päivät ovat menneisyydessä ja kaikki todelliset keskustelut tapahtuvat postilaatikoissamme. Yksityiset ja suorat viestit ovat tapaamispaikkoja.

Seuraajasi haluavat tavata sinut, ei vain ostaa tavaraa. Mutta miten saat heidät toimimaan kanssasi ja tuntemaan olosi tarpeeksi mukavaksi lähettämään sinulle yksityisen viestin yrityksestä?

Jos otat johtoaseman Facebook-mainoksesta suoraan resurssikeskukseesi tai kurssialustallesi, olet vaarassa, että heidät ylipäätään myydään heti. Entä miten aloitat ensimmäisen tason keskustelun?

Alla olevat vaiheet osoittavat, kuinka voit käyttää Facebook Messengeriä ja räätälöityjä videoita sellaisten keskustelujen toimittamiseksi, jotka vievät kylmän Facebook-lyijyn tietämyksestä

/ sinut ”tuntemaan sinut.

# 1: Luo mukautettu Facebook-yleisö vastaamaan asiakkaasi avataria

Henkilökohtaisen asiakasmatkan aloittaminen Facebook-mainoksella ei ole järkevää. Facebookin kohdistusominaisuudet, joiden avulla voit toimittaa oikean mainoksen oikeille ihmisille, ovat korvaamattomia matkan aikana kylmästä lyijystä postilaatikkosi liikekaveriin.

Ensimmäinen askel on varmistaa, että olet tehnyt tutkimuksen ja tietää tarkalleen, kenelle haluat mainoksesi puhuvan. Tässä on tarkistuslista yleisöattribuuteista, jotka auttavat sinua tarkentamaan kohdistustasi:

• Tavoitteet ja arvot
• Haasteet
• Kipupisteet
• Mahdolliset vastaväitteet tarjouksiisi
• Rooli ostoprosessissa

Kun asetat mainoskohdistusta, asu todella persoonassa, jonka kanssa haluat puhua. Tässä tarkistuslista yleisimmistä kohderyhmäominaisuuksista, jotka haluat tietää:

• Ikä
• Sukupuoli
• Siviilisääty
• Lapset / ikäiset
• Ammatti
• Sijainti
• Tulo

Tarkemmin voit määritä täydellinen henkilö, jonka kanssa mainoksesi puhuu, sitä parempi sijoitetun pääoman tuottoprosenttisi on. Ja myös keskustelun laatu on parempi, koska tunnet jo henkilön, jolle puhut.

Täältä haluat saada mahdollisimman yksityiskohtaisen tiedon asiakkaasi hahmosta ja mainoskopiosi kohdistamisesta. Kiinnostukset Facebookista voivat auttaa sinua täällä. Tässä on lyhyt tarkistuslista, joka auttaa sinua määrittämään muita kiinnostuksen kohteita Facebookissa:

• Harrastukset
• Suosikkityökalut ja -ohjelmat
• Samanlaisia ​​Facebook-sivuja

Jos etsit ihmisiä kurssille, joka opettaa heille esimerkiksi suunnittelua ja tavoitteiden asettamista, on todennäköistä, että niillä on suunnittelijayrityksiä. Ja saatat vain löytää kyseiset sivut Yksityiskohtainen kohdistaminen -osiosta, kun määrität Facebook-mainostasi. Mitä tarkempi mainoksesi, sitä parempia keskustelut ovat.

Pro-vinkki: Älä unohda, että voit kohdistaa myös verkkosivuston kävijöille, jos sinulla on Facebook-pikseli on asennettu. Näin voit olla yhteydessä ihmisiin, jotka ovat jo tavanneet sinut verkossa.

# 2: Määritä Facebook Messenger Bot tukemaan aitoa keskustelua

Jos määrität Facebook Messenger -robotin oikein, se voi saada käyttäjät tuntemaan, että heillä on hauska keskustelu kuvitteellisen hahmon kanssa. Kun uusi liidisi keskustelee botin kanssa, voit ripotella tietoja siitä, kuka olet ja mitä teet. Vielä parempaa, selitä, kuinka yrityksesi voi auttaa uutta liidiäsi ja helpottaa heidän elämäänsä.

Tällainen työkalu MonetChat—Saatavana ilmaisissa ja maksetuissa suunnitelmissa (10 dollaria kuukaudessa) —rakennat tällaisen botin. Se muodostaa yhteyden Facebook-sivullesi ja liipaisimien tai painikkeiden avulla siirtää liidit läpi keskustelun, joka on samanlainen kuin automaattinen puhelinpuu, mutta enemmän geniaalista. Tässä on muutama keskustelutapa, jolla voit käyttää bottia puhuaksesi potentiaalisen asiakkaan kanssa:

• Napsauta tätä saadaksesi virtuaalisen kahvin kanssani.
• Tiesitkö, että kun emme suunnittele päiväämme, tuhlaamme yli 75% ajastamme yrittäessäsi selvittää, mitä seuraavaksi? > Voi, et? Anna minun lähettää sinulle hauska kissavideo, jotta päiväsi olisi kumpi tahansa.

Tämä on kaikki mahdollista Messenger-botin kautta.

Anna Facebook-botillesi persoonallisuus ja ehkä jopa anna siitä kuva. Tee siitä osasta hauskaa ihmisten kanssa ja rakenna botti keskustelutyyliin. Amanda Robinsonin BF (Bot Friend) on loistava esimerkki siitä, miten tehdä Facebook-botista viihdyttävä.

Amandan BF on söpö ja mukaansatempaava, ja kun saat botin puhumaan, saatat jopa oppia saamaan yhden näistä hauskoista vaaleanpunaisista kantapäästöistä. Tavoitteena on pitää keskustelu kevyellä ja kiinnostavalla tavalla käyttämällä chat-tyyliä (pikemminkin kuin sähköpostiuutiskirjeiden tyyli).

Pro-vinkki: Käytä ManyChatin muuttujia, kuten {{First_name}}, puhuaksesi suoraan chatissa oleville ihmisille. Kuten yllä olevasta esimerkistä näet, Amandan BF viittaa minuun nimellä Yvonne. ManyChat tarjoaa laajan kokoelman näistä muuttujista, joihin pääset käsiksi Tekstin muokkaus -valikosta.

Voit valita muuttujan napsauttamalla tekstiä aktivoidaksesi muokkaustilan. Napsauta sitten suluekuvaketta ja valitse muuttuja ponnahdusvalikosta.

Muissa ohjelmissa (kuten etu- ja sukunimi) mahdollisesti nähtyjen vakioasetusten lisäksi ManyChat voi myös hakea ja täyttää tietoja, kuten milloin henkilö viimeksi oli kanssasi, sivusi nimi tai muita tietoja, jotka olet aiemmin kerännyt kysymysten kautta chatissa.

Toisena esimerkkinä, katso bottini Eva, jota käytän jakamaan ilmaisohjelmia istunnon osallistujille. Annoin osallistujien ladata ilmaisen PDF-tiedoston suoraan chatista. Kun heillä on lataus, Eva jatkaa keskustelua ja kutsuu heitä saamaan vielä enemmän herkkuja holvistani, joka sisältää suosikkityökaluni, kirjat, muut tiekartat ja pyyhkäisytiedostot. Yhdellä napsautuksella käyttäjä pääsee käsiksi kaikkiin ilmaisohjelmiini.

Lisäämällä tämä ylimääräinen askel Facebook-mainoksen ja kohteen välille voit aloittaa yhteydenpidon seuraajiesi kanssa. Voit esittää kysymyksen, ohjata käyttäjän lisäresursseihin ja alkaa olla henkilökohtaisempi heidän kanssaan. Pidät kevyttä keskustelua ilman kasvojesi kasvua.

Pro-vinkki: Ei ole mitään pahempaa kuin se, ettei pysty tavoittamaan todellista ihmistä, kun sitä tarvitset! Olen nähnyt suuria tilejä, joissa on hämmästyttäviä botteja, jotka unohtavat, että kun ihmiset sammuttavat ilmoituksensa, he eivät tavoita näitä ihmisiä Facebook Messengerissä, kun heidän on tarpeen. Ja on todennäköistä, että haluat poistaa ilmoitukset käytöstä, koska puhelimesi soi hulluna, kun botti on kiireinen.

ManyChat's Pro -tilin avulla voit käynnistää ilmoituksia. Kun asetat bottiasi, varmista, että annat ihmisille tavan ottaa sinuun tarvittaessa yhteyttä.

Jos et noudata ManyChat Pro -suunnitelmaa, harkitse ihmisten antamista tietämään, kuinka parasta ottaa sinuun yhteyttä. Anna heille puhelinnumero tai sähköpostiosoite, josta he voivat henkilökohtaisesti tavoittaa sinut. Et halua menettää potentiaalista asiakasta vain siksi, että hän ei osaa ottaa yhteyttä sinuun.

Määritä botti kirjautumalla ManyChat-tilillesi ja rakenna botin virtaus, mikä on keskustelu, jonka botti käy kävijöiden kanssa.

Lisää seuraavaksi avainsanasääntö valitsemallasi sanalla (BOYAH tässä esimerkissä). Voit tehdä tämän siirtymällä vasemman selauspalkin kohtaan Automaatio> Avainsanat.

Napsauta sitten Uusi avainsana sivun oikeassa yläkulmassa. Kirjoita Viesti on -tekstikenttään avainsana ja napsauta sitten Luo avainsana.

Napsauta nyt luomasi avainsanan vieressä olevaa Valitse olemassa oleva -linkkiä ja valitse juuri rakentamasi virta.

Älä unohda testata, säätää ja testata uudelleen.

# 3: Määritä Facebook-mainoksesi

Nyt olet valmis määrittämään Facebook-mainoksesi kanavoidaksesi mainosjohtimesi Facebook-sivusi Messengeriin.

Voit tehdä tämän luomalla uuden Facebook-kampanjan ja valitsemalla Viestit-tavoitteen. Tämän tavoitteen avulla voit kanavoida viestejäsi Messengeriin eikä aloitussivulle. Kun olet kirjoittanut kampanjallesi nimen, valitse Jatka.

Määritä nyt yleisösi aiemmin keräämiesi tietojen avulla.

Automaattisten sijoittelujen (oletus) valitseminen Sijoittelut-kohdassa on helppo tapa aloittaa. Jos haluat hallita sijoitteluja paremmin, valitse Muokkaa sijoittelua ja valitse paikat, joissa haluat Facebook-mainoksesi näkyvän.

Aseta seuraavaksi budjetti ja aikataulu ja napsauta Jatka.

Lisää mainokseen mainoksessa käytettävä kuva ja teksti. Selaa sitten alas kohtaan Messenger Setup.

Valitse Luo liidit ja napsauta Luo keskustelu. Käske käyttäjiä kirjoittamaan tietty sana (tässä tapauksessa BOYAH) aloittaaksesi keskustelun tai saadaksesi ilmaistarjous. Tämä sana (BOYAH) on laukaisimesi ManyChatissa kertomaan botillesi, minkä sekvenssin aloittaa.

Katso esimerkki alla olevasta Stellar Media Marketingin Messenger-mainoksesta. Emojit (kuka ei pidä emojista?), 80-luvun teeman mukainen asu, joka sopii hänen tuotemerkkinsä, ja 80-luvun värit ovat hieno tapa saada mainos erottumaan Facebook-syötteestä. Hänen onnelliset kasvonsa edessä ja keskellä (pikemminkin kuin kuvakuva) auttavat käyttäjiä olemaan yhteydessä häneen henkilökohtaisella tasolla.

# 4: Käytä Zapier + Bonjoroa henkilökohtaisen videon toimittamiseen päteville liideillesi

Kun lyijysi on tiennyt Facebook-mainoksestasi Messenger-bottiisi ja sitten keskukseen tai kurssialustalle, jatka hauskaa ja aloita todellinen keskustelu.

Kun he ovat täällä, olet kuin olisit jo arvioinut liidisi. He ovat seuranneet tätä polkua eivätkä vain lataaneet sitä yhtä ilmaisohjelmaa ja juoksevat. Tämä on joku, joka on todella kiinnostunut tarjoamistasi asioista. Nyt haluat alkaa antaa heille vielä enemmän hoitoa ja avata oven heidän tuntemaan sinut.

Kun joku on rekisteröitynyt ilmaistarjousvarastoon, ole lähellä häntä henkilökohtaisesti. Yksi tapa tehdä tämä on lähettää heille lyhyt henkilökohtainen video Bonjoro (ilmaiset ja maksetut suunnitelmat alkaen 25 dollaria / kk). Tervetuloa videoosi uusi tilaaja käyttämällä nimeään ja kerro heille, mitä muuta he voivat oppia sinulta. Ehkä haluat osoittaa heidät Facebook-ryhmääsi tai YouTube-kanavallesi tai kutsua heidät tilaamaan uutiskirjeen.

Mutta kuinka muistat tarkistaa uusia tilaajia joka päivä? Käyttämällä työkalua, kuten Zapier (saatavana ilmaisina ja maksettuina, alkaen 24,99 dollaria kuukaudessa), jonka avulla voit liittää kaksi tai useampia sovelluksia tai ohjelmia. Ajattele sitä lopullisena avustajana.

Tässä tapauksessa otat tietoja uudesta käyttäjästä Zapierin avulla ja lähetät sen Bonjorolle. Voit tehdä tämän kirjautumalla Zapier-kojelautaan ja valitsemalla sivun oikeassa yläkulmassa Tee zap.

Valitse Yhdistä tämä sovellus -kohdassa sovellus, jonka haluat yhdistää Bonjoroon. Voit valita seuraavista: Thinkific, MemberVault, Teachable, Podia ja monet muut kurssi- tai holvialustat. Valitse avattavasta With This One -luettelosta Bonjoro.

Valitse seuraavaksi zapille liipaisin ja toiminto. Valitse liipaisimeksi Uusi käyttäjä ja toiminnolle valitse Luo Bonjoro.

Kun olet valmis, napsauta Käytä Zapia ja kirjaudu sisään Zapieriin yhdistettyihin sovelluksiin noudattamalla ohjeita.

Kun zap on aktiivinen ja uusi käyttäjä kirjautuu, Bonjoro saa käyttäjän sähköpostiosoitteen, nimen ja tunnisteet (jos sellaiseen käyttäjään on liitetty). Kun Bonjoro on saanut nämä tiedot, se luo tehtäväluettelon ja kehottaa sinua luomaan henkilökohtaisen videon lähetettäväksi tälle käyttäjälle.

Kun saat sovellusilmoituksen puhelimeesi, se johtaa sinut suoraan tehtävään, johon voit tallentaa henkilökohtaisen videosi koskaan katsomatta työpöydällesi.

Vaihtoehtoisesti voit tallentaa videon työpöydällesi ja lähettää sen puhelimeesi.

Luo video Bonjoro-sovelluksessa napauttamalla Tallenna-painiketta.

Tarkista asetuksesi esikatselussa ja jos kaikki näyttää hyvältä, napauta punaista painiketta aloittaaksesi nauhoituksen.

Kun olet valmis, napauta Stop-painiketta (se näkyy missä punainen painike oli). Lähetä se sitten - Bonjorolla on jo kaikki tarvitsemansa tiedot Zapier-integraation ansiosta.

Johtopäätös

Henkilökohtainen video on tehokas tapa tehdä seuraajistasi ystäviä ja raivoavia faneja. Ja sinun ei pitäisi olla yllättynyt, kun saat onnellisia sähköposteja vastauksena videoviestiisi. Monet videoviestini ovat johtaneet vastaussähköposteihin, joissa kiitetään minua henkilökohtaisesta kosketuksestani ja sydämellisestä tervetuloa maailmasta, jossa meitä pommitetaan monilla persoonattomilla, automatisoiduilla myyntiviesteillä.

Tämän keskustelun kulku vaatii vähän vaivaa ja testausta, varsinkin jos olet uusi työkalujen käyttäjä, mutta se on vaivan arvoista. Sen avulla voit tuoda kylmät johdot yritykseesi hauskalla tavalla ja aloittaa keskustelun - virkistävä tahdin muutos "osta nyt" -markkinointikokemukseen.

Mitä mieltä sinä olet? Mitä kutsut Facebook Messenger -robotillesi? Minne se lähettää uudet ystäväsi? Jaa ajatuksesi alla olevissa kommenteissa.

Lisää artikkeleita Facebook Messenger -roboteissa:

• Löydä viisi tapaa käyttää Facebook Messenger -robotteja yritykseesi.
• Selvitä, miten voit kohdistaa Messenger-botin tilaajat uudelleen Facebook-mainoksilla.
• Opi rakentamaan Messenger-botti lähettämään arvokasta ja osuvaa sisältöä automaattisesti tilaajille.