Kuinka paremmin sitouttaa Facebook-fanisivun fanit: Sosiaalisen median tutkija

Pakottava, aktiivinen Facebook-fanisivu pitäisi olla olennainen osa markkinointisuunnitelmiasi. Sen 350 miljoonaa käyttäjää ja keskimääräinen päivittäinen istuntoaika on 25 minuuttia, Facebook tarjoaa poikkeuksellisen mahdollisuuden näkyvyyteen, Google-indeksointiin, live-hakukykyyn ja fanien sitoutumiseen- olitpa solopreneur, suuri tuotemerkki tai missä tahansa niiden välissä.

Mutta jos rakennat sen, tulevatko he? Ja jos he tulevat, pysyvätkö he mukana ja sitoutuvat?

On kaksi pääkomponenttia Facebook-fanisivun sitoutumiseen: 1) Laadun, asiaankuuluvan sisällön jakaminen ja 2) kommenttien yllyttäminen. Tässä artikkelissa kerron sinulle, kuinka olla parhaiten yhteydessä Facebook-faneihin.

Tietysti on monia muita komponentteja tehokkaille Facebook-faneille ja Facebook-markkinoinnille yleensä. Tätä kahden osaa koskevaa viestiä varten me kuitenkin teemme keskity sisältöön ja kommentteihin. Mitä enemmän kommentteja sinulla on, sitä enemmän viraalista näkyvyyttä ja ilmaista markkinointia luot. Mutta faneillasi on oltava jotain kommentoitavaa!

Jaa laatu, osuva sisältö - päivittäin

TechCrunch äskettäin lähetetty Facebook-fanisivututkimus Sysomos se paljasti 77 prosentilla fanisivuista on alle 1 000 fania. Mikä erottui minusta tässä viestissä oli tämä tosiasia: "Facebook-fanisivut ovat yleensä päivitetään vain kerran 16 päivässä.”

TechCrunch jatkaa, ”Twitterissä seuraat jotakuta, koska haluat kuulla heidän sanomansa. Fanit heitä Facebookissa vain osoittaaksesi tukesi tai suhdettasi. Liian usein se on heitettävä ele. "

Vaikka tämä voi olla totta monille Facebook-jäsenille ja fanisivuille, näen vilkas fanasivu jatkoa blogiisi ja liiketoimintaasi - paikka, jossa voit luoda todellisen yhteisön ja lujittaa brändiäsi entisestään.

1) Kuinka usein postitat?

• Useimpien fanisivujen välillä on suora yhteys viestien tiheys ja fanien lukumäärä. Taajuus on kuningas, mutta tasapaino on hieno - et halua hukuttaa fanejasi.
• Jos olet vasta aloittamassa fanisivusi kanssa, ehdotan a vähintään yksi päivitys päivässä ja lisää sieltä useita kertoja päivässä (sekoittamalla tyyppisiä viestejä - katso alla), jos saat hyvän vastauksen faneiltasi.
• Päivittäisen postituksen (vähintään maanantaista lauantaihin) pitäisi tuottaa päivittäisiä kommentteja ja sitoutumista.
• Tulet löytää oikea rytmi faneidesi kanssa. Parempi aloittaa kerran päivässä kuin useita kertoja päivässä ja täyttää seinäsi vain omilla viesteilläsi.
• Muista myös “vilkkaat ikkunat.” Aikavyöhykkeestäsi ja useimpien faneidesi aikavyöhykkeestä riippuen sinun kannattaa todennäköisesti lähettää viesti joskus klo 8.15–14.00.

2) Mitä lähetetään

• Suosittelen yhdistelmää omia ajatuksiasi, uutisia, hyödyllisiä vinkkejä, työkaluja, resursseja ja linkkejä muilta toimialasi ja siihen liittyvien alojen sivustoilta. Pysy aiheessa, pysy keskittyneenä.
• Voisit luoda toimituksellinen kalenteri fanisivullesi aivan kuten monet bloggaajat tekevät.
• Jos et ole varma, mitä sisältöä fanisi haluavat, kysy heiltä - a kysely tai tilapäivitys.
• Jos fanikuntasi on pieni ja kasvaa edelleen, kysy Twitter-seuraajiltasi, Facebook-ystäviltäsi, sähköpostilistaltasi ja blogisi tilaajilta. Ne ovat kaikki potentiaalisia faneja. (Katso aiheeseen liittyvä viesti: 5 tapaa mainostaa Facebook-fanejasi).

Tässä kuvakaappauksessa Volkswagenin Facebook-fanisivu, valokuvia äskettäisestä autonäyttelystä tuotti 363 tykkäystä ja 68 kommenttia ja videotraileri sai 121 tykkäystä ja 25 kommenttia. Nämä ovat upeita tuloksia, koska jokainen faneista loi viestin omille seinilleen ja ystäviensä uutissyötteisiin. Vapaa näkyvyysja jokaisella rivikohdalla on linkki takaisin VW: n fanisivulle.

3) Laadukkaan sisällön hankinta

• Oma blogi: Tuo käyttämällä Huomautuksia sovellus tai mieluiten Verkostoidut blogit sovellus.
• Luoda omasiAlltopsivu ja tarkista joka aamu tuoreen sisällön jaettavaksi.
• Ja tai tilaa 15-25 parasta blogia omalla alallasi ja siihen liittyvillä aloilla Google-lukijassasi ja tarkista päivittäin.
• Luoda Twitter-luettelot ja etsiä päivittäin uutta, asiaankuuluvaa jaettavaa tietoa (katso myös 5 luovaa tapaa käyttää Twitter-suosikkejasi).
• Sinun Twitter-suosikit RSS-syöte tuotu Huomautuksia sovellus.
• Sinun Youtube videot ja / tai muita asiaankuuluvia videoita.

4) Tyylisi viljeleminen

• Useimmat ihmiset palaavat fanisivullesi, jos siellä on todellinen yhteisöllisyys.
• On tärkeää olla avoin, kutsuva, lämmin, ystävällinen ja mukava. Vaikka olisit iso brändi.
• Starbucks johtaa tietä sitoumus - saatat tarkkailla heidän ideoitaan. Vaikka he käyttävät maailmanlaajuisesti tunnettua logoa, näet toisinaan viestejä ensimmäisenä henkilöön. Mielestäni tämä on kiitettävää, koska se todella luo henkilökohtaisen tunteen niin tärkeäksi sosiaalisille verkostoille.

5) Sekoita viestityypit

Teksti

Tämä on sinun tavallinen tilapäivitys. Julkaisija saa 420 merkkiä sanomaan mitä haluat. Niin kauan kuin päivityksessäsi ei ole linkkiä, viesti muuttaa automaattisesti uusimman tilapäivityksen yläreunassa.

Suosittelen Facebook-fanisivun käyttämistä Twitter-sovellukseen osoitteessa http://facebook.com/twitter. Sinä yksinkertaisesti linkitä fanisivusi Twitter-tiliisija valitse sitten twiitteinä jaettavat viestit (tilapäivitykset, valokuvat, linkit, muistiinpanot, tapahtumat). Saatat joutua kokeilemaan saadaksesi tämän oikein.

Viestisi tulevat katkaistaan ​​automaattisesti noin 120 merkillä ja sisällytä bit.ly-linkki takaisin fanisivullesi. Merkkien lukumäärästä riippumatta tweetissä on aina bit.ly-linkki. Tässä on esimerkki päivityksestä I lähetetty tälle blogiviestille:

Vastaanottaja Seuraa tilastoja millä tahansa bit.ly-linkillä, liitä se vain selaimeesi ja lisää loppuun ”+” -merkki. Tämän kirjoituksen ajankohtana tämä viesti / linkki sai 109 napsautusta ja viesti 23 kommenttia sekä vastaukset Twitterissä.

Video

Video on seuraava paras tapa tavata fanejasi henkilökohtaisesti. On monia vaihtoehtoja videopäivityksiin: Puhut kameraan, valokuva montaaseja (yritä Animoto), kuvaruudut (käyttäen ohjelmistoa, kuten Camtasia-studio PC: lle tai Macille tai ScreenFlow Macille).

Kun puhut kameraan, aina tehdähyvä silmäkosketus kameran linssiin - aivan kuin olisit juttelemassa yhden hyvän ystävän kanssa. Voit tehdä videovinkin päivässä tai viikossa. Varmista, että pituus on lyhyt ja sisältö suppea. Videoiden ihanteellinen pituus on enintään 1 minuutti ja 40 sekuntia.

Voit tallentaa suoraan Facebookiin tai ladata tiedoston fanisivullesi - katso alla olevat kuvakaappaukset:

Tässä on videoiden latausesimerkki Dell Computerin Facebook-fanisivu - a 41 sekunnin ilmoitus heidän mahtavasta uudesta mukautettavasta kannettavien tietokoneiden valikoimastaan, 179 tykkäystä ja 57 kommenttia.

Tai voit vedä video YouTubesta linkkinä (napsauta julkaisijan Linkit-kuvaketta) - ja tämä vetää live-videosoittimen sisään aivan kuin olisit ladannut videotiedoston kuten yllä olevassa esimerkissä:

Kuvat

Lähetä asiaankuuluvat kuvat säännöllisesti ja muista kannusta fanejasi lataamaan valokuvia milloin tahansa. Joka kerta, kun fanisi lataavat valokuvan, pikkukuva menee heidän profiiliseinälleen ja heidän ystäviensä uutissyötteisiin.

Varmista, että asetuksesi sallivat fanien lähettää sisältöä. Napsauta heti julkaisijan alla oikealla Vaihtoehdotsitten asetukset:

Alla olevassa kuvakaappauksessa on valokuva Coca-Colan Facebook-fanisivu - Mikä siisti tässä valokuvassa on, että se oli itse asiassa tuulettimella ladattu kuva, jonka Coca-Cola julkaisi sitten uudelleen Jaa-painikkeella (hieno esimerkki siitä, kuinka Coca-Cola kumppanina sivun luoneiden raivoavien faniensa kanssa).

Linkit

• Aina kun lähetät linkin julkaisijan Facebookiin näyttää esikatselun pikkukuvien valinnalla. (Jos julkaiset sisältöä kolmannen osapuolen sovelluksesta, kuten Ping.fm, pikkukuva on oletusnäkymä.)
• Voit toisinaan haluta luo todellinen tilapäivitys ja linkki siihen, eikä linkkiä seinän esikatseluun. Toimi näin: Ennen kuin napsautat Jaa-painiketta, poista linkin esikatselu napsauttamalla "x":

Viesti sammuu tilapäivityksenä napsauttamalla linkkiä:

Tapahtumat

Voit luoda tapahtumaluettelot nopeasti julkaisijalta mikä tahansa virtuaalinen tai live-tapahtuma, jonka olet tulossa. Fanit voivat helposti vastata, koska tavallinen tapahtumasivu luodaan, kun julkaiset tapahtuman.

@ tagit

Tämä on suhteellisen uusi ominaisuus Facebookissa. Voit merkitä minkä tahansa ystävän, minkä tahansa fanisivun, johon olet liittynyt, minkä tahansa ryhmän, jonka jäsen olet, ja minkä tahansa tapahtuman, johon olet vastannut. Voit sisällyttää päivitykseen enintään kuusi @ tagia. Käytä @ -merkintää strategisesti ja viestisi näkyy kavereidesi seinillä ja muiden fanisivujen seinillä tagia kohti. (Kirjoita vain @ -merkki julkaisijaan ja ensimmäinen tai kaksi kirjainta kenelle / mitä haluat merkitä, ja luettelo avautuu, josta voit valita.)

Notes-sovellus

Tätä sovellusta käytetään yleensä blogisi tuomiseen. Pidän kuitenkin Verkostoidut blogit -sovellus, joten tuon itse asiassa Twitter-suosikkini RSS-syötteen Notes-sovelluksen kautta, mikä tekee siitä helppoa työnnä asiaankuuluva, säännöllinen sisältö fanisivuni seinälle (ja faneieni uutissyötteisiin).

Yllyttää kommentteja

Nyt kun sinulla on laaja valikoima säännöllisiä, laadukkaita ja olennaisia ​​sisältöjä faneillesi, tässä on joitain kommenttien yllyttämisen kohtia:

• Jos haluat tilapäivityksiä, yritä päättää kysymykseen.
• Lisää omat kommenttisi tarpeen mukaan saadaksesi pallon liikkumaan.
• Tule takaisin ja vastaa usein faneidesi kommentteihin - Facebookissa ei tällä hetkellä ole ketjutettua kommentointia, joten suosittelen, että osoitat kommenteissasi tietyille faneille nimen @ nimi.
• Tee parhaansa vastataksesi faneihin liittyviin kysymyksiin mahdollisimman nopeasti. Jos huomaat, että et pysty vastaamaan kysymysten määrään, tarjoa ilmainen teleseminaari tai verkkoseminaari, jossa vastaat faneidesi tärkeimpiin kysymyksiin.

Vin Diesel on toiseksi suosituin Facebook fanisivu yli seitsemän miljoonan fanin kanssa. Vin ei julkaise kaikkea niin usein, mutta kun hän lähettää, jokainen viesti tuottaa kymmeniä tuhansia kommentteja ja tykkäyksiä. Ihan kuin Starbucks, Vinin tyylistä on jotain opittavaa - hän puhuu faneilleen erittäin lämpimällä, huolehtivalla ja aidolla tavalla.

Tämän Facebook Fan Fan Engagement -postituksen toisessa osassa käsitän:

1. Kuinka kannustaa faneja palaamaan jatkuvasti lisäämään omaa sisältöään ja kommenttejaan ja esittämään kysymyksiä jne.
2. Oivallusten seuranta - mitä ne tarkoittavat, kuinka analysoida numeroita ja mukauttaa viestejäsi vastaavasti.
3. Pitäisikö sinun käyttää myös Lähetä päivitys faneille -ominaisuutta? Lukevatko fanit päivityksiä?
4. Kuinka herättää jatkuvaa sitoutumista Keskustelut-välilehden kautta.
5. Järjestelmien asettaminen faneja koskevaan seurantaan ja reagointiin, koska fani-sivuilla ei tällä hetkellä ole ilmoituksia aktiviteeteista tai RSS-syötteistä.
6. Integroi Twitter-seuraajat ja aktiviteetit fanisivusi sitoutumiseen.

Toimittajat huomauttavat: Katso Social Media Examinerin uusi Facebook-fanisivu napsauttamalla tätä.

Nyt on sinun vuorosi: Minkä tyyppistä sisältöä olet löytänyt eniten sitoutumista Facebook-fanisivullasi? Missä juutut eniten fanisivusi kanssa ja mitä muuta haluat nähdä tulevissa sosiaalisen median sitoutumista koskevissa viesteissä? Ole hyvä ja lisää ajatuksesi alla oleviin kommentteihin ja pysy sitten kuulolla toisesta osasta!