Visuaalisen sisällön käyttäminen reaaliaikaiseen sitoutumiseen: Sosiaalisen median tutkija

Onko visuaalinen sisältö osa sosiaalisen median strategiasi?

Onko sisältösi riittävän joustava sitouttamaan faneja reaaliajassa?

Yleisösi ei koskaan saa enemmän sisältöä jakamaan kuin silloin, kun hän on "hetkessä" tapahtumassa, paikalla tai kokiessasi brändiäsi.

Tässä artikkelissa näytän sinulle neljä tapaa käyttää visuaalista sisältöä reaaliaikaisen vuorovaikutuksen motivoimiseksi.

Miksi reaaliaikainen vuorovaikutus

Jos haluat fanien ryhtyvän toimiin (esim. jaa kuva, lähetä kuva tai osallistu kilpailuun), sinun on hyödynnettävä hetkiä, jolloin he todennäköisimmin tekevät sen. Ja nuo hetket ovat yleensä tapahtuman aikana, ei sen jälkeen.

Ihmiset eivät todennäköisesti jaa, kun jännitys on ohi ja he ovat palanneet kotiin tietokoneellaan, kun heillä on enemmän määräaikoja ja liikaa sisältöä läpi.

Tässä on neljä tapaa, jolla voit hyödynnä reaaliaikaisia ​​kokemuksia houkutellaksesi yleisösi visuaalisen sisällön kanssa kannustaa heitä toimimaan.

# 1: Tee kuvaamisesta ja jakamisesta helppoa

Onko sinulla fyysinen toimipaikka? Ei ole parempaa aikaa pyytää jotakuta jakamaan visuaalinen sisältö sinusta kuin silloin, kun he ovat paikalla ja kokevat brändisi.

Sydneyn 1888-hotelli on kutsuttu maailman ensimmäiseksi Instagram-hotelliksi, koska henkilökunta kannustaa aktiivisesti vieraita dokumentoimaan oleskelunsa reaaliajassa Instagramin kautta.

Hotelli käyttää kaikkea käytettävissään motivoida ihmisiä jakamaan mahdollisimman paljon visuaalista sisältöä. Ne sinulla on mukautettu hashtag, hauska paikka selfieille, iMac-sovellukset, joissa on esillä olevia valokuvia, valokuvakävelyt ja Wi-Fi ja iPadit jokaisessa huoneessa kitkattomaan jakamiseen.

Heti kun vieraat saapuvat hotelliin, he voivat aloittaa vierailun tekemällä hauskan selfietä. 1888-hotellissa on selfie-tila, jossa on klassiset kuvakehykset valmiina Instagram-toimintaan.

Hotelli kannustaa vieraita merkitsemään valokuvansa tunnuksella # 1888hotel, jotta he voivat nähdä valokuvansa suoratoistona kahteen iMac-tietokoneeseen aulassa sekä hotellin verkkosivustolla.

Hotelli kannustaa entistä enemmän osallistumaan valitsemalla kuukauden valokuvan ja palkitsemalla valokuvaajan ilmaisella yöllä.

Mutta miksi pysähtyä hotellien selfieihin? 1888 Hotel työskenteli paikallisten bloggaajien kanssa kehittää Insta-walk, joka esittelee eniten "instagrammable" -kohteita paikallisella Pyrmontin ja Darling Harbourin alueella. Vieraita kannustetaan kävelemään oleskelunsa aikana ja jakamaan kuvia Instagramissa (tietysti hotellin # 1888hotel-hashtagilla).

Insta-walk on loistava idea, koska vieraat eivät vain käytä hotellin hashtagia valokuvaesityksissään he käyttävät myös muita suosittuja australialaisia ​​matkahahmoja, mikä lisää hotellin altistumista.

Wi-Fi on ensiarvoisen tärkeää kitkattomalle jakamiselle, joten 1888 Hotel tarjoaa ilmaisen Wi-Fi: n aulassa ja huoneissa. Mutta he ottavat sen askeleen pidemmälle kuin useimmat yritykset: He tarjota pääsy iPadiin jokaisessa huoneessa, mukana sosiaalinen jakamistoiminto, valmiina.

Pääjohtaja Andrew Adams-Smith uskoo, että reaaliaikainen markkinointi on iso osa vuoden 1888 hotellin menestystä vuoden 2013 avaamisen jälkeen. ”Instagram on integroitu koko kulttuurissamme. Kaikilla henkilökuntamme jäsenillä on Instagram-tilit, ja kuka tahansa voi vastata viesteihin. "

1888-hotelli ei tee mitään mainontaa vedoten yksinomaan sosiaaliseen mediaan ja ansaittuun mediaan (ilmainen PR). Sellaisena 1888 Hotel on loistava esimerkki reaaliaikaisen visuaalisen sisällön voimasta.

# 2: Pyydä lahjoituksia

Jos yrityksesi on täysin verkossa, voit silti pyydä faneja jakamaan visuaalista sisältöä siitä, missä he ovat ja mitä he tekevät tietyllä hetkellä. Esimerkiksi podcastit ovat kokonaan ääniä, mutta pienellä luovuudella isännät voivat sisällyttää visuaalista sisältöä hauskalla tavalla.

Olet todennäköisesti perehtynyt Mike Stelzneriin Sosiaalisen median markkinoinnin podcast jos seuraat tätä blogia. Äskettäin Mike järjesti kilpailun voittaakseen kopion kirjastaan Tuoda markkinoille ja 30 minuuttia "kysy minulta mitään" Skype-aikaa hänen kanssaan.

Mike ilmoitti kilpailun podcastin aikana ja pyysi hänen kuuntelijoita ottamaan kuvan sijainnistaan ​​kuunnellessaan ohjelmaa ja jakamaan sen kommentteihin. Lopputulos? Lähes 400 kommenttia ja laskenta. Noin 100 kommentista oli tämänkaltaisia ​​valokuvia ympäri maailmaa:

Joskus pyydä faneja jakamaan kaikki, mitä tarvitaan uudenlaisen vuorovaikutuksen saamiseksi ja liiketoiminnan kiinnittämiseksi. Varmista, että sinä pyydä kaikkia käyttämään tiettyä hashtagia niin sinä voit seurata sitoutumista ja vastata reaaliajassa.

# 3: Odottaa odottamatonta

On vaikea suunnitella ikimuistoisia hetkiä. Ne vain tapahtuvat. Ole valmis reagoida nopeasti odottamattomiin tapahtumiin koska ajoitus on osa mahtavan sisällön luomista, jota fanit haluavat jakaa, kun tapahtuma on edelleen käynnissä.

Muistatko kuuluisan vuoden 2013 Oreo-twiitin? Mainostoimisto 360i kesti vain 5 minuuttia maailmanlaajuisesti twiitatun kuvan käsitteellistämiseen, suunnitteluun ja kuvatekstiin vain 10 minuutin kuluttua virran katkaisemisesta Super Bowlissa.

Oreo asetti riman nopeaan reagoimiseen visuaalisella sisällöllä - twiitti oli osuma ja verkkojuttelu jatkui yön yli.

Ensimmäisenä vastaajana visuaalisen sisällön avulla voit lisätä merkittävästi sitoutumismahdollisuuksiasi. Fanit haluavat liittyä keskusteluun, koska se tapahtuu.

# 4: Suunnittele eteenpäin

Valmistaudu johtaa tai liity keskusteluihisi, jotka ovat suosittuja yhteisössäsi, suunnittelemalla kohdistettua sisältöä ennen tapahtumia.

Dunkin ’Donuts tekee tämän erittäin hyvin - niin hyvin, itse asiassa heitä kutsutaan usein brändiksi, joka sieppaa tapahtumia sisällöllä, olipa kyseessä sitten World Cup tai Grammy Awards.

Suunnittelemalla etukäteen Dunkin ’Donuts voi liittyä (tai aloittaa) suosittuja keskusteluja:

Hyvä uutinen on, että kaikki yritykset, riippumatta siitä, kuinka pieniä, voivat tunnistaa tapahtumat, joista asiakkaat ovat eniten kiinnostuneita ja sitten viesti heistä.

Casey Lightbody, markkinointikonsultti Brisbanesta, pitää häntä kohdemarkkinoilla kansainvälisistä naisista Empowered Women -verkosto. Hän julkaisi tämän kuvan Facebookissa varhain aamulla kansainvälisenä naistenpäivänä:

Vaikka hän onkin suhteellisen uusi yrityssivu, Casey onnistui saamaan merkittävän määrän osakkeita.

Miksi? Koska samassa kapealla olevat markkinoijat etsivät sisältöä joka päivä. Jos sinä tuottaa kuvan, joka vetoaa kohdeyleisöösi, muut yritykset, joilla on samanlainen yleisö, jakavat sen usein.

Tämä pätee erityisesti, jos nämä muut yritykset heräävät tapahtuman tai juhlan päivänä eikä heillä ole vielä mitään aikataulua.

Kääri kaikki

Faneillasi on enemmän motivaatiota olla vuorovaikutuksessa brändisi kanssa, kun he ovat suloisessa paikassa - reaaliaikainen, hetkellinen kokemus. Pyydä valokuvien jakamista, kun he ovat jo innoissaan tai kiinnostuneita yrityksestäsi.

Tarjoa faneille keinot jakaa helposti ja ilman, että heidän on ajateltava liikaa olemalla hyvin selvillä siitä, mitä haluat heidän tekevän, tarjoamalla asiaankuuluvia hashtageja tai tunnisteita jonka haluat heidän sisältävän ja tarjoavan ilmaisen Wi-Fi: n.

Mitä mieltä sinä olet? Kuinka käytät kuvia reaaliaikaisen sitoutumisen motivoimiseksi? Pyydätkö yleisösi jakamaan visuaalista sisältöä? Haluaisin kuulla ajatuksesi. Jätä kommenttisi alla.