Kuinka suorittaa onnistunut sosiaalisen median arvonta: Sosiaalisen median tutkija

Aiotko järjestää sosiaalisen median arvontoja, jotta yrityksesi erottuu tänä jouluna?

Tarvitsetko oppaan, jotta et menetä onnistuneen arvontakampanjan tärkeitä osia?

Arvonnat, kilpailut ja lahjat ovat yhä suositumpia markkinoijien keskuudessa, jotka kilpailevat sosiaalisen median yleisönsä huomion puolesta. Palkinnon valitseminen on helppoa.

Mikäli sinä suorita kampanjasi Facebookissa tai Pinterest, on helppo unohtaa jotain. On tärkeää, että varmistat, että kaikki suunnittelu-, tekniset ja juridiset "minä" -merkinnät ovat pisteytettyjä ja "t" on ylitetty.

Tässä artikkelissa opit viisi vaihetta onnistuneen sosiaalisen median arvontaan.

# 1: Arvioi arvontojen tavoitteet

Täällä suurin osa yrityksistä vaihtaa itsensä. Miten? Keskittymällä pinnallisiin tavoitteisiin, jotka eivät välttämättä hyödytä heidän liiketoimintaansa.

Onko esimerkiksi järkevää suorittaa arvontoja jo suuren fanipohjan lisäämiseksi vai haluatko aloittaa sosiaalisen sitoutumisen prosessin?

Tässä on luettelo mahdollisista arvonnoista, joista voit valita:

• Lisää tietoisuutta uudesta tuotteesta
• Lisää ilmaisten kokeilujen määrää
• Kerää johtoja yksityiskohtaisilla tiedoilla
• Luo asiakasviittauksia
• Lisää keskimääräisiä päivittäisiä kävijöitä
• Lisää uutiskirjeen tilaajia
• Lisää sosiaalisen median seuraajia (Facebook-fanit, Twitter-seuraajia, jne.)
• Lisää sosiaalisen median altistumista (lisää toistoja, enemmän viestien uudelleentwiittauksia jne.)
• Lisätä myyntiä
• Luo brändiuskollisuus ilahduttamalla nykyisiä asiakkaita mahdollisuudella voittaa iso palkinto
• Lisääntyä sosiaalisen median sitoutuminen

Hänen kampuksensa on hyvä esimerkki yrityksestä, joka käyttää arvontoja sosiaalisen median sitoutumisen lisäämiseksi.

Usein huomiotta jätetyt tavoitteet

Lisää asiakkaiden mikro-oivalluksia: Esimerkiksi twiitti voittaaksesi: "Jos voitan 500 dollarin Visa-lahjakortin, käytän sen __________ #ABCgiveaway @yrityksesi". Paitsi että tämä lisää sosiaalisen median sitoutumista, se antaa myös paljon syvemmän käsityksen kohdemarkkinoistasi.

Lisää osallistumista asiakaskyselyihin: Tavalliset yritykset käyttävät arvontoja säännöllisesti asiakkaiden kyselyyn osallistumisen lisäämiseksi, mutta tämä on harvinaista verkkoyrityksille.

Hipmunk on hyvä esimerkki online-liiketoiminnasta, joka hyödyntää arvonnoja menestyksekkäästi asiakaskyselyihin osallistumisen lisäämiseksi.

# 2: Suunnittele logistiikka

Tämä vaihe voi olla hengenpelastaja. Jos saat tämän vaiheen oikein, hengität paljon helpommin kampanjan aikana.

Tässä ovat tärkeimmät vaiheet suunnitteluvaiheessa:

Valitse arvontatyökalu: Tämä on tärkein vaihe suunnitteluvaiheessa, koska oikea työkalu virtaviivaistaa ja automatisoi arvontatehtäviäsi. On joitakin tärkeimmät ominaisuudet, jotka on etsittävä toimittajaa valittaessa sosiaalisen median arvontasi.

• Automaattinen mallien luominen arvontojen ehdoille
• Useita arvontoja: Voitko esimerkiksi kerätä vain sähköpostiosoitteita vai auttavatko he myös tekemään kyselyjä?
• Voittajien valintaprosessin automatisointi
• Kyky järjestää arvontoja useilla online-alustoilla
• Sähköpostitilaajien automaattinen synkronointi sähköpostimarkkinointityökalujen, kuten MailChimp, AWeber, Jatkuva yhteys, jne.
• Arvonta-widgetin brändäys väreilläsi ja teemoillasi
• Hinnoittelustrategia: veloittavatko ne esimerkiksi toimintoa tai ominaisuutta kohti?
• Ovatko ne yhteensopivia mobiilikäyttöjärjestelmien, kuten iOS ja Android, kanssa?
• Mitä tukikanavia he tarjoavat ja mitkä ovat heidän tukipalvelunsa? Tämä on erittäin hyödyllistä, jos arvontatyökalu ei toimi kampanjasi aikana.

Noudata arvontalakeja: Se on välttämätöntä ymmärtää alueellisen ja sosiaalisen median alustan säännöt arvontaan. Sarah Hawkins on sarja artikkeleita, jotka ovat erinomaisia ​​oppaita näistä aiheista.

Määritä arvonnan kesto: 21–28 päivää on ihanteellinen kesto arvontakampanjalle. Kaksi viikkoa on usein liian lyhyt ja yli kuukausi liian pitkä.

Valitse palkinto: Se voi olla oma tuote tai tuote, joka todella täyttää kohdeyleisösi tarpeet.

Tässä on hyvä esimerkki tästä Kyyhkynen. Sen sijaan, että tarjottaisiin klissipalkintoa, kuten iPad, he keskittyivät tarjoamaan kodin päivityksen houkutellakseen kohdennetun miesyleisön.

Määritä arvontojen sijainti: Missä pidät arvontasi? Onko tavoitteistasi riippuen järkevää järjestää mainoskampanja verkkosivustollasi, Facebook-sivu tai jokin muu suosittu blogi? Nämä eivät ole toisiaan poissulkevia valintoja. Sinä pystyt isännöi arvontoja useissa online-kohteissa, mutta sen pitäminen yhdessä paikassa johtaa usein kampanjan toteuttamiseen helpommin ja tehokkaammin.

Aseta tarjousbudjetti: Kuinka paljon rahaa haluat käyttää arvontojesi mainostamiseen? Kuinka tämä jakautuu markkinointikanavien välillä? Haluatko esimerkiksi mainostaa tietyissä blogeissa ohjata liikennettä arvontasi tai tekee a Facebook-mainos kampanjalla on järkevämpää?

Usein huomiotta jätetyt suunnitteluvaiheet

Liitä arvonnat tapahtumaan: Pidetäänkö arvontoja yrityksesi kolmannen vuosipäivän tai joulun iloisen hengen kunniaksi? Arvontojen yhdistäminen tapahtumaan tarjoaa kontekstin yleisöllesi ja tekee syvemmästä tunteesta yhteys heidän kanssaan, mikä lisää arvontojesi mahdollisuuksia luoda positiivista suhdetta sosiaaliseen media.

Tässä on hieno esimerkki Family.com yhdistämällä arvonnat jouluun.

Luo lyhyt ja houkutteleva virussilmukka: Suuri palkinto herättää huomiota, mutta virussilmukka jatkaa vauhtia - minkä vuoksi se on suunniteltava huomattavan yksityiskohtaisesti. Virussilmukka on työnkulku, joka maksimoi yhden kilpailijan todennäköisyyden houkutella toista kilpailijaa sosiaalisesta verkostostaan.

Tässä on keskeisiä elementtejä virussilmukan jokaisessa vaiheessa:

Vaihe 1: Aktivoi kävijät kilpailijoiksi

• Selvitä selkeästi toiminta, jonka kävijöiden tulisi tehdä arvontaan
• Näytä houkutteleva kuva palkinnosta
• Ilmoita kävijöille, että sinne on nopea ja helppo päästä
• Ilmoita kaikki olennaiset tiedot kävijöiden vakuuttamiseksi siitä, että arvonnat ovat lailliset (esim. Päättymispäivä, voittajan ilmoittamisprosessi, ehdot jne.)

Vaihe 2: Poista pääsyesteet

• Keskity yhteen toimintakehotukseen
• Tee Lähetä-painike helposti löydettäväksi
• Varmista kävijöille, että heidän tietonsa ovat turvallisia

Vaihe 3: Houkuttele kilpailija jakamaan

• Yhdistä arvonnat tapahtumaan (esim. Joulu)
• Palkitse lisää merkintöjä arvontojen jakamisesta sosiaalisten verkostojen kautta
• Palkitse taattu lahja, kuten alennus tai e-kirja, arvonnan jakamisesta sosiaalisissa verkostoissa

Vaihe 4: Houkuttele uusia kävijöitä jaettujen viestien avulla

• Kirjoita vakuuttava kopio kilpailijoiden jakamasta viestistä, kun he painavat Facebook Share- tai Retweet-painiketta. Esimerkiksi sen sijaan, että jaetaan ”Enter voittaaksesi 500 dollarin Visa-kortin”, muokkaa jaetun viestisi kopion arvoksi ”Eikö olisi mukavaa mennä jouluostoksille ilmaiseksi? Anna voittaa! "

Varmista, että jokaisella jaetulla viestillä on linkki arvontaan.

# 3: Käynnistä arvonnat

Olet tehnyt kaiken raskaan suunnittelutyön. Nyt on aika suorittaa. Tässä ovat tärkeimmät vaiheet moitteettomaan käynnistämiseen:

Suorita koeajo: Kun olet asettanut arvonnat, pyydä muutamia ystäviäsi ja kollegoitasi tulemaan sisään ja suorita jokainen ensisijainen ja toissijainen toimintakehotus. Varmista, että näet heidän merkinnän arvontatyökalun analyysissä; että jaettavia viestejä ei ole katkaistu merkkirajoitusten vuoksi ja että jaettujen viestien arvontalinkit toimivat.

Ota yhteyttä vaikuttajiin: Ottaa yhteyttä sosiaalisen median vaikuttajat ja kysy heiltä, ​​mainostaako he arvontojasi. Mitä enemmän vakuutat heidät siitä, että palkinto ja siihen liittyvä arvontatapahtuma houkuttelevat heidän lukijoitaan, sitä suurempi on heidän mahdollisuutensa mainostaa arvontojasi. Tässä on suuri luettelo työkaluja tähän tarkoitukseen Tämä artikkeli kirjoittanut Jason Falls.

Pyydä luetteloa arvontojen hakemistoista (varoen): Lähetä kilpailu arvontojen hakemistoon. Tämä voi olla järkevää joillekin yleisöille, mutta ei toisille. Sinun täytyy todella mieti, minkälaista yleisöä yrität houkutella, koska arvontojen hakemistot tuovat usein "ammattilaisia" lakaisijoita, jotka käyttävät väärennettyjä tilejä lähettääkseen useita merkintöjä tai peruuttamaan välittömästi ilmoittautumistapansa; esimerkiksi toisin kuin, lopeta tilaus jne.

Määritä käynnistyspäivä: Mainoskampanjasi saa nopean nousun, jos sinä aloita arvontasi oikeaan aikaan ja oikeaan viikonpäivään. Vaikka sinun on luotettava omiin tietoihisi määritä paras aika ja päivä yleisöllesi, nämä tutkimusartikkelit Markkinointiprofiilit ja Beth Kanterin blogi auttaa sinua pääsemään alkuun.

Usein unohdetut käynnistysvaiheet

Luo tukisuunnitelma: Huolimatta erinomaisesta suunnittelusta ja toteutuksesta asiat voivat silti mennä pieleen, ja yleensä ne liittyvät teknisiin virheisiin. Jos käytät kolmannen osapuolen arvontatyökalua, varmista, että sinulla on heidän puhelinnumeronsa ja sähköpostiosoitteensa kätevä, jotta voit ratkaista tekniset ongelmat nopeasti.

Ota yhteyttä Facebookin vaikuttajiin: Twitter- tai Pinterest-vaikuttajien löytämiseen on keskitytty pääasiassa siksi, että vaikuttajien löytäminen näiltä alustoilta on helppoa. Facebook-vaikuttajien löytäminen on haastavampaa, mutta vaivan arvoinen, varsinkin kun monilla näistä vaikuttajista ei ole omia verkkosivustoja tai blogeja. Raven Tools on informatiivinen blogikirjoitus siitä, miten navigoida Facebookin hakutoiminnossa löytääksesi asiaankuuluvat Facebook-sivut.

# 4: Seuranta kilpailijoiden kanssa

Joten olet aloittanut arvonnat ja ilmoitukset liikkuvat. Tässä vaiheessa sinun on siirryttävä seurantaan ensisijaisten ja toissijaisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Tässä on luettelo tärkeimmistä vaiheista, joita tarvitaan onnistuneeseen seurantaprosessiin:

Seuraa automaattivastaajia: Jatkosähköpostin lähettäminen lisää arvontasi arvontaan ja lisää dramaattisesti kilpailijoiden mahdollisuuksia suorittaa toissijainen toiminta, jonka haluat heidän tekevän. Aikatauluta automaattiset seurannat sähköpostimarkkinointityökalujen, kuten MailChimp ja AWeber, automaattivastaajaominaisuuksien kautta.

Määritä muistutusten taajuus: Fanit ja tilaajat ovat todella kiireisiä, ja he joko unohtavat osallistua arvontasi tai jäävät väliin ilmoituksistasi. Siksi muistutukset ovat välttämättömiä kilpailijoiden määrän maksimoimiseksi. Jotta et häiritsisi yleisöäsi, hyvä nyrkkisääntö on:

• Yksi muistutusviikko viikossa
• Yksi muistutus Facebook-tilasta päivässä
• Kaksi muistutusta twiittiä päivässä.

  

Suorita päivittäin testiajoja: Teknisistä häiriöistä ei ilmoiteta usein, mikä tarkoittaa vähemmän kilpailijoita. Siksi on tärkeää sinulle kirjoita omat arvontasi päivittäin (testitilin kanssa) Varmista, että kaikki arvontamenettelyt toimivat suunnitellusti.

Suorita viikoittaiset muutokset: Arpajaisten edetessä opit varmasti paljon ja luodaan ideoita siitä, miten voit tehdä arvontasi paremmiksi. Se on tärkeää varaa aikaa viikossa muutosten tekemiseksi noiden oppituntien perusteella. Se voi olla jotain niin yksinkertaista kuin tweet-viestin muuttaminen houkuttelevammaksi, tai jotain yhtä tehokasta kuin arvontaan osallistumiseen tarvittavien toimintojen määrän vähentäminen.

Usein huomiotta jätetyt seurantavaiheet

Tavoita kilpailijat Twitterissä: Jokaisen päivän lopussa Katso, kuka on liittynyt arvontaan Twitterissä, tarkista heidän Twitter-bio ja nähdä, ovatko he oikeat kohteet. Jään murtaminen on paljon helpompaa, koska heidän arvontansa osallistuminen on lähtökohta keskustelulle. Se on helppo tehdä, etkä koskaan tiedä kenen löydät, joten miksi et kokeilisi sitä?

Pehmeän myynnin seuranta: Arpajaiset kiinnittävät paljon liikennettä ja huomiota. Miksi et kannustaisi heitä ostamaan sinulta? Tässä on luettelo tehtävistä, joita voit tehdä kiitos-sivulla tai jatkosähköpostisi myynnin lisäämiseksi:

• Näytä kilpailijoille yrityksesi video ja pyydä heitä aloittamaan ilmainen kokeilu
• Jos palkinto on oma tuotteesi, anna heille linkki mistä he voivat ostaa tuotteen
• Anna osallistujille alennuskoodi houkutella heitä ostamaan sinulta. Tässä on hyvä esimerkki arvontakampanjasta.

  

# 5: Arvontojen lopettaminen

Olet melkein valmis. Muutama askel lisää, ja sinulla on ilo kommunikoida voittajan kanssa ja katsella, kuinka hän reagoi sinulle ilolla ja epäuskoisesti. Mutta ennen sitä on vielä muutama asia, joka sinun on saatava oikeaksi:

Lähetä viimeiset muistutukset: Lähetä viimeiset muistutukset sähköpostitse ja sosiaalisen median kautta arvonnan päättymisestä. Toista, mihin arvonnat olivat ja kuinka helppo on osallistua.

Valitse voittaja: Jos käytät arvontatyökalua, sen pitäisi tehdä voittajan valintaprosessista hyvin yksinkertainen. Muussa tapauksessa vie kilpailijan tiedot Excel-laskentataulukkoon ja lataa se Random.org auttaa valitsemaan voittajan.

Poista työkalu: Nyt kun arvonnat on tehty, poista widget verkkosivustoltasi ja / tai sosiaalisen median sivuiltasi.

Lähetä voittajailmoitus: Ilmoita voittaja kaikille kilpailijoille sähköpostitse, blogissa ja sosiaalisissa verkostoissa.

Ota yhteyttä voittajaan: Lähetä voittajalle erillinen sähköposti, jossa häntä pyydetään vastaamaan tietyn ajanjakson kuluessa. Myös kysy henkilön iästä ja sijainnista. Tämä vaihe on tehtävä 7-10 arkipäivän kuluessa arvontojen päättymisestä.

Lähetä palkinto postitse: Kun olet vahvistanut kaikki yksityiskohdat voittajan kanssa, postita palkinto voittajan osoitteeseen ja ilmoita hänelle arvioitu saapumispäivä.

Usein näkymätön loppuvaiheet

Luo sisäinen arviointiraportti: Tämä on totuuden hetki. Saavutitko tavoitteesi? Mikä oli käyttämäsi rahamäärän sijoitetun pääoman tuotto? Olisiko nämä rahat käytetty paremmin suoriin mainoksiin tai muihin PR-toimintoihin? Mikä toimi hyvin ja mitä tekisit toisin? Arpajaiset eivät ole yhden osuman ihme. Ne on tarkoitus tehdä tietyllä säännöllisyydellä ja tällaisilla arvonnoilla Varmista, että seuraavat arvontasi tuottavat vielä parempia tuloksia.

Jaa tulokset: Jokainen rakastaa nähdä tilastoja, loppuraporttikortin tai joukon oppitunteja, jotka on opittu ylennyksen aikana. Nyt kun olet suorittanut arvontakampanjasi, istut arvokkaiden tietojen parissa. Miksi ei jakaa nämä tiedot omassa blogissasi tai toisen yleisön kanssa vierailevassa blogiviestissä saadaksesi lisää tietoa yrityksestäsi?

Irrota on hyvä artikkeli arvontojen jälkeisistä tilastoista kahdeksasta tekijästä, jotka johtavat parhaisiin tuloksiin.

Lisää vinkkisi

Nämä ovat tärkeitä vaiheita, joita on noudatettava onnistuneiden arvontojen yhteydessä. Nämä vaiheet eivät kuitenkaan ole ainoita. Arvontojen järjestäminen on sosiaalista toimintaa, ja luovuudelle on paljon tilaa.

Mitä mieltä sinä olet? Onko sinulla joitain omia vinkkejä? Mitä menestyksiä sinulla on ollut arvontojen järjestämisessä? Ole hyvä ja jaa joitain omia vinkkejäsi alla olevissa kommenteissa.