6 vaihetta sosiaalisen median profiilien päivittämiseen uudelleenkäynnistyksen aikana: Sosiaalisen median tutkija

Tarvitseeko sinun päivittää sosiaalista identiteettiäsi?

Etsitkö yksinkertaista tapaa varmistaa, että kaikki sosiaaliset kanavat ovat yhdenmukaisia?

Tässä artikkelissa löytää tarkistuslista, joka auttaa sinua uudistamaan sosiaalisen median profiilejasi.

Kuuntele tämä artikkeli:

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

# 1: Anna yleisöllesi esikatselu

Jotkut yritykset pitävät tuotemerkkinsä tarkoituksellisesti kääreissä viimeiseen hetkeen saakka. Vaikka tämä shokkitekijöiden lähestymistapa todennäköisesti tuottaa lehdistöä, se voi olla vaarallista, jos ihmiset reagoivat huonosti. Pysy turvassa antamalla yleisöllesi lyhyt esikatselu tuotemerkistäsi.

Tehdä tämä, lähetä jotain uudesta yrityksestäsi (esimerkiksi uusi logo tai kuvat uudesta markkinointikampanjasta) sosiaalisessa mediassa. Ilmoita muutoksesta ja kysy ihmisiltä, ​​mitä he ajattelevat.

Tämä saa yleisön tuntemaan arvostavan heidän mielipiteitään ja antaa sinun kerätä palautetta ennen muun tuotemerkin käynnistämistä. Se antaa myös yleisöllesi aikaa sopeutua ajatukseen, ja sinäkin tuottaa ennakointia ja jännitystä laukaisua varten.

Alla olevassa esimerkissä Cultures for Health käyttää piilotettua esikatseluvalokuvaa, joka tarjoaa tarpeeksi tietoa jännityksen tuottamiseen, ilman että se antaa kaiken pois.

Kun olet lanseerannut uuden visuaalisen identiteetin, on hyvä saada palautetta siitä, mitä yleisösi ajattelee siitä. Kyse ei ole siitä, pitävätkö ihmiset logostasi; kyse on konkreettisemmista asioista, jotka voivat vaikuttaa tuloihin.

Onko uudessa blogissasi helppo liikkua? Liittyykö yleisösi sosiaalisen median bränditarinaan? Sinä pystyt lähetä nopea kysely Twitteriin tai Facebookiin esittää nämä kysymykset ja sitten käytä tuloksia parannusten tekemiseen.

# 2: Päivitä sosiaalisen median profiilit

Oletko suunnitellut tyylikäs, moderni visuaalinen identiteetti mukana tuotemerkkisi? Loistava! Nyt on aika esitellä se.

Olla varma päivitä profiilikuvasi ja sankarikuvasi kaikilla sosiaalisen median tileilläsitailisää ne uusille tileille jos olet romuttanut vanhat kokonaan. Tämä ei koske vain profiilikuvia. Kyse on siitä, että sosiaalisen median sivustot edustavat visuaalisesti yrityksesi uutta identiteettiä.

Saatat joutua esimerkiksi vaihtamaan Twitter-teeman vastaamaan uusia värejäsi. Tai haluat ehkä luoda uuden Pinterest-levy esittelemällä elementtejä, kuten pakkaussuunnittelua tai kuvia.

Tavallisten sosiaalisen median profiilien, kuten Facebook ja Twitter, lisäksi muista muokata arvostelusivustoja, kuten Älähtää, Foursquare ja TripAdvisor. Jos sinulla ei ole läsnäoloa näillä sivustoilla, nyt sinulla on mahdollisuus luoda sellainen.

Jos olet B2B-yritys, sinulla saattaa olla arvosteluja sivustoilta, kuten Capterra tai G2 joukko. Saatat myös olla läsnä hakemistoissa, kuten Angie's List, joten on tärkeää olla perusteellinen tämän haun kanssa riippumatta toimialastasi. Se lisää vain tuotemerkkisi johdonmukaisuutta ja lisää tietoisuutta.

Sinun täytyy myös päivitä sosiaalisen median profiilisi kahvat. Tämä ei tunnu järkevältä, mutta olisit yllättynyt siitä, kuinka moni yritys saa väärin.

Kun luot uusia sosiaalisen median käyttäjätunnuksia, tässä on pidettävä mielessä kaksi tärkeää seikkaa:

Valitse kahva, joka on kirjoitettu oikein ja järjestetty järkevästi. Näin käyttäjien on helppo löytää uudet tilisi. Se tekee myös tilisi nimistä ikimuistoisemman, mikä tarkoittaa, että yleisösi on todennäköisemmin tekemisissä kanssasi.

Luo yhtenäinen sosiaalisen median nimi kaikilla kanavilla. Ennen kuin teet tämän, varmista, että haluamasi kahva on käytettävissä jokaisella sosiaalisella alustalla. Et halua vaihtaa puolta käyttäjänimistäsi vain saadaksesi selville, että toinen yritys omistaa sen jo yhdellä kanavalla.

# 3: Uudista Google Business -sivusi

Jos sinulla ei ole täydellistä Google Business profiili, saatat menettää mahdollisuuksia uusille asiakkaille. Varmista, että Google Business -sivusi on ajan tasalla uusimpien tietojesi avulla, jotta paikalliset asiakkaat löytävät sinut helposti.

Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on luo mukautettu URL-osoite. Sitten Lisää valokuvia tai kuvia ja lisää tietoja yrityksestäsi, kuten osoitteesi, puhelinnumero ja aukioloajat.

Kun profiilisi on määritetty, on tärkeää kannustaa asiakkaiden arvioihin. Mitä enemmän tähtiä ja arvosteluja sivullasi on, sitä korkeampi se näkyy hakutuloksissa.

# 4: Sosiaalisen median linkkien uudelleenohjaus

Jos ihmiset etsivät vanhaa yrityksesi nimeä, uudelleenohjaus varmistaa, että he löytävät uuden.

Olla varma kampaa verkkosivustosi läpi, blogi, sähköpostiuutiskirjeitä ja muita markkinointitakuita sosiaalisen median linkeille. Uudelleenohjausten määrittäminen voi olla hankalaa, joten nyt on tilaisuutesi varmistaa, että jokainen linkki toimii oikein.

Käytä työkalua, kuten Googlen verkkovastaavan työkalut tarkistaa rikki linkit ja varmista, että sivustosi on normiesi mukainen.

Sitten, Google yrityksesi että varmista, että uusi ulkoasusi näkyy asiakkaille juuri niin kuin haluat. Tarkista päivitetty Google Business -profiilisi ja miten verkkosivustosi, blogi- ja sosiaalisen median profiilit kerääntyvät Googlen tuloksissa. Olla varma katso Kuvat-kohdasta, onko uusi identiteettisi selkeä.

Viimeinen tehtävä on etsi vanha yrityksesi nimi. Tarkista uudelleenohjauslinkit vielä kerran varmistaaksesi, että vanhasta nimestä uuteen on olemassa selkeä polku.

# 5: Järjestä graafinen omaisuus

Olet käyttänyt huomattavasti aikaa ja rahaa yrityksesi uudelleenkoodaamiseen. Viimeinen asia, jonka haluat on, että joku käyttää uutta graafista sisältöä väärin, tai mikä pahempaa, käyttää vanhentunutta.

Paras tapa estää väärinkäyttö on käyttöön digitaalinen omaisuudenhoitojärjestelmä, tai DAM. Näin voit hallita kaikkia tärkeimpiä graafisia sisältöjäsi yhdestä paikasta.

DAM: n pitäisi sinulla on selkeät ohjeet siitä, miten ihmiset voivat ja eivät voi käyttää uutta graafista sisältöäsi. Tämä auttaa sisäisiä tiimejä ja yhteistyökumppaneita käyttämään näitä resursseja sosiaalisessa mediassa ja muualla verkossa.

Koska tuotemerkkisi suhteen on varmasti lehdistöä, tämä grafiikkasarja on myös loistava tapa näytä toimittajille ja bloggaajille, kuinka voit käyttää uutta identiteettiäsi.

# 6: Ilmoita tuotemerkkisi

Asiakkaasi rakastavat sinua. Sen lisäksi, että saa heidät tuntemaan itsensä arvostetuiksi, se auttaa rakentamaan syvemmän yhteyden heihin ja kaikkeen, mitä yrityksesi edustaa. Julkaise kirje, jossa selitetään, miksi yrityksesi tuotemerkki muuttui ja mitä se tarkoittaa yhteisöllesi.

Tämä paitsi herättää kiinnostusta ja tukea yrityksellesi, myös muistuttaa asiakkaita siitä, että yrität aina palvella heitä. Voit tehdä tämän useilla tavoilla, kuten lähettää kirjeen käyttämällä LinkedIn Publisher tai kirjoittamalla a Facebook-huomautus.

Googlen uudelleenkäynnistysilmoitus sai yli 2 000 kommenttia ja vastausta käyttäjiltä.

Johtopäätös

Sosiaalisen median profiilien uudistaminen voi olla pelottavaa, mutta on tärkeää saada se oikein. Seuraamalla tätä tarkistusluetteloa, sinulla on vahva ja johdonmukainen sosiaalisen median identiteetti yrityksellesi.

Mitä mieltä sinä olet? Oletko muuttanut sosiaalisen median profiilejasi äskettäin? Onko sinulla sosiaalisen median rebranding-vinkkejä? Jaa kommenttisi ja oivalluksesi alla.