5 tapaa lisätä Facebook-sitoutumistasi: Sosiaalisen median tutkija

Haluatko lisätä Facebook-sivusi sitoutumista?

Mietitkö, miksi jotkut sivut ovat erittäin sitoutuneita ja toiset melkein mitään?

Tässä viestissä jaan viisi vinkkiä, jotka voit laittaa töihin heti.

Tietoja Facebook Engagementista

Mikä tekee joistakin Facebook-fanisivuista hurjasti menestyviä jatkuvasti korkeilla sitoutumisasteilla, joissa fanit ja heidän ystävänsä syövät lisää sisältöä, kuten huomenna ei ole... kun taas muut sivut istuvat siellä lepotilassa, jossa ei juuri ole mitään toimintaa, mutta ne tuottavat kuitenkin upeaa sisältöä, liian?

Facebookin tekeminen yrityksellesi voi viedä usein kokeiluja ja virheitä… ja aikaa.

Sinun täytyy ole kärsivällisyyttä ja halukas investoimaan oma aika ja / tai sijoita tiimiin auttamaan sinua. Voit viitata viestiini Facebook 101 yrityksille: täydellinen opas ja vieritä kohtaan Suositeltava kuusivaiheinen lähestymistapa Facebook-sivusi rakentamiseen virkistystä varten.

Vaikka Facebook on tehnyt lukuisia muutoksia sen jälkeen, kun kirjoitin kyseisen viestin, kuusivaiheinen lähestymistapa on edelleen voimassa.

Jotta voisit luoda menestystä Facebookissa, sinun on on selkeä tavoite ja hyvä muotoilu, plus:

• Vakaa sisältöstrategia (mitä aiot lähettää sivullesi)
• Ylennysstrategia (miten aiot kasvattaa jatkuvasti fanejasi)
• Sitoutumisstrategia (miten vastaat faneille ja rakennat yhteisöä)
• Tulosstrategia (miten muutat fanisi asiakkaiksi)

Tässä viestissä tutkin viisi tekijää, jotka edistävät poikkeuksellista sitoutumista ja mitattavia tuloksia!

# 1: Käynnistä luovia kannustimia

Ajoittain, Pidä fanisi mukana hauskissa kampanjoissa. Se saattaa sisältää kilpailuja, tarjoaa, pelejä, kuponkeja, koodeja ja muuta.

Arbyn äskettäin esitteli älykkään kampanja juhlimaan 48 vuotta. Yhtiö lisäsi hienon retro-tyylisen kuponkikilpailun virstanpylväänä takaisin vuonna 1964 (yrityksen perustamisvuosi) Facebook-aikajanan sivulle.

Arbyn Facebook-sivun kävijöitä kannustettiin napsauttamaan Aikajanan alkua saadakseen kuponki Classic Roast Beef -voileivälle 1960-luvun hintaan 0,64 dollaria.

Kupongit voitiin lunastaa vasta 23. heinäkuuta, yrityksen vuosipäivänä.

lähettää ilmoitti, että kuponki oli tulossa, sai yli 2600 osaketta ja lähettää sai 23. heinäkuuta yli 3000 osaketta. Molemmat viestit saivat tuhansia tykkäyksiä ja satoja kommentteja.

Tämä oli hieno tilaisuus Arbyn faneille pelata eräänlaista "aarteenetsintä" -peliä, ja se tuotti selvästi merkittävää sitoutumista.

Jo Ann Herold, viestinnän ja suhdetoiminnan johtaja Arby's Restaurant Groupissa, sanoi,

"Yksi tavoitteistamme tässä kampanjassa oli lisätä sitoutumista ja houkutella jakamista, joten halusimme kaikkien tutustuvan aikajanallemme ja saavansa pääsyn kuponkiin."

Kampanja esiteltiin myös Instagramissa ja Twitterissä, molemmat ohjaavat ihmisiä Arbyn Facebook-sivulle.

Yksinkertainen kampanja, kyllä? Mitä voit ottaa pois tästä ajatuksesta?

Se on täysin Facebookin käyttöehtojen mukainen tee lahja fanisivullesi. Nyrkkisääntö on saavatko kaikki yhden? Jos vastaus on kyllä, olet hyvä mennä - se on lahja. Jos vastaus on kieltävä, koska piirrät valittuja voittajia, sinun on pakko mainostaa sitä noudattaa Facebookin kampanjaohjeita ja hallinnoi kilpailua / arvontoja sovelluksella. Lisää siitä tässä.

# 2: Lähetä hyvin jaettavaa sisältöä

Saatat olla perehtynyt ilmaisuun "Facebook-karkki". Tämä on tyyppi sisältöä, josta Facebookin käyttäjät innostuvat hyvin ja haluavat heti jakaa kaikkien ystäviensä kanssa.

Oma Facebook-uutissyöte on todennäköisesti täynnä tällaisia ​​karkkeja!

Tämä on melkein aina kuva, jolla on taipumus saada korkeampi EdgeRank (lisää uutisnäkyvyyttä). Ja usein kuvat sisältävät inspiroivia tai motivoivia lainauksia sekä huomiota herättävän kuvan.

Ystäväni JB Glossinger tekee hienoa työtä julkaisemalla yhtenäistä jaettavaa sisältöä. Mielenkiintoinen asia on JB usein osakkeita mitä kutsun OPC: ksi - muiden ihmisten sisältö.

Ja JB: n tiimi toimii hyvin yhteisössä (katso alla).

JB: llä on päivittäinen podcast ja hän on kasvattanut tilaajiaan huomattavasti erittäin kiinnostavan Facebook-sivunsa kautta.

Lisätietoja tästä aiheesta, katso tämä viesti: 7 tapaa luoda Facebook-viestejäsi, jotta jaat enimmäismäärän.

Olen koonnut Facebook-kiinnostuslistan, Facebook Candy inspiroimaan, jossa on 83 hauskaa sisällön lähdettä jaettavaksi. (Kerro minulle alla olevissa kommenteissa, jos sinulla on faneja, joita voit ehdottaa tälle listalle!)

Voisiko sisältösi käyttää hieman vauhtia? Kuinka monta kuvaa lähetät vs. linkkejä? Jälkimmäisellä on taipumus saada paljon enemmän näkyvyyttä!

# 3: Rakenna tiukka yhteisö

Joillakin Facebook-sivuilla näyttää olevan vain taito luoda todellinen yhteisö - yksi jossa kävijät ja fanit ovat usein yhteydessä toisiinsa, ja vertaistukea on paljon.

Lisäksi voit tuntea sivun omistajien läsnäolon. He eivät käytä vain Facebook-sivua yksisuuntaisena lähetyskanavana.

Morsiamen Hotspot sivun omistaja Sylvana Spiby ilmoitti Tämä postaus että hän ei muista, milloin hänen sitoutumisprosenttinsa (ER) oli viimeksi alle 100%.

Nyt se sanoo jotain! Ottaen huomioon, että useimpien tuotemerkkien ja yritysten keskimääräinen ER on vain 2%!

Voit laskea oman tai minkä tahansa fanisivun sitoutumisen seuraavasti:

(PTAT / tykkäykset) * 100, jossa PTAT on "ihmiset puhuvat tästä".

Tämä on yleisin ja nopea tapa laskea ER.

Alla olevassa kuvakaappauksessa on esimerkki yli 100%: n ER: stä. Tämä on Moderni vanhempiFanisivu:

On kuitenkin myös sitouttamisaste postitse mikä on:

(Tykkäykset + kommentit + jaot tiettynä päivänä) / sivujen tekemien seinäviestien määrä tiettynä päivänä / faneja tiettynä päivänä) * 100

Bridal Hotspotin fanisivulla Sylvana vastaa KAIKKIEN muiden viesteihin, hänellä on aina lämmin ja henkilökohtainen tyyli ja hän käyttää usein ihmisten etunimiä. Lisäksi jotain muuta, joka erottui minusta: hän rohkaisee muita jakamaan omaa sisältöään… Vaikka hän voisi mahdollisesti olla kilpailija!

Onko sinulla aktiivinen yhteisö Facebookissa? Vastaatko sinä vai joku tiimistäsi jatkuvasti fanien viesteihin ja kommentteihin?

# 4: Onko omituinen brändi

Oletko nähnyt Dollarin parranajokerhoSarjakuvamarkkinointivideo, jossa esitellään toimitusjohtaja Michael Dubinin kuivaa huumoria? Se on poikkeuksellisen hyvin tehty ja sillä on tällä hetkellä reilusti yli 5,5 miljoonaa katselukertaa YouTubessa!

Dollar Shave Club on innovatiivinen konsepti, jossa jäsenet maksavat pienen kuukausimaksun saadakseen partaveitset postitse. Siinä kaikki - erittäin yksinkertainen ja erittäin onnistunut!

Yrityskulttuuri on selvästi hauskaa, omituista ja luovaa, ja tämä leviää myös yrityksen Facebook-sivulle. Vaikka DSC ei julkaise niin usein fanisivullaan, fanit lähettävät säännöllisesti… ja he saavat usein henkilökohtaisen vastauksen DSC-järjestelmänvalvojilta.

Yritys osallistuu faneihin, joissa on lahjoja kuten pullot, t-paidat jakomea perse pullot! " Fanit voivat osallistua myös Twitterin ja DSC: n blogin kautta.

Hilpeän markkinointivideon ja omituisen tuotemerkin ohella tämä yritys täytti selvästi markkinarakon, jota ihmiset eivät tienneet tarvitsevansa, ja sellaisenaan yritys on rakentanut kulttimaista seuraajaa.

Vaikka hän ei aja parranajoa usein, Sir Richard Branson oli niin vaikuttunut, että tunsi olevansa pakko blogi tästä hauskasta yrityksestä! Katso myös tämä kirjoitus sivustolla Inc.com. (Löysin DSC: n ensimmäisen kerran artikkelista heinäkuussa 2012 Inc. Lehti.)

Kuinka sinä voit lisää huumoria ja ehkä hieman enemmän omituisuutta brändillesi ja Facebook-sitoutuminen? Ihmiset RAKASTAVAT viihdyttämään!

Ja kun sinä sekoita viihdettä ja koulutusta, saat harjoittelua. Sosiaalisen median tutkijan omalla yhteisöpäälliköllä Andrea Vahlilla on alter ego hauskana sosiaalisen median edutatinerina, Isoäiti Mary.

# 5: Ole rakastettu persoonallisuus

Viimeinen, mutta ei missään nimessä, on jäljittelemätön George Takei. Hän on todella omassa liigassaan Facebookissa!

George on laajalti tunnustettu näyttelijä, pääosassa yli 40 elokuvaa ja satoja televisio-ohjelmia. Mutta hän tunnetaan todennäköisesti parhaiten esityksestään herra Sulusta arvostetussa televisio- ja elokuvasarjassa, Star Trek.

Facebookissa, George näyttää olevan uskomaton taito lähettää erittäin viraalista sisältöä- fanit eivät voi odottaa jakavansa seuraavaa nokkeluutta.

Milloin tahansa, Georgein sitoutumisaste on usein suurempi kuin 100%. Kun kirjoitat tätä viestiä, alla olevan kuvakaappauksen mukaan ER on 135%. (Muista, että keskiverto on vain 2%.)

Lähes kaikki Georgen viestit ovat hauskoja ja omituisia Facebook-makeisia. Huomaa, että suurin osa hänen viesteistään on valokuvia ja hän lähettää yleensä hyvin lyhyen (humoristisen) kertomuksen, molemmat tekijät uutissyötteen näkyvyyden ja sitoutumisasteen parantamiseksi.

George voi oppia ja tapa, jolla hän on rakentanut Facebook-yhteisöään, että hän on erittäin johdonmukainen. Hän lähettää noin 3–5 kertaa päivässä joka päivä. Ja mitä tulee faniensa ajamiseen, George tekee saada sana ulos tulevasta musikaalista Uskollisuus, jossa hän tähtiä (ja hänen perheensä kokemus innoitti).

Siitä huolimatta, että olet julkkis, voit ehdottomasti ottaa pois tekijästä # 5, kuinka tärkeää se on anna faneillesi runsaasti erinomaista sisältöä säännöllisesti että he vain rakastavat.

Nyt on sinun vuorosi

Mitä mieltä sinä olet? Saitko ideoita oman Facebook-sivusi kasvun ja markkinoinnin parantamiseksi? Älä jaa kanssani alla olevassa kommenttiosassa!