5 vinkkiä lisääksesi uskollisuutta Twitter-faneillesi: Sosiaalisen median tutkija

Haluatko rakentaa syvempiä suhteita Twitter-seuraajiin?

Etsitkö helppoja tapoja luoda uskollisia faneja Twitterissä?

Hyödynnä Twitterin kaikki edut lähestymällä sitoutumistasi miellyttävällä tavalla.

Tässä artikkelissa löydä viisi tapaa muuttaa Twitter-seuraajat uskollisiksi faneiksi.

# 1: Korvaa automaatio rehellisellä sitoutumisella

Jos katsot sosiaalisen median alustoja, yleinen suuntaus on "olla todellisempi". Mutta paljon Viserrys yritysprofiilit ovat täynnä automaattisia twiittejä, jotka mainostavat uusinta blogiviestit tai palvelut. Tai pahempaa, aikataulun mukaiset lomaviestit, jotka kirjoitettiin kuukausia sitten.

Automaatiolla on ehdottomasti paikkansa sosiaalisen suhteen, mutta jos haluat kehittää uskollisia faneja, yritä ohjaa automaatiota ja korvaa se varsinaisilla sosiaalisilla kommenteilla, päivittäisillä twiiteillä ja kuvilla luot lennossa.

Keskustele siitä, mikä on omalla alallasi, automatisoimattomalla tavalla

joihin ihmiset voivat todella vastata. Tämä vie Twitterin takaisin entiseen tapaansa ja itse asiassa siihen, mikä teki siitä niin menestyvän: oikeat ihmiset puhuvat reaaliajassa tapahtumista.

Tämä on todella tärkeää, jos haluat kehittää uskollisia faneja, koska uskollisuus seuraa seuraajiasi tietäen kuka olet henkilö tai yritys ja pidät sinusta. On vaikea pitää profiilista, joka on yksinkertaisesti automatisoitu.

Tässä on hieno esimerkki siitä, että Zappos on ajankohtainen. #NationalVideoGamesDay -palvelussa he kysyivät seuraajiltaan, mikä heidän ensimmäinen videopelinsä oli, mikä herätti keskustelua.

Näiden reaaliaikaisten twiittien luominen antaa ihmisten olla yhteydessä sinuun. Blogilinkkien ja lainausten meressä olla henkilö Twitter-syötteessä, joka todella aloittaa keskustelut, ei käytä Twitteriä yksinkertaisesti räjäyttämään myyntiviestejä.

# 2: Ole se, joka aloittaa keskustelun

Hyvä tapa luoda brändiuskollisuus on aloittaa ensimmäinen liike, kun on kyse vuorovaikutuksesta Twitterissä. Ennen kuin napsautat Ilmoitukset-välilehteä ja näet, mitä ihmiset sinulle sanovat, hyppää kotisyötteen välilehteen nähdäksesi, mitä muut ihmiset sanovat. Haasta itsesi vastaa ainakin yhdelle henkilölle ennen omien ilmoitusten tarkistamista.

Riippuen siitä, kuinka monta ihmistä seuraat, kotisi syöte voi olla hieman sotkuinen, joten segmentoi ihmiset, joiden kanssa haluat puhua Twitter-luettelot ja aloita selaaminen luetteloissa ennen ilmoitusten tarkistamista.

Sinä pystyt perustaa luetteloita asiakkaille, potentiaalisille asiakkaille, hyville viittaajille, vaikuttajille, yrityksille, joista olet ostanut, Twitterissä todella puhuville ihmisille (ei vain käyttää sitä lähetykseen) ja paljon muuta. Mahdolliset luettelot ovat loputtomia!

Voit luoda Twitter-luettelon Napsauta profiilikuvaasi ja valitse Luettelot.

Sitten napsauta Luo uusi luettelo.

Seuraava, anna luettelollesi nimi, aseta se yksityiseksi (jos et halua kenenkään näkevän sitä), ja napsauta Tallenna luettelo.

Vastaanottaja lisää joku luetteloosi, napsauta rataskuvaketta heidän profiilissaan ja valitse Lisää tai poista luetteloista.

Varmista, että tarkistat luettelosi säännöllisesti ja aloitat keskustelut ennakoivasti. Nämä keskustelut auttavat sinua luomaan suhteita ja brändiuskollisuutta. Kuulemisen mukaan Zappos käyttää tätä taktiikkaa tuottamaan yli 1200 keskustelua kuukaudessa asiakkaidensa kanssa.

# 3: Muokkaa vastauksia Twitter-videovastauksella

Twitter-videovastaus on Twitterin massiivisesti alikäytetty ominaisuus, mutta se voi olla erittäin tehokas, kun sitä käytetään hyvin. Sen sijaan, että vastaat ihmisille tai twiittaa heitä tavalliseen tapaan, voit nauhoittaa a video- enintään 2 minuuttia ja 20 sekuntia ja Lähetä se ihmisille natiivisti Twitter-mobiilisovelluksesta.

Tämän ominaisuuden avulla voit luoda henkilökohtaisemman yhteyden nopeammin samalla tavalla kuin Snapchatin kaltaisilla alustoilla. Lisäät kasvosi ja äänesi twiitteihisi. Tuskin kukaan tekee tätä jatkuvasti Twitterissä, joten jos aloitat nyt, erotut todella.

Kuvittele, jos kysyit tuotemerkistä tai tuotteesta Twitterissä ja yritys vastasi sinulle videolla, joka ratkaisi ongelmasi. Voisit tuntea, että sinua kohdellaan arvostetun asiakkaana, mikä puolestaan ​​luo brändiuskollisuutta. Tämä toimii täsmälleen samalla tavalla, kun luodaan suhteita potentiaalisiin vaikuttajiin tai potentiaalisiin asiakkaisiin. Parempi vielä... se voi olla yhtä nopea kuin tweetin lähettäminen.

Kun tweetat Twitter-sovelluksesta, napauta kamerapainiketta ja valitse Video.

Samanlainen kuin Snapchat, aloita tallennus napauttamalla tallennuspainiketta ja pitämällä se painettuna. Voit luoda useita kuvia enintään 30 sekunnissa.

Seuraava, osuma Valmis, kirjoita twiitti mennä videon kanssa ja Lähetä se.

# 4: Tee ystäviä, ei seuraajia

Rakennus merkkiuskollisuus vie aikaa, ja ainoa tapa, jolla voit todella tehdä tämän Twitterissä, on lopettaa seuraajasi näkyminen numeroina ja alkaa kohdella heitä ystävinä.

Olemme kaikki kuulleet tarinoita, kuten Starbucks, joka lähettää ihmisille yllätyskahveja, jotka ovat twiitanneet tarvitsemaansa yksi, tai Taylor Swift, joka tutkii fanejaan sosiaalisissa verkostoissa ja lähetti muutaman valitun joulun lahjoja.

Miksi luulet näiden tuotemerkkien ja kuuluisuuksien tekevän tällaisia ​​asioita? Se johtuu siitä, että he ymmärtävät, että sosiaalinen media ei ole mainontaa. Suuri osa sinun twiitit pitäisi olla seurustelua, ja voit tehdä sen vain, jos alat kohdella seuraajiasi kuten ystäviäsi. Ystävät ostavat toisilleen kahvia ja joululahjoja, eikö?

Sinun ei välttämättä tarvitse laittaa kättäsi taskuun jokaisen seuraajan kohdalla. Et voi ostaa ystävyyttä, mutta jos ajattele seuraajiasi ystävinä ja ole aidosti ystävällinen, se on varma tapa luoda brändiuskollisuus.

Muut ihmiset näkevät ystävällisyytesi ja ystävyytesi, ja se rakentaa myös brändiuskollisuutta. Kukaan ei odota Taylor Swiftin ostavan jokaiselle 81 miljoonasta seuraajastaan ​​joululahjan, mutta se, että hän välittää tarpeeksi ostaakseen lahjoja muutaman kerran, hieroo monia.

# 5: Ole vastaanottavainen suorille viesteille

Viimeinen asia on todella näkyä Twitterin suorissa viesteissä. Käytä tätä toimintoa käydä henkilökohtaisia ​​keskusteluja seuraajiesi kanssa, samoin kuin asiakaspalvelu.

Twitter nyt anna käyttäjien lähettää sinulle suora viesti jos olet ottanut ominaisuuden käyttöön asetuksissa. Tarkista, onko se käytössä Napsauta profiiliasi ja valitse Asetukset.

Valitse Suojaus ja yksityisyys.

Vieritä alas Suorat viestit -kohtaanja varmista, että ruudut on valittu. Napsauta Tallenna muutokset.

Jos ihmisillä on ongelma tai haluat vain puhua kanssasi suoraan Twitterissä, voit käydä yksityisen keskustelun siirtämättä heitä valitsemastaan ​​alustasta.

Tosin Twitter-DM: issä on paljon roskapostia, mutta osoitat olevasi avoin yksityisille keskusteluille ja osallistuminen niihin, kun tilaisuus avautuu, osoittaa seuraajille, ettet ole Twitterissä vain lähettää. Olet lähestyttävä ja kiinnostunut keskusteluista.

Johtopäätös

Näiden viiden taktiikan läpi kulkeva päälanka on yksinkertaisesti olla hieman inhimillisempi Twitterissä. Kehität uskollisia faneja näyttämällä reaaliajassa, käymällä todellisia keskusteluja ja osoittamalla, että olet Twitterissä tekemässä sitä, mihin Twitter oli tarkoitettu: liittymään keskusteluihin.

Mitä mieltä sinä olet? Mitä vinkkejä voit jakaa uskollisten faneiden kehittämiseksi Twitterissä? Kerro minulle ajatuksesi alla olevissa kommenteissa, ja vastaan ​​varmasti.