Tuotteiden myyminen Facebook-sivusi kautta: Sosiaalisen median tutkija

Oletko koskaan toivonut voivasi myydä tuotteitasi ja palveluitasi suoraan Facebookista? Jos on, tämä viesti on sinulle.

Päätin kaivaa sisään ja tutkia nykyistä maisemaa perusteellisesti, sekä ymmärtääkseni paremmin maaperää että säästääkseni tutkimusvaivaa.

Oli vain ajan kysymys, ennen kuin Facebook ja sähköinen kauppa lähestyvät toisiaan. Hieman yli vuosi sitten vain myymälärintamilla olemassa Facebookissa, jossa kauppiaat voivat näyttää ja mainostaa tuotteitaan, ja Lisää ostoskoriin -painikkeilla tarkoita sähköisen kaupankäynnin toiminnot.

Mutta kun käyttäjät napsauttivat Lisää ostoskoriin, heidät pyyhittiin pois Facebookista kauppiaan verkkosivustolle, jossa todellinen ostoskorikokemus tapahtui.

Melkein siellä: myymälät, mutta ei kauppoja

Kaksi näkyvää esimerkkiä vain myymälän toiminnoista Facebookissa ovat Kierteetön ja Paras Osta, molemmat integroida Facebookin sosiaalisiin ominaisuuksiin (jakaminen, kommentoiminen, tykkäys), muttaeivät tue verkkokauppatapahtumia Facebookissa.

Best Buy -liikkeen julkisivu toimii

BigCommercen SocialShop-sovellus, jonka avulla kauppiaat voivat näyttää tuotteita Facebook-sivuillaan ja tarjoaa käyttäjälle monia vaihtoehtoja tuotteiden ja tietojen tarkastelemiseen.

Minun pitäisi myös mainita ShopTab, toinen suosittu myymäläsovellus, jonka avulla sivun järjestelmänvalvojat voivat hoitaa kaiken Facebookissa - lisätä tuotteita joko yksittäin tai tuoda tietosyötteen sekä muokata tuotetietoja. Käyttäjät voivat tehdä hakuja hintaluokan tai avainsanojen perusteella ja jakaa myös yksittäisiä tuotteita. Naisten alusvaatteet yritys HerRoom käyttää ShopTabia:

Todellinen Facebook-verkkokauppa saapuu

8. heinäkuuta 2009 ensimmäinen täydellinen verkkokaupan kokemus ilmestyi Facebookiin, kun 1-800-Kukkia kantaesitti Facebook-myymälänsä Alvenda. Ensimmäistä kertaa käyttäjät voisivat suorittaa koko myyntitapahtuma poistumatta koskaan Facebook-ympäristöstä. Vaikka ei a täysin integroitu Facebook-kokemus, Alvenda-lähestymistapa ilmoitti todellisten ostosten saapumisesta Facebookiin.

On kulunut vain vähän yli vuosi siitä, kun 1-800-Flowers-Facebook-kauppa ilmestyi ja on edelleen siellä eivät ole paljon valintoja sovelluksille, jotka mahdollistavat koko ostokokemuksen Facebook. Mutta voimme varmasti odottaa, että uusia ja parempia sovelluksia tulee verkkoon tulevina kuukausina ja vuosina.

Tässä ovat mielestäni tällä hetkellä parhaimmat näyttelyt. Jos joku tuntee, että olen unohtanut yhden, ilmoita minulle kommenttien avulla.

Alvenda

Alvenda käyttää Adobe Flashia sen toiminnallisuuden luomiseen sen monille asiakkaille jotka sisältävät 1-800-Kukkia, Delta Airlines ja Brooks Brothers. Flash-widget sijaitsee itse asiassa muulla kuin Facebook-palvelimella ja vedetään Facebook-kromiin mukautetun Facebook iFrame -sovelluksen kautta.

1-800-Kukkia

Sen 1-800-Kukat -sivu, kun kävijä napsauttaa "Kauppa" -välilehteä, esitetään graafinen esitys, joka tutustuttaa kävijän "Facebook Shopletiin" ja kannustaa häntä "napsauttamaan oikealle" aloittaakseen ostosten tekemisen.

Kun napsautat "Aloita ostokset" -painiketta, vierailija ohjataan 1-800-Flowersin Alvenda-pohjainen Facebook-sovellus missä verkkokauppa alkaa.

(Syy käyttäjän viemiseen sovellussivulle ja pois Facebook-sivulta on saada laajempi sovelluskangas -sivu, jonka enimmäisleveys on 760 pikseliä, verrattuna sivun 520 pikseliin välilehti.)

Delta-lippuikkuna

Toinen uraauurtava Facebook-verkkokauppatapahtuma oli Alvendan kehitys "Ticket Window", Delta Airlinesin Facebook-pohjainen lippujärjestelmä, joka kantaesitettiin elokuussa 2010.

Alvendan riippuvuus Flashista

Vaikka meidän on annettava Alvendalle ja 1-800-Flowers -kunnelle pääsy ensin, Alvenda-kokemuksessa on yksi haittapuoli: Koko verkkokaupan widget - joka sisältyy iFrame-kehykseen - on rakennettu Flashiin. Tämä tarkoittaa, että monet miljoonat käyttäjät, jotka käyttävät sivustoa iPhonen, iTouchesin tai iPadin kautta, eivät voi käyttää ostosominaisuutta, kuten Apple ei salli Flashia toimimaan mobiili- ja tablet-laitteillaan.

Koska enemmän näitä Apple-tuotteita myydään ja ne myyvät kuten leivonnaisia, tämä on yhä enemmän haittapuoli Alvendan käytössä. Tämän korvaamiseksi olen kuitenkin varma, että monet kauppiaat (Alvendan asiakkaat ovat yleensä suurempia yrityksiä) aikovat kehittää sovelluksia näille laitteille (1-800-Flowers jo).

Alvenda on kaupallinen tuote, eikä se tarjoa kustannuksia verkkosivustollaan, joten se ei todennäköisesti ole halpaa.

Flash-Free ja täysin integroidut Facebook-verkkokauppasovellukset

Onneksi monille pienyrityksille on käytettävissä muutama Facebook-sovellus ilmainen, täysin integroitu Facebook-kokemukseen, äläkä luota Flashiin.

Pidän näitä sovelluksia kaiken kaikkiaan parempana vaihtoehtona pienemmille kauppiaille, jotka haluavat silti myydä tuotteitaan ja palveluitaan kokonaan Facebookissa integroida Facebookin sosiaalisiin ominaisuuksiin eikä sinun tarvitse luottaa erityissovellusten kehittämiseen tavoittaa miljoonia Applea käyttäviä ihmisiä laitteet.

Maksun käyttäminen ostokokemukseen

Mitä tulee todellinen integraatio Facebookiin, kustannukset (se on ilmainen) ja tekniikka (se ei ole Flash-sovellus), Maksaminen on yksi voittaa. Sitä pidetään johtavana ostosalustana sisällä Facebook.

Maksaminen hyödyntää PayPalin Adaptive Payments -sovellusliittymä tarjota mielestäni tähän mennessä täysin integroitu Facebook-ostoskokemus. Payvmentin ominaisuusjoukko on melko hämmästyttävä, mukaan lukien täydellinen integrointi Facebookiin ja saumaton Facebook-kokemus, tuote haku, Facebook-laajuinen ostoskorijärjestelmä ("Open Cart Network" -teknologia), jonka avulla asiakkaat voivat suorittaa ostoksensa loppuun alkaen minkä tahansa myymälä Facebookissa, kyky mukauttaa HTML-koodilla ja TRUSTe-yksityisyys.

Tämä on aika hämmästyttävää - Payvment muuttaa Facebookin jättimäiseksi tavarataloksi, jossa käyttäjät voivat pitää ostoksensa heidän kanssaan tuhansien Payvment-pohjaisten myymälöiden kanssa Facebookissa ja teet kassalle milloin tahansa kohta.

Payvment sisältää myös FedExin ja UPS: n automaattisten lähetyslaskelmien tuen sekä vähittäiskauppiaiden mahdollisuuden tarjota välittömiä alennuksia ja kuponkeja käyttäjille, jotka pitävät heidän sivustaan.

Ja mikä tärkeintä, kun olet yksinkertaisesti lisännyt Maksusovellus sivullesi, voit lisätä ja hallita tuotteitasi suoraan sovelluksessa.

Tarkistin muutama Facebook-sivu, jotka käyttävät Payvmentiämukaan lukien Aikuinen Ui Iso-Britannia, Grey by Molly Sims (korut) ja Orglamix kosmetiikka.

Kun lisäät Maksusovellus sivullesi, se lisää välilehden nimeltä Osta nyt.

Maksaminen on vasta tulossa yhden vuoden vuosipäiväänsä (se käynnistettiin lokakuussa 2009), ja sanoisin, että sillä on etu tässä vaiheessa erityisesti kauppiaiden kanssa, joiden budjetti on pienempi kuin yritykset, kuten 1-800-Flowers tai Delta Lentoyhtiöt!

BeeShopy on toinen ostosvaihtoehto

Tutkiessani tätä artikkelia ajattelin, että Payvmentin toinen sija oli BeeShopy, joka eroaa Payvmentistä osoittamalla, että se tulee tuoda tuotetiedot automaattisesti olemassa olevaan kauppaan (jos se on rakennettu Shopify!) ja näytä ne Facebookissa. Vaikka vain Shopify ja Magento myymälöitä tuetaan tällä hetkellä, BeeShopy lupaa, että BigCommerce, OS Commerce ja muut verkkokaupan alustat ovat "matkalla".

Yläosa K2 ja My Vanity -kengät ovat hyviä esimerkkejä siitä, miten BeeShopy näyttää ja toimii.

Kuten mainitsin yläosassa, jaa kaikki sovellukset, jotka mielestäsi ansaitsevat maininnan tässä uudessa tilassa.

Mitä mieltä sinä olet? Oletko käyttänyt Facebookia myydäksesi tuotteitasi? Jos näin on, jätä ajatuksesi ja kommenttisi alla olevaan ruutuun.