Viisi vaihetta onnistuneiden Twitter-keskustelujen ylläpitoon: Sinun perimmäinen opas: Sosiaalisen median tutkija

Twitter-keskustelun isännöinti on upea tapa olla vuorovaikutuksessa faneidesi ja seuraajiesi kanssa, parantaa ymmärrä ja kasvata yhteisösi nopeasti, yhtä hyvin kuin mainostaa brändiäsi ja yritystäsi.

Olen nähnyt Twitter-chatin verkostoitumisen ja mainostamisen, joten päätin kaivautua syvemmälle.

On haastavaa kuvata kaikkea mitä opin tässä artikkelissa, mutta teen parhaani.

Tässä all-in-one-opas valmistautua ja ylläpitää Twitter-keskusteluasi.

Miksi Twitter Chat?

Twitter-chat on julkinen Twitter-keskustelu yhden ainutlaatuisen keskustelun ympärillä Hashtag. Tämän hashtagin avulla voit seurata keskustelua ja osallistua siihen. Twitter-keskustelut ovat yleensä toistuvia ja tietyistä aiheista yhdistää ihmisiä säännöllisesti näiden etujen kanssa.

Twitter-keskustelun isännöinti on tehokas tapa:

• Mainosta läsnäoloasi sosiaalisessa mediassa: Vaikka Twitter-keskustelut kehittyvät yhden hashtagin ympärillä, se on silti julkinen - mikä tarkoittaa, että miljoonat chat-osallistujien seuraajat näkevät hashtagin ja tarkistavat sen takana olevan. Tämä tarkoittaa satoja uusia ihmisiä, jotka oppivat brändistäsi joka kerta!
• Saat välitöntä palautetta: Twitter-chat on loistava tilaisuus kuuntele yhteisöäsi. Esitä kysymyksiä ja saat vastaukset heti.
• Luo yhteisö yrityksesi taakse: Twitter-chat on yksi houkuttelevimmista sosiaalisen median toiminnoista, joka muodostaa tapan. Seuraajasi virittyvät viikoittain samaan aikaan vuorovaikutukseen toistensa kanssa, seuraavat toisiaan, uudelleentweetaa toisiaan jne. Se on yksi parhaista tavoista tee seuraajistasi brändisi puolestapuhujia.

# 1: Ymmärrä miten se toimii

Ennen oman Twitter-keskustelun luomista on älykäs seurata tai jopa seurata sitä osallistua muutamaan Twitter-chattiin omalla alallasi. Tässä on kaksi lähdettä, joissa voit löytää asiaankuuluvia Twitter-chatteja kiinnostavasta aiheesta:

• Tämä Google-laskentataulukko on käyttäjän luoma Twitter-keskustelujen tietokanta Robert Swanwick. Löydät merkitykselliset tapahtumat yksinkertaisesti käyttämällä CTRL + F-pikakuvaketta. En ole varma, kuinka aktiivisesti sitä valvotaan, mutta se näyttää melko puhtaalta juuri nyt.
• Twebevent on toinen hieno työkalu tulevien Twitter-keskustelujen seuraamiseen. Hakuvaihtoehto näyttää olevan rikki, mutta voit helposti siirtyä huoneesta toiseen (tai mennä tuleviin tapahtumiin) löytääksesi mielenkiintoisen vaihtoehdon.

# 2: Muodosta suunnitelmasi

Muutaman päivän kuluttua muutaman asiaankuuluvan keskustelun jälkeen sinulla on todennäköisesti ideoita. Nyt voit saada asiat valmiiksi.

Aivoriihi Hashtag

Tämä vaihe on ratkaiseva. Hashtag on se, mikä koko asian yhdistää. Kun se on valittu, sitä on erittäin vaikea muuttaa. Niin haluat hashtagisi olevan:

• Ehdottomasti ainutlaatuinen. Hae Viserrys ennen kuin valitset yhden (voit myös hakea Googlesta ja Urbaani sanakirjavarmistaa, että hashtagillesi keksimäsi sana ei ole kiinteä tai ilkeä assosiaatio).

  

• Mahdollisimman lyhyt. Muista, että hashtag on jokaisessa chatissasi. Mitä pidempi hashtag, sitä vähemmän chat-osallistujat voivat sanoa!
• Helppo muistaa. Hashtagin tulisi heijastaa aihettasi tai tuotenimeäsi välittömien assosiaatioiden luomiseksi.
• Helppo kirjoittaa. Riippumatta siitä, mitä työkalua kutsut kutsujasi käyttämään, on aina joitain, jotka kirjoittavat hashtagin manuaalisesti sisällyttääkseen tweetin keskusteluun. Se auttaa paljon, kun hashtagisi on helppo kirjoittaa. Niin vältä kaksinkertaisia ​​kirjaimia, symboleja jne. Esimerkiksi yksi vaikeimmista hashtageista, joita olen törmännyt, on #soita_tiimi joka sisältää alaviivan.

Järjestä päivä ja aika

On vaikea (vaikkakaan mahdotonta) muuttaa aikaa aloituksen jälkeen, koska tämä voi johtaa siihen, että ihmiset puuttuvat keskusteluista. Käytä aikaa, joka toimii parhaiten.

• Varmista, että vastaavasta aiheesta ei ole suurta Twitter-chatia päivänä, jona tapahtuma on suunniteltu.
• Auta ihmisiä ympäri maailmaa ymmärtämään, milloin keskustelu tapahtuu (Tämä työkalu auttaa sinua aikavyöhykkeillä).

Nopea vinkki: omalla kapealla, luo aikataulu kaikista tunnetuista Twitter-keskusteluista tunnistaa paras päivä ja aika omien käyttöösi. Esimerkiksi tässä on kaikkien luomieni sosiaalisen median ja blogitapahtumien aikataulu selvittääksemme parhaan ajankohdan vierasblogit#myblogguest Twitter-chat:

Muista lukea Mack Collier's 10 vaihetta onnistuneen Twitter-keskustelun luomiseen. Mack, menestyvien isäntä #Blogchat, tarjoaa ensikäden kokemusta:

… Riippumatta siitä, minkä päivän ja kellonajan valitset, joku sanoo, että se ei ole paras heille. Minulla on jatkuvasti ihmisiä, jotka sanovat haluavansa liittyä #blogchatiin, mutta eivät voi, koska se on sunnuntai-iltaisin.

Mutta joskus kun loma tai erityistapahtuma putoaa sunnuntai-iltana, siirrän #blogchat maanantaina kyseiselle viikolle. Ja heti kun teen, jotkut ihmiset kertovat minulle, että he eivät voi liittyä, koska maanantai-illat eivät ole heille hyviä. Niin valitse päivä, joka sopii sinulle parhaiten, ja pidä siitä kiinni.

Etsi Moderaattorit

Et voi tehdä kaikkea itse. Tarvitset ihmisiä, jotka auttavat sinua saamaan viestisi eteenpäin. Moderaattoreiden kutsuminen on loistava tapa kirjoita voimakkaita ihmisiä työskentelemään tapahtuman mainostamiseksi.

Moderaattorit voivat olla tiimisi jäseniä, yhteisön aktiivisimpia jäseniä tai läheisiä sosiaalisen median kontakteja.

Se on hyvä idea luo kirjalliset ohjeet keskustelun valvojille jotta he saisivat käsityksen vastuustaan:

• Tervetuloa(uudet jäsenet.
• Pidä keskustelu keskittyneenä (Kun monet Twitter-käyttäjät osallistuvat, keskustelua aiheesta ei yleensä ole helppo pitää).
• Mainosta keskustelua säännöllisesti ja kutsua uusia jäseniä.
• Tee yhteenveto keskustelun eri osista (merkitse johdanto-osan loppu, listaa mainitut työkalut ja resurssit ja tee yhteenveto).

# 3: Ilmoita ja mainosta Twitter-chatiasi

Ilmeisesti käytä kaikkia käytettävissä olevia tallennusvälineitä (oma blogisi, sosiaalisen median tilisi, lehdistötiedotteet jne.) osoitteeseen ilmoita tulevasta Twitter-chatistasi. Tässä on vain muutama muistettava asia:

• Luo lyhyt mutta hyödyllinen "staattinen" viitesivu luettelo siitä, milloin ja kuinka usein Twitter-keskustelusi tapahtuu. Ilmoitusartikkelin tulisi sisältää myös hyvä selitys Twitter-keskustelujen toiminnasta (tässä on a hyvä) sekä mitä työkaluja osallistujat voivat käyttää seuraamaan ja osallistumaan. Varmista, että tämä sivu on ensimmäisellä sijalla Google-haulla [virallinen hashtag], jotta ihmiset löytävät tapahtuman aloittamaan sen seuraamisen.

  

• Salli seuraajien ja tuotemerkkien puolustajien mainostaa Twitter-chatiasi luomalla kaikenlaisia ​​mainosmateriaaleja, kuten merkkejä (jotka on helppo upottaa ja jakaa) ja esittelyvideoita. Ihmiset rakastavat kilpailujen ja tapahtumien mainostamista, jos annat heille rikasta mediaa.

  

# 4: Suorita Twitter-chat

Kun olet mukavampi isännöidä Twitter-chatteja, löydät oman "ainutlaatuisen" tyylisi ja lähestymistapasi. Toistaiseksi, tässä on tarkistuslista, johon voit rakentaa:

1. Aloita tervetullut esittely (muutama minuutti, jotta chat-osallistujat voivat esitellä itsensä ja aloittaa tweetoinnin tapahtumastasi).
2. Ilmoita chat-aiheesi (Valitse yksi erityinen idea kullekin keskustelullesi, jotta keskustelu keskittyy).
3. Twiittata omat ajatuksesi ja ideasi aiheesta.
4. Anna chat-osallistujillesi vähintään 5 minuuttia aikaa jakaa ideoitaan (retweet parhaat).
5. Tee yhteenvetotärkeimmät kohdat kun menet.
6. Kysy kysymyksiä (merkitse kysymyksesi Q1, Q2 jne., jotta chat-osallistujiesi on helppo vastata ja kannustaa keskusteluun).
7. Retweet ja tiivistä parhaat vastaukset.
8. Jaa joitain aiheeseen liittyviä työkaluja ja linkkejä ja kutsu chat-osallistujat jakamaan myös omat (uudelleentwiittaa parhaat).
9. Ilmoita keskustelun tuleva loppu ja kiitos kaikille osallistumisesta.
10. Twiittaa chat-päätelmät.
11. Ilmoita seuraava keskustelupäivä / -aika ja aihe.

Huuhtele ja toista seuraavan kerran, kun olet Twitter-chat.

Työkalut keskustelun suorittamiseen

Suosituimpia Twitter-asiakkaita voidaan käyttää seuraamaan ja osallistumaan Twitter-keskusteluun virallisen hashtagin avulla.

Esimerkiksi HootSuite voit luoda uuden välilehden Twitter-hakutulosten seuraamiseksi. Huomaa: Tämä * myös arkistoi * hakutulokset myöhempää käyttöä varten.

TweetDeck on toinen loistava vaihtoehto, jossa käyttäjät voivat lisätä uuden sarakkeen hashtag-tuloksiin ja saada työpöytäilmoituksia uusista tweeteistä.

Chat-osallistujat voivat valita haluamansa menetelmän, jos he tietävät hashtagin. siitä on kuitenkin hyötyä linkki vain yhteen vaihtoehtoon kun kutsut ihmisiä liittymään chattiin.

Tällä hetkellä ainoa tällainen vaihtoehto on TweetChat (ja Twebevent, joka toimii TweetChatissa). TweetChatin avulla voit luoda "huoneen" Twitter-chatillesi, jota voit sitten mainostaa twiittien, blogiviestien jne. Kautta. URL-osoite on seuraavassa muodossa: http://tweetchat.com/room/hashtag

Chat-osallistujiesi on todennettava Twitter, jotta he voivat twiitata suoraan TweetChatista. Heidän ei tarvitse kirjoittaa hashtagiasi - TweetChat lisää sen automaattisesti, mikä helpottaa prosessia.

TweetChat on hieman hidas twiittien päivittämisen kannalta. Voit asettaa sen viiden sekunnin päivitysvälille, mutta kokemukseni mukaan TweetChatia käyttävät ihmiset ovat yleensä hitaampia kuin TweetDeckissä. Tämä ei ole niin ratkaisevaa, jos jäsennät chatisi hyvin ja annat kaikille muutaman minuutin seurannan.

Sanassa, TweetChatin tärkeimpiä etuja ovat kyky:

• Twiittaa chatiin kirjoittamatta hashtagia (sekä uudelleentwiitata ja suosikki muiden twiittejä chatissa).
• Säädä päivitysnopeutta (5 sekuntia on vähimmäisaika).
• Suodata uudelleentwiittaukset (Poista mahdollinen sotku).

  

# 5: Yhteenveto, arkistointi ja analysointi

Käytä työkaluja yhteenvedon tekemiseen ja arkistointiin

On olemassa erilaisia ​​työkaluja, jotka antavat sinulle luo kopiot tweeteistäsi, mutta saatat todeta, että tuloksena olevat transkriptiot ovat melko ylivoimaisia ​​(monet ihmiset twiittaa ja uudelleentwiittasi päivityksiä hashtagisi avulla koko keskustelun ajan).

Storify on paras vaihtoehto luoda twiittisi kopiot, koska sen avulla voit valitse tweetit, jotka haluat olla transkriptiossa, ja lisää tweeteille olennainen asiayhteys sinä valitset. Tämän lisäksi Storify antaa Twitter-chat-käyttäjien tilata kaikki julkaisemasi uudet "luvut" (mikä johtaa entistä enemmän sisällön näkyvyyteen).

• Valitse twiitti kaksoisnapsauttamalla sitä hakutuloksissa.
• Vie hiiri lisätyn tweetin päälle ja napsauta Lisää teksti -vaihtoehtoa lisätäksesi lisää kontekstia tweettiin.
• Paranna tarinasi YouTube-videolla, Flickr-kuvilla, upotetuilla linkeillä jne.

Muita mahdollisia vaihtoehtoja Twitter-keskustelujen transkriptioon ja / tai arkistointiin:

• Twilert lähettää sinulle luettelon twiitteistä, jotka sisältävät hashtagisi. Tuloksena oleva sähköpostipäivitys näyttää hyvältä ja on helposti blogattavissa tien päällä (voit päivittää blogisi ja Facebook-sivusi suoraan sähköpostista). Se luo myös haettavan arkiston Twitter-keskustelustasi Gmailissa (käytä Gmail-tarroja lähettääksesi ne kaikki yhteen tiettyyn kansioon organisaation parantamiseksi).
• SearchHash voit ladata kaikki twiitit minkä tahansa hashtagin ympärillä Exceliin, jos haluat työpöydän version. Luonnollisesti joudut luomaan uusia arkistoja manuaalisesti joka viikko. Tässä on muutama tapa viedä Twitter-hakutulokset Exceliin tai Google-laskentataulukkoon.

Pikavinkki: harkitse kaikkien edellä mainittujen työkalujen suodattamista uudelleentwiittauksista sotkun poistamiseksi.

Käytä blogiasi chat-yhteenvetoon

Jokainen Twitter-chat on hyvä lähde hyödylliseen tietoon ja vinkkeihin yrityksellesi sopivasta aiheesta. Se on täysin järkevää hyödyntää tätä sisältöä hyödyntämällä sitä uudelleen blogisisällöksi. Tämän avulla voit molemmat päivitä blogisi säännöllisesti hyödyllisellä asiaankuuluvalla sisällöllä ja levitä sanaa Twitter-keskustelustasi.

Joten kun viikoittainen Twitter-chat on ohi, muista luo hyvin organisoitu yhteenveto chatista ja lähetä se blogiisi virallisella hashtagilla otsikossa (varmistaaksesi, että kaikki chat-yhteenvetosi uudelleentwiittaukset päätyvät Twitter-chat-huoneeseen).

Analysoi Twitter-keskusteluesi edistyminen

Twitter-chatisi kasvaa viikosta toiseen. Se vie aikaa, ennen kuin twiittikeskustelustasi tulee "suosittu". Anna sille aikaa ja seuraa edistymistäsi.

Kaksi tärkeintä asiaa, joita seuraan, ovat:

• Twiittien määrä (samoin kuin uudelleentwiittausten määrä) vuorovaikutuksen arvioimiseksi
• Vakiintuneet Twitter-vaikuttajat ja aktiivisimmat osallistujat

Molemmissa yllä mainituissa tehtävissä Martin HawkseynTwitter-arkistointi Google-laskentataulukko on yksinkertaisesti korvaamaton. Asentaminen voi viedä jonkin aikaa (kuvasin koko prosessin tässä) ja sinun on myös tehtävä muista ajaa se viikoittain päivittääksesi arkiston.

Tulos on vaivan arvoinen!

Laskentataulukko arkistoi kaikki twiitit ja seuraa chat-twiittiesi määrää:

Laskentataulukko kerää myös kaikki mahdolliset yksityiskohdat chat-osallistujista (sinun on luotava yksinkertainen Twitter-sovellus sitä varten) ja tunnistaa vaikutusvaltaisimmat ja parhaiten verkottuneet osallistujat.

Vastaavasti voit lajittele laskentataulukko tunnistaaksesi vaikutusvaltaisimmat Twitter-käyttäjät osallistuvien seuraajamäärä:

Ilmeisesti seuraamalla vaikuttajia ja aktiivisia osallistujia pystyt rohkaisemaan heitä (esimerkiksi jakamaan palkintoja tai kutsumaan heitä valvomaan keskustelua) ja siten motivoida myös koko yhteisöä aktivoitumaan!

Muut helpommin käytettävät, mutta perustavammat vaihtoehdot Twitter-chatin edistymisen analysointiin ovat Arkistonhoitaja ja MitäHashtag.

Twitter-chat-esimerkit luovuuden lisäämiseksi

Ota mukaan vaikuttajat: RavenTools.com isännöi kuukausittain Twitter-keskustelua (#RavenChat) ja kutsuu joka kerta tunnetun vaikuttajan hakualalla. Tämä on hyvä tapa kannustaa kapealla vaikuttajia aloittamaan puhumisensa sinusta ja sitouttamaan seuraajansa.

Anna seuraajien itsensä mainostaa: Se on tunnettu temppu, jos haluat tee seuraajistasi brändiedustajia, auta heitä mainostamaan itseään. #CommentHour on hieno esimerkki tästä: se antaa bloggaajien käydä toistensa blogeissa ja vaihtaa kommentteja. Tuloksena on enemmän liikennettä ja verkkoyhteyksiä!

Tule lähteeksi: Joskus et tarvitse kiinteää aihetta ja kiinteää aikataulua. Paras esimerkki tästä on #JournChat mikä edistää jatkuvaa tiedonvaihtoa haku- ja sosiaalimarkkinoijien, bloggaajien ja toimittajien välillä. Koska osallistumisesta #JournChatiin on tullut loistava tapa tulla kuulluksi, sillä on paljon twiittejä päivittäin!

Johtopäätös

Ei ole oikeaa vastausta Twitter-chat-asetusten määrittämiseen. Ei ole parasta päivämäärää tai taajuutta. Sen käyttämiselle ei ole oikeaa muotoa. Kaikki riippuu siitä, kuinka luova olet ja kuinka vakavasti haluat sen onnistuvan.

Kuten kaikki muutkin pitkäaikaiset sosiaalisen median pyrkimykset, joihin osallistumme, Twitter-keskustelun isännöinti ja mainostaminen vaatii paljon kärsivällisyyttä ja sitkeyttä. Vain laittaa paljon aikaa ja vaivaa sen tekemiseen ja se varmasti tulee!

Mitä mieltä sinä olet? Jätä kysymyksesi ja kommenttisi alla olevaan ruutuun.