Facebook-kysymykset, Wibiya ja Social CRM: Social Media Examiner TV

Tervetuloa Social Media Examiner TV: hen isäntänne kanssa Mari Smith. Tässä jaksossa Mari tutkii Facebook-kysymykset ja paljastaa onko se pelinvaihtaja yrityksille.

Plus, hän katsoo Wibiya sosiaalinen työkalurivi ja miten se voi luoda sosiaalista buzzia yrityksellesi. Sitten Mari jakaa oivalluksia kolmesta sosiaalisen CRM-työkalun ja miten ne voivat on suuri vaikutus yrityksesi verkostoitumiseen.

Jaa palautteesi, katso näyttelymuistiinpanot ja selvitä, miten voit olla osa tulevaa esitystä alla!

Voitteko saada enemmän näkyvyyttä Facebook-kysymyksillä?

Saatat olla perehtynyt LinkedIn vastaukset ja hyötyvät siitä jo. Nyt Facebook on liittynyt puolueeseen. Voit kysyä ja vastata kaikkiin kysymyksiin käyttämällä Facebook-kysymykset (käyttöönotto ei ehkä ole vielä löytänyt kaikkia käyttäjiä). Facebook on integroinut kysymykset-ominaisuuden suoraan julkaisijaan.

Nyt kun kirjoitat seinälle, sinun on kirjaimellisesti napsauttava Kirjoita seinälle -merkkiä, olipa kyse sitten profiilista, ryhmätapahtumasta tai faneista. Aivan sen vieressä lukee "Esitä kysymys".

Facebook-kysymysten käytöllä on kuitenkin selkeitä haittoja. Esimerkiksi, jos Facebook-sivusi fani napsauttaa kohtaa "Kysy" ja kirjoittaa a kysymys, hänet todella viedään Fanisivultasi ja siirretään Facebook-kysymykseen osio, siirtää henkilö pois omalta fanisivultasi. Katso video saadaksesi selville, onko Mari mielestäni Facebook-kysymys pelinvaihtaja yrityksille, ja onko hän huolestunut uudesta ominaisuudesta.

Wibiya Social Toolbar

Wibiyan sosiaalinen työkalurivi on sosiaalisen median parannus, joka lisää pienen palkin verkkosivustosi tai blogisi alaosaan. Voit nähdä sen toiminnassa tällä sivulla.

Syy miksi haluat olla Wibiya sivustollasi, johtuu sivustollesi tulevat kävijät voivat olla vuorovaikutuksessa, tehdä sosiaalisen mediansa kanssa chit-chattailuun ja lähettämiseen lähettämättä sivustoasi. Wibiyan sosiaalinen työkalurivi integroituu täysin kaikkien sosiaalisten verkostojen eri sivustoihin, kuten Facebook, Twitter, Google Buzz ja YouTube.

Kun ihmiset napsauttavat sivustosi työkalurivin alaosassa olevaa Twitter- tai Facebook-linkkiä, he voivat todella nähdä päivityksesi, olla vuorovaikutuksessa, vastata sinulle ja nähdä kaikki kyseisen sivun tai viestin twiitit. Katso Wibiyan sosiaalinen työkalurivi toiminnassa videossa ja selvitä, miten se voi hyödyttää sivustoasi.

Social CRM: Vahvan verkoston rakentamisen salaisuus

Mari esittelee kolme sosiaalisen asiakkuuden hallintasovellusta (CRM), jotka lisäävät sosiaalisen median näkemyksiä sähköpostiosoitteeseesi. Nämä työkalut vedä tietoja kaikenlaisista sosiaalisista profiileista, kuten Twitter, Facebook ja LinkedIn, suoraan kaikkiin sähköpostiyhteystietoihisi.

Joten sinulla on laajennetut tiedot kustakin yhteyshenkilöstäsi se voi auttaa sinua rakentamaan parempia suhteita. Kolme työkalua, joita Mari arvioi, ovat Rapportive, Ydin ja Xobni.

Tarkista nämä sosiaaliset CRM-työkalut, lisää yksi postilaatikkoosi ja katso, toimiiko se sinulle. Katso video kuullaksesi mikä työkalu on Marin suosikki ja miten ne eroavat toisistaan.

Jos olet nauttinut tästä Social Media Examiner TV -jaksosta, muista twiitti siitä (käytä hashtagia #SMEtv), jaa se Facebookissa tai jopa upota tämä jakso blogiisi.

Haluamme kuulla sinusta! Käytätkö Facebook-kysymyksiä, Wibiyaa tai sosiaalisia CRM-sovelluksia? Jos on, mikä on ollut kokemuksesi? Jätä meille kommentti alla. Kerro meille myös, mitä haluat nähdä tulevissa jaksoissa.