Kuinka käyttää Facebook-ryhmiä yrityksille: Opas markkinoijille: Sosiaalisen median tutkija

Haluatko käyttää Facebook-ryhmää liiketoimintaan?

Mietitkö kuinka mainostaa tuotteitasi ja palveluitasi Facebook-ryhmissä?

Loitpa sitten Facebook-ryhmän tai liityt jonkun muun hallinnoimaan ryhmään, voit käyttää ryhmiä sijoittamaan itsesi, etsimään uusia asiakkaita ja paljon muuta.

Tässä artikkelissa oppia käyttämään Facebook-ryhmiä tukemaan ja markkinoimaan yritystäsi.

Miksi minun pitäisi liittyä Facebookin yritysryhmiin?

Facebook-ryhmät tuoda yhteen ihmisiä, joilla on yhteinen etu. Kun sinä Liity ryhmään, joka koostuu ihmisistä, jotka vastaavat kohde-asiakkaasi, sinulla on useita mahdollisuuksia parantaa tietoisuutta itsestäsi ja yrityksestäsi auttamalla.

Paljastaa nuo mahdollisuudet yksinkertaisesti kirjoita avainsana tai aihe hakukenttään ryhmän sivun oikeanpuoleisessa valikossa.

Huomaat, että ihmiset esittävät paljon kysymyksiä ryhmissä.

Löydä kysymykset, joiden avulla voit osoittaa osaamistasi tai erikoistuneita taitojasi. Sinä pystyt vastaa kysymyksiin suoraan, jaa hyödyllinen blogiviesti, tai jopa mainitse omat tuotteesi ja palvelusi.

Tällainen markkinointi on erittäin tehokasta, koska se on hyvin kohdennettua. Ihmiset tarvitsevat vastauksia kysymyksiinsä ja jos voit tarjota ratkaisuja säännöllisesti, sinusta ja yrityksestäsi tulee mielenkiinnonkohde ryhmän jäsenten kanssa. Ihmiset voivat jopa alkaa etsiä sinulta vastauksia merkitsemällä sinut kommentteihin.

Voit myös käytä näitä hakuja kerätäksesi usein kysyttyjä kysymyksiä ja luodaksesi alkuperäistä sisältöä potentiaalisille asiakkaillesi.

Kuinka löydän ryhmiä Facebookista?

Ajattele muiden ihmisten johtamia ryhmiä miniyhteisöinä. Siellä on ryhmä käytännöllisesti katsoen mihin tahansa ja kaikkeen, ja voit liittyä jopa 6000 ryhmään. Näin voit liittyä Facebook-ryhmään tai kahteen ja olla vuorovaikutuksessa muiden jäsenten kanssa.

Kirjaudu Facebook-henkilökohtaiseen profiiliisi tili ja etsi Ryhmät kotisivusi vasemmalla puolella Tutki-osiossa.

Kerran sinä napsauta Ryhmät-välilehteä, sinut lähetetään automaattisesti Löydä ryhmät -sivulle. Täällä Facebook ehdottaa ryhmiä sinulle kriteerien perusteella, kuten sivut, joista olet tykännyt, ryhmät, joihin ystäväsi kuuluvat, ja niin edelleen. Facebook antaa sinun myös nähdä, mitkä ystäväsi ovat sinulle ehdotettujen ryhmien jäseniä.

Kun selaat ehdotettuja Facebook-ryhmiä, näet sekä julkiset että suljetut ryhmät.

Napsauta mitä tahansa ryhmää oppia lisää siitä lukemalla kuvaus osoitteeseen ymmärtää ryhmän tehtävää. Varmista, että olet kunnossa ennen kuin pyydät liittymistä.

Monet ryhmän omistajat julkaisevat myös erityiset säännöt ryhmän sisäisestä toiminnasta. Säännöt lähetetään usein Kuvaus-alueelle tai viestiin, joka on kiinnitetty aikajanan yläosaan. Se on tärkeää lue säännöt joten sinua ei estetä ryhmästä.

Kun löydät ryhmän liittymään, vain napsauta Liity-painiketta. Huomaa, että jotkut ryhmät, kuten tämäkin, pyytävät sinua vastaa muutamaan kysymykseen ennen pyyntösi lähettämistä ryhmän omistajalle.

Kun vastaat kysymyksiin, saat viestin, jossa kerrotaan, että pyyntösi on vireillä, ja saat ilmoituksen, kun liittymispyyntösi on hyväksytty.

Kun ryhmä on avattu sinulle, vie aikaa selaamalla viestejä saadaksesi tuntuman ryhmän toiminnasta. Kerran sinä ymmärrä keskustelun sävy ja tapa, jolla muut jäsenet kysyvät ja vastaavat kysymyksiin tai tarjoavat neuvoja, voit tehdä saman onnistuneesti.

Miksi minun pitäisi luoda oma Facebook-ryhmä?

Vaikka osallistuminen muiden hallinnoimiin Facebook-ryhmiin voi auttaa mainostamaan brändiäsi ja yritystäsi, sinun on kuitenkin noudatettava muiden sääntöjä. Oman omistetun Facebook-ryhmän hallinta antaa sinulle mahdollisuuden hallita koko ryhmäkokemusta ja käytä ryhmääsi tiettyyn tarkoitukseen.

Ennen kuin aloitat ryhmän rakentamisen Facebookissa, sinun on päättää miksi ja miten käytät ryhmää. Tässä on neljä tapaa, joilla yritysten omistajat käyttävät ryhmiä.

Luo yhteisö tuotteiden ympärille: Yritykset luovat monia ryhmiä bonuksena, kun joku ostaa tuotteensa tai palvelunsa. Yhteisöjen luominen myymiesi tuotteiden ja palveluiden ympärille saa jäsenet tuntemaan itsensä yksinomaisiksi ja tarjoaa alueen, josta he voivat saada lisäapua ja koulutusta sinulta.

Perustaa viranomainen: Luo ryhmä sähköpostitilaajille inspiroimaan ja kouluttamaan heitä hyödyllisillä viesteillä ja kehotteilla. Jaa ryhmän hyödyllisiä artikkeleita, vinkkejä, vihjeitä ja jopa oppaita jäsenten elämän ja liiketoiminnan parantamiseksi.

Luo aiheeseen keskittynyt yhteisö: Sen sijaan, että käyttäisit yrityksesi nimeä ryhmän tunnistamiseen, anna sille nimi, joka heijastaa tiettyä aihetta, jonka asiantuntija olet. esimerkiksi sosiaalinen media terveydenhuollon tarjoajille. Tämä houkuttelee ihmisiä, jotka ovat kiinnostuneita aiheesta.

Kun olet päättänyt, miten ja miksi käytät ryhmääsi, voit aloittaa sen rakentamisen.

# 1: Luo Facebook-yritysryhmä

Napsauta Luo ryhmä Ryhmän pääsivulla, jota käytimme Facebookin henkilökohtainen profiili. Näet sitten ruudun, jossa olet anna ryhmällesi nimi, lisää ihmisiäja aseta ryhmän yksityisyyden taso.

Sinun täytyy lisää ainakin yksi henkilö ryhmääsi ennen kuin voit luoda sen. Valitse joku, joka tietää, että rakennat ryhmää, mutta pitää sen verhossa, kunnes olet valmis aloittamaan.

Facebook-ryhmät voivat olla julkisia, suljettuja tai salaisia ​​yrityksesi tavoitteesta riippuen. Alla olevat kuvaukset voivat auttaa sinua valitsemaan sinulle sopivan.

Julkiset Facebook-ryhmät: Kuka tahansa voi liittyä ja kaikki voivat nähdä ryhmän viestit. Julkiset ryhmät voivat houkutella liittyneitä ihmisiä vain roskapostimaan muita jäseniä omalla sisällöllä. Jos päätät rakentaa Facebook-ryhmäyhteisön tietyn aiheen tai tapahtuman ympärille, julkinen ryhmä voi toimia hyvin.

Suljetut ryhmät: Kuka tahansa voi pyytää liittymistä, mutta ryhmän järjestelmänvalvojan on hyväksyttävä pyynnöt. Jos et ole suljetun ryhmän jäsen, et voi nähdä ryhmän viestejä. Tästä on hyötyä, koska voit kouluttaa jäseniä opetusohjelmilla antamatta kaikille mahdollisuuden nähdä koulutuksesi. Suljettu ryhmä on suosituin liike-elämässä.

Salaiset ryhmät: Vain jäsenet näkevät ryhmäviestejä, eikä ryhmää löydy hausta. Salaiset ryhmät ovat loistava tapa vahvistaa yrityksesi auktoriteetti. Salaiset ryhmät on tarkoitettu hyvin tietyille jäsenille, ja ne keskitetään usein tarjoamasi palvelun ympärille, kuten korkean tason valmennus. Voit jopa pyytää ihmisiä maksamaan kuukausimaksun liittyäkseen ryhmääsi.

Kun olet valinnut tietosuoja-asetukset, napsauta Luo ja uusi ryhmäsi on valmis sinulle lataa kuvia, yksityiskohtia ja asetuksia.

# 2: Muokkaa Facebook-ryhmääsi

Lisää kansikuva se on 828 x 315 pikseliä. Kun kuva näkyy ryhmän aikajanalla, Klikkaa sitä että luo perusteellinen kuvaus ja säännöt ryhmällesi.

Nyt napsauta ”…” -painiketta että suorita Asetukset-asetukset ryhmällesi.

Valitse ryhmän tyyppi

Valitsemasi Facebook-ryhmätunnuksen tyyppi riippuu sen tarkoituksesta. Aiotteko kouluttaa ihmisiä, tarjota asiakastukea vai luoda ryhmän yrityksesi tapahtuman ympärille?

Valitse oikea Facebook-ryhmätyyppi kertoa Facebookille, kuinka luokitella ryhmäsi hakutuloksiin.

Kun olet valinnut ryhmätyypin, tee kuvaus, tunnisteet, sijainnit sekä verkko- ja sähköpostiosoiteasetukset.

Kun ryhmäsi näyttää haluamallasi tavalla, on aika lisää kolme tai viisi viestiä joten uusilla jäsenillä on jotain luettavaa. Varmista, että yksi näistä viesteistä on joukko sääntöjä jäsenten tulisi pitää mielessä kiinnitä tuo viesti aikajanasi yläosaan. Tämä auttaa sinua säästämään aikaa, koska säännöt ovat selkeät ja sovitut.

# 3: Kutsu ihmisiä liittymään ryhmääsi

Nyt kun ryhmäsi on toiminnassa muutaman viestin kanssa, on aika kutsua ihmisiä ryhmään.

Luomasi ryhmän tyypistä riippuen päättää, sopivatko henkilökohtaiset ystäväsi hyvin. Onko sinulla paikallista ravintolaa? Kutsu perheesi ja ystäväsi ryhmään esittelemään uusia valikkokohteita, tapahtumia ja niin edelleen.

Monien yritysten omistajat, ystävät ja perheenjäsenet eivät maksa asiakkaita. Vaikka he tukisivat mielellään sinua, saatat haluta pitää heidät poissa ryhmästä. Keskity ihmisiin, joita ryhmäsi palvelee ja selvittää missä he ovat.

Tässä on muutama vaihtoehto, jota voit harkita:

• Lisää kutsu verkkosivuston kävijöille liittymään ryhmääsi.
• Lähetä sähköpostitilaajille sähköposti, jossa esitellään uusi ryhmäsi, ja anna heille linkki ryhmän sivulle.
• Jaa linkki uuteen ryhmään kaikilla sosiaalisen median alustoilla, joilla olet aktiivinen.
• Lisää verkkosivustollesi sosiaalinen painike, joka vie ihmiset ryhmän Facebook-sivulle liittymään.
• Liitä kutsu liittyä ryhmääsi kiitossivulle lyijymagneettistasi.

# 4: Kuratoi sisältöä ryhmällesi

Ennen kuin käynnistät Facebook-ryhmän, vie aikaa määritellä pitkän aikavälin sisältöstrategia, joka tukee ryhmän tavoitetta. Onko esimerkiksi ryhmänne tarkoitus myydä jäsenille? Haluatko luoda tukiryhmän ihmisille, jotka ovat jo ostaneet sinulta?

Tarvitset myös päättää, minkä tyyppistä sisältöä näytät. Tarjoatko inspiroivaa, kouluttavaa tai viihdyttävää sisältöä? Kehotatko ryhmän jäseniä sitoutumaan?

Sisällön etsiminen ryhmääsi varten

Jos jokainen julkaisemasi viesti tuo arvoa ryhmälle, jäsenet ovat todennäköisemmin tekemisissä sisältösi kanssa. Tässä on muutama paikka, josta löydät trendit tai mielenkiintoiset jaettavaa sisältöä jäsenten kanssa.

• Buzzsumo.com: Buzzsumo näyttää käyttäjille trendit hetkessä. Voit myös etsiä tiettyjä aiheita liittyvät ryhmääsi ryhmään löytää suosituimmat artikkelit ja millä sosiaalisen median alustalla ne jaettiin. Näin Buzzsumo keksii, kun kirjoitan "sosiaalisen median markkinointi". Nämä ovat kolme viimeistä artikkelia viime viikolla. Voin jakaa tämän suositun sisällön ryhmässäni tukemaan ja kouluttamaan jäseniä.

• Google Uutiset: Nopein tapa löytää viimeisimmät artikkelit jaettavaksi ryhmän jäsenille on kirjoita hakukyselysi Googleen ja sitten valitse Uutiset että suodata viimeisimmät artikkelit. Asiaankuuluvan ja tuoreen sisällön jakaminen tekee sinusta ryhmän asiantuntijan.

• Alan tietoisuus: Kuuntele podcast-jaksoja ryhmän aiheesta ja pysy ajan tasalla muun tyyppisestä sisällöstä ryhmän jäsenet saattavat pitää siitä.

Ennen kaikkea, lue ja kommentoi jäsenkysymyksiä ja vuorovaikutusta muiden jäsenten kanssa.

# 5: Kannusta jäseniä sitoutumaan

Jos haluat luoda menestyvän ryhmän yrityksellesi, varmista postita asioita, jotka herättävät vuorovaikutusta sisältösi kanssa tai ryhmän jäsenten keskuudessa. Näiden kuuden idean avulla voit luoda ja toimittaa mukautettua sisältöä omalle ryhmällesi.

• Haasteet: Haasteista on tullut erittäin suosittu toiminta ryhmien sisällä. Tarjoatko konsultointipalvelua? Suunnittele haaste ja kutsu jäsenet liittymään siihen. Kutsu heidät haasteen lopussa työskentelemään kanssasi yksi kerrallaan, jos he ovat valmiita siirtämään oppimisen seuraavalle tasolle.
• Oppaat: Oppaat ovat loistava tapa jatkaa yrityksesi vakiinnuttamista alan johtajana. Lähetä joka viikko opetusvideo, joka pyrkii auttamaan ja tukemaan jäseniä.
• Live Q & As: live kysymys ja vastaus tyyppinen toiminta on tullut suosittu suuremmissa ryhmissä. Ryhmän kasvaessa voit tarjota kerran viikossa Q & A-istunnon, jotta voit edelleen auttaa ja tukea ryhmän jäseniä.
• Tietokilpailut: Tietokilpailut ovat hauskoja ryhmän jäsenille, ja ne ovat hyödyllisiä myös kerätä tietoja ryhmän jäseniltä. Tietokilpailujen avulla voit selvittää, minkä seuraavan tuotteen tai palvelun pitäisi olla, pyytämällä jäseniä suorittamaan tietokilpailu.
• Äänestykset: Tarvitsetko uusia sisältöideoita? Luo kysely ryhmällesi äänestääksesi. Luo kyselyjä seuraavalle blogin otsikolle, logolle tai sisältötyypille seuraavaa kuukautta varten.
• Päivittäiset teemakehotteet: Päivittäiset kehotteet antavat ryhmän jäsenille mahdollisuuden lähettää viestiä tietystä aiheesta joka päivä. Tavallisesti on kampanjapäivä, jolloin ryhmän jäsenet voivat jakaa uusimman blogitekstinsä tai tuotteensa. Pyydä jäseniä lähettämään valokuvia toimipisteestäsi tai tuotteestasi. Nämä päivittäiset kehotteet voivat olla hieno tapa asettaa odotuksia jäsenille ja antaa heille mahdollisuus kertoa itsestään.

Haluatko lisää tällaista? Tutustu Facebook for Business -palveluun!

.
Yhteenveto

Ryhmät voivat olla tehokas tapa vahvistaa osaamistasi; luoda sitoutunut yhteisö; ja löytää uusia asiakkaita, ikäisensä ja kumppaneita.

Käytätkö Facebook-ryhmiä osana markkinointistrategiasi? Mitä muita kysymyksiä sinulla on Facebook-ryhmistä? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.