Uusi tutkimus paljastaa maksetun sosiaalisen median tehokkuuden: sosiaalisen median tutkija

Tiedätkö mihin käyttää sosiaalisen median markkinointidollareita?

Mietitkö, mikä toimii muille yrityksille?

Tässä artikkelissa löytää viimeaikaisia ​​oivalluksia maksetun sosiaalisen median markkinoinnin tehokkuudesta.

Kuuntele tämä artikkeli:

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

# 1: Suurin osa B2C-markkinoijista pitää mainostettuja sosiaalisia viestejä ja mainoksia tehokkaina

Syksyllä 2015 Sisältömarkkinointi-instituutti (yhdessä MarketingProfsin kanssa) kyseli 3714 markkinoijaa ympäri maailmaa sisällöstä ja muista digitaalisen markkinoinnin menestyksistä. Vaikka vain 263 on tunnistettu B2C-markkinoijiksi ja yritysten omistajiksi, heidän näkemyksensä ovat silti opettavia.

Kuten alla olevasta kaaviosta käy ilmi (alkaen sähköinen markkinoija), 76% B2C-vastaajista käyttää mainostettuja viestejä (esimerkiksi tehostaneet Facebook-viestejä ja mainostaneet twiittejä ja nastoja). 61 prosenttia näistä käyttäjistä piti ylennettyjä viestejä tehokkaina ja antoi heille arvosanan joko 4 tai 5 viiden pisteen tehokkuustasolla (3 on neutraali).

Mitä tulee LinkedIn, Facebook, Viserrysja muita mainoksia (toisin kuin toimituksellisempia viestejä), 59% vastaajista arvioi nämä 4 tai 5 viiden pisteen tehokkuuden asteikolla (74% kyselyyn vastanneista ilmoitti käyttävänsä niitä).

Mielenkiintoisempi on markkinoijien käsityksen tehokkuudesta kasvu vuoden 2014 viimeisestä vuosineljänneksestä vuoden 2015 viimeiseen neljännekseen.

Havaittu tehokkuus pysyi enimmäkseen jopa offline-mainonnassa, online-bannerimainoksissa ja natiivimainonta. Päinvastoin, katsojien lukumäärä sosiaaliset mainokset ja mainostetut viestit yhtä tehokas hyppy 20% ja 30% kullekin taktiikalle. Ottaen huomioon pieni otoskoko älykkäiden markkinoijien on tutkittava B2B-markkinoijien ja muiden kokemuksia harkitessaan maksettuja sosiaalisia mainoksia.

CMI: n kyselemät B2C-markkinoijat asettivat myös Facebookin tehokkuuden kasaan, YouTube on toiseksi.

Avain takeaway: Se, että vain 263 CMI: n 3714 kyselyyn vastanneeksi tunnistetusta B2C: stä viittaa siihen, että B2C on B2B: sta jäljessä ottamalla käyttöön kehittyneempien viestien ja sosiaalisten mainosten kehittyneemmät sosiaalisen markkinoinnin taktiikat. Nämä varhaiset käyttöönottajat pitävät heitä tehokkaina (asteikolla 4 tai 5) 64 ja 59 prosentin verokannoilla.

10–15% korkeampi tyytyväisyysaste kuin mitä B2B-yritykset raportoivat (katso alla), voi heijastaa sitä, että näiden kahden markkinointitaktiikan B2C-tila ei ole yhtä kylläinen. B2C saa parempia tuloksia, koska pienemmällä kilpailulla kukin kampanja vetää enemmän silmämunia.

# 2: Alle puolet B2B-markkinoijista pitää mainostettuja sosiaalisia viestejä ja mainoksia tehokkaina

CMI-tiedot olivat peräisin yhdestä tutkimuksesta, mutta se jakoi numerot kahteen raporttiin. Sisältömarkkinointi-instituutilla oli valtava näyte, josta suurin osa vastaajista oli B2B-alueella (1521) piirrä oivalluksia tälle vertikaalille.

93%: sta B2B-markkinoijista ja yritysomistajista, jotka käyttävät maksettua sosiaalista mediaa, 52% käyttää mainostettuja viestejä ja 51% käyttää sponsoroituja mainoksia. 48 prosenttia ylennetyistä postikäyttäjistä ja 45% sponsoroitujen mainosten käyttäjistä arvioi nämä taktiikat 4 tai 5 viiden pisteen tehokkuustasolla (3 taas on neutraalia).

Taktioiden vertailemiseksi B2B-markkinoijat pitävät hakukoneiden markkinointitaktiikoita, kuten PPC tai maksettu hakumainonta, tehokkaimpana maksettuna markkinointitaktiikkana, 55% arvioi ne 4 tai 5. Asteikon toisessa päässä perinteiset online-bannerimainokset pettävät vain 29% vastaajista pitävät niitä jonkin verran tai erittäin tehokkaina.

Jaottamalla se edelleen, B2B-markkinoijilla on suosikki sosiaalisen median alustoja.

B2B-maailman kultaseni vuosia, LinkedIn on tullut myyjän metsästysalue. Alustalla on aina ollut vakavampi maine kuin Facebook, memeillä ja hauskoilla sovelluksilla, jotka houkuttelevat monipuolista yleisöä.

Avain takeaway: Kun käytät sosiaalisen median kanavia, muista, että kuluttajat siirtyvät Facebookiin ja LinkedIniin erilaisilla tavoitteilla ja ajattelutavoilla. Facebook tarjoaa hauskan ja viihdyttävän työnsiirron. Markkinoijat ja yritykset, jotka tarjoavat siellä kevytmielistä sisältöä, tuottavat liikearvoa ja sitoutumista siitä seuraa.

B2B-markkinoijien on sen sijaan tunnustettava, että LinkedIn-käyttäjien tavoitteet liittyvät enemmän uralla etenemiseen. Heidän puolestaan ​​tulisi tarjota sisältöä, joka auttaa käyttäjiä rakentamaan taitoja nykyiseen työhönsä, etsimään toimittajia ratkaisemaan liiketoimintaongelmia tai saamaan toisen työpaikan. LinkedInin tapauksessa kriittisten, uraa rakentavien tietojen tarjoaminen luo liikearvon, joka voi johtaa myyntiin.

# 3: Mainosjohtajat arvioivat Facebookin ja Pinterestin korkeimmaksi sijoitetun pääoman tuottoprosentiksi

Mainosjohtajat voivat tutkia erilaisten asiakkaiden sijoitetun pääoman tuottoprosentteja kadehdittavalta korkeudelta. Viimeaikaiset sisäänkirjautumiset alan asiantuntijoiden kanssa lisäävät uuden ulottuvuuden sosiaalisen mainonnan mahdollisuuksien ja rajoitusten kehittyvään kuvaan. Vaikka tässä tutkimuksessa ei analysoida tiettyjä markkinointitaktiikoita, kuten mainostettuja viestejä ja sosiaalisia mainoksia, se antaa yleisen käsityksen siitä, mikä foorumi ajaa ROI paras.

eMarketerin raportti Sosiaalisen mainonnan tehokkuuden tuloskortti: Teollisuuden toteuttajat arvostavat johtavat alustat kysyi 29 yrityksen johtajia. Vaikka raportissa ei tarkasteltu B2B: ta verrattuna B2C: hen, johtajat arvioivat yleensä Facebookin korkeammaksi kuin Pinterest, joka ansaitsi kilpailijoiden toiseksi korkeimmat pisteet vakaalla B.

Avain takeaway: Snapchat sai C– arvosanan, mutta se laski vasta äskettäin mainonta budjetti 700 000 dollarin merkistä. Tämä tarkoittaa, että harvoilla yrityksillä on kokemusta alustasta.

Sillä aikaa Instagram pisteytti vain C +: n, Facebookin omistama alusta äskettäin avasi mainonnan massoille API: illa, jotka tekevät itsepalvelumainonnasta yhtä helppoa kuin se on Facebook. Snapchat neuvottelee kehittäjien kanssa nyt sellaisten sovellusliittymien luomisesta, jotka mahdollistavat lopulta yrityksille kaikenkokoisia mainostamaan alustalla ilman ulkopuolisten kehittäjien ja virastot.

Mainostoimistot, markkinoijat ja yritysten omistajat selvittävät edelleen, mitkä toimialat toimivat parhaiten millä sosiaalisella alustalla. Parhaiden käytäntöjen osoittautuessa tässä vaiheessa enemmän anekdoottisesti kuin kvantitatiivisesti, taakka kuuluu jokaiselle yritykselle kaikkien mittaamiseksi johtaa ja myynti sosiaalisesta mediasta ymmärtää todella oman sijoitetun pääoman tuottoprosentin.

# 4: Sponsoroidut sosiaaliset viestit ovat toinen markkinoijan suosikki

Muutama vuosi sitten tavalliset jokapäiväiset ihmiset ympäri maailmaa alkoivat jakaa videopelejä, meikkiä ja muotivinkkejä YouTube tai blogiensa kautta. Kun heistä tuli aistimuksia, syntyi uudentyyppinen tuotemerkkijohtaja.

Viimeaikaiset tutkimukset viittaavat siihen, että sponsoroidut viestit myyvät tuotteita. Luova verkkokauppa Izea yhdessä tutkimusyritysten Halverson Groupin ja The Right Brain Consumer Consultingin kanssa kyseli 511 markkinoijaa jolla on kokemusta sponsoroiduista sosiaalisista ponnisteluista.

Käyttäjät myöntävät, että sosiaalisten sankareidensa viestit vaikuttavat heihin enemmän kuin melkein kukaan muu henkilö tai alusta.

Käyrällä luokitellut sponsoroidut sosiaaliset viestit ovat vain 0,5 pistettä jäljessä voittajasta, sisältömarkkinoinnista, joka sai 7,75 kymmenestä. Mielenkiintoisemmat, sponsoroidut sosiaaliset viestit ovat 1 täysi piste julkkisten suositusten edessä. Izean ja Halversonin kyselemistä yrityksistä 52% ilmoitti, että heillä oli erillinen budjetti pelkästään sponsoroituun sosiaaliseen markkinointiin.

Sosiaalisen median käyttäjät, jotka arvioivat kuinka hyvin he vastasivat suosikki bloggaajiensa, podcastereidensa ja YouTuben tuntemustensa viesteihin, tukevat tätä havaintoa. EMarketerin luoma alla oleva kaavio visualisoi tietoja samasta yllä mainitusta tutkimuksesta. Tällä kertaa kaavio kuvastaa tutkimuksen tekijöiden tekemää kyselyä 1003 sosiaalisen median käyttäjältä.

Sponsoroidut sosiaaliset viestit kaikilla kanavilla voittavat SEO: n (# 15), PPC: n (# 18) ja tulostetut mainokset (# 19). Kuluttajien mukaan vain televisiomainokset ja sponsoroidut televisio-ohjelmat voisivat kilpailla sponsoroitujen sosiaalisten viestien kanssa.

Avain takeaway: Vaikka sponsoroidut viestit voivat olla yksi kalliimmista sosiaalisen markkinoinnin taktiikoista, hyvä tuotto oikeuttaa kaikki kulut. Jos kuluttajat myöntävät, että sosiaalisen median tähdet vaikuttavat heihin eniten, yritysten on mukautettava taktiikkansa vastaavasti. Jälleen kerran sponsoroitujen sosiaalisten viestien suhteellinen uusi ja kylläisyyden puute antaa heille myös reunan.

Johtopäätös

Tietopohjaisten markkinointiyhdistysten maailmanlaajuisen allianssin mukaan sosiaalisen median hallinta ja sisältö nauttivat suurin menojen kasvu ja suorituskyvyn muutos vuonna 2015. Vaikka muut markkinointielementit näyttävät olevan valmiita dollareiden tuloon vuonna 2016, sosiaalisen median uusimmat markkinointityökalut ja maksetut mainontamahdollisuudet ovat selvästi markkinoijien huomiota.

Mitä mieltä sinä olet? Onko yrityksellesi tulevaisuudessa sponsori, sosiaalisia mainoksia tai jopa uusi foorumi? Onko sinulla ollut vankkoja tuloksia näistä taktiikoista? Kerro meille alla olevissa kommenteissa!