Tietäen, milloin muuttaa: Matka: Kausi 2, jakso 10: Sosiaalisen median tutkija

Onko sinulla koskaan ollut hetkeä, jolloin käy kristallinkirkkaaksi, että jotain on muutettava? Katso sitten Journey, Social Media Examiner -videodokumentti, joka näyttää, mitä todella tapahtuu kasvavan yrityksen sisällä.

Katso matkaa

Jaksossa 10 Michael Stelzner (Social Media Examiner -yrityksen perustaja) tajuaa, että hänen tekemänsä asiat on lopetettava. Seuraa häntä, kun hän kaksinkertaistaa ponnistelunsa markkinointiin ja löytää uusia ideoita.

Näyttely avautuu, kun Mike kertoo, että myynti ei kasva niin kuin heidän pitäisi.

Hän on huolestunut siitä, että The Journey ja Project Genesis ovat vetäneet hänet liian kauas markkinointiosastosta. Päivässä on vain niin monta tuntia ja projektit, joihin hän ja muu henkilökunta viettävät aikaa, kyseenalaistetaan.

Ensimmäinen muutos vaikuttaa markkinointiasiantuntijaan Mitch Dongiin, ja Mike vetää koko markkinointiosaston (Jennifer Ballard, Kim Reynolds ja Saidah Murphy) yhdessä neuvotteluhuoneessa jakamaan kaksi avainta päätökset.

Ensinnäkin Project Genesis keskeytetään loputtomiin. Toiseksi Matkan julkaisuaikataulu hidastuu, jotta Mitch voi käyttää enemmän aikaa markkinointiprojekteihin. Tiimi tukee välittömästi ja on innoissaan eteenpäin siirtymisestä.

Mike selittää, että muutos on alkanut hänen kanssaan, mutta osastolta tarvitaan lisää muutoksia.

Seuraavaksi Mike jakaa miten tutkimuksen, jonka hän luki Harvard Business Review -sivustolta tarjoaa oivalluksia siitä, miten sisältöä voidaan toimittaa ihmisille paremmin henkisen tilan perusteella.

Hän kokoaa markkinointitiimin toimistoonsa soittamaan toimitusjohtaja Lisa Jenkinsin kanssa keskustelemaan vaikutuksista Social Media Examinerin sähköpostimarkkinoinnin käyttöön. Esitettyjen tietojen perusteella sekä toimituksellisten että markkinointiviestien toimitusaikoja muutetaan.

Sitten markkinointitiimin voimaannuttamiseksi hän kävelee Jenniferin ja Saidahin läpi useiden analyysitekniikoiden avulla, jotta he voivat nopeasti selvittää, toimiiko jokin - yksin.

Myöhemmin Mike kertoo Jenniferille ja Kimille, että hän on juuri saanut podcast-haastattelun päätökseen Natasha Takahashi. Aihe? Kuinka ohjata orgaanista liikennettä blogiisi botilla.

Mike myöntää, että suurin osa ihmisistä on keskittynyt käyttämään bottia suppilon asettamiseen ja myyntiin, mutta hän on innoissaan mahdollisuudesta käyttää Messenger-bottia johdonmukaisesti jakamaan oppisisältöä lukijoille ilmaiseksi.

Kim omaksuu idean heti, koska hän näkee uudelleenkohdentamismahdollisuudet ja Jennifer tunnistaa keinon ohittaa yrityksen käynnissä olevat sähköpostin toimitusongelmat.

Lopuksi, Mike on matkalla ja lähti kohti San Diegon kokouskeskusta tapaamaan tapahtumajohtaja Phil Mershonin ja hänen tiiminsä. Matkan varrella tapahtuu pieni vahinko, mutta tarpeeksi pian hän on paikalla muun sosiaalisen median tutkijan henkilökunnan kanssa tekemään läpikäynnin.

Sijoittelun suunnittelu on jo etenemässä rekisteröintiä, liikennevirtaa, vaiheita, näyttelyalueita ja muuta varten. Tapahtuma vie enemmän tilaa kuin koskaan ja kaikki muotoutuu.

Näyttely päättyy, kun Mike puhuu Jenniferin ja Kimin kanssa - vihjaen suureen virheeseen. Mikä meni alas?

Luuletko, että Michael teki oikean päätöksen keskittämällä ponnistelunsa markkinointiin? Kerro meille, mitä mieltä olet alla olevissa kommenteissa.

Tärkeimmät maininnat:

• Harvard Business Review -artikkeli sisällön ajoituksesta sosiaalisessa mediassa: teoria, todisteet ja sovellustutkimus; koko tutkimus.
• Natasha Takahashi
• Sosiaalisen median markkinointimaailma 2019
• AI Media

Napsauta tätä katsoaksesi kauden 2

Älä missaa jaksoa! Tilaa Matka YouTubessa.