16 luovaa tapaa käyttää Twitteriä yritystoimintaan: sosiaalisen median tutkija

Onko Twitter-aktiviteettisi tunne vanhentunutta?

Hyvä uutinen on, että voit helposti elvyttää Twitter-kokemustasi!

Tässä ovat 16 tapaa tuoda uusi elämä ja uudistettu yritystarkoitus Twitter-ponnisteluihisi.

# 1: Järjestä seuraamasi henkilöt luetteloilla

Twitterissä on paljon ihmisiä, joita sinun on seurattava liiketoiminnallisista syistä, kuten asiakkaat, toimittajat, naapurimaiden yritykset, ikäisensä ja kilpailijat. Seuraamiesi ihmisten määrän kasvaessa melu kasvaa. Tärkeitä viestejä on vaikeampi kuulla kaikkien muiden keskuudessa.

Joten miten voit varmista, että et menetä mitään tärkeätä? Käytä Twitter-luetteloita.

Twitter-luettelot ovat sen tehokkain ja vähiten käytetty ominaisuus. Luetteloiden avulla voit ryhmittele seuraavat tärkeät ihmiset joten he eivät eksy kaikkien muiden meluihin.

Sinä pystyt luoda erilliset luettelot varten:

• Asiakkaat
• Ihmiset toimialallasi
• Sosiaalisen median opettajat
• Ihmiset ammatillisissa järjestöissä

Luomalla ja käyttämällä Twitter-luetteloita voit keskity ihmisryhmien tweetteihin ja päätä milloin haluat nähdä heidät, joten tärkeiden ihmisten twiitit eivät eksy.

Sinä pystyt luoda jopa 20 erilaista Twitter-luetteloa enintään 500 tiliä kussakin luettelossa. Voit seurata kutakin luetteloa erikseen Twitter.com- tai Twitter-työkaluilla, kuten HootSuite.

Kärki: Sinun ei tarvitse laittaa kaikkia luetteloon.

# 2: Luo keskusteluluettelo

Kuka seuraat, määrää päivittäisen kokemuksesi Twitteristä. Jos sinä seuraa ihmisiä, jotka inspiroivat sinua, ihmiset, jotka sanovat älykkäitä asioita ja haastavat sinut ajattelemaan toisin, Twitteristä tulee ilo.

Yksi fiksu tapa keskittyä ihmisiin, jotka inspiroivat sinua (sivuuttamatta kaikkia muita), on luo yksityinen keskusteluluettelo.

Sisällytä tähän luetteloon:

• Ihmiset, jotka inspiroivat sinua liiketoiminnassa
• Ihmiset, jotka inspiroivat sinua henkilökohtaisesti
• Ihmiset, joiden kanssa on hauskaa puhua

Hyppää luetteloon, kun etsit inspiraatiota tai rohkaisua työpäivän aikana.

Sinä pystyt tee keskusteluluettelostasi julkinen tai yksityinen. Luomalla yksityisen luettelon olet ainoa henkilö, joka tietää, kuka on luettelossasi ja milloin teet muutoksia luetteloon. Kaikki, mitä sanot tämän luettelon ihmisille, on kuitenkin edelleen julkista, joten seuraa sanojasi.

# 3: Päivitä profiilikuvasi

Twitter-profiilikuvasi näkyy jokaisen lähettämäsi twiitin vieressä. Se on mahdollisuus liittää kuva yritykseesi kaikkien mielessäsi, jotka seuraavat sinua.

Haasteena on, että Twitter-profiilikuvasi on hyvin pieni ja neliömäinen. Useimmille yrityksille logosi tai henkilökohtainen pääkuvasi ei ole oikea koko tai muoto edustamaan sinua hyvin.

Jos profiilikuvasi on logosi:

• Varmista, että logosi sopii neliön kokoon. Rajatut logot näyttävät epäammattimaisilta ja antavat vaikutelman, että yrityksesi ei välitä yksityiskohdista.
• Varmista, että logosi on luettavissa. Jos logossasi on sanoja, joita ei voi lukea, tuhlataan tilaa. Luo kuva ilman sanoja, jotka vangitsevat logosi olemuksen.
• Harkitse siirtymistä headshotiin. Ihmiset ovat yhteydessä kasvoihin, ei logoihin. Jos olet yrityksesi liikkeellepaneva voima, miksi et käyttäisi kasvojasi saadaksesi yrityksesi näyttämään inhimillisemmältä ja lähestyttävämmältä?

Jos profiilikuvasi on valokuva:

• Keskity kasvoihisi. Ihmiset eivät halua nähdä sinun seisovan rannalla, eivätkä he välitä siitä, mitä vaatteita sinulla on.
• Ei eläimiä tai lapsia. Vaikka yrityksesi liittyy suoraan lemmikkeihin tai lapsiin, sinun tulisi olla valokuvasi painopiste. Haluat luoda inhimillisen yhteyden potentiaalisiin asiakkaisiin.

Vaikka ammattimainen valokuva on ihanteellinen, voit pyytää ystävää käyttämään kameraa ottamaan upean kuvan kasvoistasi. Varmista, että sinut on kuvattu selkeää taustaa vasten, ja älä unohda hymyillä. Ota vähintään 20 kuvaa, jotta voit valita sellaisen, joka todella vangitsee sinut.

Jos sinulla ei ole taitoja vaihtaa logoa tai rajata valokuvasi oikeaan muotoon, kysy kaveriltasi tai vuokraa graafinen suunnittelija tunniksi. Pieni sijoitus maksaa valtavia osinkoja siitä, että sinulla on ammattimaista läsnäoloa Twitterissä.

# 4: Muuta visuaalista brändäystä

Twitterin avulla voit muokata Twitter-profiilisivusi ulkoasua ja värejä. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden antaa lisätietoja yrityksestäsi kaikille, jotka tarkistavat profiilisi.

Sinä pystyt luo mukautettu kuva ja käytä sitä Twitter-taustasi.

Tässä on joitain hyviä esimerkkejä Twitter-taustat ja ohjeet kuinka luoda oma.

Kun olet luonut kuvatiedoston, sinä lataa se profiiliisi. Kun olet siellä, voit säätää taustan ja linkin värejä niin, että ne sopivat yhteen uuden taustakuvan kanssa. Tarvitset Hex-koodit väreille kuvassa, jos haluat taustan ja linkkien vastaavan toisiaan.

# 5: Kirjoita Twitter-elämäsi uudestaan

Twitter-profiilisi bio kertoo yrityksesi tarinan tekstiviestin pituisena. Se on paljon tietoa vain muutamaan sanaan.

Parhaat Twitter-profiilit sisältävät nämä komponentit:

• Kerro ihmisille, mitä teet
• Selitä, kuinka autat ihmisiä
• Näytä pieni persoonallisuus

Katso yrityksesi Twitter-profiilia tuoreilla silmillä. Kirjoita sitten se uudelleen, jotta se kertoo potentiaalisille asiakkaille, kuinka voit auttaa heitä ja mitä hyötyä he voivat saada yhteydenotosta kanssasi. Ja älä unohda jakaa vähän intohimosi!

Merkitse kalenterisi tarkistamaan ja päivittämään Twitter-elämäsi uudelleen 6 kuukauden kuluttua, koska jopa paras biokausi on vanhentunut ajan myötä.

# 6: Luo Twitter-aloitussivu

Oletko turhautunut siitä, että sinulla on vain 160 merkkiä Twitter-biotasi varten? Harkitse sitten erityisen luomista Twitter-aloitussivu.

Useimmat ihmiset käyttävät Twitter-profiilin verkkolinkkiä pudottaakseen ihmisiä verkkosivustonsa etuovelle tai blogiinsa. Mutta voit luoda erityisen Twitter-aloitussivun ja käytä kyseistä sivua Twitter-profiilisi verkkosivustona.

Twitter-aloitussivu on erityinen verkkosivustosi sivu, joka on suunniteltu tuomaan Twitter-ihmisiä yritykseesi. Se on kuin tervehdys siellä auta ihmisiä saamaan kauha yritykseesi ja kuinka käytät Twitteriä.

Twitter-aloitussivusi voi sisältää:

• Henkilökohtainen viesti sinulta
• Tietoja yrityksesi tuotteista ja palveluista
• Kuinka tulla asiakkaaksi
• Mitä sinä twiitit
• Twitter-tilisi takana olevat ihmiset

Vaikka sinulla on enemmän tilaa, Pidä Twitter-aloitussivusi lyhyt ja täsmällinen jotta saat hyvän vaikutelman kävijöistäsi.

# 7: Ajattele seuraamisstrategiasi uudelleen

Monet Twitter-tilit eivät ole oikeiden ihmisten ylläpitämiä. Ne ovat automaattisia ohjelmia, joita kutsutaan botit. Ja jotkut heistä ovat roskapostittajia.

On botteja, jotka tarjoavat hyödyllistä tietoa. Useimmat botit kuitenkin levittävät twiittejä muilta ihmisiltä ja muista lähteistä, jotka eivät ole Twitter-liiketoimintatavoitteidesi tavoitteita. Ne tukkivat Twitter-streamisi eivätkä tarjoa mitään liiketoiminnallista arvoa.

Et ehkä tiennyt seuraavasi bottia. Botit saavat yleisön seuraamalla monia ihmisiä ja hyödyntämällä ihmisiä, jotka seuraavat automaattisesti taaksepäin.

Yleensä on parempi olla seuraamatta automaattisesti kaikkia sinua seuraajia, jos haluat välttää Twitter-virtasi täyttämistä roskilla.

Joten miten voit havaita botin tai roskapostittajan tai jonkun, jota sinun ei pitäisi seurata?

Tässä on muutama ehdotus:

• Älä seuraa ihmisiä, joilla on munakuva. Jos he eivät ole vaivautuneet lähettämään todellista profiilikuvaa, he eivät todennäköisesti sano mitään kuulemisen arvoisia.
• Tarkista heidän numeronsa. Tili, joka seuraa monia ihmisiä, mutta jolla on vain muutama seuraaja, on todennäköisesti roskapostittajaa.
• Tarkista heidän twiitit. Ovatko ne kaikki uudelleentwiittauksia vai lainauksia? Lähettivätkö he tarkan twiitin monille käyttäjille hyvin lyhyessä ajassa? Se on luultavasti botti.
• He sanovat, että se on botti heidän biossaan. Kyllä, jotkut botit kertovat sinulle, että ne ovat robotteja.
• Ei suosikki twiittejä tai luetteloita. Botti tai roskapostittaja ei merkitse twiittejä suosikeiksi tai luo luetteloita.

# 8: Kuuntele tarkkaan ja seuraa

Sosiaalisessa mediassa on kyse keskusteluista, ja keskustelut tarkoittavat, että puhut ja kuuntelet.

Twitterissä voit kuunnella:

• Lukee twiittejä. Tämä on paras tapa selvitä, mikä on Twitter-yhteisösi mielessä.
• Etsi vastauksia ja mainintoja. Aina kun tarkistat Twitteriä koko päivän, sinun on ensin tarkistettava suorat viestit ja mainitsee. Maininnat ovat julkisia viestejä, joihin sisältyy Twitter-kahva ja suorat viestit ovat yksityisiä viestejä, jotka lähetetään suoraan sinulle.
• Hae yrityksesi nimeä. Joskus ihmiset puhuvat yrityksestäsi käyttämättä Twitter-käyttäjänimeäsi. Tarkista säännöllisesti Twitterissä henkilöt, jotka mainitsevat yrityksesi nimen haun luominen ja tallentaminen.

Sinun pitäisi Seuraa kaikkia, jotka puhuvat kanssasi Twitterissä. Joten kun löydät ihmisiä, jotka puhuvat yrityksestäsi tai puhuvat sinulle suoraan, seuraa heitä.

# 9: Julkaise Twitter-tilisi

Tee yrityksesi löytämisestä Twitterissä helppoa lisäämällä Twitter-käyttäjänimesi kaikkiin yritystiedostoihisi.

Esimerkiksi sinun pitäisi anna Twitter-käyttäjänimesi näissä paikoissa:

• Verkkosivustosi (linkillä)
• Sähköpostiosoitteesi (linkillä)
• Sähköpostiuutiskirje (linkki)
• Käyntikorttisi
• Yrityksesi postitetut kyltit
• Asiakkaillesi antamasi paperityöt (kuitit, laskut, tiliotteet jne.)
• Valikot ja tuotetiedot

# 10: Varmista, että seuraat asiakkaitasi

Twitter on loistava paikka keskustella asiakkaiden kanssa. Tämä tarkoittaa kuitenkin, että sinun täytyy olla yhteydessä heihin.

Sinun on mahdotonta tietää, mitkä asiakkaasi ovat Twitterissä. Siksi on tärkeää sinulle mainostaa Twitter-tiliäsi asiakkaillesi. Tällä tavalla asiakkaasi voivat löytää sinut.

Kuinka voit kertoa kuka on asiakkaasi Twitterissä? Tässä on muutama vinkki:

• He puhuvat sinulle. Jotkut asiakkaat voivat aloittaa keskustelun kanssasi Twitter-kahvasi avulla. Sinun pitäisi Seuraa kaikkia, jotka puhuvat yrityksellesi.
• He mainitsevat yrityksesi. Sinun tulisi määrittää tallennettu haku Twitteriin, jotta voit löytää ihmisiä, jotka puhuvat yrityksestäsi. Vastaa aina ihmisille, jotka mainitsevat yrityksesi ja seuraavat niitä.

Voit myös etsiä asiakkaitasi heidän asiakkaillaan sähköpostiosoite osoitekirjastasi.

# 11: Lopeta seuraaminen ihmisille, jotka eivät twiittaa

Yleensä älä huoli yrittämästä hallita sitä, kuka seuraa sinua. Mutta se on hyvä idea karsia seuraajat, jotka ovat lopettaneet Twitterin käytön.

Loistava ilmainen työkalu sellaisten ihmisten löytämiseen, jotka eivät ole vielä twiitanneet unTweeps. Kun olet valtuuttanut sovelluksen, sen avulla voit luo luettelo seuraajistasi sen perusteella, kuinka kauan heidän viimeisestä tweetistään on kulunut. Voit käyttää ilmaista tiliä kolme kertaa kuukaudessa.

Aloita ihmisistä, jotka eivät ole twiitanneet 6 kuukautta (tai jopa 9 kuukautta), ja tarkista luettelo. Voit merkitä yksittäiset tilit lopetettavaksi.

Kärki: Jos sinulla on paljon ihmisiä, jotka eivät enää twiittaa, älä seuraa kaikkia samanaikaisesti. Tämä toiminto voi ilmoittaa Twitterille keskeyttää tilisi aggressiivisen ja roskapostittajan kaltaisen käyttäytymisen vuoksi.

# 12: Laita Twitter työskentelemään ratkaisemaan yrityksesi haasteita

Joskus paras tapa parantaa kokemustasi työkalulla on pyytää sitä. Jos olet käyttänyt rennosti Twitteriä ja antanut tulosten paljastua, on ehkä aika anna Twitterille todellinen työpaikka.

Twitterin käyttäminen vie jonkin aikaa, ennen kuin olet valmis käyttämään sitä toimimaan liiketoimintatavoitteidesi saavuttamiseksi. Mutta kun ymmärrät Twitterin ja olet rakentanut yhteisön, on aika viedä Twitterisi käyttö uudelle tasolle.

Twitter voi auttaa sinua saavuttamaan liiketoimintatavoitteesi. Ajattele haasteesi, jonka kohtaat yrityksessäsi tänään. Kuinka Twitter voisi auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman?

Esimerkiksi:

• Tarjoa vain Twitter-erikoisuus. Jos ravintolasi tai kauppasi on aavekaupunki tiistai-iltaisin, miksi et mainosta tiistai-iltatapahtumaa Twitterissä? Tarjoa erikoistarjous (ilmainen jälkiruoka tai erityisalennus) kaikille, jotka tietävät salaisen koodin, jonka lähetät tiistaina klo 17.00.
• Palkitse ihmiset, jotka uudelleentwiittasi sinut. Onko blogisi vähän yksinäinen? Twitter on loistava työkalu liikenteen ohjaamiseen blogiisi. Järjestä kilpailu tai palkinto ihmisille, jotka uudelleentwiittavat blogiviestisi viestisi. Saatat lahjoittaa e-kirjan, paikan tulevassa webinaarissa, ilmaisen 30 minuutin konsultoinnin tai tuotealennuksen. Selitä tarjouksen ehdot blogikirjoituksessa tai erityisellä verkkosivulla ja linkitä tälle sivulle tweetissäsi, jotta ihmiset ymmärtävät tarjouksesi.
• Järjestä tweetup yrityksellesi. Oletko keskustellut paikallisten ihmisten kanssa, joita et ole tavannut tosielämässä? Vai onko ollut kauan sitten käynyt yrityksessäsi? Miksi ei järjestää epävirallinen tweetup? Aseta päivämäärä ja kellonaika, tarjoile virvokkeita ja anna ihmisille jotain hauskaa tehdä tai oppia, niin he tulevat.

Paras tapa saada Twitter toimimaan yrityksellesi on kokeilla jotain uutta. Opi siitä, mitä tapahtuu, ja yritä sitä uudestaan ​​parannuksin.

# 13: Lisää valokuvia twiitteihisi

Ihmiset rakastavat kuvia. Ja tänä vuonna sosiaalinen media on todella laajentunut antamaan ihmisille enemmän mitä he haluavat.

Tilastot osoittavat, että ihmiset lukevat todennäköisemmin tavarasi verkossa jos sinä sisältää kuvia. Tämä tarkoittaa, että vain lisäämällä valokuvia twiitteihisi, voit lisätä huomattavasti huomiota, jonka he saavat.

Parasta on, että valokuviesi ei tarvitse olla ammattilaatuisia, jotta ne voivat olla tehokkaita Twitterissä. Voit napsauttaa kuvaa älypuhelimen kameralla ja käyttää sitten Twitter-mobiilisovellus puhelimeesi tweetata ja ladata kuvasi.

# 14: Kirjanmerkkien twiitit, jotka haluat säilyttää

Tiesitkö, että jokaisella tweetillä on oma verkko-osoite?

Sinä pystyt tallenna tärkeät twiitit käyttämällä Suosikit-ominaisuutta. Kuitenkin monet yritykset käyttää Suosikit osana Twitter-strategiaansa, joten he tarvitsevat toisen tavan tallentaa twiittejä.

Pääset minkä tahansa twiitin verkko-osoitteeseen:

• Näytä twiitti näytölläsi.

  

• Napsauta Laajenna. Twitter tarjoaa lisää twiittivaihtoehtoja.

  

• Valitse Tiedot. Twitter näyttää tweetin omalla sivullaan ainutlaatuisella verkko-osoitteellaan.

  

• Lisää twiitti kirjanmerkkeihin selaimesi tai kirjanmerkkityökalun avulla.

Voit merkitä tärkeät twiitit selaimesi kirjanmerkkityökalun tai verkkopohjaisen kirjanmerkkipalvelun avulla Herkullinen. Nyt sinulla on tapa seurata tärkeitä twiittejä, jotta voit käyttää niitä tulevaisuudessa.

# 15: Tarkista (ja uudista) tweet-aiheesi

Kun useimmat yritykset alkavat käyttää Twitteriä, he kokeilevat jonkin aikaa. Tämän seurauksena he twiittaa usein satunnaisista aiheista tai eivät twiittaa kovin usein, koska eivät tiedä mitä sanoa.

Kun olet oppinut Twitterin viestityyppien perusteet ja rakentanut verkkoyhteisösi, on aika vakavasti keskusteluaiheita. Tai käyttää markkinointitermejä, on aika kehittää sisältöstrategia.

Jokaisen yrityksen tuotteisiin ja palveluihin liittyy ydinryhmä aiheita. Nämä ovat asioita, jotka tiedät yrityksesi vuoksi, ja asioita, joita asiakkaasi ja verkkoyhteisösi haluavat oppia sinulta. Usein opetat asiakkaitasi näistä aiheista.

Monet yritykset kamppailevat löytää nämä aiheet, koska he pitävät tietämystään itsestäänselvyytenä. Pienellä vaivalla voit aloittaa nähdä yritystietosi asiakkaiden silmin ja selvittää aiheita, jotka todella herättävät kiinnostusta yhteisösi kohtaan.

Nämä ovat aiheita, joihin sinun tulisi keskittyä Twitterissä ja sosiaalisessa mediassa yleensä. Itse asiassa, jos sinulla on blogi, näiden pitäisi olla blogisi luokat.

Määritä luettelo 5–7 keskusteluaiheesta ja luo sitten luettelo 10 tai useammasta erityisestä asiasta kussakin luokassa. Nämä auttavat sinua järjestää Twitter-keskustelusi ja herättää ideoita, kun et voi ajatella mitään sanottavaa.

Kiinnitä erityistä huomiota twiitteihin, jotka ovat uudelleentwiittasi, saa vastauksia tai on merkitty nimellä suosikit. Nämä twiitit osuvat hermoon, ja sinun pitäisi puhua enemmän näistä aiheista.

Huomautus: Yrityksesi parhaat Twitter-aiheet ovat asioita, jotka tarjota käytännön ratkaisuja ongelmiinpotentiaaliset asiakkaasi kohtaavat joka päivä.

# 16: Laajenna Twitter-keskustelu blogiisi

Kun sinulla on suuri keskustelu Twitterissä tai löydät aiheen, johon ihmiset vastaavat Twitterissä, miksi ei laajenna keskustelu ihmisille, jotka lukevat blogiasi?

Twitter helpottaa nyt sinua upota twiitti blogikirjoitukseen joten se näyttää tweetiltä ja sillä on samat interaktiiviset ominaisuudet kuin Twitterissä. Toisin sanoen, voit kirjoittaa blogikirjoituksen twiitin ympärille ja blogisi kävijät voivat olla vuorovaikutuksessa kanssasi Twitterissä blogisi kautta.

Sinun vuorosi

Mitä mieltä sinä olet? Kuinka olet tehnyt Twitteristä osuvamman ja elintärkeämmän päivittäisessä liiketoiminnassasi? Mitä strategioita ja taktiikoita olet käyttänyt? Jaa oivalluksesi ja kokemuksesi alla olevaan kommenttikenttään.