Kuinka kääntää fanit brändin mestareiksi: sosiaalisen median tutkija

Onko näkyvyyssi sosiaalisessa mediassa laskussa?

Mietitkö, kuinka suurimmat fanisi voivat auttaa?

Tässä artikkelissa Ota selvää, kuinka tehdä kiinnostuneista faneista ja seuraajista brändin mestareita.

Miksi Brand Championsilla on merkitystä sosiaaliselle näkyvyydelle

Kun markkinoijat valmistautuvat tuntemaan sosiaalisen median kehittyvien algoritmien kaikki vaikutukset, suhteet ovat uusi ulottuvuus. Enemmän kuin koskaan, ydinryhmä erittäin sitoutuneita faneja on arvokkaampi kuin miljoonat irrottautuneet seuraajat, ja heillä voi olla valtava vaikutus markkinointiponnisteluihisi.

Sosiaalisen median sitoutumisella on lumipallovaikutus. Kun yksi henkilö on vuorovaikutuksessa viestisi kanssa, kyseinen henkilö kertoo algoritmille, että sisältösi on arvokasta. Kun yhä useammat ihmiset käyttävät viestiä ja tukevat sen arvoa, algoritmi toimittaa sen useampaan uutissyötteeseen. Tämä sitoutuminen myös tulee lisää todennäköisyyttä, että muut ihmiset ovat taipuvaisia ​​olemaan vuorovaikutuksessa viestisi kanssa.

Mobilisoimalla brändin mestarit tehokkaasti, voit tee siitä sitoutumisesta lumipallo lumivyöryksi.

Esimerkiksi, Wendyn uudelleentwiittaa fanien viestit ja lisää viihdyttäviä henkilökohtaisia ​​tekstityksiä maksimoimaan sitoutumisen lumipallovaikutuksen ja rakentamaan omistautuneita tuotemerkin mestareita. Kun Wendyn sisältö saa enemmän uudelleentwiittauksia, useammat käyttäjät todennäköisesti näkevät sen ja käyttävät sitä.

Vaikka brändimestarit ovat voimakas liittolainen kaikilla sosiaalisen median alustoilla, ne ovat erityisen tärkeitä Facebook-markkinoijille. Aikaisemmin tänä vuonna, Facebook päivitti uutissyötealgoritminsa antaa enemmän painoarvoa ystävien ja perheen sisällölle, jättäen vähemmän tilaa julkisille viesteille.

Passiivisen sitoutumisen sijaan uusi algoritmi priorisoi "mielekästä vuorovaikutusta ihmisten välillä". Muutos, joka vaikuttaa kaikkiin alustoihin Facebook omistaa, eikä sitä ole suunniteltu sulkemaan kustantajia uutisvirrasta, vaan pikemminkin kannustamaan sisältöä, joka inspiroi henkilökohtaisia ​​yhteyksiä ja keskustelut.

Pysy merkityksellisenä uuden algoritmin valossa mobilisoimalla brändimestarisi luomaan nämä mielekkäät vuorovaikutukset sosiaalisen median alustoillesi.

# 1: Löydä mahdolliset tuotemerkit

Meillä kaikilla on faneja: seuraaja, joka kommentoi jokaista Facebook-viestiä, ja työntekijä, joka twiitti jokaisesta tuotejulkaisusta. Nämä ovat tuotemerkkisi mestareita, ihmisiä, jotka ovat innokkaimpia siitä, mitä yrityksesi tarjoaa, ja panostavat syvästi sen menestykseen. Kuinka nollaat nuo ihmiset? Katsokaa ensin sosiaalista.

Se voi tuntua ilmeiseltä, mutta vastaa aina faneillesi. Se on paras tapa kehittää tuotemerkillesi ihmisääni ja saa yleisösi tuntemaan itsensä arvostetuksi. Kuvittaa, MoonPie on kehittänyt omituisen äänen Twitterissä ja tunnetaan pääsevänsä nokkeliin edestakaisin seuraajiensa kanssa.

Kun olet jatkuvasti yhteydessä sosiaaliseen mediaan, arvioi sosiaalisen median yleisösi tunnistaaksesi eniten sitoutuneita fanejasi. Pienellä rohkaisulla seuraajalla, joka on ollut tekemisissä useiden viestien kanssa, on mahdollisuus tulla tuotemerkin mestariksi.

Voit käyttää SocialRank että tunnista aktiivisimmat Twitter- ja Instagram-seuraajat. Se on ilmainen työkalu, jonka avulla voit lajittele yleisö luokkiin kuten "arvokkain" (seuraajia, joilla on eniten painoarvoa) ja "eniten sitoutuneita" (seuraajia, jotka ovat vuorovaikutuksessa sisältösi kanssa useimmin).

SocialRank tarjoaa myös maksullisen version, jonka avulla voit vertaa yleisösi muihin tuotemerkkeihin. Hintapiste maksettu versio, Market Intel, vaihtelee yrityksesi koon mukaan.

Kun olet tunnistanut suurimmat fanisi, palkita heitä heidän innostuksestaan käyttämällä käyttöjärjestelmääsi laita ne valokeilaan. Alastasi ja yrityksesi koosta riippuen tuotemerkkisi mestarit voivat tulla perheeltäsi tai ystäviltäsi tai suurelta joukolta työntekijöitä ja asiakkaita.

Ole luovakun arvioit tuotemerkin sisäpiirin etuja ja muokkaa lähestymistapaa sen perusteella, mistä alasta tuotemerkkisi mestari tulee.

Vahvista potentiaalisia tuotemerkkisuhteita sosiaalisen huudon avulla

Pieni tunnustus sosiaalisessa mediassa voi muuttaa haalean seuraajan brändifanaatikoksi. Kun olet käyttänyt SocialRankin kaltaista työkalua tunnistaaksesi eniten huutaa herättäviä fanejasi, voit Näytä arvostuksesi esittämällä heidät sivullasi. Varmista vain, että sinulla on käyttöoikeus käyttäjien luomaa sisältöä jaettaessa.

Tässä on muutama esimerkki brändeistä, jotka tunnistavat faninsa sosiaalisessa mediassa.

Omena käynnisti virallisen Instagram-tilinsä viime vuonna esitelläkseen yksinomaan iPhone-valokuvia. Yhtiö kutsui iPhonen käyttäjiä lähettämään valokuvia ja videoita hashtagilla #ShotoniPhone. Tilillä on parhaat lähetykset, mukaan lukien valokuvaajien tarjoukset ja äänipuhelut sekä valokuvaajien Instagram-kahvat.

Se on loistava tapa esitellä tuotetta ja lainata Applen alustan paino brändin suurimmille faneille.

Thomas ja ystävät jakaa lasten vanhempien lähettämiä valokuvia Thomas & Friends -tuotteilla. Sen lisäksi, että se on upeaa sisältöä, joka tuntuu aidolta ja inhimilliseltä, se on mielekäs tapa tunnistaa fanit, jotka ovat sitoutuneet brändiin sosiaalisessa mediassa.

Automerkki MINI juoksi sosiaalisen median kilpailun hashtagin ympärillä #FitsInMyMINI. He kutsuivat MINI-omistajia lähettämään kuvia yllättävistä asioista, jotka he pystyivät mahtamaan kuuluisiin pieniin autoihin. Palkinto? MINI jakoi parhaat kuvat Instagram-tililleen. Mahdollisuus tunnustamiseen on usein enemmän kuin tarpeeksi motivaatiota innostaa osallistumista.

Tämä käyttäjävalokuva voitti MINIn kuukausittaisen #FitsInMyMINI -kuvahaasteen.

Lomat tarjoavat mahdollisuuden tunnistaa työntekijöidesi mestarit ja omistautuneet sosiaalisen median fanit. Onko asiakasryhmän ydinryhmä opettajia? Anna heille huuto opettajien arvostusviikolla. Haluatko mainostaa yrityksesi positiivista työkulttuuria? Korosta työntekijöiden ystävyyssuhteita parhaiden ystävien päivänä.

Kansallisen päivän kalenteri on resurssi satunnaisille kapealle lomalle, joka vastaa markkinointitavoitteitasi.

Pro-vinkki: Lähetä ihmisille viesti heti, kun he ovat esillä sosiaalisen median kampanjassa. Kannusta heitä osallistumaan viestiin. Varmista sisältää suoran linkin sisältöön jotta esillä olevan tuotemerkin mestarille pääsy ja jakaminen olisi mahdollisimman helppoa. Tässä on esimerkkiviesti:

# 2: Rekrytoi tuotemerkin mestareita

Kun tartut tuotemerkin sisäpiiriin, viestintä on avainasemassa. Tuotemerkkisi mestarit eivät yleensä ole markkinoinnin asiantuntijoita, joten haluat antaa selkeä suunta ja auttaa heitä ymmärtämään ponnistelujensa vaikutukset.

Innosta mielekästä ja kestävää sitoutumista harkitsemalla jonkin verran vaihtelua seuraavaan keskusteluun:

Jos otat yhteyttä työntekijöihin, saatat välittää tämä viesti sähköpostitse tai epävirallisten keskustelujen aikana vesijäähdyttimen ympärillä. Jos sinulla ei ole henkilökohtaisia ​​käyttöoikeuksia tai henkilökohtaisia ​​yhteystietoja tuotemerkkisi mestareista, harkitse viestin toimittamista suoran sosiaalisen median viestin kautta.

Kun olet vakuuttanut nämä omistautuneet fanit, että heidän tekonsa on tärkeää, tarjoa heille työkalut ja strategiat, joita he tarvitsevat tekemään sen tehokkaasti.

# 3: Tee brändimestareille helpoksi auttaa sinua

Faneidesi on ensin löydettävä se, jotta voisit käyttää sisältöäsi. Valitettavasti et voi luottaa sosiaalisen median algoritmeihin toimittaessasi jokaisen viestin heidän uutissyötteihinsä. Tässä on muutama luova tapa varmistaa, että suurimmilla faneillasi on helppo käyttää sisältöäsi.

Kannusta omistautuneita faneja valitsemaan "Katso ensin" Facebook-sivullesi

Jos brändisi sisältö on ensimmäisten joukossa, jotka he näkevät uutissyötteissään, he ovat todennäköisemmin kiinnostuneita.

Heidän on varmistettava, että he näkevät sivusi sisällön ensin käy sivullasi, napsauta Seuraava-painikettaja muuta oletusasetukseksi Näytä ensin.

Luo yksinomaisia ​​yhteisöjä eniten sitoutuneille faneillesi

Anna omistautuneimmille faneillesi kulissien takana pääsy parhaaseen sisältöön.

Instant Pot -yhteisö Facebookissa on yli miljoona jäsentä ja erittäin aktiivinen keskustelupalsta. Käyttäjät lähettävät reseptejä ja pyytävät neuvoja muilta jäseniltä, ​​ja brändi mainostaa uusia tuotteita ja myyntiä.

Liittyä ryhmään mahdollisten jäsenten on vastaa muutamaan kysymykseen vahvistaaksesi, että he ovat tuotteen käyttäjiä. Ryhmä tuntuu yksinoikeudelta ja suurin osa sisällöstä on käyttäjien luomaa ja hyödyllistä.

Muita vaihtoehtoja yhteisöille ovat yksityiset Pinterest-levyt ja LinkedIn-ryhmät.

Sisällytä linkit sosiaalisiin kampanjoihin sähköpostiuutiskirjeeseesi

Jatkuva yhteys on suosittu työkalu sähköpostiuutiskirjeiden luomiseen. Käyttäjäystävällinen alusta tekee siitä helppoa sisältää linkkejä tärkeimpiin sosiaalisen median kampanjoihisi. Hinnoittelu vaihtelee haluamiesi ominaisuuksien ja yhteystietoluettelon koon mukaan, mutta perussuunnitelmalle, jossa on alle 500 kontaktia, se on vain 20 dollaria kuukaudessa.

# 4: Gamify-osallistuminen virallisesti tunnustamaan huippumerkkien mestarit

Pelillistäminen (pelielementtien soveltaminen sosiaalisen median sisältöön) on toinen tapa tunnistaa innostuneimmat fanisi. Kilpailujen, pisteiden, tulostaulukoiden ja palkintojen sisällyttäminen herättää kilpailun sisäisen motivaation ja inspiroi seuraajiesi mielekästä osallistumista.

Mitä järkeä on olla johtavassa asemassa, jos kukaan ei tiedä voittavasi? Käytä tulostaulukoita, kun haluat antaa yleisölle reaaliaikaisia ​​päivityksiä sosiaalisen median kilpailuistasi ja pitää osallistujia motivoituneina.

nousta. maailmanlaajuinen on loistava työkalu tulostaulukoiden ja tuloskorttien luomiseen. Perusversio on ilmainen 0-100 käyttäjälle. Lisäominaisuuksien käyttämiseksi kuukausittaiset kustannukset vaihtelevat 10,80 dollarista 59,49 dollariin.

Tunnistaaksesi Twitter-sitoutumisen, tunnistaa käyttäjät heidän Twitter-kahvojensa perusteella. Anna käyttäjille pisteet sen perusteella, kuinka monta kertaa he ovat sitoutuneet sisältöön.

Sitten jaa tulostaulukko sosiaalisen median alustoilla, etenkin yksinomaisissa yhteisöissäsi.

Napsauta tätä saadaksesi lisätietoja brändin suurlähettiläsohjelman luomisesta.

Mitä mieltä sinä olet? Käyttääkö yrityksesi aktiivisesti brändin mestareita? Mitä vinkkejä voit tarjota? Jaa ajatuksesi alla olevissa kommenteissa.