4 vinkkiä sosiaalisen median liidien muuntamiseen: Sosiaalisen median tutkija

Löydätkö, että sosiaalisen median ponnistelut eivät tuota tarpeeksi liidejä? Kuolevatko ”viiniköynnöksessä”? Tämä artikkeli kertoo miksi ja mitä tehdä asialle.

Vastaanottaja korjata lyijyongelma, sinun on pystyttävä tunnistamaan helposti missä "järjestelmäsi" rikkoutuu. On vain yksi paikka etsiä reikiä lyijyn luomisyrityksissäsi: myyntikanava.

Kohtasin tämän täsmällisen haasteen ja huomasin, että strategiani eivät toimineet, vaan sosiaalisen median johtohahmot käytiin läpi myyntiprosessia. Kun olen tunnistanut sen, työskentelin paremman myyntiprosessin rakentaminen sosiaalisen median liideille.

Tässä on 4 vinkkiä, joiden avulla voit muuntaa liidit.

# 1: Tunnista perinteiset online-liidit

Harkitse, minkä tyyppisiä viestejä olet tullut perinteisiltä kanavilta ja mistä ne tulevat. Joitakin perinteisiä verkkokanavia, jotka vievät myyntisyklisi läpi, ovat todennäköisesti maksettu haku, tytäryhtiömainonta, bannerimainonta ja olen varma, että on muitakin.

Mikä on kuitenkin samanlaista kaikissa näissä? Ne toimittaa liidejä toimintakehotuksella, joka on välitön tyydytys ja jonka tuloksena on hyvin "lyhyt" myyntisykli. He ajavat lyijyn aloitussivulle "muuntamaan nyt".

# 2: Tunnista sosiaalisen median liidit

Harkitse sosiaalisen median myyntipisteistä tulevien liidien tyyppiä. Joitakin melko yleisiä sosiaalisen median kanavia, jotka vievät myyntiä läpi myyntisyklisi, ovat todennäköisesti Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, blogit ja luettelo jatkuu.

Mikä on erilaista? Ajattele, mihin ajaat nämä liidit. He ovat tekemisissä sisällön, ei aloitussivujen kanssa. Pisteessä, jossa he pääsevät aloitussivulle, se on luultavasti sama laskeutumissivu, jolle lähetit muut viittauksesi.

# 3: Ero perinteisten ja sosiaalisten liidien välillä

Voit jakaa johdot kolmeen ryhmään: ne, jotka vastasivat suoriin tulospisteisiin, ne, jotka vastasivat epäsuoriin tulospisteisiin ja ne, jotka vastasivat sitoutumisen tulospisteisiin.

• Suorat muunnospisteet: Ihmiset ovat vastanneet mainokseen ostamaan tuotteesi tai palvelusi. He ovat osoittaneet selvästi, että he ovat kiinnostuneita tuotteestasi tai palvelustasi ja aikovat ostaa ne lyhyessä ajassa. He ovat vastanneet napsauttamalla maksettua hakua, yhteistyökumppani- tai bannerimainosta tai ovat vastanneet haluamansa tarjouksen mainokseen.

• Epäsuorat muuntopisteet: Ihmiset ovat ladanneet yhden e-kirjoistasi, käyneet muussa kuin tuotteessa webseminaari tai tilannut uutiskirje tai blogi.

Pohjimmiltaan nämä ihmiset ovat antaneet yhteystietonsa vastauksena haluamaansa "sisältöön".

• Sitoutumisen tulospisteet:
  Ne, jotka ovat napsauttaneet twiittejäsi, seuranneet sinua, tulevat faneiksi Facebookissa, pitivät tilapäivityksestäsi tai jopa kommentoineet. He ovat olleet kanssasi, mutta sinulla ei ole heidän yhteystietojaan, koska he eivät ole vielä täyttäneet yhtä liidilomakkeistasi.

Jokainen muunnoskohta on erilainen ja sitä tulisi kohdella eri tavalla. Jos ajattelet myyntisuppilossa, nämä pisteet pinotaan päällekkäin. Niitä voidaan käyttää edustamaan arvioitua aikataulua sulkemiseen tai myynnin muuntamiseen asti.

Aikataulu riippuu tavallisen myyntijaksosi pituudesta. Esimerkiksi, jos myyntijaksosi oli 1–30 päivää pisimmälle suoralle muuntokohdalle, saatat löytää että sosiaalisen median liidit edustavat 31-60 päivää epäsuoralla liidillä ja 61-90 päivää sitoutumisliidillä.

# 4: Tunnista missä menetät sosiaalisen median liidejä

Jos kohtelet sosiaalisen median lyijyä samalla tavalla kuin suoran muuntokohdan lyijyä, tappat todennäköisesti myynnin ennen kuin sillä on aikaa kypsyä.

Ensimmäinen askel muuntamalla sosiaalisen median liidejä on ymmärtää missä ne sopivat myyntisuppiloon kuten olemme keskustelleet täällä.

Seuraava askel on tietää mitä tehdä eri tavalla niin sinä voit helpottaa heidän siirtymistään myyntisuppilon kautta myyntiin.

Saatat huomata, että sinulla ei ole myynti- ja markkinointiprosessia, joka tukee tällaista lyijyä ja jos näin on, on tehtävä jonkin verran työtä ennen kuin sosiaalisen median myyntitulokset ovat parantaa.

Välitön toiminto

Seuraa muutama sosiaalisen median johtajasi nähdä heidän polunsa, dokumentoida mitä viestintää he saavat ja milloin he kääntyvät tai milloin he putoavat. Voit tunnistaa pudotuksen, koska he peruuttavat sähköpostisi tilauksen tai lopettavat niiden avaamisen tai he saattavat jopa lopettaa seuraamisen tai poistaa tykkäämisestä sinusta. Jos tarkistat vähintään kymmenen liidiä, jotka ovat vastanneet epäsuoraan tulospisteeseen, tunnistat heti malli siitä, missä myyntiprosessisi tappaa myyntisi, jotta saat tarvitsemasi tiedot perusteellisempaan analyysiin.

Jos haluat lisätietoja, tarkista 5 sosiaalisen median virheitä, jotka vahingoittavat myyntiä, 3 tapaa poistaa ero sosiaalisen median ja suoran toiminnan välillä ja Kolme tapaa Twitter-analyysi voi parantaa markkinointia.

Kuinka seuraat sosiaalisen median viitteitäsi? Työskentelevätkö he? Jätä kysymyksesi ja kommenttisi alla olevaan ruutuun.