5 helppoa tapaa saada sosiaalisen median fanit toimimaan: Sosiaalisen median tutkija

Tiedätkö, miten sosiaalisen median aktiviteettisi edistävät offline-myyntiä? Kuinka moni asiakas tuli myymälääsi tai pyysi lisätietoja tarkasteltuasi sosiaalisen median profiilejasi?

Tässä on yksi suurimmista kysymyksistä yrityksille: Vaikuttaako heidän Facebookissa ja Twitterissä viettämäni aika heidän myyntiin? Vaikka he käyttävät huomattavia ponnisteluja kukoistavien sosiaalisen median yhteisöjen, pienyritysten omistajien luomiseksi ja markkinoijat eivät usein pysty ohjaamaan pohjaliikennettä, saapuvia puheluja, myymälämyyntiä ja muuta offline-liiketoiminnan menestystä mittarit.

Mutta sen ei tarvitse olla niin. Taitavat markkinoijat alkavat sitoa sosiaalisen median verkkojen yhteisöjen kehitystä kasvaneet tulot, jos he toteuttavat muutaman näistä yksinkertaisista vaiheista, jotka ovat järkeviä heidän erityispiirteilleen liiketoimintaa.

# 1: Sijoita puhelinnumerosi kaikille sosiaalisen median tileille

Jos yritykselläsi on neuvottavampi myyntiprosessi, keskustelujen aloittaminen blogissasi tai sosiaalisissa verkostoissasi on loistava tapa luoda viittauksia. Luonnollinen laajennus on sijoittaa yhteyshenkilön puhelinnumero kaikkiin sosiaalisen median läsnäoloihin ja jokaiselle blogiviestille asiakkaille, jotka löytävät sinut haun kautta. Käyttämällä erillistä

Google ääni numero, joka välitetään päätilillesi seurata saapuvien puheluiden määrää, jonka saat sosiaalisen median toiminnoistasi. Vaikka Google Voice on tällä hetkellä vain kutsukutsu, kutsuja on saatavana eBayssa 1 dollarin ja vähemmän.

# 2: Mainosta offline-tapahtumia sosiaalisessa mediassa

Facebookilla on erityisen vankka toiminto tapahtumien luomiseen ja niiden mainostamiseen. Facebook-tapahtumien avulla voit lähettää kuvia ja tapahtuman sijaintitietoja samalla kun kutsut fanikuntasi osallistumaan. Voit myös lähettää viestin kaikille osallistujille muistuttamaan heitä tapahtumasta tai antamaan erityisiä ohjeita. Kun luot Facebook-tapahtumasivun, saat aloitussivun, joka ohjaa vierailijat myös blogiisi ja Twitter-seuraajiin.

# 3: Tarjoa kuponkeja yksinomaan sosiaalisen median kanaville

Tämä on henkilökohtainen suosikkini. Tee erityisiä tarjouksia jokaisen käyttämäsi sosiaalisen median kanavan kautta, kuten 10%: n alennus ostoksesta, jos tulostat kuponin Facebookista, tai "osta yksi, niin saat yhden ilmaiseksi", jos käytät koodia, joka lähetetään Tweetissä. Pidä taulukkolaskelma eri tarjouksista ja vastausprosentista, niin aloitat todella hyödyllisen tiedon luomisen parhaasta tavasta markkinointikampanjoidesi optimoimiseksi kullekin kanavalle. Kannustimet ovat hieno tapa kasvattaa sosiaalisen median yhteisöjäsi. Lisäksi kannustin faneille ja seuraajille seuraamaan sinua osoittaa, kuinka tärkeänä pidät sosiaalisen median tavoitetta.

# 4: isännöi TweetUpia

Paras tapa luoda vuorovaikutusta verkossa on tavata kontakteja kasvotusten, eikä ole parempaa tapaa tehdä tämä kuin isännöidä TweetUp. Vaikka et todennäköisesti tuo yli 1000 jäsentä tapahtumaan, kuten Ford teki kaikkien aikojen suurin TweetUp, TweetUps antaa sinun luoda henkilökohtaisempia suhteita paikallisiin seuraajiin. Tässä on hieno perusteellinen resurssi onnistuneen TweetUpin ylläpitämisestä.

# 5: Yhdistä sosiaalisen median ja sähköpostikampanjat

Monet yritykset ovat perustaneet sähköpostilistoja, joita he pitävät yhteydessä asiakkaisiin. Ohjaa kävijöitä sosiaalisen median tileillesi rekisteröitymään sähköpostilistallesi saadaksesi lisätietoja yrityksestäsi. Sosiaalisen median kävijöiden saaminen sähköpostilistallesi voi yhdistää sinut ihmisiin, joita et muuten tavoita sosiaalisen median avulla. Sähköpostiluettelosi vahvistaminen antaa sinulle uuden tavan tiedottaa ihmisille offline-tapahtumista ja tarjouksista, jos he eivät näe tiettyä tarjoustasi sosiaalisen median kanavalla.

Paras tapa sulkea silmukka sosiaalisen median ja offline-toiminnan välillä on mainosta sosiaalisen median kanaviasi myös offline-tilassa—Lisää toinen tapa pitää yhteyttä asiakkaidesi kanssa ostosten välillä. Toivon, että nämä ehdotukset auttavat sinua pohtimaan tapoja muuttaa sosiaalisen median fanejasi ja seuraajiasi uskollisiksi asiakkaiksi. Olen varma, että sinulla on monia muita hyviä ehdotuksia offline-toiminnan edistämiseksi sosiaalisen median kautta.

Oletko kokeillut jotain näistä? Millä tavoin jätin luetteloni pois? Kommentoi alla olevaan ruutuun.