5 työkalua sosiaalisen median sijoitetun pääoman tuottoprosentin mittaamiseen: sosiaalisen median tutkija

Taisteletko tarkan sijoitetun pääoman tuottoprosentin määrittämiseksi sosiaalisen median markkinoinnissa?

Mietitkö, mitkä sosiaalisen median kampanjoistasi ovat kannattavimpia?

On tärkeää tietää, ovatko sosiaalisen median markkinointiin sijoittamasi rahat tuottaneet sijoituksesi arvoisen tuoton.

Tässä artikkelissa löydä viisi työkalua, joiden avulla voit mitata sosiaalisen median sijoitetun pääoman tuottoprosenttia tarkasti ja täydellisesti.

Kuuntele tämä artikkeli:

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

# 1: Kissmetriikat

Kissmetrics on analyysialusta, joka on suunniteltu optimoimaan markkinoinnin menestys ja sijoitetun pääoman tuottoprosentti. Sen avulla voit Seuraa henkilöitä, samankaltaisten henkilöiden ryhmiä ja käyttäjiäsi kokonaisuudessaan heidän vierailunsa aikana sivustollasi.

Ihmiset seurataan nimettömästi heidän ensimmäisellä vierailullaan koko matkan ajan useiden käyntien ja tulosten kautta, vaikka he olisivat lähteneet ja palanneet.

Se on loistava työkalu asiakkaiden käyttäytymisen ja sijoitetun pääoman tuottoprosentin arviointiin.

Kissmetricsin erottuva piirre on, että se huomauttaa, kun käyttäjät lähtevät ja palaavat ja mitä he tekevät palattuaan.

Sinä pystyt Seuraa sijoitetun pääoman tuottoprosenttia Facebookista, LinkedInistä, Twitteristä tai miltä tahansa verkkosivustoltaja määritä tuloshyvitys oikealle sosiaalisen median kanavalle, jolloin voit seurata koko asiakkaan elinkaarta tarkemmin.

Tämä puolestaan ​​antaa arvokasta tietoa sijoitetun pääoman tuottoprosentista ja antaa sinulle mahdollisuuden nähdä, mitkä maksetut mainoslähteet todella toimivat ja muuntavat.

Kissmetricsin ilmainen kokeiluversio on käytettävissä, kun rekisteröidyt ensimmäisen kerran. Sen jälkeen suunnitelmat alkavat 120 dollarista kuukaudessa. A / B-testausraportit ovat saatavana Power Planilla, joka on tällä hetkellä 600 dollaria kuukaudessa.

# 2: Asiakkaan elinikäisen arvon laskin

Vaikka monet sosiaalisen median kampanjat asettavat etusijalle myynnin tai alustan sitoutumisen, sosiaalinen media on usein tottunut olla yhteydessä uusiin yleisöihin ja luoda uusia liidejä. Jos tämä on tavoitteesi, on hyvä laskea arvioitu asiakkaan elinkaariarvo (CLV).

Voit käyttää Asiakkaan elinikäisen arvon laskin että saat selville paitsi mitä uusi liidi sinulle maksaa, mutta myös sen arvoinen.

Tämän työkalun avulla voit luo CLV: t kullekin asiakasryhmällesi. Esimerkiksi koruliike voi laskea asiakkaiden, jotka tekevät isoja, kertaluonteisia, arvokkaita ostoksia, kuten vihkisormuksia, arvon, kuten sekä asiakkaat, jotka ostavat paljon halvemman viehätysrannekkeen, mutta jotka palaavat keskimäärin kuusi kertaa lisäämään viehätyksiä rannekoru.

Tietämällä arvioitu CLV, voit määritä nopeasti, kuinka paljon olet valmis käyttämään viittausten luomiseen tai sitouttamiskampanjoihin sosiaalisessa mediassa.

Asiakkaan elinikäisen arvon laskin on ilmainen ja nopea.

# 3: RJ Metricsin Cloud BI

Kokeile RJ Metricsin perusteellisempaa analyysiä CLV: stä CloudBI. Työkalu ei vain laske CLV: tä, vaan jopa hajota CLV alas näyttääksesi sosiaalisen median kanavan, joka lähetti asiakkaan ensinnäkin.

RJ Metrics tarjoaa myös hämmästyttäviä ominaisuuksia, kuten vaihtuvuusanalyysi, joka antaa sinulle käsityksen asiakkaidesi käyttäytymisestä, ja markkinoinnin sijoitetun pääoman tuottoprosentin analysointi asiakkaan hankintakustannusten suhteen.

Lisäksi RJ Metrics näyttää kaikkien aikojen arvon hankintalähteen perusteella ja toistaa tilausten kannattavuuden eri lähteistä. Tämä auttaa sinua päättämään, mitkä sosiaaliset mainosalustat toimivat sinulle ja mihin sijoittaa.

Voit jopa saada raportteja sinulle säännöllisesti.

# 4: Cyfe

Cyfe on all-in-one-raportointityökalu, joka tarjoaa mielettömän määrän tietoa siitä, miten sisältösi jaetaan sosiaalisessa mediassa ja miten sillä on vaikutusta kokonaistuottoon.

Sinä pystyt luo widgeteillä useita mukautettuja koontinäyttöjä, joissa näet raportoinnin Facebook-mainoksissa, Twitter-sitoutumisessa, Shopify-tilauksissa ja -myynnissä tai Google Analyticsissa. Widget-luokkiin kuuluvat mainonta, bloggaaminen, sähköpostin seuranta, sosiaalinen media ja paljon muuta.

Cyfellä on joitain todella mielenkiintoisia sosiaalisen seurannan ominaisuuksia yhdistettynä yksityiskohtaiseen sijoitetun pääoman tuottoprosenttiin ja analyysiraportointiin, kuten Twitter-maininnat-widget. Tämän ominaisuuden avulla voit Seuraa Twitter-mainintojen määrää tietyllä avainsanalla tai hashtagilla.

Jos järjestät esimerkiksi kilpailua, voit seurata määrittämäsi hashtagia nähdäksesi, kuinka pitkälle tavoittavuus ulottui ja kuinka monta ihmistä osallistui.

Sinä pystyt Seuraa myyntiä, laskuja, mainoksia sosiaalisessa mediassa, vierailuja sivustollasi ja kuluja nopeasti ja helposti.

Cyfe on vapaa aloittamaan, ja premium-suunnitelma maksaa vain 19 dollaria kuukaudessa (tai 14 dollaria kuukaudessa, jos se maksetaan vuosittain). Huomaa: premium tarjoaa rajattoman kaiken, mukaan lukien koontinäytöt, widgetit ja räätälöinnin.

# 5: Google Analytics

Google Analytics avulla voit nähdä, mistä liikenteesi tulee ja miten kävijät ovat vuorovaikutuksessa sivustosi kanssa, mukaan lukien sosiaalisen median vierailijat.

Sinä pystyt seurata vastauksia erilaisiin sosiaalisiin kampanjoihin ja nähdä, mitkä ovat onnistuneempia käyttäjien siirtämisessä sivustollesi ja koko sivustoosi, sekä seuraamaan tiettyjä tuloksia.

Lähes kaikki suuret sosiaalisen median sivustot tarjoavat alustan analytiikkaa, joka kertoo, kuinka monta käyttäjää napsauttaa sivustoasi tai kuinka monta konversiota mainoksesi tuottavat. Sinun pitäisi kuitenkin silti Seuraa sosiaalisen median toimintaa, mukaan lukien mainoskampanjat, Google Analyticsin avulla.

Voit saada kattavamman ja tarkemman kuvan sosiaalisesta sijoitetun pääoman tuottoprosentista aseta Social Analytics -osion avulla tavoitteita sosiaalisten viittausten arvon mittaamiseksi jotka tulevat sivustollesi.

Lisäksi Google Analytics antaa sinulle mahdollisuuden seurata tuloksia ottamalla huomioon koko ostosykli, joten näet, mitkä sivut auttoivat käynnistämään tuloksia tai mitkä kampanjat toimivat ja miksi.

Google Analytics tarjoaa arvokasta tietoa siitä, mitkä sosiaalisen median kanavat (ja mainosalustat) lähettävät sinulle eniten (ja osuvinta) liikennettä. Lisäbonuksena se on ilmainen ja helppo asettaa sivustollesi.

Johtopäätös

Investoinnin tuottoprosentin mittaaminen ja johdonmukainen arviointi olisi valtava päänsärky, ellei edellä mainittuja viittä työkalua ja muita heidän kaltaisiaan tarvitsisi. Kun lasket tarkinta sijoitetun pääoman tuottoprosenttia, haluat silti lisätä kaikki tarvittavat tekijät ja kustannukset.

Näihin voi sisältyä summa, jonka maksat kampanjoista sosiaalisen median työkaluissa (mukaan lukien kilpailu, analytiikka ja ajoitusohjelmistot) ja sosiaalisen median asiantuntijat, joiden luominen maksaa sisältö.

Ota huomioon nämä kustannukset ja ota ne huomioon tarvittaessa. Edellä luetellut ohjelmistot ja työkalut voivat auttaa sinua tekemään loput ja antamaan sinulle tarkan arvion todellisesta sijoitetun pääoman tuottoprosentista.

Mitä mieltä sinä olet? Kuinka mitataan sijoitetun pääoman tuottoprosenttia? Mitä kustannuksia otat huomioon? Mitä työkaluja olet käyttänyt? Jaa ajatuksesi, tietosi ja kokemuksesi alla oleviin kommentteihin!