Verkkokaupan suppilon rakentaminen Facebookiin: sosiaalisen median tutkija

Mietitkö kuinka myydä enemmän tuotteita Facebookissa?

Etsitkö vinkkejä ihmisille koko asiakasmatkan ajan?

Tässä artikkelissa löytää toimiva suunnitelma tehokkaan myyntisuppilon rakentamiseksi Facebookiin.

# 1: Näytä verkkosivuston konversiomainos aiempien ostajien ja verkkosivuston kävijöiden kylmän näköisille yleisöille

A ulkonäköinen yleisö ihmisistä, jotka ovat jo ostaneet kaupastasi, on paras tyylikäs yleisö, koska se kohdistaa käyttäjiin, jotka ovat samanlaisia ​​kuin asiakkaasi heidän ikänsä, väestötietojensa, kiinnostuksen kohteidensa jne. perusteella päällä.

Sinun täytyy tietää, kuka on ostanut verkkokaupastasi tai vieraillut verkkosivustollasi määritä Facebook-pikseli seurata näitä tapahtumia. Lisäksi, jotta voit luoda ulkonäöltään samanlaisen yleisön, tarvitset mukautetun yleisön, johon lookalike pohjautuu, ja kyseisen mukautetun yleisön on sisällettävä vähintään 100 ihmistä.

Tähän kanavaan voit käyttää mukautettua ostajien ja toisen verkkosivuston kävijöitä.

Rakenna ostajan näköinen yleisö

Voit luoda mukautetun ostajien yleisön mene Ads Manager ja avaa Yleisöt-työkalu. Valitse Luo yleisö ja valitse Oma yleisö.

Valitse seuraavaksi luoda yleisö verkkosivustojen liikenteestä.

Kun parametri-ikkuna avautuu, valitse luoda yleisö ihmisistä, jotka ovat tehneet ostoksen viimeisen 180 päivän aikana. Sitten nimeä yleisösi ja napsauta Luo yleisö -painiketta.

Kun nykyisten asiakkaiden mukautettu yleisö on luotu, voit luoda näköinen yleisö. Jos sinulla ei vielä ole vähintään 100 ostajaa, jotka Facebook voi lisätä tähän mukautettuun yleisöön, voit aina Sisällytä vierailut kaikille tuoteluettelosivuille tai käytä vain samanlaista yleisöä koko verkkosivustollasi liikenne.

Kun olet luonut mukautetun yleisön, Napsauta Etsi uusia ihmisiä, jotka ovat samanlaisia ​​kuin nykyiset asiakkaasi -vaihtoehtoa aloittaa houkuttelevan näköisen ostajien yleisösi.

Valitse aiemmin tallennettu muokattu yleisö lähdeyleisöksi ulkoasun luomiseksi. Sitten anna maat, joihin haluat kohdistaa. Jos et halua maantieteellisiä rajoituksia, valitse Maailmanlaajuinen.

Seuraava, valitse tyylikäs koko. Verkkosivuston liikenteen näköiset yleisöt reagoivat hyvin parametrien 1 prosentin ulkonäköön, koska tämä koko antaa sinulle paremman vastaavuuden ihmisiin, jotka ovat kiinnostuneita myymälästäsi.

Yhdysvalloissa 1 prosentin ulkonäkö on noin 2,1 miljoonaa ihmistä; Isossa-Britanniassa koko on noin 400 000. Kun olet valmis, napsauta Luo yleisö -painiketta.

Kun olet suorittanut nämä vaiheet, sinulla ei ole vain luettelo ostaneista ihmisistä, vaan myös näennäinen yleisö ihmisistä, joilla on samanlaisia ​​ominaisuuksia. Nämä ovat kaksi uskomattoman korkealaatuista yleisöä, joita voidaan käyttää kohdistamiseen.

Rakenna kaikkien verkkosivuston kävijöiden ulkonäkö

Tämä ulkonäköinen yleisö perustuu mukautettuun yleisöön ihmisistä, jotka ovat käyneet millä tahansa verkkosivustosi sivulla (ei vain ostaneilla).

Samanlainen kuin näennäinen ostajien yleisö, tämä yleisö voi lisätä tavoittavuutta ja saat enemmän ihmisiä myyntisuppilon kärkeen joten voit kannustaa heitä muuntamaan myöhemmin.

Voit luoda mukautetun yleisön, johon lookalike perustuu, siirry Ads Manageriin ja avaa Yleisöt-työkalu. Valitse Luo yleisö, valitse Oma yleisö, ja sitten valitse Verkkosivuston liikenne.

Valitse seuraavalla näytöllä lisää ihmisiä, jotka ovat käyneet verkkosivustollasi viimeisten 30 päivän aikana uudelle mukautetulle yleisöllesi. Sitten anna yleisölle nimi ja napsauta Luo yleisö.

Kun olet luonut verkkosivuston kävijöiden mukautetun yleisön, voit rakentaa ulkonäköä siitä. Napsauta vaihtoehtoa löytääksesi uusia ihmisiä, jotka ovat samanlaisia ​​kuin nykyiset käyttäjät, joka avaa tyylikkään yleisön rakentajan. Valitse lähteeksi juuri luomasi oma yleisö näyttävälle yleisölle.

Seuraava, valitse maantieteelliset rajat, joita haluat käyttää ulkonäöltään yleisölle. Alla olevassa esimerkissä näennäinen yleisö kohdistuu 31 Euroopan talousalueen (ETA) maahan. Koko, valitse 1%: n näköinen yleisön koko. Kun olet valinnut vaihtoehdot, napsauta Luo yleisö.

Kun ulkonäköinen yleisösi on käyttövalmis, sinun on sitten luoda mainoksia. Näille kylmille yleisöille haluat käytä lempeää lähestymistapaa aggressiivisten myyntitekniikoiden sijaan. Muista tässä vaiheessa, että yrität vain lisätä myyntikanavan ihmisten määrää myöhempää myyntikohdistusta varten.

Näytä mainos

Mainosta varten valitse Verkkosivuston konversiotavoite. Myös, Käytä karusellimainosmuoto ja näytä lifestyle-tuotteen laukausta. Älä sisällytä tuotekuvia tässä vaiheessa myyntiprosessiin, koska kyseiset kuvat ovat tuotannossa. Voit sisällyttää tuotekuvia mainoksiin myöhemmin prosessin aikana. Hellävarainen Lisätietoja toimintakehotus on yleensä tehokkain myös tässä vaiheessa.

# 2: Rakenna tuotemerkki- ja tuotetietoisuus lämpimälle muokatulle sitouttamisyleisölle näytettävien mainosten avulla

Tässä verkkokauppasuppilossa lämmin yleisösi sisältää ihmisiä, jotka ovat harjoittaneet sosiaalisen median viestejäsi viimeisen 3 kuukauden aikana. Nämä ihmiset ovat nähneet brändäyksessäsi jotain, mitä he pitävät houkuttelevana. Toisin sanoen, viestejäsi käyttäneet ihmiset ovat ryhtyneet toimintaan, joka oikeuttaa heidät näkemään mainoksia, jotka käyttävät lämpimään yleisöön kohdistamista.

Sinä pystyt näytä tälle yleisölle kohdistettuja mainoksia, jotka muistuttavat heitä brändistäsi ja kannustaa heitä sitoutumaan enemmän, mikä tekee niistä entistä lämpimämmän yleisön, joka liikkuu myyntisuppiloa alaspäin.

Aloita avaa Ads Manager ja siirry Yleisöt-työkaluun. Valitse Luo yleisö ja sitten valitse Oma yleisö. Sitten valitse Sitoutuminen-vaihtoehto, jonka avulla voit luoda yleisö Facebook-sisältösi sitoutumisen perusteella.

Seuraavassa näytössä valitse Facebook-sivu sitoutumisen tyypiksi, josta haluat rakentaa yleisösi.

Parametrit-ikkunassa valitse Facebook-sivusi. Seuraava, valitse Ihmiset, jotka ovat tekemisissä minkä tahansa viestin tai mainoksen kanssa avattavasta Engagement-luettelosta. Aika-parametrille anna 90 päivää. Kun olet anna yleisölle nimi, napsauta Luo yleisö -painiketta.

Kun lämmin yleisösi on luotu, olet valmis siihen kootailmoitus näytät heille. Jatka valitsemalla Luo mainos yleisön avulla. (Jos et ole valmis luomaan mainostasi, napsauta Valmis ja voit käyttää yleisöä myöhemmin luomallesi mainokselle.)

Kun käytät sitoutumisen jälkeistä yleisöä, mainoksilla ei ole paljon rajoituksia. Koska tämä yleisö on lämmin, voit kohdistaa heille materiaalilla, joka kannustaa heitä sitoutumaan enemmän tai näytä tuotekuvat. Suppilon tässä vaiheessa voit testaa erilaisia ​​mainosmuotoja ja ideoita tämän yleisön kanssa nähdäksesi, mikä toimii parhaiten.

Kun luot mainoksia, pidä mielessä laite, jota yleisösi haluaa, mikä voi vaikuttaa valitsemaasi mainospaikkaan. Jos esimerkiksi asiakassuhde tulee lähinnä mobiililaitteista, älä sijoita mainoksia yksinomaan sivupaneeliin, jonka vain työpöydän käyttäjät näkevät. Siitä huolimatta sijoittelujen sekoitus näyttää mainoksia ihmisille kaikilla laitteilla, mikä on kannattavaa.

# 3: Toimita karusellimainoksia uusien tai myydyimpien tuotteiden näyttämiseksi viimeaikaisille verkkosivustokäyttäjille

Suppilon tässä kohdassa haluat kohdistaa ihmisiin, jotka ovat käyneet verkkosivustollasi viimeisten 30 päivän aikana. Mainoksesi tulevat näytä tuotteita, jotka todennäköisesti houkuttelevat ihmisiä, jotka ovat jo osa ekosysteemiäsi ja myötäsuppilossa.

Aloita avaa Ads Manager ja siirry Yleisöt-työkaluun. Valitse Luo yleisö ja sitten valitse Oma yleisö. Tällä kertaa sinä valitse Verkkosivuston liikenne -vaihtoehto niin, että mainos kohdistetaan verkkosivustollasi käyneille ihmisille.

Parametrit-ikkunassa valitse Facebook-pikselisi. Seuraava, valitse Kaikki verkkosivuston vierailijat avattavasta valikosta. Vaikka voit rakentaa yleisöjä ihmisistä, jotka ovat käyneet tietyillä sivuilla, sisällytä suppilon tälle osalle kaikki sivut. Valitse haluamasi aikaparametri, kuten 30 päivää. Kun olet valmis, nimeä yleisösi ja napsauta Luo yleisö.

Jatka luomalla mainoksesi napsauta Luo mainos yleisön avulla.

Verkkosivuston kävijöiden yleisölle valitse verkkosivuston konversiotavoite mainoskampanjallesi koska tavoitteesi on esitellä bestsellereitä tai uusia kokoelmia. Nämä kohteet ovat houkuttelevia yleisölle, koska ne ovat jo osoittaneet kiinnostusta verkkosivustoosi. Kun näytät tuotteita, joita tämä yleisö todennäköisesti ostaa tai joihin he ovat sitoutuneet, siirrät ne edelleen suppiloon.

Tätä mainosta varten käytä karusellimuotoa ja tee mainoskopiosta kevyt muistutus tuotteiden saatavuudesta.

Kärki: Myyntivirran tässä vaiheessa olet todennäköisesti aloittamassa tuloksia. Jos haluat muuntaa enemmän ihmisiä tässä vaiheessa, mutta pienemmällä arvolla, sinä pystyt sisältää myyntitarjouksen. Pidä kuitenkin arvokkaampien tulosten osalta jakamatta tarjouksia ja jatka sen sijaan liikenteen siirtämistä myyntisuppiloon ja kehittää kuumaa yleisöä.

# 4: Kohdista verkkosivuston kävijöiden kuumia yleisöjä kohti tulosta karusellilla tai dynaamisella mainoksella

Kanavan tässä kohdassa aloitat kohdistuksen kuumille yleisöille. Nämä ihmiset ovat ilmaisseet eniten kiinnostusta brändisi suhteen ja todennäköisimmin ostavat.

Kohdista verkkosivuston tuotesivun katsojat

Ensimmäinen kuuma yleisö koostuu ihmisistä, jotka katselivat tuotesivuja viimeisten 14 päivän aikana.

Aloita avaa Ads Manager ja siirry Yleisöt-työkaluun. Valitse Luo yleisö, valitse Oma yleisö, ja sitten valitse Verkkosivuston liikenne -vaihtoehto.

Seuraavassa näytössä valitse ViewContent-tapahtuma ja valitse 14 päivän aikaparametri. Kun olet valmis, nimeä yleisö ja napsauta Luo yleisö -painiketta.

Mainosmainosten kannalta suosituimpien tuotteiden karuselli voi toimia todella hyvin. Nämä mainokset muistuttavat asiakkaita käytettävissäsi olevista tuotteista ja kannustavat heitä ostamaan jotain, josta he ovat saattaneet olla epävarmoja tai unohtaneet viime päivien aikana. Tämä tekniikka on erittäin tehokas tapa kannustaa tuloksiin.

Dynaamiset mainokset ovat toinen hyvä vaihtoehto ViewContent-kampanjoille. Näiden mainosten avulla yleisösi ihmiset näkevät tuoteluettelosi osuvimmat tuotteet automaattisesti. Sinä pystyt testaa karuselli- ja dynaamisia mainoksia nähdäksesi mikä tuo parhaat tulokset.

Kohdista ihmiset, joiden ostoskorissa on ostamattomia tuotteita

Kun joku lisää tuotteita ostoskoriin verkkosivustollasi, hän todennäköisesti tekee ostoksen. Kannusta tätä yleisöä suorittamaan tapahtuma luomalla oma yleisö ihmisistä, jotka ovat lisänneet tuotteen ostoskoriinsa viimeisen 3 päivän aikana.

Aloita avaa Ads Manager ja siirry Yleisöt-työkaluun. Valitse Luo yleisö, valitse Oma yleisö, ja sitten valitse Verkkosivuston liikenne.

Seuraavassa näytössä valitse AddToCart-tapahtuma ja aseta aikaparametri 3 päiväksi. Lopuksi, anna yleisölle nimi ja napsauta Luo yleisö -painiketta.

Mainosten kohdistaminen ihmisille, jotka ovat lisänneet tuotteita ostoskoriinsa viimeisen 3 päivän aikana, johtavat upeisiin tuloksiin. Tiedät jo, että näillä ihmisillä on houkutus ostaa, koska he ovat melkein saaneet loppuun myyntiprosessin. Tavoitteenasi tällä mainoksella on varmistaa, että myynti ei liu'u verkon läpi.

Karusellimainokset ovat hyödyllisiä tässä vaiheessa, koska niiden avulla voit näytä joukko tuotteita, joita henkilö on katsonut kiinnittääkseen huomionsa ja houkutella heidät takaisin verkkosivustollesi. Kun luot kampanjan, varmista sulje aiemmin luotu Osto-yleisö mainosjoukosta koska et halua, että tämä mainos tavoittaa ihmisiä, jotka ovat jo tehneet ostoksen.

Haluatko lisää tällaista? Tutustu Facebook-mainoksiin yrityksiin!

Johtopäätös

Tämän yksinkertaisen Facebook-yleisösuppilon avulla annat verkkokaupan yrityksellesi parhaat mahdollisuudet menestyä. Jopa perustoteutuksella tämä suppilo voi kääntää verkkokaupan myynnin ympäri ja sallia kasvun tulevaisuudessa.

Aloitat tavoittamalla kylmän yleisön kahdella Facebook-näköisellä yleisöllä: ostoksilla ja verkkosivustojen liikenteellä. Nämä yleisöt kannustavat Facebookia löytämään kylmän yleisön ominaisuuksilla, jotka muistuttavat ihmisiä, jotka ovat jo ostaneet sinun tuotteista tai käynyt verkkosivustollasi, mikä tarkoittaa, että he todennäköisemmin kiinnostavat muita kuin kylmät yleisöt Tuotteet.

Seuraavaksi siirrät kaikki ulkonäöltään samankaltaisissa yleisöissäsi suppiloon, jos he ovat tekemisissä sosiaalisen median kanssa mediaviestit viimeisen 90 päivän aikana ja vielä pidemmälle, jos he kävivät verkkosivustollasi viimeisten 30 päivän aikana päivää. Heidän sitoutumisensa osoittaa, että nämä ihmiset ovat kiinnostuneita yrityksestänne ja ovat siten lämmin yleisö.

Tuosta lämpimästä yleisöstä löydät ihmisiä, jotka jatkavat liiketoimintaa yrityksessäsi ja joista tulee siten kuuma yleisö. Näihin sitoutumisiin kuuluu verkkosivustosi sisällön tarkasteleminen viimeisten 14 päivän aikana, tuotteen lisääminen ostoskoriin viimeisen 3 päivän aikana ja tuotteen ostaminen viimeisen 180 päivän aikana.

Tämä suppilo on uskomattoman kestävä ja kestävä malli Facebook-markkinointistrategiallesi. Se siirtää kylmät yleisöt myyntiprosessiisi ja kohdistaa ihmiset menestyksekkäästi asiakkaan kaikissa vaiheissa.

Mitä mieltä sinä olet? Oletko yhdistänyt minkä tahansa näistä yleisöistä ja mainostyypeistä? Kuinka voit säätää kanavasi näiden vinkkien perusteella? Jaa tulokset ja palaute kommenteissa.