Jaettu testaus: Kuinka parantaa sivustosi tuloksia: Sosiaalisen median tutkija

Jaatteko testaa verkkosivustosi opt-in-testit?

Haluatko saada parempia tuloksia?

Jos haluat oppia luomaan tehokkaita jaettuja testejä, haastattelen muunnosasiantuntijaa Joanna Wiebea.

Lisätietoja tästä näyttelystä

Sosiaalisen median markkinoinnin podcast on Social Media Examiner -tilaustuote. Se on suunniteltu auttamaan kiireisiä markkinoijia ja yritysten omistajia löytämään, mikä toimii sosiaalisen median markkinoinnin kanssa.

Tässä jaksossa haastattelen Joanna Wiebe, copywriter, muuntamisasiantuntija ja CopyHackers.com–Sivusto, joka on suunniteltu auttamaan sinua parantamaan tuloksia. Hän on kirjoittanut Copy Hackers -kirjakirjasarjan.

Tänään Joanna tutkii, kuinka jaettu testaus voi auttaa parantamaan sähköpostiosoitteidesi käyttöä ja paljon muuta.

Opit muuttamaan otsikoita ja painikkeita verkkosivustosi optimoinnin parantamiseksi, samoin kuin mitä työkaluja käytetään tulosten analysointiin.

Jaa palautteesi, lue näyttelyhuomautukset ja hanki tässä jaksossa mainitut linkit.

Kuuntele nyt

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Tässä on joitain asioita, jotka löydät tästä näyttelystä:

Jaettu testaus

Mikä johti Joannan copywritingiin ja konversioihin

Joanna sanoo pudonneensa kentälle copywriting. Poistuessaan lakikoulusta hän etsi uutta tilaisuuttaan. Kun virastossa työskennellyt ystäväni sanoivat etsivänsä kirjailijaa, Joanna sai tehtävän yhdessä otsikon luovuuden kirjoittajan kanssa. (Hänen mielestään copywriter kuulosti liian tylsältä.)

Pari vuotta myöhemmin Joanna siirtyi Intuitille (Turbo Taxin valmistajat) vanhemmaksi copywriteriksi. Siellä ollessaan hän sanoo vihdoin selvittäneen, mitä copywriting oli... ja ymmärsi, ettei se ollut tylsää!

Joanna selittää eron luovan kirjoittajan ja copywriterin välillä. Luova kirjoittaja on henkilö, joka keksii todennäköisemmin tagirivit ja -konseptit mainoksia ja kampanjoita varten. Se on joku, joka tiivistää viestin oivalluksista. Toisaalta copywriter on Joannan kokemuksen perusteella enemmän tieteellinen kirjailija. Tekstisuunnittelu ei koske sinua. Kyse on ihmisten kuuntelemisesta, jotka eivät ole potentiaalisesti sinun kaltaisiasi, löytää oikea viesti, hän sanoo.

Joannan mukaan jaetusta testauksesta tuli helpommin saatavilla kahdeksan tai yhdeksän vuotta sitten, ja testaustyökalut, kuten Optimaalisesti, VWO ja Omniture (ennen kuin Adobe osti sen) olivat alkaneet näkyä. Joten yritys alkoi testata eri lähestymistapoja ongelmien ratkaisemiseen. He testasivat ne käyttämällä todellisia tietoja: verkkosivuston kävijöitä tai sähköposti tilaajat auttoivat heitä testaamaan äänestämällä napsautuksillaan tai luottokorteillaan.

Tämä sai Joannan aloittamaan Kopioi hakkereita noin kolme vuotta sitten.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, kuinka luovuus tukahdutti Joannan ensimmäisessä asemassa kirjailijana.

Mainos Copy Hackersin alaosassa

Joanna käyttää sähköpostiosoitteiden kaappaamiseen kutsuttua ratkaisua Bounce Exchange. He ovat kokeilleet tapoja saada ihmisten huomio.

Sivuston kulmassa on pieni kaveri ja siinä lukee "Napsauta tätä saadaksesi ilmaisen oppaan". Se näkyy, kun vierität sivua alaspäin. Kun napsautat sitä, se antaa sinulle valintaruudun.

Bounce Exchange on palvelun tarjoama ohjelmisto, Joanna selittää. Parhaan tuloksen saavuttamiseksi työskentelet heidän luovan tiiminsä kanssa, ja he keksivät muunnelmia. Ne jaettu testattu erilainen sisältö ja "The Free 2015 Persuasion Guide" saivat parhaan vastauksen. Nyt he testaavat oppaan erilaisia ​​viestejä sekä tapoja saada ihmiset valitsemaan.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, mitä muuta sisältöä Joanna testasi suostutteluoppaassa.

Poistumistarkoitus-ponnahdusikkuna

Poistumistarkoitus tarkoittaa, että hiiri siirtyy tietylle alueelle osoittamaan, että joku poistuu verkkosivustoltasi. Kun Copy Hackersin poistumistarkoitus-ruutu tulee näkyviin, lukijoille annetaan valinta. "Kyllä, hanki ilmainen opas" tai "Ei, hylkään suostutteluoppaan".

Joanna sanoo, että tämä viestintäkuningas tarkoittaa sitä, että yleisösi tekee päätöksen valinnan ja seurauksen välillä. Toki voit antaa ihmisille valinnanvaraa, Joanna selittää, mutta kun näytät heille seurauksen, asiat muuttuvat. Näin opettajat tekevät yrittäessään saada oppilaat tekemään asioita.

Kun Bounce Exchange ilmestyi ensimmäisen kerran, Copy Hacker kirjoitti viestin negatiivisesta viestinnästä. Vastauksena Bounce Exchange otti yhteyttä heihin yhteistyöstä.

Tämän uuden viestin avulla Copy Hackers nousi 50 ilmoittautumisesta päivässä noin 200: een päivässä.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville logiikan, joka saa yleisön napsauttamaan ennen kuin he pääsevät valintasivulle.

Tärkeimmät testattavat muuttujat

Joanna ehdottaa, että ihmiset aloittavat tarjouksen testaamisen ja pääsevät sitten otsikoihin.

Testatessasi et yritä vain saada voittajaa. Yrität oppia. Vaikka testi hävisi, voitat silti, jos opit jotain, koska aloitit testin oikein.

Copy Hackers aloitti ponnahdusikkunaan testaamalla kolmea erilaista tarjousta toisiaan vastaan. Ohjaus oli mitä siellä ylhäällä oli, ja sitten he testasivat muunnelmia.

Joanna ehdottaa hypoteesia siitä, miksi hallinta (alkuperäinen tarjous) ei houkuttele tilaajia. Sitten kysy useita kysymyksiä muunnelmien luomiseksi.

Esimerkiksi tutkimus kysymyksiä Alkuperäisen tarjouksensa The Four Part Foundational Guide to Copywriting e-kirja voi sisältää:

• Kuulostaako copywritingin perustava opas tylsältä? Pitäisikö meidän kirjoittaa otsikko, joka kuulostaa jännittävämmältä?
• Eikö verkkosivuston kävijöitä kiinnosta Perusteksti copywritingiin, koska he eivät ole niin kiinnostuneita copywritingistä?
• Kiinnostaako heitä jotain seksikkäämpää? Mikä on seksikkäämpi asia? Ehkä se on suostuttelu.

Kun ensimmäinen tutkimuskysymys on järjestetty, voit luoda nopeasti oikeat otsikot ja oikeat painikkeet testattavaksi.

Kuuntele ohjelmaa, jotta voit kuulla ideoita kuvista, joiden avulla voit testata, onko sinulla e-kirjoja.

Kuinka tietää, kun sinulla on tuloksia

Joanna sanoo, että sinulla on oltava kunnollinen määrä liikenne Testata. Jos altistat muunnelman vain kymmenelle ihmiselle päivässä, sinulla on vaikeuksia suorittaa testi niin pitkälle, että luotat tuloksiin. Testin lopettamisen haittapuoli ennen merkityksen saavuttamista on väärä positiivinen. Siinä tapauksessa et todellakaan testannut.

Joannan mukaan joidenkin mielestä sinun pitäisi saada 500 tulosta muunnelmaa kohti ennen testin sulkemista, mikä on useimmille yrityksille erittäin vaikeaa. Joanna ehdottaa, että tavoitellaan 100 tulosta muunnelmaa kohti ennen kuin voittaja soitetaan.

Jos tulokset näyttävät todella hyviltä ja muunnelmien välillä on riittävän suuri ero, käytettävissä on työkaluja. Esimerkiksi, Evan Miller on laskimia, jotka kertovat sinulle, onko testi valmis suorittamaan vai ei.

Optimointitestaus ei koskaan lopu, Joanna uskoo. Voit testata niin monia eri asioita. Yksi lähestymistapa on testata yksi elementti kerrallaan. Useimmiten elementit (kuten painike ja otsikko) työskentelevät yhdessä. Joten jos optimoit vain otsikon tai vain kuvan, menetät enemmän, mitä voit tehdä, jos optimoida kaksi yhdessä.

Yksi vaihtoehto on suorittaa testien vaiheet. Ensin teet A-B-testin kahdesta otsikosta. Sitten voittaja on uusi ohjausobjekti ja testaat kahta eri painiketta kyseisessä otsikossa.

Joanna kertoo miten hän suoritti Dressipille jaetun testin vaiheittain.

Ensimmäinen otsikko oli kesytetty ja toinen otsikko hieman riskialttiin, joten he odottivat toisen toimivan paremmin. Se kehittyi paremmin, mutta ei koskaan saavuttanut luottamusta.

He katsoivat painiketta, jossa luki "Kirjaudu nyt" ja ajattelivat, että he voisivat pärjätä paremmin. Joten he ottivat riskialttiimman otsikon ja testasivat "Rekisteröidy nyt" -painiketta uuteen painikkeeseen "Näytä minulle asut, joita rakastan".

He saivat uskomattomia tuloksia: 123,9% kasvoi napsautuksia 100% varmuudella uudella otsikolla ja painikkeella.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja monivaihtotestauksesta.

Tärkeimmät testattavat muuttujat

Joanna uskoo, että painike on ilmeisin osa testattavaa. Suoritat testin, jolla on tavoite, ja tavoite on yleensä suorittaa jokin toiminto, joka on suoritettava loppuun napsauttamalla painiketta.

Painikkeiden kopiointitestin suorittaminen on myös helpompaa, koska lukijoiden on tehtävä jotain. Otsikkoa on vaikeampaa mitata.

Joanna ehdottaa kahta asiaa, joita ihmiset voivat tehdä napin kopion luomiseksi testattavaksi.

"Ota lause" Haluan "ja mikä tahansa seuraavasta tulee painikkeesi kopio", Joanna sanoo.

Jos lause on "Haluan nähdä lämpökarttani", painike on "Näytä lämpökarttani". Jos lause on "Haluan löytää minulle parhaan talon", painike on "Etsi oikea talo minulle".

Joannan toinen suositus on kutsua arvoon, ei toimintakehotusta.

Ihmiset eivät halua napsauttaa "Lisätietoja". Se on toiminta. Ihmiset eivät mene verkkoon napsauttamaan joukko asioita, he ovat siellä ratkaisemaan ongelman tai saamaan arvoa itselleen.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja mainituista muunnostyökaluista.

Viikon löytö

Chrome-laajennus Dropbox Gmailille linkittää kaksi suosikkityökalustani.

Asenna se Chromeen ja kun kirjoitat viestiä Gmailiin, näet Dropbox-kuvakkeen, jossa on kaikki muotoilutyökalut.

Avaa Dropbox-ikkuna, ja näet kaikki kansiot ja tiedostot ja voit lisätä ne tietokoneellasi olevien tiedostojen sijaan. Se eliminoi pari vaihetta siitä, kuinka tavallisesti liität Dropbox-tiedoston Gmail-viestiin.

Löydät Dropbox for Gmail siirtymällä Chrome-selaimeesi ja hakulaajennuksiin.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja ja kerro meille, kuinka Dropbox for Gmail toimii sinulle.

Muut näyttelymaininnat

Tämän päivän näyttelyä tukee Sosiaalisen median markkinointimaailma 2015.

Se on maailman suurin sosiaalisen median markkinointikonferenssi.

Kuule suosituksia vuoden 2014 konferenssipuhujiltamme.

Tämä on vain näyte alan asiantuntijoista, jotka puhuvat kokemuksestaan ​​sosiaalisen median markkinointimaailmassa.

Tämä podcast lähetetään Social Media Marketing World 2015: n viimeisenä päivänä. Jos unohdit tapahtuman ja haluat silti kokea sen, vielä pari viikkoa voit hanki virtuaalilippu. Sen avulla pääset käsiksi kaikkiin pääpuheluihin, istuntoihin ja paneeleihin. Käytä tallenteita, lataa ääni, katsele videoita, katso diakannet ja kuluta sisältöä.

Napsauta tätä tarkistaaksesi kaikki puhujat ja esityslistan, katso videomme ja napauta virtuaalipassisi.

Kuuntele esitystä!

.

Tässä jaksossa mainitut tärkeimmät takeaways:

• Ota yhteyttä Joannaan hänen kanssaan Kopioi hakkereita ja hanki ilmainen vuoden 2015 suostutteluopas.
• Seuraa @Copyhackers Twitterissä.
• Lisätietoja Napsahtaa, heidän on-demand copywriting -toimisto.
• Tutustu jaetun testauksen työkaluihin: Optimaalisesti ja VWOsekä Evan Millerin testaus laskimet.
• Tarkista Bounce Exchange ja Lead-sivut aloitussivun testausta varten.
• Lue Copy Hackers's alkuperäisiä ajatuksia ponnahdusikkunasta, samoin kuin heidän kokemus Dressipin testaamisesta.
• Tarkista Dropbox Gmailille.
• Kuuntele Sosiaalisen median tutkijanäyttely.
• Lisätietoja Sosiaalisen median markkinointimaailman 2015 virtuaalipassi.

Tapoja tilata sosiaalisen median markkinoinnin podcast:

• Napsauta tätä tilataksesi iTunesin kautta.
• Napsauta tätä tilataksesi RSS: n kautta (muu kuin iTunes-syöte).
• Voit tilata myös kautta Nitoja.

Kuinka tilata tämä podcast iPhonessa

Katso tämä nopea video oppiaksesi tilaamaan iPhonesi:

.

Mitä mieltä sinä olet? Mitä mieltä olet jaetusta testauksesta? Jätä kommenttisi alla.