Facebook-videomainosjaksot: muuntaminen osoittamalla vastalauseita: sosiaalisen median tutkija

Käytätkö Facebook-videomainoksia?

Haluatko heidän olevan tehokkaampia?

Tutkiessani, miten Facebook-videomainoksia voidaan myydä erittäin luovalla tavalla, haastattelen Tommie Powersia.

Lisätietoja tästä näyttelystä

Sosiaalisen median markkinoinnin podcast on Social Media Examiner -tilaustuote. Se on suunniteltu auttamaan kiireisiä markkinoijoita, yritysten omistajia ja sisällöntuottajia löytämään, mikä toimii sosiaalisen median markkinoinnissa.

Tässä jaksossa haastattelen Tommie Powers, Facebook-mainosasiantuntija, joka on erikoistunut auttamaan yrityksiä, jotka myyvät tuotteita yhä uudelleen. Hänen kurssiaan kutsutaan Videomainosakatemia.

Tommie tutkii esimerkkejä yleisistä vastalauseista ja siitä, miten Facebook-videomainosten avulla voitetaan ne.

Opit selvittämään mahdolliset vastustuksesi.

Jaa palautteesi, lue näyttelymuistiinpanot ja hanki alla olevassa jaksossa mainitut linkit.

Kuuntele nyt

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Tässä on joitain asioita, jotka löydät tästä näyttelystä:

Facebook-videomainosjaksot

Tommien tarina

Vaikka Tommie oli ollut kiinnostunut Internetistä ja innostunut siitä lukion jälkeen, hän alkoi ajatella sitä tapa ansaita rahaa vasta vuonna 2007, kun hänellä oli sydämen vajaatoiminta. Koska hän tarvitsi tapaa huolehtia perheestään, hän aloitti tytäryhtiömarkkinoinnin. Kokeiltuaan joukon juttuja hän kompastui Google AdWordsiin ja aloitti Google-mainosten näyttämisen tytäryhtiötuotteille.

Tommie oli aina ollut hyvä lukujen suhteen ja tunnistamaan malleja, joten AdWords-tietojen ja -mallien tulkitseminen tuli hänelle luonnollisesti. Kun hän on selvittänyt mallit AdWordsissa, tytäryhtiömarkkinointi suoriutui hyvin ensimmäisen vuoden aikana, ja hän on siitä lähtien ostanut mainoksia.

Kun Facebook alkoi tarjota mainoksia, Tommie alkoi ostaa mainoksia. Vuonna 2012 hän alkoi ostaa YouTube-mainoksia. Menestyksensä perusteella hän aloitti Facebook-videomainosten näyttämisen, kun niitä ensimmäisen kerran tarjottiin (noin 3 vuotta sitten).

Kuuntele ohjelmaa kuullaksesi Tommien puhuvan kuinka NASAn avaruustukiohjelma lukiossa auttoi häntä tunnistamaan hänen hahmontunnistus kyky.

Miksi käyttää Facebook-videomainoksia?

Tommie uskoo, että Facebook-videomainokset ovat tehokkaampia kuin YouTube-mainokset. YouTube ei tuota paljon tuloksia. Se on hyvä bränditietoisuuden ja hakukäyttäytymisen lisäämiseksi ja ihmisten houkuttelemiseksi, mutta ihmiset eivät aina käänny. Ihmiset tekevät hakuja YouTubesta tai Googlesta ja tekevät sitten tuloksia muilla kanavilla.

Tommien mielestä Facebook-mainokset lisäävät suoraa tulosta, koska Facebook-mainosten kohdistamisen avulla voit tavoittaa joko kapean tai laajan yleisön. YouTube on pikemminkin televisiota muistuttava yleisradiointiväline. Vaikka YouTube tarjoaa hyvät kohdistusvaihtoehdot, ne eivät ole mitään sellaista, mitä Facebook voi tehdä.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi kuulla Tommien selittävän, miksi konversioiden osoittaminen YouTubeen on vaikeaa.

Kuinka myydä Facebook-videolla

Luo onnistuneita Facebook-videomainoksia keskittymällä tarjoukseen, yleisöön ja viestiin. Ensinnäkin tarvitset hyvän tarjouksen. Jos tarjous ei ole vahva, Facebook-mainoksesi ei toimi. Jos kilpailet markkinoilla tai olet myynyt hyvin Facebookin ulkopuolella (tai maksettujen mainosten kautta verkossa), sinulla on selvästi toimiva tarjous.

Seuraava on yleisö, ja Facebook-yleisökohdistaminen tekee yleisön tavoittamisesta todella helppoa.

Viimeinen pala on viesti. Viestisi on saatava mukaan yleisösi ja ilmoitettava, että kun potentiaaliset asiakkaat ostavat tuotteesi tai palvelusi, he saavuttavat halutun lopputuloksen.

Kysyn Tommien vastalauseiden filosofiasta. Hän sanoo, että se on myynti 101. Myyntiprosessin lähtökohtana on vastustusten vastustaminen. Ihmiset eivät osta, jos heillä on vastalause, jota et voi voittaa. Vastalauseiden avulla luot periaatteessa myyntiprosessin mainoskampanjasi sisällä.

Oikean viestin kehittämiseksi on ensin selvitettävä, mikä viestintä saa positiivisen, mielekkään vastauksen yleisöltäsi. Sitoutuminen on kriittistä, koska Facebook ei näytä mainostasi, jos sinulla ei ole hyvää osuvuuspisteet. Kun välität hyvän viestin oikeille ihmisille, he kommentoivat, tykkäävät ja jakavat videoitasi. Se avaa oven koko prosessille.

Jotta viestisi menee hyvin, sinun on tiedettävä, miksi asiakkaasi tai potentiaaliset asiakkaasi eivät osta (tai eivät osta enemmän), jotta voit suunnitella mainoksia vastustamaan vastustuksia.

Viestisi ei välttämättä pysty vastaamaan kaikkiin väitteisiin, mutta jos keskityt kolmeen ensimmäiseen vastaväitteeseen, saat noin puolet ihmisistä irti aidasta. Se on vastalainojen pinoamista. Näytä ihmisille houkutteleva viesti, houkuttele heidät vastaamaan siihen ja viesti sitten heidän kanssaan suurimmista vastalauseista, jotta he kääntyvät.

Kuuntele saadaksesi selville, mitä Facebook-videoille kiinnitetään ja mitä kukin toiminta on arvokas.

Esimerkkejä voitetuista väitteistä

Tommiella on tekninen startup ystävänsä kanssa, joka asuu Miamissa ja myy ylellisiä kiinteistöjä. He rakensivat sovelluksen kiinnostamaan ihmisiä rakennusta edeltävässä ylellisessä rakennuksessa. (Esirakentaminen on silloin, kun kehittäjä luo suunnitelmia ja alkaa myydä rakennusta ennen kuin se on valmis rahoittamaan.)

Esimerkiksi, Porsche laittoi nimensä rakennukseen Miamissa, ja huippuluokan suunnittelija työskenteli suunnitelmien parissa. Rakennuksessa on erityinen hissi, jonka avulla ihmiset voivat pysäköidä autonsa osakehuoneiston ulkopuolelle. Koska rakennustöitä edeltävät palkkiot ovat korkeat, edustajat ovat motivoituneita myymään tietyn prosenttiosuuden rakennuksesta.

Kun Tommie ja hänen ystävänsä alkoivat näyttää sovelluksen mainoksia, heidän lähestymistavansa ei toiminut. Ihmiset eivät halunneet ladata sovellusta. Oppimansa perusteella he alkoivat näyttää videomainoksia, joissa oli houkuttelevaa kuvaa hissin käytöstä ja Porschen pysäköimisestä. Ihmiset eivät kuitenkaan vieläkään lataaneet sovellusta.

Tommie ja hänen ystävänsä tajusivat yrittäneensä käyttää sovellusta muunnosmekanismina myyntimekanismin sijaan. Joten videomainosten lopussa he alkoivat näyttää lyijymainosta ihmisten tietojen keräämiseksi sen sijaan, että pyytäisivät heitä lataamaan sovelluksen.

Toisin sanoen vastaväite oli, että ihmiset eivät halunneet ladata sovellusta, joten he muuttivat mainosta voittaakseen vastustuksen. Mahdollisilla ei ollut mitään vaikeuksia antaa nimensä, puhelinnumeronsa, sähköpostiosoitteensa ja lisätietoja. Sieltä johtimet alkoivat virrata.

Koska ihmiset rakastivat videota, Tommie ja hänen ystävänsä juoksivat toisen videomainoksen, jossa kerrottiin yksiköiden niukkuudesta. Periaatteessa sanottiin: "Tämä rakennus tulee myymään nopeasti. Anna meille tietosi, niin lähetämme sinulle esitteen. " Tuo mainos toimi todella hyvin. He tekivät myös paljon kansainvälistä kohdistamista, koska se oli ostajaprofiili.

Prosessin aikana Tommie ja hänen ystävänsä oppivat ihmiset eivät halunneet ladata sovellusta, koska he eivät olleet tottuneet ostamaan tällä tavalla. Kuitenkin, kun Tommie ja hänen ystävänsä saivat potentiaalisia tietoja ja alkoivat puhua heidän kanssaan, heistä tuli paljon enemmän kiinnostunut lataamaan sovelluksen (johon sisältyi koko mainosjakauma paitsi Porsche-rakennuksen että muiden rakennusten osalta yhtä hyvin). Sovelluksen arvoesitys oli, että se tarjosi tietoja, joita ei ollut muualla.

Toinen esimerkki on Organifi, vihreän mehun lisäosa. Tommie oppi, että ihmisillä oli kaksi päävastusta tämän mehun ostamisesta. Yksi, ihmiset ovat luonnostaan ​​skeptisiä vihreän mehun makuun. Tämän mehun hinta on myös korkeampi kuin kaikki muu markkinoilla.

Tämän mehun myynnin tukemiseksi alkuperäisessä videomainoksessa puhutaan tuotteesta. Tämä video myy tuotteen arvoesityksen. Se on viesti, joka houkuttelee ihmisiä ja ohjaa heidät aloitussivulle muuntamaan.

Seuraavaksi ihmiset, jotka katsovat 50% ensimmäisestä videosta, mutta eivät tuottaneet tulosta, näkevät seuraavan videomainoksen, joka koskee hintaa. Tämä mainos selittää, miksi mehu maksaa enemmän kuin markkinoiden keskimääräiset vihreät mehut. Nämä mahdollisuudet näkevät myös tarjouksen 50%: n alennuksesta kannustimeksi kokeilla tuotetta. Tämä tarjous näkyy videon sisällä, viestissä ja aloitussivulla.

Ihmiset, jotka katsovat tietyn prosenttiosuuden toisesta videosta eivätkä muunna tuloksia, näkevät kolmannen videon. Koska hinta ei ollut huolenaihe, maku on todennäköisesti toinen vastalause, joten yleisö näkee tarjouksen ilmaisesta näytteestä. Viimeinen video on viimeinen oja. Mahdollisuudet näkevät tarjouksen näytteelle sen jälkeen, kun mikään muu ei toimi.

Jotkut ihmiset johtavat ilmaisella plus-lähetysmallilla. Tämä malli ei kuitenkaan sopinut Organifi-liiketoimintamalliin. He halusivat kerätä tuotot ja asiakkaan tuotteen ansioista. Joskus, kun teet ilmaisen plus-lähetystarjouksen, saat kiinni freebien hakijoita ihmisten sijasta, jotka ovat todella kiinnostuneita tuotteestasi.

Kuuntele, kuinka Tommie kiittää Organifi-strategian siirtämistä seuraavalle tasolle.

Löydä ihmisten vastustuksia

Ota selvää, mitä asiakkaasi vastustavat, ottamalla puhelin ja soittamalla heille.

Haluat saada mahdollisimman paljon tietoa. Ota selvää, miksi he ostivat, miksi ajattelivat olla ostamatta ja mitä teit väärin. Kun keräät näitä tietoja, kuuntele yleisiä asioita. Esimerkiksi kun kuulet jotain 10 kertaa (kuten huolta hinnasta), se on ok. Sinun on tiedettävä, milloin hinta on ihmisille ongelma.

Voit myös lähettää asiakkaillesi sähköpostia, mutta älä pelkää puhua heidän kanssaan. Haluat pystyä kommunikoimaan, etkä voi laittaa hintalappua asiakkailtasi (tai edes ihmisiltä, ​​jotka napsauttivat tarjousta mutta eivät ostaneet) saamiisi tietoihin.

Voit myös tavoittaa live-chatin, varsinkin jos olet verkkokauppatilassa. Laita live-chat kassalle eikä koko verkkosivustollesi. Kun joku lisää jotain ostoskoriinsa, hän on sitoutunut mikroon.

Tommie havaitsi, että live-chatin tarjoaminen toimi sen jälkeen, kun joku oli kassasivulla 120 sekuntia No, koska henkilöllä, joka ei ole suorittanut ostoa loppuun sinä aikana, on todennäköisemmin ongelma. Tarjous livekeskusteluun siinä vaiheessa tarjoaa mahdollisuuden kaapata joku juuri sillä hetkellä, kun hän haluaa ostaa, mutta ei ole vielä suorittanut ostosta. Voit käsitellä vastaväitteitä ja saada hyvää palautetta.

Työkalut kuten Qualaroo ja Hotjar voi myös auttaa sinua ymmärtämään paremmin asiakkaasi.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi kuulla, kuinka live-chatin siirtäminen verkkosivuston kassalle auttoi yhtä Tommien asiakkaita hallitsemaan live-chat-kuormitustaan.

Avaa Silmukat ja videot

Avoin silmukka on juurtunut kahteen asiaan. Se on tulos, jonka potentiaaliset asiakkaasi haluavat viime kädessä, että tuotteesi tai palvelusi auttaa heitä luomaan. (Haluat ehkä luoda jännitystä sen ympärille.) Tai se on tietty kohta, jonka haluat sisällön välittävän. (Sinulla voi olla jotain, jota ei ole suunniteltu myytäväksi, mutta jonka on tarkoitus tehdä jotain hyvin spesifistä.)

Kun kysyn, minkä tyyppiset videot näyttävät toimivan parhaiten, Tommie sanoo, että se vaihtelee markkinoilta toisille. Esimerkiksi Facebook ei ole kovin myyntialusta, joten Tommie ei myy paljon Facebook-videoissa, ellei videossa ole impulssiostotyyppiä tuotteen esittelyn kanssa. Nuo videot pärjäävät erittäin hyvin.

Voit myydä impulssiostoksen (10–20 dollaria) suoraan videossa, mutta älä yritä myydä kurssia tai tapahtumaa. Tässä tilanteessa näissä videomainoksissa on ruudulla puhuva pää tai teksti.

Aina kun mahdollista, Tommie välttää investoimasta paljon videotuotantoon. Viestin testaamiseksi hän haluaa luoda vähintään elinkelpoisen videon, jotain yksinkertaista, kuten video, jossa on dioja sanoilla. Nämä videot ovat halpoja ja helppoja tuottaa. Jos viesti resonoi ja saa positiivisen pidon, voit käyttää viestiä tekemään jotain muuta.

Tulet hämmästymään siitä, mikä toimii videoille, Tommie jatkaa. IPhonen nostaminen, pitäminen sitä edessäsi ja puhuminen siihen muuntavat hyvin.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi kuulla Tommien avoimen silmukan esimerkin Organifille.

Viikon löytö

AR Placer Cam on lisätyn todellisuuden sovellus iOS: lle, jonka avulla voit sijoittaa tekstiä tai emojeja videoon.

Kun nauhoitat, teksti tai emoji on kuin objekti videossasi, joten katsojat näkevät sen eri näkökulmista, kun kamerasi sijainti muuttuu. Vastaavasti, kun siirryt lähemmäksi kohdetta tai kauemmas siitä, teksti tai emoji näyttää suuremmalta tai pienemmältä.

Voit lisätä tätä sovellusta videoidesi ihmisten nimien lisäämiseen. Tai voit käyttää sovellusta merkitsemään koppeja konferenssissa. Sitten näihin ihmisiin tai kopeihin liittyvä teksti näkyy vain videossa, kun he ovat näkyvissä näytöllä.

Määritä kaikki haluamasi teksti tai hymiöt videoon ennen tallennusta. Voit valita tasaisen tai 3D-tekstin sekä muutaman eri fontin ja värin. Voit myös kiertää tekstiä. Kun tallennat videota sovelluksen kanssa, sijoittamasi sisältö näkyy lopullisessa videossa.

AR Placer Cam maksaa 1,99 dollaria. Etsi sitä iOS-sovelluskaupasta.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja ja kerro meille, kuinka AR Placer Cam toimii sinulle.

Kuuntele esitystä!

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Tässä jaksossa mainitut tärkeimmät takeaways:

• Lisätietoja Tommie hänen verkkosivusto.
• Tarkista Videomainosakatemia.
• Saa selville hahmontunnistus ja NASAn avaruustukiohjelma.
• Lue, mitä a Facebook-osuvuuspisteet.
• Tarkista Porsche-torni ja Katso video.
• Lisätietoja Organifi.
• Tutkia Qualaroo ja Hotjar.
• Tarkista AR Placer Cam.
• Katso viikoittainen sosiaalisen median markkinoinnin keskusteluesitys perjantaisin kello 10.00 Tyynenmeren alueella Crowdcast tai viritä Facebook Live -palveluun.
• Lisätietoja Sosiaalisen median markkinointimaailma 2018.
• Katsella Matka.

Mitä mieltä sinä olet? Mitä mieltä olet Facebook-videomainosjaksoista? Jätä kommenttisi alla.