5 Facebook-yleisöjä huomiotta parantaaksesi mainostuloksiasi: Sosiaalisen median tutkija

Etsitkö uusia yleisöjä kohdennettaviksi Facebook-mainoskampanjoissasi? Mietitkö, miten voit saavuttaa parhaiten uusia asiakkaita mainoksillasi?

Tässä artikkelissa opit luomaan viisi arvokasta Facebook-yleisöä Ads Managerissa.

Miksi kohdistaa useille Facebook-yleisöille?

Facebook-mainoskampanjoidesi tehokkuus riippuu kohdistettavasta yleisöstä. Pelkkä mainosten näyttäminen yhdelle yleisötyypille ei kuitenkaan tuo kestäviä tuloksia. Tästä syystä.

Jos aiot vain suorittaa mainoskampanjoita osoitteeseen kuuma yleisö verkkosivustojen liikenteestä äläkä suorita muita kampanjoita, jotka lisäävät verkkosivustosi liikennettä, osumalla yleisön kyllästymispisteisiin, joissa samat ihmiset näkevät samat mainokset uudestaan ​​ja uudestaan.

Sen sijaan haluat suorittaa Facebook-mainoskampanjoita, jotka kohdistuvat jokaisen yleisön lämpötilaan - kylmään, lämpimään ja kuumaan. Tällä tavoin yleisön kylläisyys ei vaikuta sinuun negatiivisesti.

Tarkastellaan nyt kuutta yleisötyyppiä, joihin voit kohdistaa Facebook-mainoksilla.

# 1: Luo Facebook-näköinen yleisö olemassa olevien asiakkaiden perusteella

Tämä ensimmäinen kohdistusvaihtoehto, kun se on rakennettu oikein, tuottaa jatkuvasti parhaat tulokset kylmältä yleisöltä. Siihen kuuluu luoda Facebook-näköinen yleisö nykyisiltä asiakkailtasi.

On kaksi tapaa rakentaa tällainen ulkoasu. Ensimmäinen tapa on käyttää tapahtumapohjaista verkkosivuston mukautettua yleisöä ihmisistä, jotka ovat käynnistäneet ostotapahtuman verkkosivustollasi. Toinen on käyttää asiakastiedoston mukautetun yleisön kautta luotua asiakastietokannan lähdeyleisöä.

Tämä yleisö on erittäin tehokas, koska annat Facebookille laadukkaimman yleisön yrityksellesi: asiakkaillesi. Facebook käyttää näitä tietoja uusien ihmisten löytämiseen, joilla on samat ominaisuudet kuin asiakkaillesi; Siksi voit melkein kloonata nykyiset asiakkaasi.

Kun luot kaikkia tämän artikkelin yleisöjä, aloita Yleisöjen hallintapaneelista. Voit siirtyä siihen napsauttamalla Ads Manager päävalikkopainike vasemmassa yläkulmassa, vie hiiri Kaikki työkalut -kohdan päälle ja valitse Omaisuus-sarakkeesta Yleisöt.

Käydään nyt läpi, kuinka luoda tämä yleisö pikseloiduilla ostotiedoilla. Tämä taktiikka toimii myös, jos käytät Facebook-mainoksia liidien luomiseen. Sinun tarvitsee vain muuttaa tapahtuman ehtoa rakennettaessa mukautettua yleisöä.

Ennen kuin luot todellisen ulkonäön, sinun on koottava lähdeyleisö, jota Facebook käyttää lookalin rakentamiseen. Ensimmäinen askel on napsauttaa Luo Yleisöjen hallintapaneelissa ja valita avattavasta valikosta Oma yleisö.

Kun Luo mukautettu yleisö -ikkuna tulee näkyviin, avaa verkkosivuston mukautetun yleisön luomisikkuna valitsemalla Verkkosivuston liikenne.

Etsi avattavasta luettelosta, missä lukee Kaikki verkkosivuston vierailijat, ja vaihda kriteeriksi Osto. Tämä vaihtoehto ryhmittää kaikki, jotka ovat käynnistäneet ostotapahtuman, jonka olet asentanut verkkosivustollesi, kun määrität Facebook-pikseliäsi.

Huomaa: Jos et ole vielä asentanut Facebook-kuvapiste- tai tulosseurantaa, et voi luoda verkkosivuston mukautettuja yleisöjä. Napsauta tätä saadaksesi lisätietoja asenna ja asenna pikseli.

Kun olet valinnut tapahtumatoiminnoksi Osta, muuta kesto 30 päivästä 180 päivään. Haluat sisällyttää mahdollisimman monta ihmistä, koska mitä suurempi lähdeyleisö, sitä parempilaatuinen ulkonäköinen yleisö on.

Kun olet napsauttanut Luo yleisöä, ponnahdusikkunassa näkyy Seuraava vaihe -osio, jossa on kaksi vaihtoehtoa. Napsauta Etsi uusia ihmisiä, jotka ovat samanlaisia ​​kuin nykyiset käyttäjät -vaihtoehtoa. Tämä tuo esiin lookalisen luontiikkunan, jossa lähdeyleisösi on jo valittu.

Siirry nyt ulkoasun luomisprosessin seuraavaan osioon, joka valitsee kohdemaasi. Tämä on maa, jossa haluat näyttää mainoksia. Tässä esimerkissä markkinat ovat Isossa-Britanniassa, joten valitse sijaintikentästä Iso-Britannia.

Aseta lopuksi yleisön koko. Tämä määräytyy Facebookissa käytettävissä olevan kokonaismarkkinakoon valitsemassasi maassa. Tässä esimerkissä 1%: n etsintä olisi 1% 41,9 miljoonasta aktiivisesta käyttäjästä, mikä on 419 000 ihmistä.

Aloita rakentamalla 1%: n koko jokaiselle luomallesi yleisölle. Tämä on lähimpänä lähdeyleisöäsi vastaava ottelu.

Kärki: Jos 1%: n yleisösi ei tuota tuloksia, paranna lähdeyleisön laatua. Älä testaa 2%: n yleisöä, koska ongelma on lähdeyleisössä, ei koon suhteen.

Katso ohjeet tämän tyyppisen näköisen yleisön luomiseen käyttämällä asiakastietokantaa pikselöidyn tapahtuman datan sijasta. Tämä artikkeli.

# 2: Rakenna Facebook-näköinen yleisö verkkosivuston kävijöiden perusteella

Jos sinulla ei ole pikselidataa tai tarpeeksi asiakastietoja näyttävän yleisön luomiseksi, seuraavaksi paras luomasi tyyppinen ulkoasu on verkkosivustosi liikenteestä.

Tämä yleisötyyppi jätetään usein huomiotta, mutta se voi olla erittäin tehokas. Verkkosivustosi kävijöiden määrä kuukaudessa määrittää, minkä yleisön keston valitsit lähdeyleisöllesi. Haluat rakentaa lähdeyleisön vähintään 5–10 000 ihmisestä, jotka ovat käyneet verkkosivustollasi.

Jos verkkosivustollesi saapuu esimerkiksi 10 000 kävijää kuukaudessa, yleisön kesto olisi 30 päivää. Jos verkkosivustollesi kuitenkin saapuu 30 000 kävijää kuukaudessa, lyhyempi 10 päivän kesto voi tuottaa parempia tuloksia, koska sitä päivitetään useammin. Sinulla on sama yleisökoko, mutta erilainen yleisön kesto.

Luo tämä yleisö noudattamalla yllä esitettyjä vaiheita. Sinun on kuitenkin tehtävä muutama säätö, kun luot verkkosivustosi mukautettua yleisöä. Sen sijaan, että valitsit Ostokriteerit-kentästä, valitse Kaikki verkkosivuston vierailijat ja aseta sitten kestosi yllä mainitun verkkosivuston liikenteen määrän perusteella. Tässä esimerkissä verkkosivusto saa 90 000 kävijää kuukaudessa, joten yleisön kesto on 3 päivää.

Kun olet luonut lähdeyleisön verkkosivustoliikenteestä, toinen tapa rakentaa ulkonäkö Facebookiin on Yleisöjen hallintapaneelista.

Valitse juuri luomasi lähdeyleisön vieressä oleva valintaruutu ja napsauta sitten ylärivin navigointipainiketta, jossa on kolme pistettä, ja valitse avattavasta valikosta Luo haku. Tämä vie sinut tuttuun ulkoasun luomiseen, josta keskusteltiin edellä.

Kun käytät jompaa kumpaa luomistasi hakuista, voit kohdistaa näille yleisöille kahden tyyppisiä mainoksia. Ensimmäinen mainos tuottaa sisältöä, joka alkaa lämmetä tarjoamalla arvoa ja rakentamalla tunnustusta uutissyötteessä. Toinen mainos sijoittaa jonkinlaisen tarjouksen myynnin tai liidien lisäämiseksi yrityksellesi.

# 3: Määritä Facebookin mukautettu yleisö ihmisistä, jotka katselivat videotasi

Jos julkaiset videosisältöä Facebookissa (tai Instagramissa) orgaanisesti sivullasi tai mainostamalla, tämä seuraava yleisö on välttämätöntä Facebook-mainonnallesi.

Voit kohdistaa Facebook- ja Instagram-mainoksilla ihmisiin, jotka ovat katsoneet natiivivideosi sisältöä alustoilla. Facebook Ads Managerin avulla voit valita, mitä tiettyjä videoita ihmisten on katsottava, sekä kuinka suuren osan videoista. Tämä yleisö ryhmittelee nuo ihmiset lämpimään yleisöön ja on parhaiten tottunut siihen kohdistaa tuote- tai palvelumainoksiin ja ohjata liikennettä verkkosivustoosi.

Luo tämä yleisö avaamalla Yleisöjen hallintapaneeli, napsauttamalla Luo ja valitsemalla avattavasta valikosta Oma yleisö. Valitse Luo oma yleisö -ikkunassa Video.

Valitse sitoutumisen kriteeri videon luomisikkunan Sitoutuminen-osiosta. Vaihtoehdot ovat 3 sekuntia, 10 sekuntia, 25%, 50%, 75% ja 95%.

Suosittelen, että valitset vähintään 25% katsotuista tai 10 sekuntia sen mukaan, kumpi on pidempi (videosi pituuden perusteella). Napsauta sitten Valitse videot ja valitse videot, joiden haluat ihmisten katsovan sisällytettävän yleisöösi.

Aseta lopuksi yleisön kesto. Koska videon katselukerrat eivät ole yhtä kuumia yleisön lämpötilasta kuin verkkosivuston liikenne, valitse lyhyempi kesto (esimerkiksi 7 päivää), jotta saat parhaan osuvuuden ja tunnistamisen.

Valmiiden yleisöasetusten tulisi näyttää samanlaisilta kuin alla olevassa kuvassa.

# 4: Rakenna Facebook-mukautettu yleisö verkkosivuston kävijöistä, jotka eivät tuottaneet tulosta

Seuraava kohde, johon voit kohdistaa, on kuuma yleisö. Tämä on pätevin yleisö, koska se sisältää paitsi yritystäsi tuntevia ihmisiä myös ihmisiä, jotka ovat käyneet verkkosivustollasi.

Tämän tyyppinen verkkosivustojen uudelleenmarkkinointi tuottaa parhaat kokonaistulokset, jotka näet Facebook- ja Instagram-mainoksistasi, ja on melko yleistä nähdä kaksinumeroinen Facebookin mainostuoton tuotto (ROAS).

Kun kohdistat tällaisiin yleisöihin, luo mainoksia, jotka sisältävät sosiaalinen todiste ja luoda luottamusta, kuten asiakasarvostelut tai Suositukset. Tee sitten mainoksessasi mainostamasi osuvaksi sen mukaan, mitä yleisösi on katsonut verkkosivustollasi.

Voit tehdä tämän kahdella tavalla. Ensimmäinen on käyttää dynaamiset tuotemainokset jos olet verkkokaupan yritys ja myyt paljon erilaisia ​​tuotteita. Toinen on tarkentaa yleisökohdistustasi tiettyjen sivunäkymien perusteella, jotta voit rajata tarkentamiasi tuotteita tai palveluita.

Pro-vinkki: Yleisön tarkentaminen sivun katselukertojen mukaan toimii vain, jos verkkosivustosi liikenne on suuri (yli 5 000 kävijää kyseiselle sivulle). Jos sinulla ei ole tarpeeksi liikennettä, voit luoda yleisen verkkosivuston mukautetun yleisön kaikille verkkosivuston kävijöille.

Kun luot tämän mukautetun yleisön, valitse lähteeksi Verkkosivuston liikenne. Muuta yleisönluontiikkunassa sitoutumisen ehto Kaikista verkkosivuston kävijöistä ihmisiksi, jotka vierailivat tietyillä verkkosivuilla.

Kirjoita näkyviin tulevaan URL-kenttään URL-osoite, jonka mukaan haluat ryhmittää ihmiset. Valitse tässä esimerkissä yhteystietosivu kohdistaaksesi ihmisille, jotka kävivät, mutta eivät tiedustelleet.

Aivan kuten verkkosivuston liikenteen näköinen lähdeyleisö, tälle yleisölle asettamasi kesto riippuu liikenteen määrästä. Voit käyttää Google Analytics nähdäksesi kuinka kauan kyseisen sivun saaminen kestää vähintään 5 000 käyntiä (vähimmäisvaatimus kestävän verkkosivuston uudelleenmarkkinointikampanjan toteuttamiseksi).

Haluat myös lisätä poissulkemisen tapahtumatoiminnosta, jossa joku tulee asiakkaaksi osto- tai liiditapahtuman kautta. Jälleen kerran, palataksemme esimerkkiin, haluat sulkea pois nykyiset liidit, jotta et tuhlaa budjettimarkkinointia jo muuntaneille ihmisille. Voit tehdä tämän valitsemalla liidit tapahtumatoiminnoista sitouttamisosiossa.

Yleisön keston ajaksi haluat, että poissulkemisessa on mahdollisimman monta ihmistä, joten aseta korkeintaan 180 päivää.

# 5: Luo Facebookin mukautettu yleisö olemassa oleville asiakkaille

Toinen tapa kohdistaa ihmisiin Facebook- ja Instagram-mainoksilla on näyttää ne nykyisille asiakkaillesi. Näitä kutsutaan nykyisiksi asiakkaiden säilyttämiskampanjoiksi tai lyhyesti ECR.

Yksi suurista väärinkäsityksistä, joita markkinoijat ja yritysten omistajat pitävät usein, on, että asiakas palaa takaisin ja ostaa uudelleen omasta tahdostaan ​​ilman kehotusta. Näin ei yksinkertaisesti ole verkossa, ja yksi parhaista tavoista kannustaa uutta ostoa nykyisiltä asiakkailtasi on laittaa mainos heidän eteensä. Näitä yleisöjä pidetään määritelmän mukaan erittäin kuumina, koska he ovat jo ostaneet sinulta.

Nämä yleisöt ovat ainoa tyyppi, joka tuottaa jopa parempia tuloksia kuin verkkosivustosi uudelleenmarkkinointikampanjat.

ECR-kampanjat tuottavat jopa paremman mainostuoton kuin verkkosivustojen uudelleenmarkkinointi. Tämä esimerkki tuotti 26X ROAS.

Jos seurait yleisön luomista asiakkaiden etsinnälle osassa 1, olet jo luonut tämän yleisön hallintapaneelissasi.

Luo uusi kampanja sen sijaan, että rakennaisit siitä tyylikästä, valitse se ja valitse se Mukautetun yleisön kentän Yleisö-osion mainosjoukon tasolla. Kohdista tämä yleisö ylimääräisillä tuote- tai palvelumainoksilla saadaksesi uusia tuloja nykyiseltä asiakaskunnalta ja kasvattaaksesi heidän elinikää.

Johtopäätös

Kylmältä näyttävältä yleisöltä videokäyttäjien lämpimille yleisöille, puhumattakaan verkkosivustoliikenteen kuumista yleisöistä ja erittäin kuumista yleisöistä nykyisten asiakkaiden yleisöihin, voit käyttää Facebook- ja Instagram-mainontaa tavoittamaan uusia ja olemassa olevia ihmisiä kasvamaan liiketoimintaa.

Kylmät yleisöt sisältävät ihmisiä, jotka eivät tunne yritystäsi. Näissä yleisöissä ovat potentiaaliset uudet asiakkaasi. Kohdista nämä ihmiset osana uutta asiakashankintaa kasvattaaksesi liiketoimintaasi ja lisätäksesi tulojasi. Näitä ovat samankaltaiset ja tallennetut yleisöt.

Seuraavaksi ovat lämpimät yleisöt, jotka sisältävät ihmisiä, jotka ovat jo olleet vuorovaikutuksessa yrityksesi kanssa Facebookissa tai missä tahansa Facebookin omistamassa kiinteistössä, mukaan lukien Instagram ja Messenger ja WhatsApp vuonna 2020. Koska nämä ihmiset tuntevat jonkin verran yritystäsi, voit nähdä heiltä hyviä tuloksia lyhyessä ajassa.

Lopuksi on kuuma yleisö. Nämä tuottavat korkeimman tuoton ja tuottavat parhaat tulokset, koska kohdistat ammattitaitoisimpiin ihmisiin. Kuumat yleisöt sisältävät ihmisiä, jotka ovat käyneet verkkosivustollasi, mutta joista ei ole tullut asiakkaita.

Mitä mieltä sinä olet? Minkä näistä Facebook-yleisöistä aiot rakentaa saavuttaaksesi nykyiset asiakkaat ja uudet näkymät? Jaa ajatuksesi alla olevissa kommenteissa.

Lisää artikkeleita Facebook-mainonnasta:

• Opi lisäämään Facebook-mainosten näkyvyyttä aiheuttamatta mainosten väsymistä.
• Opi kirjoittamaan Facebook-mainoksia, jotka myyvät.
• Löydä kuusi tapaa tutkia kilpailijoiden Facebook-mainoskampanjoita.