Sitoutuminen, uskollisen yleisön luominen

Onko yleisöuskollisuus tärkeää yrityksellesi?

Mietitkö, kuinka voit lisätä yleisöesi uskollisuutta sitoutumalla?

Oppiaakseni sitoutumisen tärkeyden haastattelen Danny Inyä tämän jakson yhteydessä Sosiaalisen median markkinoinnin podcast.

Lisätietoja tästä näyttelystä

Sosiaalisen median markkinointi-podcast on Social Media Examinerin esitys.

Se on suunniteltu auttamaan kiireisiä markkinoijia ja yritysten omistajia löytämään, mikä toimii sosiaalisen median markkinoinnin kanssa.

Esitysmuoto on on-demand talk radio (tunnetaan myös nimellä podcasting).

Tässä jaksossa haastattelen Danny Iny, kirjoittaja Sitoutuminen Scratchista! Hän on myös perustaja Firepole-markkinointi (nyt Mirasee) ja isäntä Yhdistä, harjoita, inspiroi podcast (nyt Business Reimagined podcast) .

Danny jakaa tekniikansa sitoutumisen lisäämiseksi, mikä herättää uskollisuutta hänen yleisössään.

Tulet miten määritellä sitoumus yrityksessäsi, sen hyödyt ja miten aloittaa.

Jaa palautteesi, lue näyttelyhuomautukset ja hanki alla olevassa jaksossa mainitut linkit!

Kuuntele nyt

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Tässä on joitain asioita, jotka löydät tästä näyttelystä:

Sitoumus

Kirjoittajasta ihmiselle, joka on erikoistunut yleisön houkuttelemiseen

Danny kertoo kirjoittaneensa lapsuudesta lähtien ja aloittanut copywriter-liiketoiminnan nuorena.

Vuonna 2006 hän kirjoitti ensimmäisen kirjansa, Tavalliset ihmeet: Hyödynnä kirjoittamisen voimaa saadaksesi asiasi läpi! Kirjassa hän keskustelee ajatuksistaan kirjoittamisesta ja kuinka kirjoittaa hyvin. Vaikka se on hieno kirja, Danny ei saanut etsimääsi vastausta.

Hän oppi, että kun kirjoitat kopiota, kyse ei ole oikeastaan ​​sanoista. Sinun täytyy ymmärrä ihmisiä, joiden kanssa haluat olla yhteydessäja ymmärrä, mikä heille on tärkeää.

Dannyn copywriting-käytäntö kehittyi ajan myötä markkinointi- ja strategiakonsultoinniksi.

Kuulet, mitä tapahtui, kun hän osallistui paikallisiin verkostoitumistilaisuuksiin, jotka saivat hänet haluamaan luoda koulutusohjelman.

Danny huomasi pian sen ihmiset, joilla ei ollut yleisöä, halusivat tietää enemmän sitoutumisesta; ja siksi hän halusi auttaa heitä. Hän alkoi tavoittaa kaikkia asiantuntijoita, jotka olivat rakentaneet sitoutuneen yleisön tyhjästä.

Heidän panoksensa ja näkökulmansa ansiosta hänen uusi kirja, Sitoutuminen Scratchista! luotiin.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, miksi on tärkeää olla herkkä muiden ihmisten tarpeille.

Määritelmä sitoutuminen

Viimeisimmän kirjansa julkaisemisen jälkeen Danny kertoo kehittäneensä sen sitoutuminen on syvä emotionaalinen sijoitus, joka ihmisillä on siihen, mitä teet.

Jos ajattelet OmenaAsiakkaat ovat Apple-heimon jäseniä. Tosiasia, että he käyttävät Applen tuotteita, kertoo jotain siitä, kuka kyseinen henkilö on. Se on osa heidän identiteettinsä.

Paitsi että nämä asiakkaat ovat uskomattoman kiinnostuneita, heidät investoidaan myös siihen, mitä Apple tekee. Jos yritys pettäisi arvot, joita he puolustavat, vastaus olisi dramaattinen. Heistä tuntuisi kuin ystävä olisi pettänyt heidät.

Danny sanoo, että paras malli sitoutumisen käsitteellistämiselle on lisätä sitoutumisen tunnetta palkitsemalla ajan myötä. Kun joku löytää sinut ensimmäistä kertaa, ei ole yhteyttä, suhdetta tai sitoutumista. Sinun on annettava heille jotain, jotta he palaavat takaisin.

Varmista, että annat ihmisille mahdollisuuden tarjota sinulle heidän nimi ja sähköpostiosoite. Kun he sitoutuvat, voit palkita heidät.

Löydät toisen upean tavan saada ihmiset investoimaan aikaansa ja huomionsa, mikä auttaa sinua rakentaa suhdetta heidän kanssaan. Se on tärkeää erottua kilpailusta, ja yksi tapa tehdä tämä on vastaa sähköposteihin henkilökohtaisesti. Tämä asettaa sinut aivan eri luokkaan.

Jotta voisit olla hyvä sähköpostimarkkinoija, sinulla on oltava kaksinkertainen valinta, yhden napsautuksen Peruuta tilaus -painike ja korkea sisällön ja äänenvoimakkuuden suhde. Sinun pitäisi tarjoa tonnia arvoa ja pyydä mitään vastineeksi.

Kun olet luonut suhteen tilaajiin, on paljon helpompaa pyytää jotain vastineeksi.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, kuinka voit käyttää asuttua twiittiä aloittaaksesi vuoropuhelun ja saadaksesi hyviä vastauksia.

Palkkio

Danny sanoo, että kun ihmiset luottavat sinuun ja olet ansainnut heidän kunnioituksensa, se muuttaa kaikkea liiketoiminnassasi. Joten kun sinulla on tarjous, ihmiset ostavat sinulta. Tuloksesi menevät katon läpi.

Hieno esimerkki on, kun Danny teki webinaarin noin 18 kuukautta sitten, kun hän oli paljon vähemmän kokenut. Vaikka tiedot olivat hyviä, hän pommitti webinaaria. Sen ei olisi pitänyt muuttua millään tavalla, mutta se teki viisi lukua myynnistä.

Syy siihen, että se meni niin hyvin, oli, että ihmiset tunsivat Dannyn ja luottivat niihin. He tiesivät, että mitä hän aikoi jakaa, oli todennäköisesti ostamisen arvoinen.

Kun olet jatkuvasti yhteydessä yleisöösi, tiedät mitä he haluavat. Se vie paljon arvauksia pois. He jakavat kaiken kanssasi.

Kuulet Dannyn selittävän mitä tapahtui milloin Firepole-markkinointi kävi läpi uudistuksen ja miksi hänen yleisönsä oli hänen takanaan, eikä valittanut pienintäkään vikaa.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi tietää, mitä tapahtuu, kun Danny mainostaa tytäryhtiöitä sivustollaan.

Käytännön asioita, joita voit tehdä parantaaksesi sitoutumistasi

Danny sanoo, että voit tehdä sitoutumisen tyhjästä, jos sinulla ei ole yleisöä tai sinulla on yleisö, mutta ei sitoutumista.

Jos sinulla on yleisö, mutta sinulla ei ole sitoutumista, ensimmäinen asia, jonka hän suosittelee, on varmista, että lähettämissäsi sähköposteissa allekirjoittajasi on päällä, jotta tilaajat voivat vastata.

Danny varmistaa, että hänen tiimissään on aina joku, joka voi tarkistaa sähköpostit ja lähettää henkilökohtaisen vastauksen. Se on tapa, jolla sähköpostin vastaanottava henkilö voi tutustua sen lähettäjään.

Toinen asia, jonka voit tehdä (eikä vain sähköpostilla), on lopeta viesti toimintakehotuksella. Sen ei aina tarvitse loppua "osta tämä" -viestillä. Löydät minkä tyyppisiä viestejä voit sisällyttää rohkaista vastausta.

Tärkeintä on se sitoutuminen on suhteita, ja ne ovat kaksisuuntaisia.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, miksi se on erityinen aika tämän verkkomaailman historiassa.

Kuinka hallita kaikkea

Danny sanoo, että sinun on aloitettava pienestä. Jotkut ihmiset eivät ymmärrä, miksi hän viettää paljon ajastaan ​​päivittäin vastaamalla sähköposteihin, mutta hän sanoo, että se ohjaa koko hänen myyntiään. Pelkästään viime vuonna heidän myynti oli lähes 700 000 dollaria.

Sinä pystyt lähettää sähköpostia kerran viikossa. Jokaisen sähköpostin ei tarvitse pyytää vastausta myös alaosassa. Voi olla kysy joskus vastausta ja rakenna sitä vähitellen. Anna myös tiimisi ihmisten osallistua.

Vaikka Danny on tekemisissä monien yleisön jäsenten kanssa, hänen tiiminsä käsittelee opiskelija-, asiakas- ja yleisökohtaisia ​​juttuja. Se on hieno tapa tutustua Firepole Marketingiin.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, miksi sijoitetun pääoman tuotto (ROI) ei ole ilman I.

Onnistunut sitoutumisvinkki

Danny sanoo, että sitoutumisen rakentamiseen on kaksi tapaa. On leveä ja matala, kapea ja syvä.

Viime kesänä Danny ja hänen tiiminsä juoksivat a Liiketoiminnan sytytyskenkäleiri, jossa 200 osallistujaa työskenteli laajasti heidän kanssaan 6 viikon ajan.

Vaikka kurssi oli ilmainen, hakijoiden oli täytettävä 45 minuutin hakemus. Kurssin aikana he saivat paljon kotitehtäviä. Danny sanoo, että se oli ilmiömäinen kokemus, ja ihmiset evankelioivat siitä edelleen. Paitsi että he ovat asiakkaita ikuisesti, mutta he ovat tuoneet myös uusia asiakkaita.

Kuulet myös viime vuonna tekemästään metsästysmetsästäjästä, joka alkaa jälleen tässä kuussa.

Sinun ei tarvitse peittää kaikkia ihmisiä, jotka seuraavat sinua. Sen sijaan voit tähtää eniten sitoutuneisiin, kun otetaan huomioon heidän sitoutumisensa sinuun ja sinuun sijoittaminen. Sinun täytyy mieti mitä voit tehdä heidän kanssaan joka voi tuoda heidät joukkoon ja tehdä heistä osa perhettäsi.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi kuulla evankelistojen luomisen tärkeyden ja miksi et voi maksaa tällaisista asioista.

Viikon löytö

Olen äskettäin löytänyt sen NapsautaTweet on muuttunut, ja se on nyt vielä parempi.

Kun siirryt ensin ClicktoTweetiin, se pyytää sinua kirjautumaan Twitteriin. Tämän jälkeen voit luoda twiittisi. Tuloksena on mukautettu URL-osoite, jonka voit upottaa tai käyttää huolitsijana.

Uusien päivitysten avulla voit Seuraa jakamiesi twiittien tuloksia. Se näyttää napsautusten lukumäärän ja niiden määrän, jotka olivat ainutlaatuisia. Se näyttää jopa aikajanalla, mikä päivä sai eniten napsautuksia. Voit myös nähdä kartalta, mistä maista napsautukset tulivat.

Tämänkaltaisilla tiedoilla voit tehdä tweet-tason analyysejä. On jännittävää, mitä voit tehdä tällä.

On myös WordPress-laajennus vaihtoehto, ja vaikka en ole vielä kokeillut sitä, olen ladannut sen ja lukenut koodin. Sen avulla voit luoda napsautettavan ruudun blogiisi. Kuulet esimerkin siitä, kuinka voit käyttää tätä liikenteen ohjaamiseen takaisin blogiisi.

WordPress.org-laajennushakemistossa on myös toinen laajennus nimeltä Napsauttamalla twiittaa kirjoittanut Todaymade. En usko, että nämä ovat samasta organisaatiosta; Tämä laajennus luo kuitenkin todella mukavan laatikon, jossa on tekstiä.

Jos ajattelet luovasti, voit ehdottaa sille innovatiivisia käyttötarkoituksia.

Soittaa ja jätä sosiaaliseen mediaan liittyvät kysymykset meille ja voimme sisällyttää ne tulevaan esitykseen.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja ja kerro meille, miten tämä toimii sinulle.

Muut näyttelymaininnat

Tämän viikon podcastia tukee Social Media Marketing World 2014.

Sosiaalisen median markkinointimaailma 2014 on fyysinen megakonferenssimme, joka on tarkoitus palata San Diegoon Kaliforniaan 26., 27. ja 28. maaliskuuta.

Tämän konferenssin ympärillä oleva huhu on hämmästyttävää. Jos katsot hashtagiamme # smmw14, näet kaikki ihmiset, jotka ovat innoissaan osallistumisesta tähän konferenssiin.

Konferenssissa on yli 80 istuntoa neljällä pääkappaleella: sosiaalinen taktiikka, sosiaalinen strategia, yhteisön hallinta ja sisältömarkkinointi.

Suurin osa konferenssista koskee verkostoitumista. Joitakin suunnitelluista jännittävistä verkostoitumismahdollisuuksista ovat muun muassa avajaisjuhlat merivoimien lentotukialuksella, varhain aamulla kävely ja juoksevia ryhmiä, omistautuneita verkostolähettiläitä, merkittävää verkostoitumisaikaa pääpuhujien ja lounaiden jälkeen, erityisiä eturyhmiä ja niin lisää!

Olla varma Tarkista se.

Tässä jaksossa mainitut tärkeimmät takeaways:

• Ota yhteyttä Danny Inyyn hänen kanssaan verkkosivusto.
• Hanki ilmainen Engagement Tool Box Firepole Marketing -sovelluksesta, johon kaikilla heidän yhteisössään on pääsy. Se sisältää PDF-tiedoston kokonaisuudesta Sitoutuminen Scratchista! kirja.
• Katso Dannyn kirjat: Tavalliset ihmeet: Hyödynnä kirjoittamisen voimaa saadaksesi asiasi läpi! ja Sitoutuminen Scratchista!
• Lisätietoja Liiketoiminnan sytytyskenkäleiri.
• Yrittää NapsautaTweet luoda URL-osoite ja seurata twiittiesi tuloksia.
• Asenna NapsautaTweet WordPress -laajennus tai Napsauta twiittiä, kirjoittanut Todaymade lisätäksesi helposti ClicktoTweet-linkit blogiviesteihisi.
• Lisätietoja Sosiaalisen median markkinointimaailma 2014.
• Ota yhteyttä Emilyyn osoitteessa [sähköposti suojattu] jos olet kiinnostunut Social Media Marketing World 2014 -yrityksen sponsoroinnista.

Tapoja tilata sosiaalisen median markkinoinnin podcast:

• Napsauta tätä tilataksesi iTunesin kautta.
• Napsauta tätä tilataksesi RSS: n kautta (muu kuin iTunes-syöte).
• Voit tilata myös kautta Nitoja.

Mitä mieltä sinä olet? Mitä mieltä olet uskollisen yleisön luomisesta sitoutumisen kautta? Jätä kommenttisi alla.