6 tehokasta tapaa parantaa sosiaalista mobiilimarkkinointia: Sosiaalisen median tutkija

Vaeltavatko asiakkaasi ja mahdollisuutesi älypuhelimilla?

Haluatko hyödyntää mobiilikäyttäjien sosiaalista voimaa?

Monien ihmisten älypuhelimiin jo asennettujen mobiilisovellusten voiman hyödyntäminen antaa sinun olla yhteydessä ihmisiin, joita saatat unohtaa.

Miksi Mobile?

Matkapuhelinta on väistämätöntä - niin paljon on selvää.

Yli puolet Yhdysvaltain asukkaista omistaa älypuhelimen tai tabletin, ja noin puolet niistä käyttää yläosaa sosiaalisen median sovellukset käytettävissä näissä laitteissa.

Näiden mobiilien sosiaalisten verkostojen hyödyntäminen voi olla haastavaa.

Tässä artikkelissa löytää kuusi kiinnostavaa mobiilisovellusta ja oppia käyttämään mobiililäsnäolo lisätä sekä tuotemerkkitietoisuutta että viime kädessä uusia asiakkaita.

# 1: Muokkaa Facebook-toimintojasi mobiilikäyttäjille

Facebook on ykkönen mobiili sosiaalinen verkosto. Itse asiassa se oli toisena eniten käytetty mobiilisovellus tämän vuoden toisella neljänneksellä, toiseksi vain Google Mapsin mukaan. GlobalWebIndex.

Kuitenkin, Facebook Mobile on ollut vaikea alue mainostajille ja markkinoijille hyötyä.

Natiivimainokset olivat aina saatavilla työpöytäversiossa, mutta eivät koskaan mobiilikäyttöliittymässä, joten yritysten on pitänyt luottaa sivuihinsa, jotta mobiilikäyttäjät huomaisivat ne. Tätä työtä vaikeutti EdgeRank ja nyt Tarina Bump, jotka molemmat ovat Facebookin uutissyöte jotka määrittävät, mitkä tarinat näkevät käyttäjät ensin avatessaan Facebookin.

Mutta älä pelkää! Facebook Mobile ei ole murtamaton mutteri. Tässä ovat kolme asiaa, joita voit tehdä erottaaksesi joukosta ja hyödyntäessäsi tätä suosittua sovellusta:

Vinkki: Luo arvokasta sivusisältöä.

Story Bumpilla Facebook ei enää sijoita sisältöä oletetun mieltymyksen perusteella. Sen sijaan, kun tarinat, joissa on paljon positiivista palautetta (tykkäykset, kommentit ja jakamiset), priorisoidaan uudelleen huipun lähellä, järjestys on pitkälti kronologinen. Tämä tarkoittaa, että minkä tahansa julkaisemasi sivusisällön tulee olla arvokasta, ei vain mielenkiintoista.

Vinkki: Esitä kysymyksiä ja sisältää toimintakehotuksia lisätä palautteesi määrää ja siten sisältösi altistumista. Käytä maksettuja viestejä tarvittaessa kun keräät seuraavia.

Vinkki: Lähetä oikeaan aikaan päivästä.

Riippumatta siitä, mitä kukaan sinulle kertoo, sivusi on paras aika julkaista Facebookissa. Sitä ei kuitenkaan voida määrätä yhden kokoiseksi. Sivusi kertoo sinulle parhaan ajan julkaisemiselle, jos katsot oikeaan paikkaan. Se on siellä sinun Facebook-sivun Insights-ominaisuus Viestit-välilehdessä, kun fanisi ovat online-tilassa.

Jos sinä viesti sen mukaan, milloin fanisi ovat aktiivisia, niin useampi käyttäjä - etenkin mobiililaitteiden käyttäjä - näkee sisältösi ja ohjataan sivullesi.

Vinkki: Käytä natiivimainoksia.

"Odota, mutta Jamie, sinä sanoit ..." Tiedän, tiedän. Mutta on hyviä uutisia -natiivimainoksia otetaan käyttöön Facebook Mobilessa! Mahdollisuudet ovat, että niiden ulkonäkö on hieman houkuttelevampi sovelluksen käyttäjille kuin Facebookin perinteiset sivupalkkimainokset, mikä tarkoittaa enemmän napsautuksia ja viittauksia. Voit myös lue lisää Facebookin natiivimainoksista tästä blogista.

Läsnäolo Facebookissa on välttämätöntä yrityksille, ja Facebook-kampanjasi optimointi mobiililaitteille on pakollisempaa. Seuraa näitä vinkkejä päästäksesi käyrään.

# 2: Twitterissä ajattele eri tavalla

Vain kuukausi sitten, Twitter oli keskimäärin 360 miljoonaa twiittiä päivässä. Siitä lähtien vain kuukaudessa keskiarvo on jo noussut 60 miljoonalla, ja suurin osa niistä on liikkuvia.

60 prosenttia Twitter-käyttäjät ovat mobiililaitteella, ja nämä käyttäjät ovat paljon aktiivisempia kuin työpöydän käyttäjät.

Luonnollisesti tämä osoittaa, että Twitteriä käyttävien sosiaalisen median markkinoijien tulisi yrittää optimoida kampanjaansa mobiililaitteille. Tässä ovat kolmella tavalla voit tehdä sen:

Vinkki: Jätä tilaa uudelleentwiittauksille.

Jos haluat ihmisten uudelleentwiittavan sisältösi, sinun on jätä tilaa yleisöllesi lisätä niiden kaksi senttiä. Jos sinulla on mahdollisuus, valitse Twitter-kahva, joka on helppo tunnistaa kuuluvan brändillesi, mutta on mahdollisimman lyhyt. Sinun pitäisi myös Pidä sisältösi lyhyt, käyttämällä linkin lyhennintä, kuten bit.ly tai goo.gl jos välttämätöntä.

Vinkki: Käytä hashtageja asianmukaisesti.

Ehkä yksi pahimmista asioista, jotka Twitter-käyttäjä voi nähdä, on jonkun twiitti, joka on pakattu reunaan hashtageilla, joissa on usein enemmän merkkejä omistettu hashtageille kuin varsinaiselle sisällölle. Jotkut ihmiset tekevät tämän toivoen, että yksi hashtag tarttuu kiinni, mutta se loppujen lopuksi on ärsyttävää ja jättää vähän tilaa uudelleentwiittauksille.

Jimmy Fallon ja Justin Timberlake pilkkaavat liian monien hashtagien käyttöä alla olevassa videossa.

Tee tutkimuksesi ja valitse 1-3 hashtagia, jotka ovat merkityksellisiä viestillesi ja brändillesi.

Vinkki: Hyödynnä Twitter suuria tapahtumia varten.

Twitter on johtava toisen näytön käytössä, mikä tarkoittaa, että ihmiset ovat todennäköisimmin aktiivisesti yhteydessä Twitteriin katsellen myös televisiota tai elokuvaa. Tämä osoittaa, että vaikka se ei ehkä ole yleinen sosiaalinen verkosto, Twitter nähdään parhaana verkkona nopeaan viestintään.

Kun yrityksesi isännöi tapahtumaa tai jotain asiaankuuluvaa tapahtuu maailmassa tai televisiossa, ole mukana Twitterissä. Seuraa seuraajiasi saadaksesi selville, mitä heitä kiinnostaa. Luo hashtag tai osallistu vakiintuneella hashtagilla, joka on jo pelissä. Lähetä viesti usein tapahtuman aikana, ja jos se ei ole sinun tapahtumasi, yritä laita twiittiin pyörii, joka yhdistää brändisi nykyiseen buzziin.

Twitter syntyi matkapuhelimesta, ja sen mobiilikäyttäjät ovat edelleen verkon elinehto. Samoin voit hyödyntää mobiililaitetta noudattamalla näitä vinkkejä saada seuraajia ja lisätä näkyvyyttä tuotemerkillesi.

# 3: Luo Instagram-läsnäolo

Instagram on jatkuvasti ollut yksi suosituimmista mobiilisovelluksista jo yli vuoden ajan, ja siihen on hyvä syy. Se on helppo integroida Facebookiin ja Twitteriin, ja se tarjoaa käyttäjille visuaalisen stimulaation, jota Facebookilla ja Twitterillä ei ole.

Se on vain mobiiliverkko (voit katsella / tykätä työpöydältä, mutta et julkaista mitään), joten on tärkeää selvittää, kuinka hyödyntää matkapuhelinta sosiaalisen kanssa yritykset, jotka haluavat erottua Instagramista. Tässä ovat neljä vaihetta, jotka voit tehdä tämän saavuttamiseksi:

Vinkki: Tee kuvista erottuva.

Korkealaatuinen kuvat ovat välttämättömiä Instagram-menestykselle. Mitä korkeampi kuvan laatu, sitä enemmän huomiota siihen kiinnitetään. Ja koska edustat tuotemerkkiä, on vielä tärkeämpää, että sinä varmista, että valokuvasi sisältö on parasta mahdollista laatua.

Käytä leikkauksia, peitteitä jne. Saadaksesi sisällön hyppäämään sivulta, mutta varmista, että kaikki on tyylikästä ja esteettisesti miellyttävää.

Vinkki: Käytä hashtageja asianmukaisesti.

Hashtagit Instagramissa eivät ole samat kuin hashtagit Twitterissä. Itse asiassa ne ovat yleensä hyväksyttävämpiä. Käytä hashtageja, jotka kuvaavat mitä kuvassa on, ei siitä, mistä kuvassa on kyse. Kannusta seuraajiasi käyttämään tiettyä hashtagia, jota voit seurata (ja ehkä jopa käyttää mainoskampanjaan). Käytä suosittuja hashtageja, joita haetaan usein.

Lopuksi, Harkitse kuvan lähettämistä vain yhdellä tai kahdella hashtagilla ja sitten sisällytä kaikki muut hashtagit alla olevaan kommenttiin.

Vinkki: Varmista, että videot ovat ammattimaisia.

Instagram-videot on vaikea tuottaa osittain matkapuhelintallennuskonseptin vuoksi. Älypuhelimia ei ole vielä optimoitu videokuvaa varten, joten kulje varoen. Voit päättää hylätä videon kokonaan, ja se on hieno. Mutta jos päätät siirtyä liikkuviin kuviin, varmista Noudata videotuotannon perusmenetelmiä, kuten varmista, että kamera on vakaa ja sisältää jonkinlaisen äänielementin.

Vinkki: Integroi Instagram muihin alustoihin.

Instagram-julkaisu sisältää vaihtoehdon julkaista muille alustoille, kuten Facebook ja Twitter. Jos käytät jotakin näistä alustoista ja sisältösi sopii useille kanaville, valitse tämä vaihtoehto. Työsi on helpompaa ja sisältösi nähdään laajemmin.

Instagram lisää ratkaisevan tärkeän visuaalisen osan matkapuhelinverkkoihin, joten siihen tulisi kiinnittää erityistä huomiota. Noudata näitä ohjeita, jotta saat kaiken irti Instagram-läsnäolostasi.

# 4: Hanki tuotemerkkivalotus Foursquare-toiminnolla

Foursquare avulla voit kertoa ihmisille missä olet, mitä olet tekemässä ja kuinka usein tämä tapahtuu "kirjautumalla sisään" mobiililaitteellasi. Sovellus on kuitenkin kehittynyt sen ohitse, mikä oli pohjimmiltaan automaattinen tilaposti, ja se on muuttunut suositusten ja arvostelujen keskukseksi. Seuraa näitä kahta vinkkiä hyödyntämään Foursquare-tuotemerkkiäsi:

Vinkki: Varmista, että ihmiset voivat kirjautua sisään kanssasi.

Jos brändisi on kauppa tai sillä on fyysinen sijainti, jossa asiakkaat käyvät usein, varmista, että ihmiset osaavat kirjautua sisään sijaintisi. Onko opasteiden tai sosiaalisen median tietoisuuden kautta käytä vahvaa toimintakehotusta saadaksesi asiakkaidesi huomion.

Ihmisten tulisi tietää, kuinka kertoa ystävilleen, että he ovat tekemisissä henkilökohtaisimmalla mahdollisella tavalla yrityksesi kanssa. Voit jopa luo tapahtumien lähtöselvityspiste, mikä voi olla hyvä tapa osoittaa asiakkaiden läsnäolo.

Vinkki: Seuraa arvostelujasi.

Monet yritykset perustavat lähtöselvityspisteitä, mutta harvat menevät niin pitkälle seuraa mitä ihmiset sanovat noista kohdista. Lue arvostelut ja suositukset, jotka asiakkaasi jättävät sinulle. Sitten twiitti, viesti tai ota yhteyttä asiakkaisiisi jollakin muulla rennolla tavalla kiittääksesi heitä vierailusta.

Samoin varmista vastata negatiivisuuteen oikea-aikaisesti ja ammattimaisesti. Sitoutumisesi kanssasi kirjautuvien kanssa osoittaa, että olet brändi, joka välittää asiakkaidesi kokemuksista.

Foursquare-käyttö on kehittymässä, ja yrityksesi tulisi kehittyä sen mukana. Noudattamalla näitä muutamia yksinkertaisia ​​sääntöjä voit varmista, että brändisi on positiivisesti edustettuna Foursquare, ja altistuminen tuotemerkillesi kasvaa.

# 5: Optimoi sopimuksesi Grouponin ja LivingSocialin kanssa

Kuponki- ja kuponkipalvelut ovat todella piristyneet viime vuosina. Näyttelyillä, kuten Äärimmäinen kuponki ja Tuomiopäivän valmistelut, ei ole mikään salaisuus, että ihmiset haluavat säästää rahaa. Itse asiassa he tekevät siitä pelin niin paljon kuin mahdollista.

Ja sellaisilla alustoilla kuin Groupon ja Elävä sosiaalinen, nämä säästöt siirtävät ruokien ja taloustavaroiden ohi palvelujen ja ylellisyyden sisällyttämiseksi. Näillä yrityksillä on erittäin onnistuneita mobiilisovelluksia, ja heidän sosiaalisten näkökohtiensa hyödyntäminen voi todella auttaa yritystäsi myynnissä. Tässä on kaksi tapaa hyödyntää niitä parhaalla mahdollisella tavalla:

Vinkki: Hyödynnä alennusten jakamista.

Monet sivustot, kuten Groupon ja LivingSocial, tarjoavat alennuksia jakamisesta (esim. "Jaa sopimus ystävillesi käyttämällä tätä mukautettua linkkiä, ja jos kolme ostaa, sinun on ilmainen!"). Jotkut niistä antavat sinun antaa panoksen mihin nämä kampanjat näyttävät. Ainakin voit tarjota bonustuotetta tai -palvelua siinä tapauksessa, että joku ohjaa yritystäsi näiden sivustojen kautta.

Vinkki: Lisää mahdollisimman paljon tietoja.

Näillä sivustoilla on yleensä osa maantieteellinen sijainti, joten on tärkeää tutkia, missä kuponkisi on lunastettavissa. Jos käytettävissä on useita sijainteja, luo useita luetteloita. Jos tarjouksessasi on muunnelmia, luo jälleen useita ilmoituksia. Tämä auttaa optimoi tarjouksesi sivustohakuihin, koska asiakkailla on usein hyvin tarkka käsitys siitä, mitä he haluavat.

Nämä sivustot ovat erinomaisia ​​tapoja saada uusia asiakkaita, joten jos yrityksesi on perustettu käsittelemään tällaisia ​​kampanjoita, ne ovat loistava tilaisuus luoda kasvua. Optimoi tarjouksesi perusteellisella tiedolla ja palkitse asiakkaita jakamisesta, ja voit hyötyä näistä palveluista.

# 6: Hanki uusia asiakkaita Localmindin avulla

Viimeisenä on Localmind. Monet ihmiset kiinnittävät huomionsa paikalliseen ajatteluun ostoksista yrityspalveluihin. Localmind tarjoaa asiakkaille mahdollisuuden tarkistaa ja suositella suosikkiyrityksiä sijainnin perusteella.

Tämä mobiilisovellus tarjoaa erinomaisen mahdollisuuden hankkia uusia asiakkaita. vain Noudata näitä kahta vinkkiä hyödyntämään sitä:

Vinkki: Edistä yhteisön osallistumista.

Sponsoriko yrityksesi Little League -tiimiä? Oletko mukana Adopt-a-Highway -ohjelmassa tai vapaaehtoisena Make-a-Wish -ohjelmassa? Nämä ovat asioita, joista Localmindin käyttäjät välittävät. Kun sinä jakaa nämä kokemukset Localmind-käyttäjien kanssa, olet todennäköisesti altistunut verkolle.

Vinkki: Korosta olemassa olevat kumppanuudet.

Jos olet jo yhteistyössä toisen yrityksen kanssa samassa maassa - olivatpa he toimittajia, toimistoja tai hyväntekeväisyyskumppaneita -varmista, että nuo suhteet erottuvat toisistaan. Tämä ansaitsee suosion Localmind-käyttäjille, jotka näkevät keskittyvänne paikallisiin kumppanuuksiin ja paikallisen talouden kasvattamiseen.

Localmind tarjoaa loistavan tilaisuuden esitellä brändisi yhteisökeskeisiä puolia. Korostamalla yrityksesi osat, jotka jo heijastavat tätä paikallista ajattelua, saat suosion verkostossa, joka tuo suosituksia ja viime kädessä uutta liiketoimintaa.

Johtopäätös

On satoja mobiilisovelluksia, joiden takana ovat kokonaiset asiakasverkot, mutta nämä kuusi sovellusta kuvaavat sinun tarvitsemasi mahdollisuuden hyödyntää mobiili- ja sosiaalista verkostoa yhdessä. Jos noudatat näitä vinkkejä, sinulla on hyvä tapa lisätä brändin näkyvyyttä ja luoda uusia asiakkaita ja liidejä.

Mitä mieltä sinä olet? Käytätkö mobiilia yhteydenpitoon sosiaalisesti asiakkaidesi kanssa? Menestytkö mobiilisovellusten kanssa? Jätä kysymyksesi ja kommenttisi alla olevaan ruutuun.