6 sosiaalisen median seurantatyökalua brändin seuraamiseksi: Social Media Examiner

Seuraatko online-keskusteluja?

Etsitkö uusia työkaluja mainintojesi seuraamiseen?

Halusitpa tarkkailla hiljaa, oppia asiakkaistasi ja heidän etsimistään, vastata kriitikoille tai vain käydä keskustelua, sinun on tiedettävä, mitä ihmiset sanovat.

Tässä artikkelissa jaan kuusi työkalua, joita käytetään blogien ja sosiaalisen median mainintojen seuraamiseen.

Kuuntele tämä artikkeli:

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

# 1: Sosiaalinen maininta

Toimittajan huomautus: Social Mention ei ole enää aktiivinen online-työkalu.

Social Mention on erinomainen tapa oppia brändin maininnoista ja vuorovaikutuksesta helposti sulavassa visuaalisessa muodossa.

Kirjoita nimi ja napsauta Etsi nähdäksesi linkit mainintoihisi. Lajittele aikataulun tai lähteen mukaan.

Myös, löytää brändisi vahvuus (kuinka usein siitä keskustellaan), lähettämisen intohimo (kuinka todennäköisesti joku toistaa maininnan), mielipide (positiivisesta negatiiviseen) ja ulottuvuus (vaikutuksen mitta).

Opi tärkeimmät avainsanat, käyttäjät, hashtagit ja lähteet yhtä hyvin.

Plus, Hanki RSS-syöte maininnoistasi pysyäksesi ajan tasalla. Social Mention on ilmainen verkkopalvelu.

# 2: Mainitse

Mainita on yksi uusimmista työkaluista, jotka korvaavat Google-ilmoitukset. (Google-hälytykset lähettävät sinulle sähköpostiviestejä, kun ilmoitat avainsanasi tai lauseesi verkossa.)

Maininta on tapa visualisoida online-läsnäolosi erottamalla haluamasi signaalit muusta melusta verkossa. Alustan avulla voit Seuraa miljoonia lähteitä reaaliajassa ja 42 kielellä, jotta voit reagoida ja olla vuorovaikutuksessa.

Tee online-haku tai valita saat päivittäin sähköpostin edellisen päivän mainintojen kokonaisuudesta. Lisäksi, jos työskentelet ryhmän tai suuren yrityksen kanssa, vie tilastot PDF- tai CSV-tiedostoiksi, jotta voit jakaa tietoja tiimisi kanssa.

Mention tarjoaa 14 päivän ilmaisen kokeiluversion ja sitten erilaisia ​​suunnitelmia, joista valita. Ilmainen perussuunnitelma on yksi hälytys, yksi käyttäjä, 250 mainintaa kuukaudessa.

# 3: Talkwalker

Käyttää Talkwalker-hälytykset että määritä hakukysely avainsanallesi tai lauseellesi. Tarkenna palautettuja tietoja tulostyypin, kielen, taajuuden ja määrän mukaan.

Talkwalker antaa sinulle tuotemerkkimainokset ajan myötä sekä lähteet, joissa nämä maininnat esiintyvät. Tutustu tuotemerkin maininnan suorituskykyyn, sitoutumistasoihin ja vaikuttajiin, jotka puhuvat brändistäsi (tämä sisältää verkkosivustot sekä sosiaalinen media), mielipiteiden analyysin, tunnisteiden pilvessä esitetyt yleiset teemat ja väestötiedot (sijainti, kieli ja sukupuolijakaumat)

Keskustelujen lähtöpaikka on jopa maailmankartta. Ympyräkaaviot vievät jokaisen sijainnin päälle osoittamaan mielipiteitä kussakin maassa.

Vaikka Talkwalker Alerts on toinen ilmainen palvelu, jota käytetään korvaamaan Google Alerts, en pidä sitä yhtä kattavana tai perusteellisena kuin Mention. Esimerkiksi yhdestä hauistani Talkwalker löysi noin 50% viittauksista, jotka Mention löysi. Käytän niitä kuitenkin rinnakkain varmistaakseni, että minulla on kunnollinen kattavuus.

# 4: Yläosa

Yläosa on hakukone, jonka avulla voit seuraa tuotemerkkimerkintöjä verkossa, keskittyen sosiaalisiin oivalluksiin parhaista verkkokeskusteluista. Topsyn tietokanta on reaaliaikainen, se mittaa mielipiteitä ja tarjoaa analytiikkaa.

Lajittele linkkien, twiittien, valokuvien, videoiden tai vaikuttajien mukaan tai sisällytä kaikki. Plus, Tarkastele kuinka äskettäin tulokset löydettiin. Tämä on erityisen hyödyllistä, jos sinulla on suuri määrä sisältöä.

Topsy näyttää olevan kattavampaa tietoa kuin sekä Mention- että Talkwalker-ilmainen palvelu. Muista vain, että se keskittyy vaikuttajiin ja suosituimpiin (ei kaikkiin) keskusteluihin.

# 5: Hootsuite

Ehkä helpoin ja yleisin tuotekeskustelumonitori on Hootsuite. Se auttaa sinua Pysy ajan tasalla chatissa reaaliajassa sosiaalisen median alustoilla, kuten Facebook, Viserrys ja LinkedIn.

Jos haluat käyttää Hootsuite-sovellusta tehokkaimmin, luo virta hakua edustavalla avainsanalla.

Ensimmäinen, lisää stream, ja sitten valitse avainsana. Nyt, valitse tili, jolla seuraat tuotemerkkiä. Seuraava, kirjoita avainsana tai lause. Lisää se ja lisää sitten virta.

Voit myös tee tuotemerkkisi hakuja Hootsuite Twitterissä ja Facebookissa. Saatavilla on ilmaisia, ammattilais- ja yritystilejä.

# 6: PinAlerts

PinAlerts on pikemminkin Pinterest-hälytysjärjestelmä kuin perinteinen tuotemerkin seuranta-foorumi. Se valvoo linkkejä verkkosivustosi nastoihin ja ilmoittaa sinulle sähköpostitse, kun joku kiinnittää sivustoosi.

Tämän työkalun avulla voit hypätä suoraan keskusteluun ihmisten kanssa Pinterest kuka jakoi nastasi ja kehitti suhteita heidän kanssaan.

PinAlerts antaa sinulle toisen kulman mistä seuraa tuotemerkkisi URL-osoitteen mainintoja.

Johtopäätös

Se on hyödyllistä Seuraa tuotemerkkiäsi verkossa, joten voit osallistua tarvittaessa ja vastata tarvittaessa.

Nämä työkalut säästävät aikaa jotka tekevät seurannasta helppoa. Monet näistä työkaluista ovat ilmoitusjärjestelmiä, joiden avulla voit toimia, kun näet ilmoituksia. Ja useimmilla, ellei kaikilla näistä alustoista on reaaliaikainen hakukomponentti.

Jos seuraat kaiken kokoista tuotemerkkiä, näiden työkalujen yhdistelmä auttaa sinua pysymään keskustelujen kärjessä ja tulemaan osaksi sosiaalista yhteisöäsi.

Mitä mieltä sinä olet? Kuinka seuraat brändiäsi sosiaalisessa mediassa? Mitkä ovat suosikkisi sosiaalisen median seurantatyökalut? Ole hyvä ja jaa ajatuksiasi ja suosituksia kommenteissa.