Snapchat yrityksille: Opas markkinoijille: Sosiaalisen median tutkija

Oletko kuullut Snapchatesta?

Haluatko käyttää sitä yhteydenpitoon asiakkaisiisi?

Snapchat on mobiilisovellus, jonka avulla voit lähettää julkisia tai yksityisiä otoksia kuvista ja videoista älypuhelimestasi.

Tässä artikkelissa oppia käyttämään Snapchattia‘s ominaisuuksia yhteydenpitoon asiakkaisiisi.

Snapchat-väestötiedot

Ennen kuin tutustumme siihen, miten yritykset voivat käyttää Snapchattia, katsotaanpa nopeasti Snapchat-väestötietoja, kuten Snapchat-mainokset sivu.

• Snapchatilla on 100 miljoonaa aktiivista päivittäistä käyttäjää.
• 86% Snapchatin käyttäjistä kuuluu ikäryhmään 13-37.
• Yli 5 miljardia videota katsotaan Snapchatin päivittäin.

On myös syytä huomata, että Snapchatin mainostamisen vähimmäisbudjetti äskettäin pudonnut 700 000 dollarista 100 000 dollariin. Siksi toistaiseksi, ellet ole iso brändi, sinun tulisi keskittyä yleisön kasvattamiseen ja sisällön jakamiseen heidän kanssaan orgaanisesti.

# 1: Määritä Snapchat-tilisi

Ensimmäinen askel Snapchatin käyttämiseen yrityksellesi on perustaa Snapchat-tilisi. Tätä varten sinun on

lataa sovellus iTunes Storesta tai Google Playsta. Asennuksen jälkeen voit rekisteröidy uudelle Snapchat-tilille.

Ensinnäkin Syötä sähköpostiosoitteesi, salasana ja syntymäaika.

Sitten valitse 15-merkkinen käyttäjänimesi. Tämä on jotain, jonka ihmisten on kirjoitettava löytääkseen sinut, jos heillä ei ole napsautuskoodia (josta puhun yleisön rakentamista koskevassa osiossa). Siksi haluat tehdä siitä jotain, jonka ihmiset ajattelevat automaattisesti etsiessään yritystäsi, kuten tacobell, grubhub, wwe, philadelphiazoo tai jotain vastaavaa.

Kun olet valinnut Snapchat-käyttäjänimesi, sinua pyydetään Syötä matkapuhelinnumerosi. Ihmiset, joilla on puhelinnumerosi yhteystietoluettelossaan, voivat löytää sinut käyttävän sitä, ellet muuta asetusta asetuksissasi.

Kun olet luonut tilisi, sinut viedään näyttöön, jossa voit aloittaa pikakuvien ja tarinoiden luomisen, joista keskustelen myöhemmin yksityiskohtaisemmin. Ennen kuin aloitat tämän, haluat Napauta näytön yläosassa olevaa haamukuvaketta määrittääksesi muut profiiliasetuksesi.

Seuraavassa näytössä napauta oikean yläkulman asetuspyöräkuvaketta.

Kirjoita nimesi asetuksiin. Voit myös kirjoita tai päivitä matkapuhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.

Jos et halua ihmisten löytävän sinut puhelinnumerosi perusteella, napauta numeroasi ja vaihda vaihtoehto, jonka avulla ystävät voivat löytää sinut.

Kuka voi... -osiossa Määritä yksityisyysasetuksesi sille, kuka voi lähettää sinulle napsautuksia ja kuka voi nähdä tarinasi. Yrityksenä saatat haluta aloittaa antamalla kaikkien lähettää sinulle napsautuksia ja antamalla kaikille mahdollisuuden tarkastella tarinasi.

Jos aloitat napsautuksia, jotka ovat mautonta tai sopimattomia, sinun kannattaa muuttaa asetuksia vain sallia ystävien (lisäämäsi ihmiset) lähettää sinulle napsautuksia ja lisätä vain luotettavia ihmisiä ystävinä.

# 2: Lisää ystäviä inspiraatiota varten

Jos olet uusi Snapchat, sinun kannattaa lisätä ystäviä inspiraation saamiseksi. Kun lisäät ihmisiä ystäviksi Snapchatessa, voit nähdä heidän uusimmat tarinansa (heidän asetustensa perusteella) ja antaa heidän lähettää sinulle napsautuksia.

He eivät näe tarinoitasi, elleivät he lisää sinua ystäväksi. Asetustensa perusteella sinä et ehkä voi lähettää heille napsautuksia.

Aloita napauttamalla näytön yläosassa olevaa haamukuvaketta nähdäksesi vaihtoehdot ystävien lisäämiseksi. Seuraavassa näytössä näkyy vaihtoehto Lisää ystäviä.

Kun sinä napauta Lisää ystäviä, sinulle annetaan neljä vaihtoehtoa.

Ensinnäkin voit kirjoita tuntemiesi ihmisten tietyt käyttäjänimet lisätä heidät ystäviksi. Sinä pystyt etsi Googlesta nähdäksesi, ovatko suosikkibrändisi tai julkkiksesi Snapchatissa. Voit myös etsi sosiaalisia verkostoja löytääksesi Snapchat-käyttäjiä.

Voit esimerkiksi tehdä seuraavan haun Facebookissa ja napauttaa sitten vaihtoehtoa nähdäksesi lisää viestejä ystäviltä tai ryhmiltä löytääksesi tuntemasi ihmiset Snapchatesta.

Tai voit jatkaa vierittämistä nähdäksesi julkiset viestit, joissa ihmiset ja tuotemerkit jakavat Snapchat-käyttäjätunnuksensa.

Voit hakea Twitteristä samaa ja käyttää Lisää vaihtoehtoja löytääksesi käyttäjänimesi seuraamiltasi ihmisiltä tai kaikilta.

Voit myös etsiä Google+. Uudessa asettelussa hakuasi vastaavat viestit näytetään yhteisöjen, ihmisten ja sivujen jälkeen.

Sen lisäksi, että etsit ihmisten käyttäjätunnuksia Snapchatesta, löydät paljon napsautuskoodeja sosiaalisen median hauistasi. Nämä ovat haamukuvia, jotka on joskus mukautettu Snapchatin käyttäjän valokuvaan.

Snapcodesin kaltaiset sivustot jakavat myös kymmeniä julkisesti jaettuja lisäkoodit tuotemerkeille, julkkiksille, poliitikoille, urheilutähdille ja muulle.

Kun sinä löytää ylläolevien kaltaisia ​​pikakoodeja, Ota kuvakaappaus tai tallenna kuvat puhelimeesi.

Sitten voit valitse vaihtoehto lisätä lisäkoodilla. Tämä tuo esiin viimeisimmät puhelimeesi tallennetut valokuvat.

Napauta sinua käyttämiäsi lisäkoodeja‘olet tallentanut jotta Snapchat voi skannata ne ja kutsua sinut lisää nuo käyttäjät ystäväluetteloon.

Käyttäjätunnusten ja lisäkoodien lisäksi voit Lisää ystäviä, kun Snapchat käy läpi puhelimesi‘yhteystietoluettelo tai osoitekirja. Snapchat näyttää käyttäjille, joiden lukumäärä vastaa tai sallii sinun kutsua ihmisiä Snapchatiin.

Lopuksi, jos olet joukossa ihmisiä verkkotapahtuman aikana, voit kutsua kaikki napauttamaan Lisää lähistöllä -vaihtoehtoa. Tämä antaa kaikille mahdollisuuden lisätä toisiaan Snapchatissa.

Löydä tarinoita

Kun olet lisännyt ihmisiä ystäviksi Snapchattiin, voit napauta näytön oikeassa alakulmassa olevaa kolmea riviä tai numeroa tai pyyhkäise vasemmalle.

Tämä vie sinut Tarinat-sivulle. Siellä sinä tulet löytää ystävien jakamia tarinoita Viimeaikaiset päivitykset -kohdasta.

Ajattele tätä Snapchatin uutissyötteenäsi, koska niin nähdä julkiset päivitykset käyttäjiltäsi‘lisätty ystäviksi.

Huomaa, että Löydä ja liven alla olevat tarinat ovat mainostajia, ja niiden käytettävissä olevat ominaisuudet ovat paljon erilaisia ​​kuin ne, jotka sinulla on käytettävissä, kun jaat tarinoita. Keskustelemme sen tekemisestä myöhemmin postissa.

Kuten sinä tarkastella tarinoita, sinä pystyt "nopeasti eteenpäin” napauttamalla näyttöä. Voit myös pyyhkäise alas, jos haluat poistua tarinasta viimeistelemättä sitä. Jos joku on käytettävissä chatissa, näet sen ruudun alaosassa.

# 3: Rakenna yleisösi

Kun lisäät ihmisiä ystäviksi Snapchatessa, heille ilmoitetaan Lisätyt minut -osiossa, kun he napauttavat haamukuvaketta ruudunsa yläosassa. Sitten heillä on mahdollisuus lisätä sinut myös ystäväksi napauttamalla käyttäjänimesi vieressä olevaa + -merkkiä.

Muiden lisääminen ystäviksi on ensimmäinen tapa aloittaa Snapchat-yleisösi rakentaminen, samanlainen kuin "seuraa Twitterissä seurattavaa" -taktiikka. Seuraava tapa on kuvakaapata snapcode, joka tulee esiin, kun napautat haamukuvaketta ruudun yläosassa. Voit rajata tämän kuvan puhelimeesi näyttämään napsautuskoodisi, käyttäjänimesi ja Snapchatin pisteet.

Jos sinä napauta napsautuskoodia, saat vaihtoehdon ottaa selfie täyttääksesi haamun. Snapchat ottaa sinusta viisi valokuvaa, joista tehdään animoitu GIF.

Jos et pidä siitä, voit napauttaa kumoa kummituskuvaketta vasemmassa yläkulmassa vaihtaaksesi sen takaisin oletusvalkoiseksi haamuksi.

Voit myös lataa snapcode työpöydän selaimen verkkosivustolta kirjautumalla tiliisi. Tiedostosta saat oppaan muokata napsautuskoodeja sekä PNG- ja SVG-versioita, joita voit käyttää luo mukautettu pikakoodi tavallisella profiilikuvallasi, yrityksen logo tai muu kuva haamutilassa. Tarvitset tätä varten kuvanmuokkaustyökalun.

Mac-käyttäjät voivat avata napsautuskoodin ja toisen kuvan esikatselussa. Valitse toinen kuva (profiilikuvasi, logosi jne.), Kopioi se ja liitä se sitten napsautuskoodiin.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää yksinkertaista ilmaista kuvankäsittelytyökalua, kuten Linkuttaa Voit valita kuvan valkoisen ja tehdä siitä läpinäkyvän värittämällä sen Alfaksi (opi tekemään tämä tässä).

Avaa seuraavaksi profiilikuva tai muu valokuva, varmista, että se on pienempi kuin snapcode-kuvan koko (1024 x 1024), ja liitä se snapcode-kuvaan. Käytä sitten kohotusasetusta (Taso> Pino-valikossa).

Tämän pitäisi olla tulos, kun olet siirtänyt kuvan oikeaan kohtaan.

Nyt voit Jaa mukautettu käyttökoodisi muissa sosiaalisissa verkostoissa kannustaaksesi muita Snapchatin käyttäjiä seuraamaan sinua. ehdotan sinua jaa sekä snapcode että käyttäjänimesi, jotta ihmiset voivat helposti lisätä sinut.

Voit myös lisätä käyttäjätunnuksesi ja mukautetun pikakoodisi verkkosivustoosi erityisessä blogitekstissä tai Tietoja tai Seuraa meitä -sivulta kannustaaksesi verkkosivuston kävijöitä seuraamaan sinua Snapchatessa.

Voit jopa haluta vaihtaa profiilikuvasi Facebookissa, Twitterissä ja muissa verkoissa, jotta Snapchatin käyttäjät löytävät napsautuskoodisi rakentaessasi Snapchat-yleisöäsi.

Sinä pystyt nähdä ihmisiä, jotka ovat lisänneet sinut ystäväksi Snapchatessa napauttamalla haamukuvaketta ruudun yläosassa ja napauttamalla sitten Lisätty minua. Kun saat uusia ystäviä, näet laskun.

Päätöksen kaveroida joku takaisin tulisi perustua siihen, haluatko nähdä hänen tarinansa ja haluatko heidän keskustella kanssasi tai lähettää sinulle napsautuksia.

Kun selaat ystäväluetteloa, huomaat, että joillakin käyttäjillä on hymiöitä käyttäjänimillä. Jos hymiöt ovat suoraan käyttäjätunnuksensa vieressä, se edustaa tiettyä saavutusta, kuten napsauttamista edestakaisin jonkun kanssa 100 kertaa.

Jos ne ovat nimen oikealla puolella, se on Snapchatin lisäämä emoji vahvistetut Snapchat-tilit julkkiksille ja tuotemerkeille.

Voit oppia lisää siitä, mitä kukin emoji tarkoittaa Emojipedia Snapchatille.

# 4: Luo tarinoita ja lähetä napsautuksia

On kaksi tapaa säilyttää yleisö sitoutunut yrityksesi kanssa Snapchatissa: tarinoiden luominen ja napsautusten lähettäminen. Ajattele tarinoita, kuten julkisia twiittejä, jotka ihmiset, jotka ovat lisänneet Snapchat-tilisi kaveriksi, voivat nähdä tarinoistaan ​​kohdassa Viimeaikaiset päivitykset.

Tarinallesi lisäämäsi valokuvat tai videot kootaan yhdeksi päivitykseksi ystävillesi, jotta ne voivat katsella rajattoman määrän kertoja, kunnes valokuvat ja videot vanhenevat 24 tunnissa. Tämä edellyttää tietenkin, että olet antanut kaikille mahdollisuuden tarkastella tarinoitasi Asetuksissa.

Napsautukset ovat enemmän kuin yksityisiä viestejä. Ne on tarkoitettu katsottavaksi vain kerran, vaikka voit toistaa napsautukset kerran 24 tunnin kuluessa.

Jos haluat luoda tarinoita tai lähettää napsautuksia, ottaa valokuvia tai tallentaa 10 sekunnin videon Snapchattiin sovelluksen avulla. Ensimmäinen, käytä vasemmassa yläkulmassa olevia kuvakkeita kytkeäksesi salaman päälle (tarvittaessa) tai valitse päivä / Yötila.

Vastaanottaja ottaa valokuva, napauta ympyrää ruudun alaosassa.

Valokuvien muokkaus- ja julkaisuvaihtoehdot

Jos otat valokuvan, sinulla on useita vaihtoehtoja sen muokkaamiseen.

Oikeassa yläkulmassa voit napauta kuvakkeita lisätäksesi emojin, lisää tekstiä tai piirtää valokuvaan.

Jos sinä pyyhkäise valokuvaa vasemmalle, sinä katso suodatinvaihtoehdot. Sinä pystyt säädä valokuvan kontrastia ja väriä suodattimien avulla, lisää aikaleima tai kehyksiä sijaintisi perusteella.

Napauta vasemmassa alakulmassa olevia kuvakkeita päättääksesi, kuinka monta sekuntia valokuva pysyy näytöllä, lataa valokuva puhelimeesi tai lisää valokuva automaattisesti tarinasi.

Napauta oikeassa alakulmassa olevaa kuvaketta valitaksesi, haluatko lisätä kuvan julkiseen tarinasi tai lähettää sen yksityisesti yhdelle tai useammalle ihmiselle heti. Huomaa, että jos ystäväsi ei seuraa sinua eikä hänen asetuksiaan ole määritetty saamaan napsautuksia kaikilta, napsautustasi ei toimiteta.

Valokuvien jakamisasetukset

Vaihtoehtoisesti, jos haluat jaa kuva, joka on otettu Snapchatin ulkopuolella, sinä pystyt lähetä valokuva Snapchatiin. Etsi iPhone-käyttäjille valokuva kamerarullastasi ja lähetä se Snapchatille Lähetä-vaihtoehdolla.

Huomaa, että kun teet tämän, muokkausvaihtoehtosi rajoittuvat vain tekstin tai piirustuksen lisäämiseen valokuvaan ja sen lähettämiseen hetkessä. Snapchatin ulkopuolella ottamiasi valokuvia ei voida jakaa osana tarinasi.

Videon muokkaus- ja lähetysvaihtoehdot

Vastaanottaja nauhoita video, napauta ja pidä ympyrää ruudun alaosassa, kunnes olet valmis.

Jos otat videon, sinulla on samanlaiset vaihtoehdot sen muokkaamiseen.

Videoiden sijasta sinulla on mahdollisuus valita, kuinka monta sekuntia kuva pysyy näytöllä, vasemmassa alakulmassa kytkeä videoon tallennetun äänen päälle tai pois päältä.

Huomaa, että jos musiikkia soitetaan puhelimesi soittimessa, se tallennetaan videosi kanssa.

Napauta oikeassa alakulmassa olevaa kuvaketta, jos haluat lisätä videon julkiseen tarinaan tai lähettää sen yksityisesti yhdelle tai useammalle ihmiselle heti. Huomaa, että jos ystäväsi ei seuraa sinua eikä asetuksia ole määritetty saamaan napsautuksia kaikille, napsautusta ei toimiteta.

Sen lisäksi, että lisäät tarinaan videoita tai lähetät ne napsautuksina, voit myös lisää video live-tarinoihin, jos haluat‘uudelleen samassa paikassa kuin tapahtuma. Lisätietoja tästä vaihtoehdosta tässä.

Kannustaminen sitoutumiseen

Jos haluat saada kiinnostuksen tarinasi valokuviin tai videoihin, voit pyydä ihmisiä ottamaan teksti- tai piirtotyökaluilla kuvakaappaus ja jakamaan se tai pyyhkäisemällä ylös keskusteluun.

Sinä pystyt tarkastella sinulle lähetettyjä napsautuksia ja chat-viestejä napauttamalla kameranäytön vasemmassa alakulmassa olevaa ruutua tai numeroa.

Huomaa, että jos asetuksesi on määritetty vastaanottamaan napsautuksia vain ystäviltä, ​​ihmiset, joita et ole lisännyt ystäväksi, eivät voi enää keskustella kanssasi.

Voit myös ansaitse pokaaleja Snapchatissa aktiviteettisi perusteella, kuten tietyn pistemäärän lyöminen tai tietyn tyyppisten napsautusten lähettäminen. Voit lukea tämän oppaan Huffington Postista kuinka avaa Snapchat-pokaalit. Sinä pystyt Näet nykyiset palkinnot napauttamalla pokaalikuvaketta ruudun yläosassa.

# 5: Muokkaa tarinasi ja tarkastele Analyticsia

Kun lähetät napsautuksen, se toimitetaan melkein välittömästi; siksi sinulla ei ole vaihtoehtoja sen muokkaamiseen. Kun lisäät tarinaan valokuvia ja videoita, sinulla on muutama vaihtoehto.

Tarinasi näkyy aina Tarinat-alueen yläosassa. Jokainen lisäämäsi valokuva tai video vanhenee 24 tunnin kuluttua. Kuinka kauan ystävien on tarkasteltava tarinasi, osoittaa kuinka täysi ympyrä on.

Jos sinä napauta tarinasi oikealla puolella olevia pisteitä, niin katso Story-analyysisi.

Sinä pystyt napauta tarinasi vieressä näkyvää nuolta ladataksesi sen videona ennen sen osien vanhentumista, jotta voit jakaa sen muualla jos valitset.

Kun sinä napauta tarinassasi yksittäistä kuvaa tai videota, sinä pystyt Napauta vasemmalla olevia kuvakkeita nähdäksesi kuka on katsellut tarinasi ja kuka napannut kuvakaappauksen tuon tarinan osan.

Voit myös poista yksittäinen kuva tai video tarinastasi tai tallenna se puhelimeesi oikealla olevien kuvakkeiden avulla.

# 6: Keskustele ystävien kanssa

Napsautusten lähettämisen lisäksi voit myös keskustella ystävien kanssa Snapchatessa. Tehdä tämä, napauta ruutua tai numeroa ruudun vasemmassa alakulmassa. Sitten Napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa chat-ruutua.

Kun valitset ystävän, jonka kanssa haluat keskustella, sinulla on kaksi vaihtoehtoa. Jos kameran kuvake oikeassa alakulmassa on keltainen, voit Lähetä napsautus kirjoittamalla tekstiä ja napsauttamalla keltaista kuvaketta.

Sen jälkeen voit lähettää kuvan tai videon tekstin kanssa.

Jos kameran kuvake oikeassa alakulmassa on sininen, ystäväsi on myös Snapchatissa. Tämä tarkoittaa, että voit videopuhelu ystävän kanssa napauttamalla sinistä kamerakuvaketta ja pitämällä sitä painettuna. Lisätietoja videokeskustelun toiminnallisuudesta tässä.

# 7: Kuratoi ja lataa sisältöä

Haluatko alkaa lähettää napsautuksia ihmisille, mutta et ole varma, mitä lähettää? Snapchat tarjoaa todellakin tavan kuratoida sisältöä. Napauta vain yhtä Discover-osion tarinaa.

Vastaanottaja jaa kuva tai video tarinassa, jonka haluat jakaa, kosketa ja pidä sitä painettuna. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden muokata kuvaa tai videota lisäämällä hymiöitä, tekstiä tai piirroksia. Voit poistaa videoiden äänen käytöstä, ladata valokuvan tai videon puhelimeesi ja lähettää valokuvan tai videon ystäville napsautuksina.

Tämä on loistava tapa aloittaa ystävien kanssa tekeminen Snapchatin kanssa ilman, että sinun tarvitsee itse tallentaa nauhoitusta.

Tiivistettynä

Snapchat on ainutlaatuinen sosiaalinen verkosto verrattuna Twitteriin, Facebookiin, Instagramiin ja muihin. Sellaisena se tarjoaa yrityksille ainutlaatuisia tapoja olla yhteydessä yleisöönsä.

Mitä mieltä sinä olet? Oletko käyttänyt Snapchattia yrityksellesi? Oletko valmis aloittamaan? Ole hyvä ja jaa ajatuksiasi ja kokemuksiasi kommenteissa!