Kuinka käyttää Facebook-ryhmiä yrityksesi rakentamiseen: Sosiaalisen median tutkija

Etsitkö uusia tapoja verkostoitua?

Oletko harkinnut käyttämällä Facebook-ryhmiä yrityksesi rakentamiseen?

Facebook-ryhmät tarjoavat todistetun tavan muodostaa kestäviä, tuottavia yhteyksiä, jotka tuottavat liidejä.

Tässä artikkelissa oppia luomaan vahvempia suhteita asiakkaisiin verkottumalla Facebook-ryhmiin.

# 1: Liity oikeisiin ryhmiin

Miljoonilla aktiivisilla ryhmillä Facebookissa on todella ryhmä jokaista kiinnostusta varten. Jos etsit verkostoitumista, voit jäljittää toimialasi ryhmät olla yhteydessä ikäisesi ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa.

Kun valitset niin monta ryhmää, sinun on aloitettava tutkimuksella, jotta löydät tarpeisiisi sopivat ryhmät. Aloita kysymällä kollegoiltasi ja asiakkailtasi, missä ryhmissä he ovat aktiivisia.

Facebook tarjoaa myös "ehdotetut ryhmät" -ominaisuuden, jonka löydät yläreunan navigointipalkista, kun tarkastelet ryhmiä profiilissasi.

Voit myös käyttää kuvaajan haku paikantaa ryhmät käyttämällä merkkijonoa "ryhmät ihmisistä, jotka pitävät aiheesta TOPIC tai PAGE NAME".

Kun löydät ryhmät, lue heidän kuvauksensa ja Katso onko ryhmä avoin uusille jäsenille. Voit sitten pyyntö liittyä ryhmään klikkaamalla Liity ryhmän sivun oikeassa yläkulmassa.

# 2: Ole aito ja avulias

Vahvan maineen ja todellisten suhteiden luomiseksi tavoitteesi ei pitäisi olla myynti tai mainonta, vaan olla hyödyllinen. Keskity palveluun olemalla kysymällä ja vastaamalla kysymyksiin ja olla yhteydessä muihin ryhmän jäseniin.

Nämä toiminnot johtavat suhteisiin ja yhteyksiin, jotka muuttuvat yrityksesi myynniksi, viittauksiksi ja kumppanuuksiksi.

# 3: Tuki Facebook-läsnäololle

Aktiivisuus Facebook-ryhmissä tarjoaa keinon auttaa ohjaa ihmisiä Facebook-sivullesi.

Verkkosuunnittelija ja kehittäjä Suzi Istvan on rakentanut yrityssivunsa 60: sta lähes 900 tykkäykseen alle 10 kuukaudessa puhtaasti jakamalla ryhmiä.

Hän laskee puolet vuoden 2013 tuloistaan ​​Facebook-ryhmiin muodostuneisiin suhteisiin.

# 4: Pidä yhteyttä

Liiketoiminta tapahtuu reaaliajassa, ja ryhmän käyttäminen asiakkaiden tai muiden kiinnostuneiden henkilöiden kanssa antaa sinulle helpon tavan pitää jäsenet ajan tasalla tuotteista ja palveluista ja jakaa tietoja.

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset selvennystä, ryhmät antavat sinulle kysy todellisilta asiakkailta panosta rennolla tavalla.

# 5: Muunna potentiaaliset ostajat

Liiketoiminnan valmentaja Rebecca Tracey on luonut kukoistavan Facebook-ryhmän nimeltä Uncaged Lifers, johon hän kanavoi kaikki potentiaaliset asiakkaansa.

Kun ihmiset liittyvät hänen sähköpostilistaansa, heitä kannustetaan liittymään ryhmään. Tracey selittää: "Tavoitteenani oli luoda yhteisö, mutta Facebook-ryhmästäni on nopeasti tullut yritykseni uusien asiakkaiden lähde."

# 6: Tarjoa asiakastukea

Verkkoyrityksille tai uudemmille yritysten omistajille, joilla ei ole ympärivuorokautista asiakastukiverkostoa, aktiivinen Facebook-ryhmä tarjoaa asiakkaille mahdollisuuden olla yhteydessä, tehdä yhteistyötä ja jakaa.

Rakenna ryhmä helpottaa yhteyksiä asiakkaiden välillä ja rohkaise brändin lähettiläitä toimimaan puolestasi.

# 7: Mainosta online-tapahtumaa

Koska potentiaaliset asiakkaat ovat todennäköisesti jo aktiivisia Facebookissa, online-tapahtuman luominen ryhmällesi on vankka tapa luoda aktiivisuutta ja kiinnostusta yritykseesi.

Tapahtuman tulee olla ajallisesti rajoitettu ja tarjota sisältöä tai etuja, joita osallistujat eivät pääse mihinkään muualle.

Amber McCue liiketoimintastrategiayritykseltä NiceOps käytti Facebook-ryhmiin perustuvia verkkotapahtumia laajasti vuonna 2013. Hänen viime viikkoa kestäneessä tapahtumassa oli yli 600 osallistujaa, ja siihen sisältyi 5 videota päivässä liiketoiminnan suunnittelusta vuodelle 2014.

McCuen Plan-a-Thon-tapahtuma keskittyi vuoden 2014 liikesuunnittelijan myyntiin ja kiinnostuksen herättämiseen tulevaan itsenäiseen opiskeluohjelmaan, jolla oli hyvät tulokset. Hän varoittaa, että "tulokset eivät välttämättä ole välittömiä, mutta näen selkeän suhteen verkkotapahtumissani, lisääntyneessä myynnissä ja sähköpostilistalleni."

Kuinka perustaa oma ryhmä

Aloita siirry Ryhmät-sivulle ja napsauta Luo ryhmä -painiketta. Sitten näet ponnahdusikkunan, jonka avulla voit nimetä ryhmän, lisätä jäseniä ja asettaa yksityisyyttä ryhmääsi.

Yksinkertaisesti nimeä ryhmä aloittaaksesi. Jatkaaksesi sinun on lisää ainakin yksi henkilö ryhmään, sitten sinä valitse tietosuoja-asetus ryhmällesi.

Tietosuojavaihtoehtoja on kolme:

Yritysryhmille suljettu on hyvä vaihtoehto, koska voit hallita liittyjiä, mutta ryhmäsi löytyy silti hausta.

Sitten Facebook kehottaa sinua tekemään niin valitse kuvake ryhmälle.

Kun ryhmäsi on muodostettu, hallita asetuksia napsauttamalla oikeanpuoleista otsikkoa. Näet avattavan valikon, jossa on vaihtoehto Muokkaa ryhmän asetuksia.

Tällä sivulla voit määritä jäsenyysasetukset ja lisää kuvaus. Jos siirryt kohtaan Määritä ryhmäosoite, voit helposti muokkaa ryhmän URL-osoitetta.

Valitse ryhmän osoite, joka tulee olemaan [sähköposti suojattu] ja paina sitten OK. Tämä antaa sinulle mukautetun URL-osoitteen ryhmääsi varten:

Lopuksi voit määrittää tunnisteita ryhmällesi, lähettää viestejä ja hyväksyä tarvittaessa.

Nyt kun ryhmäsi on määritetty, voit lisätä ihmisiä ryhmään automaattisesti, jos olet heidän kanssaan ystäviä Facebookissa, tai voit kutsu ihmisiä liittymään ryhmän URL-osoitteen avulla.

Julkaisussa Sulkeminen

Facebook-ryhmät tarjoavat helpon, erittäin tehokkaan tavan olla yhteydessä alasi potentiaalisiin asiakkaisiin. Tapaamalla ihmisiä sosiaalisella alustalla, jota he jo käyttävät, voit luoda korkean tason sitoutumista.

Ryhmien kauneus on, että ne vaativat hyvin vähän aikaa ja voit osallistua, kun se on sinulle sopivaa.

Kuinka käytät ryhmiä yrityksessäsi? Luotatko heihin verkostoitumiseen? Onko sinulla asiakasyhteisöä? Kommentoi alla ja kerro siitä minulle.