Chatbotit: Markkinoinnin automatisointi Messengerin kautta: Social Media Examiner

Mietitkö, kuinka chatbotit voivat parantaa avoimuutta ja napsautussuhteita Facebookissa?

Haluatko rakentaa suppiloita chatbot-viesteihisi?

Haastattelen Andrew Warneria tutkiakseen, kuinka kehittää markkinointiviestintää, joka toimii Facebook Messenger-chat-robotteissa.

Lisätietoja tästä näyttelystä

Sosiaalisen median markkinoinnin podcast on Social Media Examiner -tilaustuote. Se on suunniteltu auttamaan kiireisiä markkinoijoita, yritysten omistajia ja sisällöntuottajia löytämään, mikä toimii sosiaalisen median markkinoinnissa.

Tässä jaksossa haastattelen Andrew Warneria. Kun Andrew oli nuorempi, hän rakensi yrityksen 30 miljoonan dollarin vuotuiseen myyntiin. Nykyään Andrew on perustaja Sekoitus, sivusto ja podcast, joka keskittyi teknologiayrityksiin. Andrewin uusinta hanketta kutsutaan Bot-akatemia, chatboteihin keskittynyt sivusto.

Andrew selittää chatbottien tarjoamat monet edut sähköpostiin verrattuna.

Opit, kuinka tagit ja oikea sisältö voivat luoda interaktiivisia ja kiinnostavia chatbot-keskusteluja.

Jaa palautteesi, lue näyttelymuistiinpanot ja hanki alla olevassa jaksossa mainitut linkit.

Kuuntele nyt

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Tässä on joitain asioita, jotka löydät tästä näyttelystä:

Chatbotit

Kuinka Andrew pääsi chatboteihin

Vuodesta 2008 Andrew on pitänyt Mixergy-podcastia ja verkkosivustoa, joka keskittyy auttamaan uudempia teknologiayrittäjiä oppimaan monista kokeneet teknologiayrittäjät ja tutkivat aiheita, kuten heidän taustaansa, kuinka he rakensivat yritystään ja miksi nämä yritykset teki töitä.

Vaikka Andrew oli tehnyt enkelisijoituksia chatbot-ohjelmistoyrityksiin, hän ei oikeastaan ​​käyttänyt niitä työssään, ennen kuin hänen yrityksellään oli ongelmia sähköpostin avaamis- ja napsautussuhteissa. Suuri osa Mixergyn liiketoiminnasta kasvattaa sähköpostilistaa suhteiden luomiseksi tulevaisuuden asiakkaiden kanssa. Parantaakseen näitä hintoja Andrew yritti monia asioita, mukaan lukien suppilon säätämistä, mutta mikään ei toiminut.

Sitten Andrew tajusi valittaneensa tiimilleen ongelmasta ei sähköpostilla, vaan chat-sovellusten, kuten Facebook Messenger, iMessage ja Slack, kautta. Vaikka Andrew oli yhteydessä ihmisiin, joita hän rakasti ja työskenteli chatin avulla, hän käytti sähköpostia mahdollisten asiakkaiden kanssa. Hän alkoi kyseenalaistaa, oliko kyse sähköpostista.

Andrew päätti testata, kuinka viestintä asiakkaiden kanssa chatin kautta vaikuttaisi hänen liikeviestinnän mittareihin. Kun he keskustelivat asiakkaiden kanssa chatin kautta, avoimet hinnat nousivat 20%: sta 30%: iin sähköpostin kanssa 80%: iin 95%: iin Facebook Messengerissä. Napsautusten määrä nousi 5 prosentista sähköpostissa yli 50 prosenttiin Messengerissä.

Andrew muistelee ajautuneensa San Franciscosta Napaan päästäkseen eroon päivän töistä. Kaksi eri ihmistä soitti hänelle ajon aikana ja sanoi: "Näytä minulle, miten tavoitat ihmisiä Facebook Messenger. " Silloin Andrew tajusi chatbottien olevan tulevaisuus ja hän pystyi rakentamaan liiketoimintaperusteen chatissa.

Ensimmäinen yritys, johon Andrew investoi, oli Avustaa, jonka perusti hänen ystävänsä Shane Mac ja Geek Squadin perustaja, Robert Stephens. Yksi heidän testeistään oli tämä chatbot, joka työskenteli aluksi tekstiviestien ja sitten Facebook Messengerin parissa. He olivat niin kytkettyinä, että kun Facebook ajatteli chatbotteja, duo meni Facebookin toimistoihin puhumaan siitä.

Milloin sitten Mark Zuckerberg ilmoitti chatroboteista F8 2016: ssa Andrew kysyi itseltään: "Miksi en kiinnitä enemmän huomiota siihen, mitä Shane ja Robert Stevens kertovat minulle?" Silloin hän alkoi todella paljastua ajatuksesta chatboteista.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi kuulla muista pyrkimyksistä, jotka eivät auttaneet Andrewa parantamaan sähköpostilistan tietoja.

Mitä chatbotit voivat tehdä ja miksi markkinoijien tulisi huolehtia

Chatbotit voi tarjota välittömyyden tunteen, jota sähköposti ei. Markkinoijat voivat käyttää tätä välitöntä tietoa jakamaan ajankohtaisia ​​muistutuksia ja linkkejä. Esimerkiksi joku, joka ilmoittautuu johonkin Andrewn webinaareista, saa viestin: "Paina tätä painiketta ja chatbotini muistuttaa sinua Facebookissa Sanansaattaja." Kun on webinaarin aika, chatbot-muistutus saa vastaanottajan puhelimen värisemään ja tarjoaa linkin, joka johtaa suoraan webseminaari.

Kuten sähköpostin, chatbottien avulla voit merkitä asiakkaita, jotta botti voi toimittaa räätälöityjä vastauksia. Andrew kysyy yleisöltä esimerkiksi seuraavan kysymyksen: "Kuinka suuri yrityksesi on?" tai "Oletko kiinnostunut ostamaan tämän?" Hän määrittää botin merkitsemään asiakkaita heidän vastaustensa perusteella, ja tagien avulla botti pystyy toimittamaan räätälöityjä seurantatoimia viestejä. Hän ei esimerkiksi halua myydä ihmisille, joilla ei ole yritystä, tai kenellekään, joka kertoi hänelle, etteivät halua ostaa.

Voit myös toimittaa tuotteesi sovelluksessa. Esimerkiksi, jos joku haluaa katsoa Mixergy-videon, videota voidaan toistaa suoraan Facebook Messengerissä. Tämä ominaisuus eroaa sähköpostista, jolloin joku klikkaa toiselle sivulle. Vastaavasti joku voi myös ostaa tuotteen suoraan Facebook Messengeristä. Asiakas napsauttaa vain painiketta ostaakseen, mikä tekee prosessista nopean ja yksilöllisen.

Facebook Messenger tekee vuorovaikutuksesta asiakkaiden kanssa henkilökohtaista myös markkinoijille. Tarjouksesi tilannut henkilö jakaa Facebook Messengerin kautta oikean nimensä (kun taas ihmiset eivät välttämättä käytä oikeaa nimeään sähköpostitilisi kanssa). Voit nähdä heidän kasvonsa ja jopa napsauttaa nähdäksesi heidän Facebook-sivun saadaksesi lisätietoja heistä (missä he käivät koulua, missä asuvat).

Sisällön osalta Andrew katsoo, että ihmisten tulisi hyödyntää tapoja, joilla chatbot voi olla vuorovaikutteinen. Interaktiivisuuden lisäämiseksi Andrew käyttää lyhyitä kysymyksiä kuvien tai GIF-kuvien kanssa. Vastaanottaja voi vastata kysymykseen napsauttamalla painiketta. Esimerkiksi Andrew saattaa aloittaa lauseella, kuten "Toisena päivänä kuulin jotain todella järkyttävää", ja sitten valokuva itsestään näytti järkyttyneeltä. Sen alla hän sanoo: "Haluatko tietää, mikä tuo järkyttävä asia on?"

Jos vastaanottaja napsauttaa kyllä, Andrewn jatkoilmoitus saattaa sanoa: "Katso tätä rakennusta. Se tuhoutuu. Miksi tämä rakennus tuhotaan? No, vastaus liittyy siihen, mitä yrityksellesi tapahtuu. Voinko kertoa sinulle, mikä se on? " Vastaanottajan on sitten napsautettava painiketta saadakseen seuraavan viestin. Tämä lähestymistapa on interaktiivinen, mutta yleisösi ei tarvitse ponnistella siihen paljon.

Jokaisella painikkeen napsautuksella (sitoutuminen) käyttäjä saa uuden kuvan, GIF: n tai ehkä lyhyen videon. Jos haluat toimittaa enemmän sisältöä (kuten raportti), voit myös lähettää PDF-tiedoston. Chatissa käytettävissä olevien tiedostotyyppien määrä kasvaa.

Videon pituus riippuu materiaalin esittämiseen tarvittavasta ajasta. Yleisesti ottaen Andrew yrittää pitää kaiken tekstin ja kuvat lyhyinä, koska chat-sovelluksessa, kuten Facebook Messenger, ihmiset eivät odota katsovan videoita. On tärkeää jakaa sisältöä, jota ihmiset voivat katsella tai nähdä Facebook Messengerissä. Et halua ihmisten vierailevan toisella sivulla tai verkkosivustolla nähdäksesi sisällön.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi kuulla ajatukseni siitä, mikä chatrobottien osa on markkinoijille tärkein.

Tunnisteiden lisääminen ja chatbotit

Kaikki, mitä asiakas tekee chatbot-kokemuksessasi, tulisi merkitä. Jos he napsauttavat useita viestejä, merkitse se tunnistaaksesi, että ne on avattu. Andrew on fani usein kysyttävistä kysymyksistä, kuten "Kuinka suuri yrityksesi on?", Ja antaa sitten vaihtoehtoja, kuten "0-10 työntekijää", "10-100 työntekijää" ja niin edelleen. Tämän jälkeen voit merkitä ihmisten vastaukset. Voit myös merkitä, mistä he tulivat ja mitä he halusivat saapuessaan.

Vaikka suuri osa tunnisteista on automatisoituja, chat-kokemukseen lisätään enemmän ihmisiä.

Jos esimerkiksi menet Andrewn sivustolle kuultuasi häntä tässä podcastissa (linkin kautta, jonka hän jakaa haastattelun lopussa), sinut merkitään sellaiseksi. Hän saattaa kysyä pari kysymystä ja merkitä sinut vastauksiesi perusteella. Vuoden päästä, jos otat yhteyttä, Andrewin tiimi näkee tunnisteet, pystyy ymmärtämään kuka olet ja ohjaa sinut jonkun puoleen, joka voi tarjota henkilökohtaisemman vastauksen.

Joten toinen etu chat-robottien merkitsemiselle on, että kehität pitkäaikaista näkymää asiakkaasta kaikkien näiden tunnisteiden perusteella. Tulevaisuudessa tietoja asiakkaan sähköposti- ja chat-vuorovaikutuksista on saatavana asiakassuhteiden hallintaa (CRM) vastaavan järjestelmän kautta.

Kuuntele ohjelmaa kuullaksesi Andrew ja keskustelemme miltä CRM-tyylinen integraatio sähköpostin ja chatin välillä voi näyttää.

Facebook ja ManyChat

Koska Andrew on enkelisijoittaja vuonna MonetChat, Kysyn kuinka Facebook ja ManyChat työskentelevät yhdessä luoda chatbotteja. Hän sanoo, että Facebook tekee paljon enemmän työtä kuin he tajusivat.

Esimerkiksi, jos Andrew haluaa jonkun tilaavan hänen chatbotinsa, hän saattaa sanoa: "Minulla on tämä raportti. Sinun tarvitsee vain napsauttaa tätä linkkiä. "

Jos henkilö napsauttaa, hänen Facebook Messenger -keskustelusovelluksensa tai Facebook.com-keskustelukupla avautuu. Sitten botti sanoo: "Voinko lähettää sinulle raportin juuri nyt, täällä?" Jos he napsauttavat kyllä, PDF tulee Facebookin, ei ManyChatin kautta. ManyChat merkitsee, mistä PDF-tiedoston saaneet ihmiset ovat tulleet ja että he lataavat sen oikein. Kun tunnisteet on tallennettu, ManyChat antaa sinun lähettää myös seurantaviestin kaikille, jotka ovat saaneet PDF-tiedoston.

Jos Andrew on palannut tähän podcastiin vuoden kuluttua, hän kysyy ManyChatilta, joka tilasi chatbotinsa viimeksi ollessaan näyttelyssä. Näin hän voi lähettää viestin, jossa kerrotaan olevansa taas päällä, sekä linkin tilata ja kuunnella. Se on sellainen asia, jonka ManyChat tekee.

Seuraavaksi kysyn Andrewlta, mitä tapahtuu, jos Messenger ei ole enää ilmainen. Andrew sanoo, että Facebook on suunnitellut veloittavansa viestien toimittamisesta alusta alkaen. Hän toivoo heidän tekevän, koska tuskin kukaan luo chatbotteja, rekrytoi tilaajia ja oppii, millaiset viestit toimivat.

Jos Facebook alkaa veloittaa, ihmisillä, jotka ovat uusia chatboteissa, on valtava este pääsylle sekä maksettavaan hintaan että oppimiskäyrään. Joten Facebook veloittaa viestien toimittamisesta vähentää kilpailua. Jokainen, joka on luonut chatbotteja, saa kokemusta prosessista, ja hänellä on etu.

Muista, että Facebook ei halua sinun myyvän bottiisi tilanneille ihmisille, elleivät he ole olleet tekemisissä kanssasi viimeisen 24 tunnin aikana. Esimerkiksi, jos päätät lähettää alennuksen päivittäin yleisöllesi, kuten Groupon teki, ihmiset ostavat. Avoimet hinnat, napsautussuhteet ja ostot ovat korkeammat. Pystyt ajamaan tämän hetkeksi, mutta jossain vaiheessa Facebook tarttuu sinuun ja sulkee sinut.

Facebook haluaa, että tämä on alusta, jolle rakennat yritystäsi. Joten myy vain ihmisille, jotka ovat olleet vuorovaikutuksessa botisi kanssa viimeisten 24 tunnin aikana. Pysy ajan tasalla, koska Facebook saattaa muuttaa sen 12 tunniksi. He eivät halua, että aggressiiviset, tunkeilevat myyjät häiritsevät käyttäjiä.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville ajatukseni siitä, miksi ja miten Facebook estää Messengeriä tulemasta markkinointiparatiisiksi.

Kuinka markkinoida ja myydä chatboteilla

Andrew kertoo, kuinka voisit tarjota jotain arvokasta ja lähettää sitten ajoissa seurannan chatbotissa, Andrew jakaa tarjoilutekniikan.

Menet ravintolaan, nautit hyvän aterian, ja sitten loppupuolella tarjoilija kysyy, voisiko hän näyttää sinulle jälkiruokalistan. Voit joko sanoa kyllä ​​ja valita jälkiruoan tai ei ja siirtyä eteenpäin. Hän ei sano: "Hei, voinko myydä sinulle jälkiruokaa juuri nyt?" Sinun on tehtävä sama asia Facebook Messengerissä. Esitä kysymys, joka houkuttelee ihmisiä katsomaan mitä sinulla on myytävä.

Andrew tuo esimerkin yrittäjästä, joka luo avoimet juoksukengät. Facebook Messengerissä hän ei halua sanoa: "Hei kaikki. Tein sen. Haluatko ostaa sen? Voinko antaa sinulle 10% alennuksen? " Sen sijaan hänen pitäisi sanoa: "Olen juuri tehnyt uuden tyyppisen juoksusandaalin. Se pyörii todella kauniisti. Sen avulla voit juosta nopeammin, mutta myös estää jalkaa painamasta. Voinko kertoa sinulle siitä? "

Jos vastaanottaja sanoo kyllä, hän saattaa tulla takaisin ja sanoa: "Tämä asia, josta sanoit olevasi kiinnostunut, me on myytävänä. " Hän saattaa jopa esittää kysymyksen etukäteen, kuten: "Olisitko kiinnostunut juoksemaan sandaaleista? Vai ovatko ne liian outoja sinulle? " Olipa vastaanottaja sanonut "Kyllä, olen kiinnostunut" tai "Liian outo", hän merkitsee heidät. Hän ei aio myydä kenellekään, joka sanoo "Liian outoa" ja voi palata kiinnostuneelle tarjouksen avulla.

Kuuntele ohjelmaa ja kuule täydellinen tarjoilutekniikan valintaikkuna.

Kuinka liikuttaa ihmisiä bottisuppiloihin

Jos haluat siirtää ihmisiä robottiisi, luo linkki ilmaistarjous uusille tilaajille. Esimerkiksi juoksusandaalien luonut henkilö voi sanoa: "Oletko kiinnostunut oppimaan kuinka lisätä vauhtiasi ja vähentää selkäkipujasi? Minulla on ilmainen raportti. " Näytä myös kuva ilmaistarjostasi.

Kun joku napsauttaa linkkiä, se avaa Facebook Messengerin automaattisesti puhelimellaan tai Facebookin työpöydällä. Chatbot näyttää jälleen kuvan ja sanoo: "Voinko antaa sinulle raportin juuri nyt? Ja käytätkö tätä chat-ikkunaa pysyäksesi yhteydessä sinuun? " Kun henkilö napsauttaa painiketta "Kyllä, haluan sen", annat hänelle PDF-tiedoston Messengerissä.

Ohjelmisto tietää palata joka päivä, joka viikko tai muutaman päivän välein ja opettaa heille enemmän siitä, miten heidän pitäisi juosta, selkäkipu, miksi esimerkiksi kevyemmät kengät ovat parempia. Ajan myötä myyt. Se ei ole kovaa, mutta pehmeää myyntiä, koska se on välituote.

Toinen tapa saada ihmiset bottisuppiloon on kommentoida Facebook-viestiä. Lähetä esimerkiksi yrityksesi Facebook-sivulle kuva oppaastasi ja sano: "Jos haluat tämän oppaan, kommentoi vain ja minä lähetä se sinulle Facebook Messengerin kautta. " Botti seuraa kommentteja ja lähettää oppaan heti, kun joku kommentoi. Kun käytät tätä lähestymistapaa, Facebook-viestisi viestien on sanottava, että botti vastaa.

Voit myös siirtää ihmisiä bottisuppiloon laskeutumissivun kautta. Kuten Andrew aiemmin mainitsi, kun joku ilmoittautuu johonkin hänen verkkoseminaareistaan, rekisteröintiprosessi kysyy, haluavatko ihmiset saada muistutuksen verkkoseminaarista Facebook Messengerin kautta. Noin 75% rekisteröidyistä pyytää muistutusta.

Mixergy-sivustolla Andrew on testannut ominaisuutta, joka näyttää pienen laatikon, kun joku on ollut sivustolla jonkin aikaa. Laatikko kysyy: "Voinko näyttää sinulle tämän upean uuden asian, jonka olen tehnyt Facebookissa?" Ruudussa näkyy myös käyttäjän kasvot Facebook-profiilistaan.

Ajatuksena on, että laatikon mukauttaminen lisää verkkosivuston kävijöiden luottamusta ja tunnistamista sivustoon. Hyväksyäksesi tarjouksen, kävijän on vain napsautettava painiketta. Sitten vierailija on heti tilannut botin ja botti toimittaa tarjouksen. Helppous tekee osallistumisprosentin melko korkeaksi verrattuna vaihtoehtoihin, kuten sähköpostin valintaan.

Vaikka ihmiset saattavat pelätä voivansa saada liikaa viestejä Facebook Messengeriin, Facebook on tehnyt tilauksen peruuttamisesta erittäin helppoa. Chat-hallinnan asetuksilla voit joko lopettaa viestien vastaanottamisen lähettäjältä tai ilmoittaa niistä. Jos sivu saa tarpeeksi raportteja, he menettävät pääsyn Facebook Messengeriin. Vaikka "pysäytys" kirjoittaminen toimii monissa boteissa, viestien hallinta -ominaisuuden käyttö antaa käyttäjälle enemmän valtaa.

Seuraavaksi Andrew kertoo kuinka järjestetään viestisarja. Tee ensin niistä mahdollisimman henkilökohtainen. Andrew aloittaa kuvasta itsestään ja sanoo: ”Hei. Voinko antaa sinulle tämän, minkä lupasin sinulle? Ja käytätkö tätä chat-ikkunaa pysyäksesi yhteydessä sinuun? " Hän pyytää nimenomaisesti lupaa pitää yhteyttä. Vaikka Facebook ei ehkä tarvitse tätä lupaa, Andrew kysyy joka tapauksessa, koska hän haluaa henkilön luvan.

Seuraavaksi Andrew antaa lupauksensa ja kertoo huomenna. Ensimmäinen asia on nopea ja helppo, ja siihen sisältyy lupaus palata seuraavana päivänä toisen hyödyllisen viestin kanssa. Hän on havainnut, että ihmisten odotusten asettaminen ja foorumin opettaminen lisää sitoutumista.

Chatboteissa ohjeet ovat todella hyödyllisiä. Jos tiputat sisältöä, opeta niin paljon kuin mahdollista. Ota selvää, missä yleisösi on tällä hetkellä, minne he haluavat mennä ja mitkä vaiheet vievät heidät sinne. Jokainen näistä vaiheista on toisen päivän arvoisia viestejä. Se on ihanteellinen.

Kysyn kuinka usein markkinoijien tulisi kommunikoida chatbotin kautta. Andrew sanoo, että oikea taajuus vaihtelee yleisösi mukaan. Valitse ohjelmisto, joka näyttää avoimet hinnat. Jos avoimet hinnat alkavat laskea, sinun on lähetettävä vähemmän viestejä ja tehtävä niistä mielenkiintoisempia. Ensimmäisen viestin pitäisi tulla heti. Toinen tulee tulla seuraavana päivänä. Sen jälkeen yritä vauhdittaa sitä enintään kerran päivässä ja vähintään kerran viikossa.

Kuuntele ohjelmaa ja kuule Andrew selittävän, miksi sähköpostilistojen tilaamisen vaikeus voi tehdä chatroboteista houkuttelevampia.

Viikon löytö

Ankkuri on ilmainen työkalu äänen tallentamiseen ja jakamiseen, ja sovelluksen Ankkurivideo-ominaisuus voi luoda animoituja äänikirjoituksia. Nämä animaatiotiedostot ovat loistava tapa mainostaa podcastia (tai muuta ääntä) jakamalla lyhyitä animaatioita sosiaalisessa mediassa.

Voit esimerkiksi ladata työpöydän selaimen kautta podcast-äänesi ja valita leikkeet kyseisestä äänitiedostosta ankkuri-asemallesi lataamista varten. Sitten Anchor-mobiilisovelluksen video-ominaisuus voi kirjoittaa ja animoida äänen puolestasi. Animaatiota varten voit valita muutaman ennalta määritetyn värimallin, ja voit tarkistaa ja muokata transkriptiota milloin tahansa. Jokainen leike on rajoitettu viiteen minuuttiin.

Animoidussa transkriptiossa sanat muuttavat väriä ajassa äänen kanssa. Joten teksti saattaa muuttua valkoisesta turkoosiksi synkronoituna äänileikkeen kanssa. Vaikutus on kuin hyppäävä pallo vanhoissa televisioesityksissä, joissa pallo leijui jokaisen sanan yläpuolella olevissa kappaleissa.

Ankkurilla voit luoda neliömäisen, leveän tai korkean videon. Joten animaatiotiedostot voivat toimia Facebook- ja Instagram-syötteissä sekä tarinoissa esiintyvässä korkeessa muodossa. Kun olet tyytyväinen animoituun transkriptioon, voit ladata sen videotiedostona puhelimeesi ja ladata sieltä videon Facebookiin, Instagramiin, Twitteriin ja niin edelleen.

Toisin kuin lainausgrafiikat, näiden äänikirjoitusten avulla seuraajat voivat kuulla esityksesi äänen. Koska monet ihmiset katsovat videota äänen ollessa pois päältä, animoidut tekstit voivat silti välittää ideat tekstin kautta. Animoidun tekstin avulla voit jakaa pidemmän tai syvemmän ajatuksen kuin staattinen lainausgraafi.

Aloita Ankkurin käyttö käymällä Anchor.fm: ssä tai lataamalla sovellus iOS: lle tai Androidille. Kun olet luonut ilmaisen tilin, voit aloittaa nauhoittamisen ja luoda animaatioita.

Huomaa: Ankkuri-sovellus päivitettiin 25. syyskuuta 2017. Nämä huomautukset kuvastavat päivityksen aikaan käytettävissä olevia ominaisuuksia.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja ja kerro meille, kuinka Anchor Video toimii sinulle.

Kuuntele esitystä!

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Tässä jaksossa mainitut tärkeimmät takeaways:

• Lue lisää Andrewsta Sekoitus.
• Koe ja opi Andrewn chatbotista Bot-akatemia.
• Kuuntele Airbnb: n perustajat Mixergy-podcastissa.
• Lisätietoja Avustaa ja seuraa perustajia Shane Mac ja Robert Stephens Twitterissä.
• Lue milloin Mark Zuckerberg ilmoitti chatroboteista F8 2016: ssa.
• Tutkia MonetChat.
• Katso video-ominaisuus päällä Anchor.fm.
• Katso viikoittainen sosiaalisen median markkinoinnin keskusteluesitys perjantaisin kello 10.00 Tyynenmeren alueella Crowdcast tai viritä Facebook Live -palveluun.
• Lisätietoja Sosiaalisen median markkinointimaailma 2018.
• Lataa Vuoden 2017 sosiaalisen median markkinointiraportti.

Mitä mieltä sinä olet? Mitä mieltä olet chatboteista? Jätä kommenttisi alla.